管理信息系統(tǒng)考試范圍

1、1.(名詞解釋1.管理信息系統(tǒng):通過對整個供應鏈上組織內和多個組織間的信息流管理,實現(xiàn)業(yè)務的整體優(yōu)化,提高企業(yè)運行控制和外部交易過程的效率。2.管理信息系統(tǒng)的特點(必定考試他是一個為管理決策服務的信息系統(tǒng);他是一個對組織乃至整個供應連進行全面管理的綜合系統(tǒng);他是一個人機結合的系統(tǒng);他是一個需要與先進的管理方法和手段相結合的信息系統(tǒng);他是一個多學科交叉形成的邊緣學科3。管理任務的層次戰(zhàn)略管理管理控制運行控制業(yè)務處理4。工業(yè)行業(yè)可以分為三類采掘業(yè)冶煉業(yè)制造業(yè)5。制造資源計劃(MRP2基本思想(必定考試制造資源計劃是廣泛應用于制造企業(yè)的一種管理思想和模式。它正確反映了企業(yè)生產中人-財-物等的產供銷等

2、管理活動的內在邏輯聯(lián)系,能夠有效地組織企業(yè)的所有資源進行生產。MRP2系統(tǒng)是站在整個企業(yè)的高度組織生產及一系列管理活動,它通過對企業(yè)的生產經營活動作出有效的計劃安排,實現(xiàn)統(tǒng)一管理。它是將企業(yè)的采購生產技術管理銷售財務等子系統(tǒng)綜合起來的一體化系統(tǒng),它使各部分相互聯(lián)系,相互提供數(shù)據(jù)。Mrp2目標在于合理安排計劃,充分利用各種制造資源,提高設備和工時利用率,實現(xiàn)均衡生產。6。諾蘭德階段模型初級蔓延控制集成數(shù)據(jù)管理信息管理階段7。開發(fā)管理信息系統(tǒng)的兩種策略自下而上:優(yōu)點:可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調的危險缺點:不能像想象那樣完全周密,由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題,隨著系統(tǒng)的進展,往往要做許多

3、的修改,甚至重新規(guī)劃設計。自上而下:優(yōu)點:強調從整體上協(xié)調和規(guī)劃缺點:開發(fā)難度大,要求很強的邏輯性8。制定M I S戰(zhàn)略規(guī)劃的作用(不一定考試A合理分配和利用信息資源,以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。B通過規(guī)劃,找出存在的問題,正確的識別為實現(xiàn)企業(yè)目標mis系統(tǒng)必須完成的任務。C指導mis系統(tǒng)開發(fā),用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準。9。mis戰(zhàn)略規(guī)劃的內容(可能考試A信息系統(tǒng)的目標約束及總體結構。B單位的現(xiàn)狀。C業(yè)務流程的現(xiàn)狀春在的問題和不足以及流程在新技術條件下的重組。D對影響規(guī)劃的信息技術發(fā)展的預測【10】企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的工作步驟BSPA準備工作。B調研。C定義業(yè)務過程。D業(yè)務過程重組;E定義數(shù)

4、據(jù)類。F定義信息系統(tǒng)總體結構。G確定總體結構中的優(yōu)先順序【11】UC矩陣用來表達過程和數(shù)據(jù)類兩者之間的關系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類,列表示過程,并以字母U和C來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用use和產生generate.12 企業(yè)流程重組(必定考試是從信息的角度,對企業(yè)流程的重新思考和再設計,是一個系統(tǒng)工程,包括在系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施與評價等整個規(guī)劃與開發(fā)過程之中。13 管理業(yè)務調查包括管理功能調查業(yè)務結構調查管理業(yè)務流程調查【14】數(shù)據(jù)字典的定義主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)結構數(shù)據(jù)流處理邏輯數(shù)據(jù)存儲和外部實體等進行具體的定義17 數(shù)據(jù)流由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項組成。18 系統(tǒng)設計的主要

5、工作有:(考試A 總體設計。B 代碼設計和設計規(guī)范的制定。C 系統(tǒng)物理配臵方案設計。D 數(shù)據(jù)存儲設計。E 計算機處理過程設計原則:系統(tǒng)性靈活性可靠性經濟性為了便于計算機處理,有關輸出信息使用方面的內容、輸出信息的內容、輸出格式、輸出介質、輸出設備21 輸入設計原則在輸入設計中,提高效率和減少錯誤是兩個最根本的原則。一下是指導輸入設計的幾個目標:控制輸入量。減少輸入延遲。減少輸入錯誤。輸入過程盡量簡化22 mis物理系統(tǒng)的實施是計算機系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡系統(tǒng)設備的定購、機房的準備和設備的安23 程序設計的原則可靠性可理解性可維護性效率24 程序調試階段代碼測試程序功能測試分調宗調25 信息系統(tǒng)的切換一

6、般方法直接切環(huán)法并行切換法試點過渡法26 信息系統(tǒng)評價的目的內容目的:是檢查系統(tǒng)是否達到預期的目標,技術性能是否達到設計要求,系統(tǒng)的各種資源是否得到充分利用經濟效益是否理想指出系統(tǒng)的長處與不足,為以后的改進與擴展提出意見管理信息系統(tǒng)考試試題1. 信息具有以下哪些特性(ABCDE A 時效性B 客觀性C 價值性D 等級性E 不完全性2. 信息系統(tǒng)的類型可以分為以下( AD 兩大類.A 作業(yè)信息系統(tǒng)B 業(yè)務處理系統(tǒng)C 辦公自動化系統(tǒng)D 管理信息系統(tǒng)3. 管理是人們共同勞動的需要,是為了達到一定目標而采用各種形式,方法和手段對人,財,物等進行計劃,組織,領導和控制的一系列活動的總稱.管理的基本職能包

7、括(ABCD A 計劃職能B 組織職能C 領導職能D 控制職能4. 按照問題的結構化程度不同,可以將決策問題劃分為以下哪幾種類型(BCDA 完全結構化決策問題B 結構化決策問題C 半結構化決策問題D 非結構化決策問題5. 在企業(yè)管理方面,信息系統(tǒng)可以在管理的哪三個層次上支持管理控制(ACD A 支持作業(yè)控制B 支持制定方案上的控制C 支持管理層次上的控制D 支持戰(zhàn)略計劃和控制6. 數(shù)據(jù)的物理組織指的是由計算機操作系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)組織功能.通常有哪兩種基本的數(shù)據(jù)物理組織形式(BC A 倒序的數(shù)據(jù)組織B 順序的數(shù)據(jù)組織C 直接的數(shù)據(jù)組織D 間接的數(shù)據(jù)組織7. 常用的數(shù)據(jù)邏輯組織形式有哪三種(7. B

8、CD A 點線B 鏈表C 樹D 網(wǎng)狀組織8. 通常情況下,文件系統(tǒng)可以實現(xiàn)下列哪幾種文件組織方式(8. ACD A 順序文件B 倒序文件C 索引文件D 直接存取文件9. 數(shù)據(jù)處理的方式可以分為兩大類:( 9. AC A 成批處理方式B 單一處理方式C 聯(lián)機實時處理方式D 脫機實時處理方式10. 結構化程序設計方法指導人們用良好的思想方法去設計程序,特點是對任何程序都設計成由以下三種基本邏輯結構組成:( 10. ACD A 順序結構B 倒序結構C 循環(huán)結構D 選擇結構1. 信息系統(tǒng)包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個方面. 信息處理系統(tǒng)對輸入數(shù)據(jù)進行處理,獲得新的數(shù)據(jù);而信息傳播系統(tǒng)則不改變信息本

9、身的內容,作用是把信息從一處傳到另一處.2. 管理系統(tǒng)按層次可分為戰(zhàn)略管理,作業(yè)控制和管理控制等三個層次.3. 數(shù)據(jù)通常按四個層次進行組織.這四個層次是:數(shù)據(jù)項, 記錄,文件和數(shù)據(jù)庫。4. 所謂數(shù)據(jù)的物理組織,指的是由計算機操作系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)組織功能.而數(shù)據(jù)的邏輯組織,指的是對相關記錄進行邏輯上的編排.5. 數(shù)據(jù)模型有層次數(shù)據(jù)模型, 網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型和關系數(shù)據(jù)模型等幾種.名詞解釋(本題共3小題,每題4分,共12分1. 數(shù)據(jù)組織:指的是把數(shù)據(jù)按照便于計算機處理的形式組織起來,目的是為了對數(shù)據(jù)進行有效的管理.2. 群體決策支持系統(tǒng):是支持一群共同決策的決策者為獲得一個有效決策結果而運行的計算機輔助決策

10、信息系統(tǒng)3. 決策支持系統(tǒng):是一種以計算機為工具,應用決策科學及有關學科的理論與方法,以人機交互方式輔助決策式各具備什么特點,適用于哪種場合,并進行對比.解決半結構化和非結構化決策問題的信息系統(tǒng).管理信息系統(tǒng)考試復習題一一、單選題1、系統(tǒng)與環(huán)境由系統(tǒng)的( A 所劃分,在它之內稱為系統(tǒng),在它之外稱為環(huán)境。A、邊界B、輸入C、處理D、輸出2、數(shù)據(jù)庫結構的三個模式中,( A 是數(shù)據(jù)庫結構的核心。A、模式B、存儲模式C、子模式D、模式與子模式3、建立管理信息系統(tǒng)的組織基礎是指建立管理信息系統(tǒng)中組織內部所需的( B A、技術性條件B、非技術性條件C、管理基礎條件D、人才基礎條件4、生命周期法是一種基于(

11、 B 的系統(tǒng)開發(fā)方法。A、接受式開發(fā)策略B、直線式開發(fā)策略C、迭代式開發(fā)策略D、實驗式開發(fā)策略5、系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要、最關鍵的環(huán)節(jié)是( A A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設計C、系統(tǒng)實現(xiàn)D、A和B6、數(shù)據(jù)詳細分析的工具是(B A、數(shù)據(jù)流圖B、數(shù)據(jù)字典C、數(shù)據(jù)處理功能分析表D、數(shù)據(jù)-功能格柵圖7、對整個程序系統(tǒng)以及人工過程與環(huán)境的調試,目的是對子系統(tǒng)結合而成的程序系統(tǒng)進行綜合性測試,發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤,這樣的調試稱為(C A、分調B、聯(lián)調C、總調D、統(tǒng)調8、系統(tǒng)設計的階段性技術文檔是( D A、可行性分析報告B、系統(tǒng)說明C、系統(tǒng)功能結構圖D、系統(tǒng)實施方案9、網(wǎng)絡上的每一個節(jié)點都有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整拷貝,而且所有

12、節(jié)點上的數(shù)據(jù)更新是同步的,這樣的數(shù)據(jù)分布形式是( C 數(shù)據(jù)分布形式。A、集中式B、分片式C、重復式D、混合式10、在系統(tǒng)維護中,由于上級部分的要求或用戶為了操作方便而提出對程序中某些輸入、輸入格式與操作方法的修改是屬于（ 輸入格式與操作方法的修改是屬于（ B A、糾正性維護 C、擴充性維護 二、填空題 ） B、改進性維護 D、可靠性維護 。 1、管理信息的三種表現(xiàn)形態(tài)是（數(shù)字形態(tài)，文字形態(tài)，圖形形態(tài)） 管理信息的三種表現(xiàn)形態(tài)是（數(shù)字形態(tài)，文字形態(tài)，圖形形態(tài)） 2、所謂橫向綜合結構是一種按照（同級別的數(shù)據(jù)綜合處理功能）來組織系統(tǒng)結構的構 所謂橫向綜合結構是一種按照（同級別的數(shù)據(jù)綜合處理功能） 成

13、原則。 成原則。 。 3、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成部分包括（數(shù)據(jù)，計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，管理系統(tǒng)） 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成部分包括（數(shù)據(jù)，計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，管理系統(tǒng)） 4、管理信息系統(tǒng)的生命周期包括（系統(tǒng)的調查與分析，系統(tǒng)設計，系統(tǒng)的實施與轉換， 管理信息系統(tǒng)的生命周期包括（系統(tǒng)的調查與分析，系統(tǒng)設計，系統(tǒng)的實施與轉換， 統(tǒng)的生命周期包括 系統(tǒng)的管理與維護）四個階段。 系統(tǒng)的管理與維護）四個階段。 5、系統(tǒng)評價一般從（經濟效益，系統(tǒng)性能，系統(tǒng)管理水平）三個方面進行。 系統(tǒng)評價一般從（經濟效益，系統(tǒng)性能，系統(tǒng)管理水平）三個方面進行。 6、從服務器的分布形式來看，客戶機/服務器系統(tǒng)的結構可分為（集中式服務器，分布

14、從服務器的分布形式來看，客戶機/服務器系統(tǒng)的結構可分為（集中式服務器， 式服務器）結構。 式服務器）結構。 7、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工具主要分為三種類型，他們是（編輯型工具，生成型工具， 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工具主要分為三種類型，他們是（編輯型工具，生成型工具， 管理型工具） 。 管理型工具） 8、系統(tǒng)的集成主要是指（環(huán)境的集成，應用的集成）兩種。 系統(tǒng)的集成主要是指（環(huán)境的集成，應用的集成）兩種。 （ ” 9、結構化程序設計的思想可以簡單地稱為“ 模塊化，結構化，自頂向下，逐步求精） 結構化程序設計的思想可以簡單地稱為“ 模塊化，結構化，自頂向下，逐步求精） 的設計原則。 的設計原則。 10、做

15、好系統(tǒng)功能劃分的三個因素是（明確系統(tǒng)的功能內容，掌握正確的劃分方法， 10、做好系統(tǒng)功能劃分的三個因素是（明確系統(tǒng)的功能內容，掌握正確的劃分方法，遵 系統(tǒng)功能劃分的三個因素是 循科學的劃分原則） 。 循科學的劃分原則） 11、數(shù)據(jù)庫設計包括數(shù)據(jù)庫的（邏輯設計，物理設計） 。 11、數(shù)據(jù)庫設計包括數(shù)據(jù)庫的（邏輯設計，物理設計） 三、名詞解釋 1、管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是一個由人和計算機組成的能夠提供信息以支持一個 管理信息系統(tǒng)： 組織機構內部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。 組織機構內部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。 2、面向對象法：面向對象法就是：在定義對象的基礎上建立類和類的層

16、次結構與繼承 面向對象法：面向對象法就是： 機制，通過消息的傳遞實現(xiàn)對象之間的彼此通信。 機制，通過消息的傳遞實現(xiàn)對象之間的彼此通信。 3、可行性分析：可行性分析也稱可行性研究，是決策部門在采取一項重大改革或投資 可行性分析：可行性分析也稱可行性研究， 行動之前，對該項目的必要性和可能性進行分析與論征的活動。 行動之前，對該項目的必要性和可能性進行分析與論征的活動。 能性進行分析與論征的活動 4、數(shù)據(jù)庫的物理設計：數(shù)據(jù)庫的物理設計是指數(shù)據(jù)庫在存儲設備上的實現(xiàn)。在確定的 數(shù)據(jù)庫的物理設計：數(shù)據(jù)庫的物理設計是指數(shù)據(jù)庫在存儲設備上的實現(xiàn)。 一切由系統(tǒng)去完成，作為設計人員需要做的是確定文件記錄的組織方

17、式， DBMS 下，一切由系統(tǒng)去完成，作為設計人員需要做的是確定文件記錄的組織方式，確定文 件的類型及存放路徑以及確定文件的多半本管理準則。 件的類型及存放路徑以及確定文件的多半本管理準則。 5、結構化程序設計思想：結構化程序設計思想就是把大的程序分解具有層次結構的若 結構化程序設計思想： 干個模塊，每個模塊在分解為下一層模塊，如此自頂向下，逐步細分， 干個模塊，每個模塊在分解為下一層模塊，如此自頂向下，逐步細分，把復雜的大模塊分解 為許多功能單一的小模塊。 簡單地歸結為：模塊化，結構化， （簡單地歸結為 為許多功能單一的小模塊。 簡單地歸結為：模塊化，結構化，自頂向下與逐步求精的設計 （ 原

18、 四、簡答題 1、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有哪些？1、系統(tǒng)開發(fā)方式有：自行開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有哪些？ 系統(tǒng)開發(fā)方式有：自行開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、 式有哪些 聯(lián)合開發(fā)方式和購買商品化軟件方式。 聯(lián)合開發(fā)方式和購買商品化軟件方式。 2、客戶機/服務器模式的主要優(yōu)點是什么？： 1） 模塊化與應用的分布特性； 2） 充分 客戶機/服務器模式的主要優(yōu)點是什么？ （ 、模塊化與應用的分布特性； 、模塊化與應用的分布特性 （2 、充分 （ 、 利用資源，提高網(wǎng)絡的效率； 、便與系統(tǒng)的維護，可擴充性強； 、并發(fā)特性。 （3 、便與系統(tǒng)的維護 （4 、并發(fā)特性 利用資源，提高網(wǎng)絡的

19、效率； 3） 便與系統(tǒng)的維護，可擴充性強； 4） 并發(fā)特性。 （ （ （2 3、模塊分解的原則是什么？： 1）多層次的模塊化、結構化原則； 2）高聚合、低耦合與 模塊分解的原則是什么？ （ 多層次的模塊化、結構化原則； （ 高聚合、 影響范圍在控制范圍之內的原則； （3 適應系統(tǒng)擴充和便于系統(tǒng)分階段實施的原則。 影響范圍在控制范圍之內的原則； 3）適應系統(tǒng)擴充和便于系統(tǒng)分階段實施的原則。 （ ： 、什么叫原型法？試述其優(yōu)缺點與適用場合。 關系數(shù)據(jù)模型原型法是一種從基本需求 【4】 什么叫原型法？試述其優(yōu)缺點與適用場合。 關系數(shù)據(jù)模型原型法是一種從基本需求 入手，快速構筑系統(tǒng)的原型，通過原型確認

20、需求以及對原型進行改進， 入手，快速構筑系統(tǒng)的原型，通過原型確認需求以及對原型進行改進，最終達到建立系統(tǒng)的 目的的方法。 目的的方法。 優(yōu)點：允許用戶在系統(tǒng)開發(fā)過程中完善其對系統(tǒng)的需求，開發(fā)時間短，成本低， 優(yōu)點：允許用戶在系統(tǒng)開發(fā)過程中完善其對系統(tǒng)的需求，開發(fā)時間短，成本低，有效發(fā) 揮用戶與開發(fā)人員的密切配合作用，更好地體現(xiàn)逐步完善、逐步發(fā)展的原則。 揮用戶與開發(fā)人員的密切配合作用，更好地體現(xiàn)逐步完善、逐步發(fā)展的原則。 缺點：由于頻繁的需求變化使開發(fā)進程難以管理和控制，技術上的要求比較高，需要有 缺點：由于頻繁的需求變化使開發(fā)進程難以管理和控制，技術上的要求比較高， 較好的工作基礎。 較好的

21、工作基礎。 適用場合：系統(tǒng)規(guī)模適中，需求得不確定性高。 適用場合：系統(tǒng)規(guī)模適中，需求得不確定性高。 5、什么是代碼？代碼設計應遵循哪些原則？：代碼是一組有序的數(shù)字或字母的排列，是代 什么是代碼？代碼設計應遵循哪些原則？ 代碼是一組有序的數(shù)字或字母的排列， 表客觀實體及其屬性的符號。代碼設計的原則包括惟一確定性、標準化和通用性、 表客觀實體及其屬性的符號。代碼設計的原則包括惟一確定性、標準化和通用性、可擴充性 化和通用性 與穩(wěn)定性、便于識別與記憶、力求短小與格式統(tǒng)一以及容易修改等。 與穩(wěn)定性、便于識別與記憶、力求短小與格式統(tǒng)一以及容易修改等。 五、應用題 1在建立管理信息系統(tǒng)中，人才問題反映為哪

22、兩個隊伍的建設？為什么說人才問題是 在建立管理信息系統(tǒng)中，人才問題反映為哪兩個隊伍的建設？ 兩個隊伍的建設 建立管理信息系統(tǒng)的成敗的關鍵？ 建立管理信息系統(tǒng)的成敗的關鍵？ 在建立管理信息系統(tǒng)中， 人才問題反映為兩個隊伍的建設， 一個是系統(tǒng)開發(fā)隊伍的建設， 在建立管理信息系統(tǒng)中， 人才問題反映為兩個隊伍的建設， 一個是系統(tǒng)開發(fā)隊伍的建設， 一個是系統(tǒng)管理隊伍的建設。 一個是系統(tǒng)管理隊伍的建設。 管理信息系統(tǒng)作為計算機為基礎的人-機系統(tǒng)，人的因素是非常重要的， 管理信息系統(tǒng)作為計算機為基礎的人-機系統(tǒng)，人的因素是非常重要的，管理信息系統(tǒng) 發(fā)展到今天，除了技術上的巨大促進之外，人才問題則是成敗的關鍵

23、。 發(fā)展到今天，除了技術上的巨大促進之外，人才問題則是成敗的關鍵。一方面系統(tǒng)開發(fā)人才 的技術水平和負責精神對系統(tǒng)的建立起到了決定性的作用 另一方面， 系統(tǒng)管理人才的熟練 的技術水平和負責精神對系統(tǒng)的建立起到了決定性的作用。 另一方面， 管理對系統(tǒng)的運行起到了良好的保障。 管理對系統(tǒng)的運行起到了良好的保障。 2 建立管理信息系統(tǒng)的經濟效益應該從哪些方面去評價？間接經濟效益的主要表現(xiàn)是 建立管理信息系統(tǒng)的經濟效益應該從哪些方面去評價？ 什么？ 什么？ 建立管理信息系統(tǒng)是為組織的管理服務的， 其根本目的是要創(chuàng)造企業(yè)的經濟效益， 建立 建立管理信息系統(tǒng)是為組織的管理服務的， 其根本目的是要創(chuàng)造企業(yè)的經濟效益， 管理信息系統(tǒng)的經濟效益應該從直接的經濟效益和間接的經濟效益兩個方面去評價。 管理信息系統(tǒng)的經濟效益應該從直接的經濟效益和間接的經濟效益兩個方面去評價。 間接經濟效益是指管理信息系統(tǒng)建立后輻射到組織管理和提高管理人員素質等方面的 效益。 效益