電商外包傳統(tǒng)服裝企業(yè)如何快速啟動(dòng)“藍(lán)海市場(chǎng)”主題

1、杭州贏動(dòng)教育咨詢有限公司總裁 崔立標(biāo)：后面還有一個(gè)環(huán)節(jié)。同樣，電子商務(wù)要快速進(jìn)入，還有一個(gè)通道是外包。進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)：電商外包：傳統(tǒng)服裝企業(yè)如何快速啟動(dòng)“藍(lán)海市場(chǎng)”：主持人有請(qǐng)易合信息ceo 趙子龍先生。主持人：我們有請(qǐng)嘉賓：上海商派運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 黃俊維先生。瑞金麟副總裁 安士輝先生。經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)it資深媒體人中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員 余德。主持人：現(xiàn)在還有哪一些朋友是做傳統(tǒng)的服裝品牌的？請(qǐng)舉手。我是剛才明白我們要討論的話題。實(shí)際上剛才提高，問(wèn)各問(wèn)題，非常的尖銳。其實(shí)剛才講案例，忘記講了，你們知道納紋女裝，從杭派到淘寶，一年到八千萬(wàn)，是非?？斓?。他們的回答是從他的角度看，我們是從自己的角度也看

2、。黃總是商派的。請(qǐng)你先講一下，自己對(duì)電子商務(wù)外包的看法。上海商派運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 黃俊維：其實(shí)電子商務(wù)外包，也是一種潮流，因?yàn)樯虾Ｉ膛删W(wǎng)絡(luò)科技有限公司從05年到現(xiàn)在，有一種不被信任感，到現(xiàn)在，第一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)技術(shù)程序員特別難招，不管是一線還是二線，成本很高。第二，通過(guò)這個(gè)技術(shù)的手段，做電子商務(wù)的系統(tǒng)，把正確的電子商務(wù)的系統(tǒng)，自主研發(fā)出來(lái)的話，這個(gè)成本和時(shí)間是很多的。電子商務(wù)的企業(yè)是等不及的。主持人：我們?nèi)鸾瘅刖W(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司也是非常優(yōu)秀的公司。他們的客戶包括中糧，請(qǐng)你做一下介紹。瑞金麟副總裁 安士輝：不好意思，簡(jiǎn)單和大家分享一下，關(guān)于服裝企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，我們作為傳統(tǒng)的品牌企業(yè)，進(jìn)入電子商務(wù)，你要

3、進(jìn)入這個(gè)藍(lán)海，搶什么東西給傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)有很多銷路，渠道，可以反過(guò)來(lái)對(duì)實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)，如果你們想清楚，傳統(tǒng)的品牌做服裝的案例是這樣的。我們大老板的在英國(guó)留學(xué)，在網(wǎng)絡(luò)上買東西非常好。你們上網(wǎng)，開(kāi)店，是很不理智的。比如說(shuō)對(duì)這個(gè)預(yù)期的判斷多高。我今天投資三千萬(wàn)，賺兩個(gè)億，但是半年就下不去了。我不是針對(duì)美特斯邦威。我重復(fù)一下趙總說(shuō)的話，這一論電子商務(wù)，做一把手的工程，一個(gè)要穩(wěn)打。不要找一個(gè)助理。他沒(méi)有辦法決定企業(yè)戰(zhàn)略的東西。第二，你對(duì)所有的數(shù)據(jù)反應(yīng)都快，你使用資金快了，你什么都可以做到?，F(xiàn)在是傳統(tǒng)企業(yè)是慢的環(huán)節(jié)，一旦你快不起來(lái)，是很被動(dòng)的，比如說(shuō)我們的新品的上新的速度，你快不起來(lái)，我們當(dāng)初合作的時(shí)

4、候，到這個(gè)周末，三四天的時(shí)間，上一個(gè)大活動(dòng)。我們只要來(lái)做電子商務(wù)，電子商務(wù)的市場(chǎng)帶給任何企業(yè)更快的賺錢，花錢，打響品牌，你跟不上，錢就燒出去了。跟上了，企業(yè)才可以成長(zhǎng)。幫助傳統(tǒng)的品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程。這個(gè)是我?guī)?lái)的第二點(diǎn)主持人：電子商務(wù)在淋浴，傳統(tǒng)的企業(yè)在泡澡。我覺(jué)得有一個(gè)問(wèn)題，可以去理解，品牌的真正的核心在哪里？你的理解是怎么樣的？經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)it資深媒體人中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員 余德：是這樣的，我更多的是聽(tīng)別人的，我是做媒體的。很少有機(jī)會(huì)去回答一些問(wèn)題。實(shí)際上對(duì)品牌，我感覺(jué)可能有很多想法和說(shuō)法，包括我們操盤(pán)手的解釋，我從小有一個(gè)好的辦法，中國(guó)的漢字博大精深。所謂的品牌，有品質(zhì)的牌子，我

5、可以簡(jiǎn)單的講，牌子，當(dāng)然是一個(gè)我們需要很好的穩(wěn)定性，形成一個(gè)長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度，還有好的傳播，一群人認(rèn)為這個(gè)是呈現(xiàn)了東西，我們稱之為為什么要品質(zhì)，是質(zhì)量，質(zhì)量不用說(shuō)了，要把質(zhì)量做好，要有很好的東西。這個(gè)是一個(gè)因素。在品這一塊，古人有一句話，萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高。某一個(gè)人有沒(méi)有品，實(shí)際上更多的呈現(xiàn)出來(lái)的是鏡像的，可能是一種感受，品質(zhì)這個(gè)東西需要有一個(gè)好的故事，好的文化支撐。這個(gè)品質(zhì)加上牌子，出來(lái)就是品牌。但是我們這個(gè)品牌不是說(shuō)我們有了好的故事，有了好的商業(yè)上的牌子的東西，品牌就傳遞出來(lái)，獲得正像的回饋。我是這樣理解的。主持人：把品牌的電子商務(wù)外包出去，大家心態(tài)都是不一樣的。比如說(shuō)麥當(dāng)勞，肯德基，他真

6、正擁有的是他的客戶，甚至廣告，運(yùn)營(yíng)，全部是外包出去的?？赡苡幸恍┦窃诜攀掷锩娴?。包括我們剛才講的，客戶也是重要的。實(shí)際上，每個(gè)品牌對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解，決定了外包的可能性?，F(xiàn)在接觸過(guò)了。我們的品牌商有離場(chǎng)了。我們還是把這一些問(wèn)題留給聽(tīng)眾。我大概回復(fù)一下。因?yàn)橛幸恍┩獍暮芏嗍菍I(yè)性的問(wèn)題。要不要外包，還有很多專業(yè)性的問(wèn)題。有提問(wèn)嗎？提問(wèn)：各位嘉賓大家好，我想問(wèn)一下，安總，你剛才介紹了一下入駐電子商務(wù)，要以快。如果作為一個(gè)電子商務(wù)外包企業(yè)來(lái)說(shuō)的話，抓住哪幾個(gè)核心。第二，作為一個(gè)小型的電子商務(wù)企業(yè)，應(yīng)該抓住幾點(diǎn)，讓他發(fā)展的速度更快。謝謝安總。瑞金麟副總裁 安士輝：剛才說(shuō)快，有一個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)的企

7、業(yè)做電子商務(wù)，你做外包比自己做更快，如果和胡總pk的話，我搞不過(guò)他，他比我們快很多。你說(shuō)我們?cè)趺礃涌?，最?jiǎn)單的一點(diǎn)，任何一家公司，相對(duì)于傳統(tǒng)品牌的公司，一個(gè)電子商務(wù)的團(tuán)隊(duì)，他的品牌的投入程度，工作的積極性和熱情甚至比一些品牌自己要跟穩(wěn)定。主持人：實(shí)際上有一些資源的積累。瑞金麟副總裁 安士輝：還有從哪一些環(huán)節(jié)做得更快。我們比傳統(tǒng)品牌商更加熟悉怎么樣玩好。如何更好的去服務(wù)好來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)的客戶。我們要經(jīng)過(guò)二次，三次的營(yíng)銷。我們用自己開(kāi)發(fā)的軟件，實(shí)現(xiàn)一個(gè)人一天處理一萬(wàn)單。一個(gè)人可能在淘寶上只有500單。店員的話，一天50件就不得了了。就是在中國(guó)的范圍之內(nèi)，同時(shí)接來(lái)自全國(guó)各地的訂單。不僅僅是某一個(gè)門店。

8、這個(gè)對(duì)我們專業(yè)性來(lái)說(shuō)，不是半年，一年到兩年可以實(shí)現(xiàn)的。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶新的項(xiàng)目，我們有成熟的團(tuán)隊(duì)來(lái)接一個(gè)好的品牌做大。其實(shí)這里面來(lái)說(shuō)，中小品牌進(jìn)入電子商務(wù)怎么辦？這里面任何帶領(lǐng)的機(jī)構(gòu)都是要活下去的。收錢多了，中小品牌承受不了。少了我們的團(tuán)隊(duì)活不下去了。我們各個(gè)代理的機(jī)構(gòu)，接的大品牌比較多的。這一點(diǎn)對(duì)于中小品牌進(jìn)入電子商務(wù)，可以先由一些有經(jīng)驗(yàn)的代言機(jī)構(gòu)做規(guī)劃，做培訓(xùn)，教他們?cè)趺礃酉逻@個(gè)棋。主持人：實(shí)際上，一個(gè)公司要不做廣，要不做專。我們也想聽(tīng)聽(tīng)上海商派運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 黃俊維的意見(jiàn)。上海商派運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 黃俊維：大家對(duì)這個(gè)理解有多少呢？我給大家普及一下我的理解。首先一個(gè)，大家可以看到電子商務(wù)網(wǎng)站，有很多的商

9、品的圖片，圖片是可以外包的。網(wǎng)站本身的一個(gè)設(shè)計(jì)，也是可以外包的。還有承載這個(gè)系統(tǒng)也是可以外包的。這里面有很多的訂單處理，還有ecer，還有客戶關(guān)系管理，都是可以外包的。從現(xiàn)在的上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的一些合作伙伴，有幾個(gè)是主流。第一個(gè)是很多傳統(tǒng)的企業(yè)，進(jìn)入電子商務(wù)的話，首先要做的是電子商務(wù)的平臺(tái)，不管是b2b，還是b2c，擁有這個(gè)平臺(tái)，是否就有專業(yè)的人去打造這個(gè)平臺(tái)的一些基礎(chǔ)的一些工作。再下來(lái)的話，就是品牌建設(shè)好了，我們是否有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)這個(gè)平臺(tái)。就像很多時(shí)候，網(wǎng)站建好了，可以交給他們，讓他們?nèi)ネ茝V，一年的話，幾千萬(wàn)，上億。主持人：最后一個(gè)問(wèn)題。提問(wèn)：我想問(wèn)一下瑞金麟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，你們有哪些品牌在服務(wù)的？瑞金麟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司：現(xiàn)在我們主要是三各行業(yè)，有食品、化妝品，服裝行業(yè)。我們最大的客戶是中糧，他們的銷售是過(guò)千億的。我們從事活動(dòng)和銷售，日常是一千單的水平。中糧做得比較好，淘寶官方把一些產(chǎn)品推薦給我們，他覺(jué)得我們做得很好。還