加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè),提升集團(tuán)公司整體實(shí)力

1、加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)提升公司整體實(shí)力（字?jǐn)?shù)3718）蓬萊巨濤海洋工程重工有限公司， 走了七年的風(fēng)風(fēng)雨雨。在這七 年中公司有過成功輝煌的時(shí)刻，也有過讓人終身難忘的慘痛經(jīng)歷。 回 顧過去我們可以了解一個(gè)真實(shí)完整的巨濤， 把握現(xiàn)在我們可以不斷的積極進(jìn)取，展望未來我們的發(fā)展前途無量?；仡櫾谶^去的七年里公司取得了一些驕傲的成績,但同時(shí)我們必須保持清醒的頭腦，認(rèn)識(shí)到公司還存在一些不足的地方，和國內(nèi)外同 行業(yè)的大公司相比，無論是我們的硬件設(shè)施還是軟件資源， 還有很大 的差距。從硬件上講，隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，項(xiàng)目的多元化發(fā)展, 目前的場地已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)的需要，場地的面積已經(jīng)顯得捉襟 見肘，有些成品不得不占

2、用馬路的位置。再者場地的功能有待于進(jìn) 步的規(guī)劃和完善，細(xì)化區(qū)域功能，并隨著項(xiàng)目的改變而不斷變化，時(shí) 刻保持著滿足生產(chǎn)，服務(wù)于生產(chǎn)的最佳狀態(tài)。目前公司的主業(yè)是導(dǎo)管 架、吊機(jī)、模塊，這些都是以焊接成型為主的產(chǎn)品，這就要求我們必 須具備相適應(yīng)的焊接設(shè)備，工裝夾具等配套設(shè)施，但是目前公司在這 方面還有很大的改進(jìn)空間。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，很重要的一方面靠的是 先進(jìn)的管理，而先進(jìn)的管理理念和思路，在當(dāng)今的社會(huì)需要一個(gè)信息 化的平臺(tái)為依托，才能夠充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出管理的重要性， 但是我們的硬件設(shè)施還需要進(jìn)一步完善。從軟件上講，1）基層管理人員的 管理知識(shí)缺乏。有很少部分基層管理人員，方式粗暴簡單，不愿意動(dòng) 腦筋

3、，不能深刻理解并貫徹以人為本的管理理念， 達(dá)到公司與個(gè)人雙 贏。2）質(zhì)量觀念落后，質(zhì)量意識(shí)淡薄。一個(gè)人的思想高度決定著他 的事業(yè)高度，這個(gè)道理同樣也適用于質(zhì)量管理，當(dāng)我們的每位員工都 能夠意識(shí)的質(zhì)量的重要性，全員參與，人人都是檢驗(yàn)員，我相信我們 的公司就進(jìn)入了全面質(zhì)量管理階段。但是我們距這個(gè)目標(biāo)還有一段距 離，還需要我們進(jìn)一步的努力。3）質(zhì)量管理體系不能做到與時(shí)俱進(jìn)。我們的質(zhì)量管理理念，管理思想，只有落到實(shí)處才能發(fā)揮它的作用, 這個(gè)落到實(shí)處就需要我們具體的規(guī)章制度， 程序文件等等，這也就是 質(zhì)量管理體系。但隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，建設(shè)項(xiàng)目的多元化發(fā)展,我們的質(zhì)量體系有些不足的地方就暴露了出來。4

4、）部分一線員工的 素質(zhì)較低。部分員工的素質(zhì)較低包括兩個(gè)方面，一是其自身的理論知識(shí)非常缺乏，二是其自身的專業(yè)技能水平不夠高。5）質(zhì)量管理信息 化程度不咼。為了達(dá)到咼效率，咼質(zhì)量，咼水平的質(zhì)量管理，必須要 依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng)，但從目前來看我們的報(bào)檢管理系 統(tǒng)還存在很多問題需要進(jìn)一步改善。 6）缺少質(zhì)量成本和利益分析。目前我們的管理，還僅僅停留在合格率的統(tǒng)計(jì)分析上， 沒有把質(zhì)量的 成本和利益分析貫徹下去。質(zhì)量的成本可分為兩個(gè)范疇：為不合要求 所付出的代價(jià)和一切符合要求的代價(jià)。把握現(xiàn)在，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，不斷的加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè), 提高公司整體實(shí)力，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。質(zhì)量文化可

5、以在企 業(yè)內(nèi)建立起有共同的質(zhì)量價(jià)值觀的質(zhì)量目標(biāo)， 使企業(yè)員工有主觀觀念 和客觀目標(biāo)上的準(zhǔn)繩和方向，使群體的質(zhì)量意識(shí)有正確的引導(dǎo)， 從而 在心理上給員工以歸屬感，增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)質(zhì)量文化一旦被全體員工接受并理解時(shí)，就會(huì)成為巨大的精神力量，激勵(lì)員工在整個(gè) 生產(chǎn)經(jīng)營過程中表現(xiàn)出更大的主動(dòng)性和創(chuàng)造性， 朝更高的質(zhì)量目標(biāo)努 力。質(zhì)量文化體現(xiàn)了企業(yè)員工的共同質(zhì)量信念， 也會(huì)被員工認(rèn)為是共 同的質(zhì)量利益，一切違背這種質(zhì)量價(jià)值觀的行為都會(huì)遭到集體的反對(duì) 和批評(píng)，因此企業(yè)的質(zhì)量精神對(duì)企業(yè)的每一位員工都有約束和規(guī)范的 作用。如何建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化呢？我們學(xué)習(xí)其他公司比較成熟的經(jīng) 驗(yàn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，從以下

6、幾個(gè)方面入手，開展企業(yè)質(zhì)量文化 建設(shè)工作。第一、不斷加強(qiáng)人員的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量觀念。通過展板的方式擴(kuò)大宣傳質(zhì)量意識(shí)， 從被動(dòng)的接受質(zhì)量，轉(zhuǎn)變?yōu)?我要質(zhì)量。全面貫徹三不原則即：不制造，不傳遞，不接受。所謂不 制造，是要求必須樹立產(chǎn)品我加工，質(zhì)量我負(fù)責(zé)的理念。所謂不傳遞, 是指不向下一道工序傳遞有缺陷的產(chǎn)品。 所謂不接受，是指不接受上 工序的有缺陷的半成品。不少人這樣認(rèn)為質(zhì)量培訓(xùn)與質(zhì)量意識(shí)的提高，是專兼職質(zhì)量管理 人員的事，認(rèn)為產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量品質(zhì)只是基層管理或控制出來的, 忽視了對(duì)企業(yè)中高層管理者的質(zhì)量意識(shí)及一線工人的質(zhì)量管理技術(shù) 培訓(xùn)。其實(shí)，企業(yè)中每個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)綜合起來就是群體質(zhì)量意識(shí)。企業(yè)員

7、工的群體質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量觀念是形成整個(gè)企業(yè)質(zhì)量文化的基 礎(chǔ)。個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)了，質(zhì)量觀念更新了，企業(yè)的群體質(zhì)量意識(shí) 和觀念就會(huì)得到提高，反過來，群體質(zhì)量意識(shí)會(huì)作用于員工的個(gè)體意 識(shí)，這樣.企業(yè)的員工就會(huì)形成一種積極、自覺的保證質(zhì)量行為。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)就是要在企業(yè)中以特定的企業(yè)精神感召、教育員 工，激發(fā)員工的質(zhì)量意識(shí)、大局意識(shí).堅(jiān)定努力丁作、拼搏進(jìn)取的信 心，逐步形成強(qiáng)大的向心力。樹立“質(zhì)量振興、人人有責(zé)”的觀念, 增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感、主人翁責(zé)任感。進(jìn)而依靠廣大員工齊心協(xié)力 地去提高質(zhì)量， 從而降低企業(yè)成本、更好地滿足顧客需求，為企業(yè) 持續(xù)發(fā)展注入活力、增強(qiáng)動(dòng)力。要堅(jiān)持不懈地開展教育培訓(xùn)，采取多

8、 種形式，普及質(zhì)量。企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量管理知 識(shí)教育，實(shí)施不同層次的質(zhì)量知識(shí)普及教育： 對(duì)于重點(diǎn)崗位的質(zhì)量管 理人員，必須經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗，提高勞動(dòng)者素質(zhì)。要教育全體員 工牢固樹立質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)和參與意識(shí)，提高員工結(jié) 合本職崗位參與質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性， 使全面質(zhì)量管理工作具 有廣泛的群眾基礎(chǔ)，這是質(zhì)量管理不斷深化的動(dòng)力源泉。第二、不斷完善體系建設(shè)，做到與時(shí)俱進(jìn)。隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，建設(shè)項(xiàng)目的多元化發(fā)展，我們要根據(jù)具 體的項(xiàng)目，具體的情況，及時(shí)有效的完善我們的體系文件，程序文件, 規(guī)章制度，使得我們的規(guī)章制度適應(yīng)于生產(chǎn)。 盡快出臺(tái)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)處罰 條例，獎(jiǎng)勵(lì)

9、制度，就是要從一線工人的需要出發(fā)，重視精神鼓勵(lì)，對(duì) 產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量成績優(yōu)秀者，頒發(fā)質(zhì)量優(yōu)秀證書。精神鼓勵(lì)往往勝過 單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 恰當(dāng)?shù)募?lì)與認(rèn)可激發(fā)員工的熱情。大量的實(shí)踐 表明，激勵(lì)與認(rèn)可有助于營造良好的質(zhì)量文化氛圍。創(chuàng)建以人為本 的質(zhì)量文化要根據(jù)科學(xué)的激勵(lì)理論，充分考慮員工的需求層次進(jìn)行激 勵(lì)。對(duì)員工進(jìn)行工作安排時(shí)盡量做到人盡其才，同時(shí)做到賞罰分明,客觀評(píng)價(jià)員工的工作， 讓員工充分認(rèn)識(shí)存在問題的同時(shí)，增強(qiáng)了自 我激勵(lì)能力和進(jìn)取精神，對(duì)促進(jìn)員工更好地工作發(fā)揮了積極作用。 此外，通過改善工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作方式，使員工產(chǎn)生奮發(fā)向 上的進(jìn)取精神和努力工作的積極性、滿足感?？傊ㄟ^對(duì)員工恰

10、當(dāng)?shù)募?lì)與認(rèn)可，可以幫助企業(yè)營造了良好的企業(yè)質(zhì)量文化氛圍.使員 工個(gè)人質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)整體工作質(zhì)量都得到了提高。第三、不斷改進(jìn)完善企業(yè)管理軟件的應(yīng)用未來企業(yè)的管理是信息化的管理， 是系統(tǒng)化集成軟件的管理，這 是大勢所趨，是提高企業(yè)競爭力的必經(jīng)之路。從公司層面來講，我們 要逐步的引進(jìn)ERP系統(tǒng)，ERP更多的是一種先進(jìn)的管理思想，它涉及面廣，投入大，實(shí)施周期長，難度大，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要采取科學(xué)的方法來保證項(xiàng)目實(shí)施的成功。最高決策者和全體員工的參與。ERP的實(shí)施關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部管理模式的調(diào)整，業(yè)務(wù)流程 的變化及大量的人員變動(dòng)，沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參與將難于付諸于實(shí) 踐。但同時(shí)ERP是企業(yè)級(jí)的信息集成，沒有

11、全體員工的參與也是不可能成功的。知識(shí)更新。ERP是信息技術(shù)和先進(jìn)管理技術(shù)的結(jié) 合，無論是決策者、管理者還是普通員工都要掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、 通信技術(shù)，并將之運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)的管理中去。規(guī)范化的數(shù)據(jù)。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的全局共享，作為一個(gè)管理信息系統(tǒng), 它處理的對(duì)象是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)規(guī)范化是實(shí)現(xiàn)信息集成的前提，在此 基礎(chǔ)上才談得上信息的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。從部門角度來看，我們 要不斷的完善報(bào)檢管理系統(tǒng)，使之更好的服務(wù)于生產(chǎn)。第四、不斷提高基層管理人員的管理水平對(duì)操作工人的質(zhì)量水平起最大作用的不是 QC而是基層的班隊(duì) 長。他們每天和操作工人無間隙全過程接觸， 更應(yīng)更能發(fā)生問題糾正 操作者的不良作業(yè)習(xí)慣。我

12、們要求班隊(duì)長不僅是基層工作安排的領(lǐng) 導(dǎo)，更要作為師傅、教練、檢驗(yàn)員、安全員、宣傳員的角色發(fā)揮更大 作用?，F(xiàn)在公司承接的項(xiàng)目日益出現(xiàn)陌生、嚴(yán)格、復(fù)雜等特點(diǎn)，班隊(duì) 長僅憑借過去的檢驗(yàn)來管理隊(duì)伍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這些優(yōu)秀的班隊(duì)長都 是生產(chǎn)管理隊(duì)伍的中流砥柱，伴隨著公司的發(fā)展，公司有責(zé)任不使他 們掉隊(duì)。一方面對(duì)班長進(jìn)行常見材料、焊接、涂裝檢驗(yàn)規(guī)范和施工工 藝等專業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)，另一方面要進(jìn)行工作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的培訓(xùn), 在一方面要讓班隊(duì)長掌握J(rèn)QA作業(yè)質(zhì)量因素分析，質(zhì)量缺陷提示卡、 統(tǒng)計(jì)別、分層法、排列圖法、因果分析法、散布圖法、直方圖法、控 制圖等質(zhì)量工具的應(yīng)用，使班隊(duì)長能準(zhǔn)確對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底, 仔細(xì)進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄、熟練進(jìn)行周/月度質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，認(rèn)真制定 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促使班隊(duì)長從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。 我們將拿出切 實(shí)有效的措施，通過編寫