深圳金鑰匙賓館客房管理系統(tǒng)解決方案客房2012

1、 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX1 / 12深圳金鑰匙酒店管理系統(tǒng)解決方案深圳金鑰匙酒店管理系統(tǒng)解決方案目目錄錄一、前言.2二、金鑰匙酒店管理軟件，酒店防漏專家.2（1 1）1 1 天上手不會(huì)打字，也能用金鑰匙！天上手不會(huì)打字，也能用金鑰匙！.5（2 2） 3 3 維開源維開源3 3 維開源客似云來，客房入住率提升維開源客似云來，客房入住率提升 30%30%.5（3 3） 9 9 劍堵漏劍堵漏9 9 劍管賬滴水不漏劍管賬滴

2、水不漏.6三、金鑰匙酒店軟件帶給您的價(jià)值.7四、酒店前臺(tái)如何防漏 .7（1 1）阻斷隨意發(fā)卡與房卡的二次利用。）阻斷隨意發(fā)卡與房卡的二次利用。.8（2 2）控制手工單據(jù)，陰陽單據(jù)，單據(jù)號(hào)不連續(xù)。）控制手工單據(jù)，陰陽單據(jù)，單據(jù)號(hào)不連續(xù)。.8（3 3）自動(dòng)化程度高，關(guān)鍵操作嚴(yán)格控制權(quán)限）自動(dòng)化程度高，關(guān)鍵操作嚴(yán)格控制權(quán)限.9（4 4）全面的異動(dòng)報(bào)表，嚴(yán)格監(jiān)管異常情況）全面的異動(dòng)報(bào)表，嚴(yán)格監(jiān)管異常情況.9五、 酒店管理系統(tǒng)建設(shè)軟硬件方案及報(bào)價(jià)(單店 80-150 間客房).10（1 1）金鑰匙實(shí)施方案及配套硬件）金鑰匙實(shí)施方案及配套硬件.11（2 2）金鑰匙軟件報(bào)價(jià)）金鑰匙軟件報(bào)價(jià) .12六、培訓(xùn)與

3、服務(wù).12（1 1）系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃）系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃 .12（2 2）金鑰匙服務(wù)體系）金鑰匙服務(wù)體系 .12 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX2 / 12一一、前前言言 感謝您翻開這蘊(yùn)含最具針對性與飽含實(shí)用性的創(chuàng)意方案書，本方案書由中小型酒店管理軟件第一品牌深圳市金鑰匙軟件有限公司深圳市金鑰匙軟件有限公司，為只有客房的中小型酒店量身定制。在描述金鑰匙酒店系統(tǒng)的特點(diǎn)及功能之前，請您思考下，您是否有以下疑問和困惑？您擔(dān)心酒店前臺(tái)收銀漏

4、洞造成的經(jīng)濟(jì)損失嗎？您擔(dān)心酒店的入住率嗎？您知道哪些房型最受歡迎？怎樣定價(jià)最讓客人接受嗎？財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的算盤打得很好，他們算出來的數(shù)據(jù)和報(bào)告準(zhǔn)確嗎？投入多少錢才能買到合適的酒店管理軟件？酒店需要配備哪些硬件？購買酒店管理軟件的后續(xù)服務(wù)是否有保障？ Boss,您困惑嗎？如果你有以上一個(gè)或者多個(gè)問題，那么請接著往下看二二、金金鑰鑰匙匙 酒酒店店管管理理軟軟件件，酒酒店店防防漏漏專專家家2007 年，公司企業(yè)法人“張紫涵”博士與三位志同道合的友人帶著“以經(jīng)營鉆石的方式，打造行業(yè)以經(jīng)營鉆石的方式，打造行業(yè)最具影響力的管理系統(tǒng)軟件最具影響力的管理系統(tǒng)軟件” 創(chuàng)立了高新軟件企業(yè)金鑰匙金鑰匙。為中小型酒店提供

5、管理漏洞解決方案，成為公司的發(fā)展方向；以“三維開源客似云來九劍管賬滴水不漏”作為產(chǎn)品研發(fā)方向；以創(chuàng)立“中小型酒店管理軟件第一品牌”為公司發(fā)展目標(biāo)。5 年磨一劍，已經(jīng)成功為近 20000 家用戶提供最滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，獲得了酒店管理行業(yè)尊崇。 萬事貴在堅(jiān)持，跨越了 5 個(gè)年頭，金鑰匙始終堅(jiān)持專注酒店管理軟件，金鑰匙人的每份努力都純粹地服務(wù)于最好品質(zhì)、最佳創(chuàng)意和最完善服務(wù)。發(fā)展至今，金鑰匙早已成為最佳質(zhì)量、穩(wěn)定可靠、值得信賴酒店管理軟件品牌的代名詞。 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TEL：18

6、998903108 FAX3 / 12 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX4 / 12 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX5 / 12金鑰匙獨(dú)創(chuàng)金鑰匙獨(dú)創(chuàng)“金三角金三角”核心技術(shù)，核心技術(shù)，1 1 天上手，天上手，3 3 維開源，

7、維開源，9 9 劍堵漏。劍堵漏。（1 1）1 1 天天上上手手不不會(huì)會(huì)打打字字，也也能能用用金金鑰鑰匙匙 ！酒店開業(yè)，服務(wù)員要培訓(xùn)、要做衛(wèi)生、要.金鑰匙核心技術(shù)“一天上手”，服務(wù)員只需培訓(xùn)一天即可熟練掌握軟件操作，大大降低酒店用人成本。（2 2） 3 3 維維開開源源 3 3 維維開開源源客客似似云云來來，客客房房入入住住率率提提升升3 30 0% % 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX6 / 12“錦江之星”、“如佳”、“七

8、天”等連鎖集團(tuán)攜強(qiáng)大的資本優(yōu)勢，全國布局，落子如飛，獨(dú)立營運(yùn)的酒店腹背受敵，生存空間日趨狹小，如何突圍？金鑰匙依托強(qiáng)大的技術(shù)力量，借助網(wǎng)盟優(yōu)勢，自主研發(fā)“客似云”系統(tǒng)，幫助用戶提升客房入住率 30%以上。（3 3） 9 9 劍劍堵堵漏漏 9 9 劍劍管管賬賬滴滴水水不不漏漏第一劍1 毫不差，有差必警；第二劍2 維控制，先登記再發(fā)卡入??；第三劍3 項(xiàng)技術(shù)，單據(jù)號(hào)唯一連續(xù)；第四劍4 種規(guī)格機(jī)打單據(jù)，輕松快速嚴(yán)謹(jǐn)；第五劍5 處記錄單據(jù)重印，火眼金睛識(shí)別陰陽單；第六劍6 項(xiàng)會(huì)計(jì)制度引入，單據(jù)不能刪改只能沖紅； 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.

9、C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX7 / 12第七劍7 項(xiàng)異動(dòng)報(bào)表，異常情況只能裸奔；第八劍8 大關(guān)鍵操作刷身份認(rèn)證卡，硬件級(jí)安全；第九劍9 大權(quán)限清晰，雁過留痕、輕松溯源。三三、金金鑰鑰匙匙 酒酒店店軟軟件件帶帶給給您您的的價(jià)價(jià)值值（1 1）一天上手省時(shí)省力）一天上手省時(shí)省力 金鑰匙酒店管理軟件獨(dú)創(chuàng)金三角核心技術(shù)之一天上手，創(chuàng)造了沒有鍵盤不用輸入也能操作的行業(yè)記錄。2秒可完成一個(gè)入住，3秒可以完成一次結(jié)賬，5秒完成一次交班。 （2 2）三維開源客似云來，入住率提升）三維開源客似云來，入住率提升30%30%以上以上

10、金鑰匙酒店管理軟件獨(dú)創(chuàng)金三角核心技術(shù)之三維開源，從幫助酒店建設(shè)營銷型網(wǎng)站、到百度與新浪微博推廣酒店、再加入國內(nèi)會(huì)員達(dá)2億的淘寶訂房平臺(tái)這三個(gè)維度幫助酒店開源，提升酒店入住率30%以上；（3 3）九劍管賬滴水不漏）九劍管賬滴水不漏 金鑰匙酒店管理軟件獨(dú)創(chuàng)金三角核心技術(shù)之九劍堵漏，9項(xiàng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)酒店財(cái)務(wù)零漏洞，確保每一分錢都進(jìn)投資人口袋。（4 4）財(cái)務(wù)報(bào)表精細(xì)化）財(cái)務(wù)報(bào)表精細(xì)化 金鑰匙酒店管理軟件有反映預(yù)付金累積變動(dòng)情況、結(jié)賬收入情況的每班次報(bào)表，還有收銀情況日報(bào)、收入平衡日報(bào)等關(guān)鍵性報(bào)表，從退房結(jié)賬單、員工交班報(bào)表、營業(yè)日報(bào)表、營業(yè)月報(bào)表、營業(yè)年報(bào)表層層勾稽，確保賬目的萬無一失，讓您輕松做老板

11、；（5 5）品質(zhì)堅(jiān)若磐石，最省心的軟件）品質(zhì)堅(jiān)若磐石，最省心的軟件 金鑰匙人堅(jiān)信“令人信服和持之以恒的品質(zhì)才是成功之本”。為了讓用戶用上最好最穩(wěn)定最省心的軟件產(chǎn)品，金鑰匙品質(zhì)至上，永不妥協(xié)，5年1900家用戶共同見證金鑰匙品質(zhì)。（6 6）性價(jià)比最高的酒店管理軟件）性價(jià)比最高的酒店管理軟件 金鑰匙是一家有著遠(yuǎn)景夢想和社會(huì)責(zé)任感的高軟件企業(yè)，是國內(nèi)唯一一家推出免費(fèi)酒店管理軟件的企業(yè)，免費(fèi)用戶超過600家；1200多家付費(fèi)用戶在服務(wù)反饋表中表示金鑰匙酒店管理軟件產(chǎn)品性價(jià)高。四四、酒酒店店前前臺(tái)臺(tái)如如何何防防漏漏前臺(tái)堵漏是一個(gè)系統(tǒng)的、環(huán)環(huán)相扣的事務(wù)，某一個(gè)環(huán)節(jié)未處理好都會(huì)為酒店帶來損失。需要財(cái)務(wù)人員嚴(yán)

12、格審查，需要監(jiān)控設(shè)備、電腦、打印機(jī)、電子門鎖等硬件設(shè)備投入，更需要金鑰匙軟件幫您從源頭 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX8 / 12控制與減輕財(cái)務(wù)人員的工作量。當(dāng)前，酒店前臺(tái)漏洞主要出現(xiàn)在門卡管理，單據(jù)管理，權(quán)限控制松散，監(jiān)管不力等 4 個(gè)環(huán)節(jié)；金鑰匙針對現(xiàn)實(shí)情況，對癥下藥，能夠有效防范酒店前臺(tái)漏洞。（1 1）阻阻斷斷隨隨意意發(fā)發(fā)卡卡與與房房卡卡的的二二次次利利用用。在客人入住階段，金鑰匙從登記入住-收押金-打印押金單或簽單

13、表-發(fā)房卡，環(huán)環(huán)相扣；換房、退房、先退后結(jié)等環(huán)節(jié)，必須清卡。（2 2）控控制制手手工工單單據(jù)據(jù)，陰陰陽陽單單據(jù)據(jù)，單單據(jù)據(jù)號(hào)號(hào)不不連連續(xù)續(xù)。提供 5 種常見規(guī)格紙張的機(jī)打押金單與結(jié)賬單；押金單、結(jié)賬單單號(hào)連續(xù)唯一增長。并記錄單據(jù)打印次數(shù)。 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX9 / 12（3 3）自自動(dòng)動(dòng)化化程程度度高高，關(guān)關(guān)鍵鍵操操作作嚴(yán)嚴(yán)格格控控制制權(quán)權(quán)限限鐘點(diǎn)房、超時(shí)退房自動(dòng)加收房租，賬務(wù)操作不能刪除只能沖抵；反結(jié)賬，退房

14、重新入住，改房價(jià)等關(guān)鍵步驟須專人授權(quán)方可操作。（4 4）全全面面的的異異動(dòng)動(dòng)報(bào)報(bào)表表，嚴(yán)嚴(yán)格格監(jiān)監(jiān)管管異異常常情情況況每個(gè)班次的換房、改房價(jià)、結(jié)賬后長時(shí)間不退房、0 消費(fèi)退房、反結(jié)賬都?xì)w入當(dāng)班營業(yè)異動(dòng)報(bào)表；交班時(shí)，異動(dòng)報(bào)表屬于交班報(bào)表的一部分供財(cái)務(wù)人員參考。冰凍三尺，非一日之寒；前臺(tái)堵漏是一個(gè)系統(tǒng)的、環(huán)環(huán)相扣的事務(wù)，需要酒店從制度建設(shè)、軟硬件投入、財(cái)務(wù)監(jiān)管等等多方位、長時(shí)間堅(jiān)持來實(shí)現(xiàn)真正的 0 漏洞。 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX：0755-2793

15、0536 10 / 12如何防范前臺(tái)服務(wù)員與房務(wù)勾結(jié)等更多高級(jí)漏洞防范解決方案，請聯(lián)系金鑰匙售前顧問。全國免費(fèi)熱線沒漏洞才放心！金鑰匙沒漏洞才放心！金鑰匙酒店防漏專家。酒店防漏專家。5、酒酒店店管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)軟軟硬硬件件方方案案及及報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)(單單店店 80-150 間間客客房房 )80 間以上客房的酒店，金鑰匙建議使用以下解決方案（站點(diǎn)的數(shù)量可根據(jù)酒店的的實(shí)際需求決定，一般為 6-10 個(gè)站點(diǎn)，一臺(tái)使用軟件的電腦即表示一個(gè)站點(diǎn)）：首先，前臺(tái)安裝兩臺(tái)電腦配備軟件，用于接待、收銀等酒店的的日常營業(yè)工作；前臺(tái)電腦應(yīng)集成二代證接口和門鎖接口，用于快速讀取客人的信

16、息和防止服務(wù)員隨意發(fā)放門卡，一方面提高前臺(tái)工作人員的工作效率，另一方面，也可提升客人的滿意度。另外，前臺(tái)配置一臺(tái)愛普生（EPSON）LQ-630K 針式打印機(jī)打印機(jī)。品牌打印機(jī)，質(zhì)量有保證。對應(yīng)紙張格式為 241-1/2 2 聯(lián)（A4 紙張 1/2 高度 2 聯(lián)無碳復(fù)寫）或者 241-1/3 2 聯(lián)（A4 紙張 1/3 高度 2聯(lián)無碳復(fù)寫） ，打印押金單和結(jié)帳單都很合適。其次，房務(wù)中心應(yīng)配備一臺(tái)電腦安裝金鑰匙酒店管理軟件。房務(wù)電腦除了用于衛(wèi)生清潔，客房吧商品的管理之外，還可起到查看房態(tài)，監(jiān)督前臺(tái)的作用。第三，營銷部單獨(dú)配置一臺(tái)電腦安裝金鑰匙酒店管理軟件。營銷部電腦可以用來查詢酒店客人的信息，通

17、過對客情，客源的分析，制定適合酒店的營銷策略，提高酒店的入住率。第四，有庫存管理的，建議配置一臺(tái)電腦進(jìn)行倉庫管理。除此之外，財(cái)務(wù)，經(jīng)理，總經(jīng)理辦公室還應(yīng)各配備一臺(tái)電腦安裝金鑰匙酒店管理軟件，方便各層級(jí)管理者實(shí)時(shí)監(jiān)控酒店運(yùn)營情況，全面掌握酒店經(jīng)營信息，通過客情、客源、房價(jià)、房型分析，優(yōu)化酒店經(jīng)營決策；同時(shí)方便經(jīng)理和財(cái)務(wù)隨時(shí)查看酒店的各項(xiàng)報(bào)表和營業(yè)狀況，處理賬務(wù)。各站點(diǎn)分布和硬件配置如下圖：各站點(diǎn)分布和硬件配置如下圖： 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX：07

18、55-27930536 11 / 12（1 1）金金鑰鑰匙匙 實(shí)實(shí)施施方方案案 及及配配套套硬硬件件項(xiàng)項(xiàng) 目目站點(diǎn)站點(diǎn)品品 名名數(shù)量數(shù)量單位單位參考參考價(jià)價(jià)金額金額設(shè)備說明設(shè)備說明備備 注注前臺(tái)硬件前臺(tái)硬件電腦2臺(tái)30006000用于前臺(tái)接待，收銀打印機(jī)1臺(tái)16801680愛普生（EPSON）LQ-630K 針式打印機(jī)二代證閱讀器1個(gè)15701570前臺(tái)入住不需要輸入客戶信息會(huì)員卡2000張0.81600銀行卡樣式前前 臺(tái)臺(tái)會(huì)員卡刷卡器1臺(tái)300300帶密碼輸入鍵盤，usb 接口房務(wù)硬件房務(wù)硬件房務(wù)中心房務(wù)中心電腦1臺(tái)30003000查看房態(tài)，監(jiān)督前臺(tái)硬件硬件營營銷銷部部電腦1臺(tái)30003000查看房態(tài)，監(jiān)督前臺(tái)硬件硬件電腦3臺(tái)30009000查看酒店?duì)I業(yè)狀況，處理財(cái)務(wù)報(bào)表經(jīng)理經(jīng)理 主管主管 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)打印機(jī)1臺(tái)15001500A4 激光打印機(jī)或噴墨打印機(jī)硬件硬件倉倉 庫庫電腦1臺(tái)30003000管理商品庫存合計(jì)合計(jì) 中小型酒店管理軟件第一品牌 ADD：中國深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)路 86 號(hào) 806 室 P.C.：518000 EMAIL： WEB： TELFAX12 / 12（2 2）金金鑰鑰匙匙 軟軟件件報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)六