XX物業(yè)公司電梯管理制度

1、XX物業(yè)公司電梯管理制度電梯設(shè)備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設(shè)備的安全管理居物業(yè)管理的 首要地位。電梯運行管理主要包括：規(guī)范電梯的日常管理工 作，以保證電梯設(shè)備的正常運行。電梯設(shè)備的維護(hù)修理是規(guī) 范電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，使電梯各項性能達(dá)標(biāo)，消除電梯的 故障隱患，以減少運行費用。、電梯的使用安全管理為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加 強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全 教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電 梯困人救援的安全管理。一）實施安全教育由電梯管理員負(fù)責(zé)電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教 育，使他們樹立安全第

2、一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作 規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。二）電梯司梯人員操作安全管理為了確保電梯的安全運行，司梯人員均持證上崗。并制定 了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則： 1. 保證電梯正常運行，提 高服務(wù)質(zhì)量，防止事故發(fā)生2. 要求司機正常出勤，不得擅自離崗運行3. 電梯不帶病運行，不超載運行4. 操作是不吸煙、不閑談等5 執(zhí)行司機操作規(guī)程1）每次開啟廳門進(jìn)入轎廂內(nèi)，必須做試運行，確定正常 時才能正常載人。2）電梯運行中發(fā)生故障，立即按停止鍵和警鈴，并及時 要求修理。3）遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎廂門，并及時 聯(lián)系外援。4）禁止運超大、超重的物品。5）禁止在運行中打開廳門。6）工作完畢時，

3、應(yīng)將電梯停在基站并切斷電源，關(guān)好廳 門。三）加強對乘梯人員的安全管理制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng) 過的顯眼位置。警告乘梯人員使用電梯的常識。乘梯須知必 須做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是：用手按鈕，禁止撞擊不許吸煙，勿靠箱門運行之時，擠門危險危險物品，禁止進(jìn)梯6)保持清潔，勿吐勿丟若遇危險，請按警鈴超載鈴響，后進(jìn)退出兒童乘梯，成人攜帶樓內(nèi)失火，切勿乘梯二、電梯困人救援的安全管理規(guī)范電梯困人救援工作， 以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的。凡遇故障，司梯人員應(yīng)首先通知電梯 維修人員和管理人員，管理人員在維修人員未到現(xiàn)場前，要 摸清故障電梯停留的具體層樓

4、，故障前后大致電梯運行情 況，用圍欄封閉現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序，與維保人員電話聯(lián)系知，進(jìn)一步安撫被困人員的情緒， 等待維保人員進(jìn)場救援。救援程序：1. 告知被困人員，等待專業(yè)人員的救援當(dāng)電梯發(fā)生困人事故時，電梯管理員動過轎廂語音系統(tǒng)與 被困人員取得聯(lián)系后， 、安撫乘客保持鎮(zhèn)靜，并勸阻不要做 試圖用手拉門等動作，切勿嘗試自行設(shè)法離開電梯轎廂，同 時告知、安慰被困乘客安心等待救援。如果轎廂屬于半開閉 狀態(tài)，不能安全救出被困人員的，為了安全電梯管理員應(yīng)設(shè) 法將轎廂廳門關(guān)閉。2. 準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好救援準(zhǔn)備可通過回放監(jiān)控錄像的形式，確認(rèn)故障電梯停留層面，用圍欄封閉廳門，維護(hù)現(xiàn)場秩序，等待專業(yè)維保人員到

5、達(dá)現(xiàn) 場救援。3. 救援步驟1）通過回放監(jiān)控錄像的方式確認(rèn)故障電梯所在層樓的具體位置，盡快趕到現(xiàn)場，并向物業(yè)管理部部長報告。2）管理人員到達(dá)現(xiàn)場后，用圍欄封閉故障電梯所在的樓大廳電梯廳門，指派秩序維護(hù)員維護(hù)現(xiàn)場秩序，在維保人員未到達(dá)現(xiàn)場前， 其他人員不得隨意處理， 以免發(fā)生意外， 困乘客情緒，等待專業(yè)維保人員進(jìn)場救援。電梯管理員迅速到達(dá)故障電梯所在具體樓層，進(jìn)步安撫被3）與專業(yè)維保人員電話聯(lián)系，告知掌握的具體信息，方便維保人員快速判斷電梯故障的原因，為更快解救被困乘 客節(jié)省寶貴時間。4）電梯維保人員到場后，協(xié)調(diào)各部門配合維保人員實施救援。乘客救出后，口頭詢問被困乘客身體、精神無異常 的，留下被

6、困乘客個人信息后，安排秩序維護(hù)員護(hù)送被困乘 客離場；身體、精神有異常的，留下乘客人員個人信息，幫 助撥打 120，并通知其家屬，立即向物業(yè)管理部部長匯報； 電梯管理人員繼續(xù)留在現(xiàn)場，配合維保人員查找故障原因， 修復(fù)故障電梯。5）電梯恢復(fù)正常后，移除圍欄，恢復(fù)電梯正常使用秩序，填寫救援記錄，監(jiān)督電梯維保人員填寫電梯日常運行記錄：故障原因、故障排除情況、乘客初始被困時間、維 保人員接警后到場時間、救出被困乘客時間、被困人數(shù)等相 關(guān)信息數(shù)據(jù)，并簽字。6）被困乘客救出時間超過 2 小時以上的，根據(jù)特種設(shè)備安全檢查條例第六十四條所述為一般事故，需及時上 報相關(guān)安全部門備案。、電梯設(shè)備的運行監(jiān)控巡視管理是

7、由監(jiān)控員和秩序維護(hù)員聯(lián)動實施的，定時對電梯設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問 題及時處理的管理方式。監(jiān)控員和秩序維護(hù)員每日對電梯進(jìn) 行一次聯(lián)動巡視，根據(jù)巡視情況填寫（電梯日常運行記錄）一）建立監(jiān)控員、秩序維護(hù)員聯(lián)動巡視電梯管理辦法電梯管理人員根據(jù)電梯的性能和運行情況制訂出電梯監(jiān)控巡視管理辦法，并監(jiān)督監(jiān)控員、秩序維護(hù)員日常巡視電 梯，填寫電梯日常運行記錄二）巡視內(nèi)容巡視時從一層乘梯直駛頂層檢查機房門情況，然后從頂層順樓梯步行鄉(xiāng)下逐層檢查外呼面板、廳門及防護(hù)設(shè)施。當(dāng)班期間逐梯選層巡視 2 次，選層數(shù)量不少于總層高的 1/3 ， 對轎廂內(nèi)視頻、語音對講系統(tǒng)、顯示、各層開關(guān)門、燈光、 報警、公示、運行舒適感進(jìn)

8、行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時報告 監(jiān)控室，并認(rèn)真填寫電梯日常運行記錄。三）巡視中發(fā)現(xiàn)隱患的處理當(dāng)巡視中發(fā)現(xiàn)某種隱患，須立即通知維保人員或電梯管理員。四、異常情況處置管理 當(dāng)電梯運行中出現(xiàn)異常情況時，司梯人員應(yīng)安撫乘梯人員，組織自救或做好相應(yīng)安全防護(hù)后等待外援。1. 當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時， 秩序維護(hù)員應(yīng)立即按動 “消防按鈕” 使電梯進(jìn)入消防狀態(tài)，自動迫降至基站，幫助乘梯人員安全 逃生，并切斷電梯主電源，及時撥打 119，上報物業(yè)管理部 部長。2. 井道或轎廂內(nèi)失火，司機因立即停梯并立即疏散乘客， 切斷主電源后使用干粉滅火器或 1211 滅火器滅火。同時通 知電梯管理員， 撥打火警電話 119，并上報物業(yè)

9、管理部部長。當(dāng)大火撲滅后， 電梯管理員應(yīng)積極配合消防單位調(diào)查取證， 查找失火原因，認(rèn)真填寫相關(guān)記錄。二）電梯遭到水侵的處置電梯的井道遭到水侵時，應(yīng)把電梯停在透水層上面一層， 然后切斷電梯主電源，透水部位修復(fù)后，等待專業(yè)維保人員 維護(hù)電梯。五、電梯機房管監(jiān)督維保人員打掃電梯機房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。一）電梯機房的管理1. 機房堅持使用鑰匙誰用誰簽字的模式，非專業(yè)人員不得進(jìn)入電梯機房，非專業(yè)人員進(jìn)入機房需經(jīng)過物業(yè)管理部部長 同意，并在維保人員的陪同下進(jìn)入機房。2. 機房配備消防器材， 免放易燃易爆品和工作無關(guān)的東西。3. 每周打掃機房衛(wèi)生，保持機房清潔。4. 離開電梯機房，需及時上鎖，鑰匙交給專人保管。二）交

10、接班制度1. 按時交接班，交班前認(rèn)真填寫電梯日常運行記錄2. 接班員未按約定時間接崗時，當(dāng)班人員不得離開崗位。3. 電梯發(fā)生故障后，未處理完，應(yīng)交由接班人繼續(xù)處理， 接班人員協(xié)同處理。六、電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)一）機房1. 機房通風(fēng)良好，室溫保持在 5-40 度之間，相對濕度不 大于 85%，保證沒有雨水侵入。2. 機房干粉滅火器應(yīng)保持正常壓力。3. 機房的緊急救援操作流程、注意事項齊全，并掛在明 顯處。4. 轎廂平層標(biāo)志明顯可見。5. 機房門鎖良好，告示牌清晰掛在明顯處。6. 機房電源、插座良好。7. 機房不得閑雜人員進(jìn)入，保持清潔。8. 曳引輪對鉛垂線的偏差小于。9. 限速器調(diào)節(jié)部位應(yīng)有鉛封，非質(zhì)檢局專業(yè)人員禁止調(diào) 整。10. 限速器安全開關(guān)靈敏可靠。11. 限速器 -安全