IT軟件系統(tǒng)開發(fā)方案

1、word可編輯IT軟件系統(tǒng)開發(fā)方案一、軟件工程實(shí)施方案概述軟件產(chǎn)品用戶購置軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件工程實(shí)施。大量的軟件公司工程實(shí)施案例證明，軟件工程是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件工程實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。工程實(shí)施規(guī)主要包括工程啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝

2、測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作容。下面將分別介紹每個工程實(shí)施階段。二、軟件工程實(shí)施方案一工程啟動階段此階段處于整個工程實(shí)施工作的最前期，由成立工程組、前期調(diào)研、編制總體工程方案、啟動會四個階段組成。 階段主任務(wù)對象任務(wù)公司在合同簽定后，指定工程經(jīng)理，成立工程組，授權(quán)工程組織完成工程目標(biāo)公司工程組進(jìn)行前期工程調(diào)研，與用戶共同成立工程實(shí)施組織，編制 總體工程方案 ，召開工程啟動會商務(wù)經(jīng)理配合公司工程組，將積累的工程和用戶信息轉(zhuǎn)交給工程組。將工程組正式介紹給用戶，配合工程組建立與用戶的聯(lián)系用戶成立工程實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署 總體工程方案 和 工程實(shí)施協(xié)議

3、 1、成立工程組：部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命工程經(jīng)理，指定工程目標(biāo)，由部門經(jīng)理及工程經(jīng)理一起指定工程組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署 工程任務(wù)書 。2、前期調(diào)研：工程經(jīng)理及工程組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫 用戶及合同信息表 。在工程商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，工程組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別哪些個體和組織是工程的干系人，確定他們的需求和期望，以確保工程開發(fā)順利。 3、編制 工程總體方案 ： 工程總體方案 主要包括以下幾方面容：工程描述，工程目標(biāo)、主要工程階段、里程碑、可交付成果等。4、啟動會：工程組與用戶共同召開的宣布工

4、程實(shí)施正式開始的會議。會程安排如下：Ø 共同組建工程實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署 工程實(shí)施協(xié)議 ；Ø 工程組介紹 工程總體方案 和 工程實(shí)施協(xié)議 ，包括以下容：工程目標(biāo)、主要工程階段、里程碑、可交付成果及方案的職責(zé)分配包括用戶的；Ø 工程實(shí)施中工程管理的必要性和如何進(jìn)行工程管理，工程的質(zhì)量如何控制；Ø 工程實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；Ø 階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和工程結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)效勞。二需求調(diào)研確認(rèn)階段此階段的主要工作是軟件公司的工程實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、

5、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會編寫 需求調(diào)研分析手冊 ，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對 需求調(diào)研分析手冊 上所提到的需求確認(rèn)完畢后，工程實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下容：1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備2、編制 需求調(diào)研方案 3、部評審?fù)ㄟ^ 需求調(diào)研方案 ，工程組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和工程實(shí)際情況對 需求調(diào)研方案 草稿進(jìn)行評審。4、用戶簽署 需求調(diào)研方案 ，作為以后需求調(diào)研工作的指南。5、編寫及發(fā)出 需求調(diào)研通知 ，工程組編寫 需求調(diào)研通知 ，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相

6、關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備6、需求調(diào)研，工程組以 需求調(diào)研手冊 為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。7、需求調(diào)研分析，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，工程組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成 需求分析報告 草稿。8、部評審?fù)ㄟ^ 需求分析報告 ，工程組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對 需求分析報告 草稿進(jìn)行評審，稍后由用戶簽署。9、編寫及發(fā)出 需求分析報告確認(rèn)通知 ，工程組編寫 需求分析報告確認(rèn)通知 ，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)

7、工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。10、用戶確認(rèn) 需求分析報告 ，并簽署 需求分析報告 ，需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作。三軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段此階段的主要工作是工程實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的 需求調(diào)研分析手冊 中的用戶需求容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，工程實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后效勞之用。每一個實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，工程實(shí)施人員編制 軟件功能確認(rèn)表 ，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù) 軟件功能確認(rèn)表 上的功能逐一確定軟件功能到達(dá)要求。四數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段此階段的主要

8、工作是工程實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，工程實(shí)施人員對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好根底。 五系統(tǒng)培訓(xùn)階段系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個工程實(shí)施工作中比擬重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，應(yīng)給予足夠的重視。在工程實(shí)施過程中對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)和規(guī)的產(chǎn)品培訓(xùn)，讓用戶了解了軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)容分

9、別是：決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。操作層：操作方法。具體的培訓(xùn)工作流程為：1、編制培訓(xùn)方案：根據(jù)軟件使用需求，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)容、時間，場地，人員等。工程組編制 培訓(xùn)方案 。2、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的 培訓(xùn)方案 ，將培訓(xùn)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。 3、組織培訓(xùn)：公司工程組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，詳細(xì)講解軟件使用方法，解答用戶疑問，并向操作人員提供軟件使用手冊。由用戶將考勤情況填入 培訓(xùn)人員簽到表 。 4、培訓(xùn)總結(jié)：公司工程組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起對培訓(xùn)情況做出總結(jié)，

10、確認(rèn)各級使用人員對系統(tǒng)操作掌握情況，保證培訓(xùn)成果。六系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試，確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的 需求分析報告 中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正，并進(jìn)一步提高有關(guān)人員的操作水平，規(guī)操作。此階段的主要工作容為：、編制方案：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間，地點(diǎn)，人員等安排，工程組編制 測試及試運(yùn)行方案 。2、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照 測試及試運(yùn)行方案 ，將時間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。 3、搭

11、建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個環(huán)節(jié)是否有問題。由各部門和生產(chǎn)單位整理提供試運(yùn)行根底數(shù)據(jù)，系統(tǒng)所需各類數(shù)據(jù)完整可用。4、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行。公司工程組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：u 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。u 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。u 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。u 觀察操作人員操作表現(xiàn)。u 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。u 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。u 及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定解決方法。5、測試及試運(yùn)行總結(jié)：

12、測試及試運(yùn)行完成，試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況良好，試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)符合預(yù)期期望，試運(yùn)行順利通過。 七總體驗(yàn)收階段此階段是對工程總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一工程階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測試及試運(yùn)行結(jié)束后，對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。需要驗(yàn)收的可交付成果：主要工程階段階段組成主要里程碑可交付成果啟動階段編制總體工程方案工程啟動會簽署 總體工程方案 啟動會簽署 工程實(shí)施協(xié)議 需求調(diào)研階段需求分析報告確認(rèn) 需求調(diào)研結(jié)束簽署 需求分析報告 軟件實(shí)現(xiàn)軟件功能確認(rèn)軟件功能得到確認(rèn)簽署 軟件功能確認(rèn)表 數(shù)據(jù)初裝初裝檢查及總結(jié)用戶簽署初裝方案及初裝培訓(xùn)方案簽署 初裝方案及初裝培訓(xùn)方案 數(shù)據(jù)初裝完成簽署 數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表 用戶操作培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)制定培訓(xùn)方案簽署 培訓(xùn)方案 培訓(xùn)完成簽署 培訓(xùn)總結(jié)表 測試及試運(yùn)行測試及試運(yùn)行總結(jié)用戶簽署測試及試運(yùn)行方案 簽署 測試及試運(yùn)行方案 試運(yùn)行完成簽署 測試及試運(yùn)行總結(jié) 驗(yàn)收