宋小平——《員工七大修煉—為企業(yè)培育優(yōu)秀員工隊(duì)伍》

1、 員工七大修煉為企業(yè)培育優(yōu)秀員工隊(duì)伍培訓(xùn)課程大綱課程說明：以往的許多關(guān)于如何做優(yōu)秀員工、關(guān)于如何培育優(yōu)秀員工的培訓(xùn)課程，都是從塑造員工的職業(yè)心態(tài)、思想、品德、敬崗愛業(yè)、團(tuán)隊(duì)精神等方面來闡述和介紹如何做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。而忽視了對(duì)企業(yè)優(yōu)秀的員工在工作、生產(chǎn)、品質(zhì)、設(shè)備、物料、安全技能方面的培訓(xùn)內(nèi)容。v 【課程背景】： 你要成就一流的企業(yè)嗎，那就需要一支一流的員工隊(duì)伍。 如何打造一支一流的員工隊(duì)伍？那就需要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化塑造。 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)要生存和發(fā)展，需要不斷地創(chuàng)新，基礎(chǔ)管理的創(chuàng)新尤為重要。很多老板都面臨這樣的問題：為什么員工進(jìn)入車間工作后很長(zhǎng)一段時(shí)間還是不熟悉生產(chǎn)作業(yè)、工藝、

2、質(zhì)量、設(shè)備操作、物料管理的規(guī)范要求？為什么員工工作缺乏自覺性和責(zé)任感，做事經(jīng)常打折借口一大堆？如何才能讓他們?cè)诠ぷ髦懈玫赝瓿扇蝿?wù)，從普通走向優(yōu)秀，甚至卓越？那就應(yīng)該學(xué)習(xí)，幫助每個(gè)職場(chǎng)的員工重塑自我，實(shí)現(xiàn)二次騰飛是每個(gè)老板迫切需要解決的問題。以往的許多關(guān)于如何做優(yōu)秀員工、關(guān)于如何培育優(yōu)秀員工的培訓(xùn)課程，都是從塑造員工的職業(yè)心態(tài)、思想、品德、敬崗愛業(yè)、團(tuán)隊(duì)精神等方面來闡述和介紹，而忽視了對(duì)企業(yè)優(yōu)秀的員工在工作技能和生產(chǎn)技能方面的培訓(xùn)內(nèi)容。    宋小平老師結(jié)合自己在企業(yè)近30年工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的需求和工作要求，編寫、打造了員工七大修煉-為企業(yè)培育優(yōu)

3、秀員工隊(duì)伍的培訓(xùn)課程。課程內(nèi)緊貼企業(yè)生產(chǎn)一線的實(shí)際，緊貼員工的思想實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性。v 【課程目標(biāo)】：通過該課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅使企業(yè)員工明確要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，具備應(yīng)有的職業(yè)心態(tài)、思想、品德和敬崗愛業(yè)、遵紀(jì)守法的職業(yè)素養(yǎng)；而且還全面講解、介紹了作為一名制造類企業(yè)的優(yōu)秀員工所應(yīng)掌握的生產(chǎn)作業(yè)、質(zhì)量檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、物料搬運(yùn)、設(shè)備維護(hù)、記錄表單、安全生產(chǎn)、管理常識(shí)等各方面的基本知識(shí)和技能，使生產(chǎn)一線的企業(yè)員工，不僅成為思想品德方面的模范，同時(shí)也成為生產(chǎn)工作上的技術(shù)能手和業(yè)務(wù)標(biāo)兵。v 【培訓(xùn)收益】：通過該課程2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將幫助你解決下列實(shí)際問題；1、讓新員工從入職須知開

4、始，就領(lǐng)悟、理解做人要面向?qū)嶋H，踏實(shí)、勤奮，克服自卑、懶惰、嫉妒、魯莽的心理，培育忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、上進(jìn)的良好心態(tài)，樹立人生目標(biāo)，修煉五大優(yōu)秀品格，提升五大技能；2、讓你企業(yè)員工激發(fā)工作熱情，增強(qiáng)工作的責(zé)任和使命感，熟悉崗位職責(zé)和工藝流程，自覺遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，學(xué)好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作技能，樹立五大觀念；3、讓員工理解生產(chǎn)作業(yè)的管理特點(diǎn)，盡快熟悉、適應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境；知曉生產(chǎn)作業(yè)、工藝紀(jì)律、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)5S管理、交接班記錄的基本內(nèi)容和要求，自覺、主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)的工作；4、幫助員工提升質(zhì)量意識(shí)，熟悉品質(zhì)檢驗(yàn)的自檢、互檢、專檢、首檢、巡檢、完工檢的六種形式和基本要求；掌握不合格品的判定、處理、上報(bào)

5、要求和方法；自覺遵守質(zhì)量管理規(guī)范；5、讓員工了解、掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料的領(lǐng)用、搬運(yùn)、防護(hù)、退庫、保管的常識(shí)，掌握使用物料應(yīng)注意的事項(xiàng)，學(xué)會(huì)建臺(tái)賬、填表單、做標(biāo)識(shí)的基本方法；6、讓員工盡快熟悉設(shè)備、工裝的性能和維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)；了解設(shè)備、工裝操作、保養(yǎng)、維護(hù)、管理應(yīng)注意的盲區(qū)、誤區(qū)；成為掌握設(shè)備使用管理“三好、四會(huì)”技能的好員工。7、讓你盡快了解安全生產(chǎn)作業(yè)的常識(shí)和法規(guī)；知道什么是該做的和什么是不能做的，自覺遵守安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范；v 【培訓(xùn)對(duì)象】：制造類、建筑類企業(yè)管理人員、生產(chǎn)一線員工，班組長(zhǎng)、技術(shù)員、施工員、質(zhì)檢員、化驗(yàn)員、保管員等。v 【課程大綱】：第一部分：職業(yè)道德修煉開場(chǎng)白：活在當(dāng)下，超越自

6、我。1）人生之路要會(huì)唱三首歌；2）人生三難；3）員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。第一講：職業(yè)生涯從定位開始；故事：小和尚賣石頭。1、人生目標(biāo)的導(dǎo)向作用；1）哈佛人生目標(biāo)調(diào)查案例；2）設(shè)立人生目標(biāo)的意義；3）設(shè)立目標(biāo)的原則；管理原理：大樹理論。4）給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)；5）如何實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。課堂思考2、人生從定位開始：1）正確認(rèn)識(shí)你自己； 2）關(guān)于人生未來的思考；個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)成長(zhǎng)；正確認(rèn)識(shí)自己；職業(yè)規(guī)劃上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)；找準(zhǔn)定位，從零做起。第二講：心態(tài)決定人生；1、關(guān)于人生的思考；人生箴言之一；崗位成才是成才的捷徑；案例分享： 唐朝成才；人生箴言之二；把工作當(dāng)成事業(yè)；案例分享：從打工仔到千萬富翁。人生箴言之

7、三；2、心態(tài)決定一切；心態(tài)比知識(shí)、能力重要；心態(tài)是人生的核心競(jìng)爭(zhēng)力；學(xué)會(huì)調(diào)整你的心態(tài)；立足崗位成才；3、樹立積極的人生態(tài)度；積極與消極的對(duì)比；積極心態(tài)的特點(diǎn)；積極的心態(tài)面對(duì)人生；4、克服人性的弱點(diǎn)；1）人性的五大弱點(diǎn)； 2）克服自卑；故事：獨(dú)腳足球運(yùn)動(dòng)員；克服自卑、提升自信；故事：丑與美的嬗變；3）鏟除懶惰；4）遠(yuǎn)離嫉妒；故事：雨天出門的人。5）控制貪婪；6）消除魯莽；5、成功從改變心態(tài)開始。課堂思考第三講：對(duì)年輕人從業(yè)的忠告：1、端正你的職業(yè)心態(tài)；故事：秀才解夢(mèng)。2、克服不良的職業(yè)心態(tài)；3、規(guī)避職場(chǎng)心理的誤區(qū)；4、積極心態(tài)的塑造；空杯心態(tài)。5、用老板的心態(tài)做工作；6、員工入職須知；7、給年輕

8、員工的忠告；故事：重復(fù)的力量。8、頻繁跳槽的六大危害；人生箴言之五第四講：優(yōu)秀員工的四個(gè)特征1、優(yōu)秀員工是企業(yè)的財(cái)富；2、優(yōu)秀員工的四個(gè)特征；3、忠誠是人生立命之本。為什么要忠誠？忠誠是你的立身之本；忠誠勝于能力；忠誠最大的受益人是自己；課堂思考4、敬業(yè)是走向成功之門；什么是敬業(yè)；案例分享：洗馬桶的女大學(xué)生；敬業(yè)的基本要求；精與傻的對(duì)比；好人有好報(bào)；敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度；5、承擔(dān)責(zé)任是你的使命；什么是責(zé)任；故事：海外來信；承擔(dān)責(zé)任是你的使命；人生要承擔(dān)的責(zé)任；案例：三個(gè)員工去做事。提升責(zé)任感的六個(gè)方面；責(zé)任心保駕你一帆風(fēng)順；6、結(jié)果是評(píng)價(jià)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)；1）什么是結(jié)果？2）為什么要做結(jié)果？3）

9、結(jié)果的價(jià)值是什么？7、員工必改的六個(gè)惡習(xí)。第五講：?jiǎn)T工必備的五大觀念：1、優(yōu)秀員工必備的五大觀念；1）服從的觀念；服從是執(zhí)行力的核心；一切行動(dòng)聽指揮；服從就是紀(jì)律；2）品質(zhì)觀念；工作100%到位；產(chǎn)品100%合格；客戶100%滿意。3）成本觀念；4）準(zhǔn)時(shí)交、提貨觀念；5）同事是客戶的觀念。2、做一個(gè)遵章守紀(jì)的人；3、與大家共勉的六條忠告。第六講：勝任你的本職工作1、明確工作職責(zé)；2、掌握崗位技能；3、熟悉前后工序環(huán)節(jié)；課堂思考4、優(yōu)秀員工的行為準(zhǔn)則：5、讓你的上司喜歡你；6、工作卓越的四個(gè)方法；1）工作條理化；2）方法多樣化；3）內(nèi)容簡(jiǎn)明化；4）步驟和流程細(xì)化。7、變與不變的法則。第七講：?jiǎn)T工

10、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的修煉1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培育；故事：恐怖的螞蟻軍團(tuán)；1）什么是團(tuán)隊(duì)意識(shí)？2）團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)；3）怎樣才算具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；團(tuán)結(jié)互助；平等友善；精誠合作；真誠待人； 2、員工的自我管理；1）自我約束的好習(xí)慣；2）做好每一天的工作；3）做好每周/每月的工作；4）必須改掉的10大惡習(xí)；5）提升你的自律能力。3、員工的自我提升：1）怎樣成為一名優(yōu)秀員工；2）建立學(xué)習(xí)的模仿對(duì)像； 3）培養(yǎng)成功的好習(xí)慣；4）樹立“十個(gè)三”行為規(guī)范理念；5）實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃；4、勝任你的本職工作；1）認(rèn)真學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)范；2）快速掌握生產(chǎn)工藝流程；3）掌握關(guān)鍵的操作、控制步驟和參數(shù)值；4）不斷向老員工和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；第二部分：職業(yè)技能

11、修煉第一講：生產(chǎn)作業(yè)常識(shí)管理故事：一頭老驢的故事；1、一線員工的入職須知；2、作業(yè)處理方法；1）認(rèn)識(shí)作業(yè)指導(dǎo)書；2）接受作業(yè)指令；3）進(jìn)行作業(yè)檢查；4）寫好作業(yè)報(bào)告；5）作業(yè)指導(dǎo)書的管理；3、構(gòu)成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的十大要素：1）規(guī)章制度；2）作業(yè)指導(dǎo)書（5W1H）；3）工藝文件；4）QC工程表4、嚴(yán)格遵守作業(yè)紀(jì)律：1）工作紀(jì)律；2）文明生產(chǎn)與5S管理；3）工藝紀(jì)律。5、作業(yè)表單的填寫：1）作業(yè)表單的作用；2）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)表單的內(nèi)容；3）作業(yè)表單的填寫要求。6、多技能工的培養(yǎng)：1）時(shí)代呼喚多技能工；2）多技能工的培養(yǎng)計(jì)劃與方式；3）多技能工的評(píng)價(jià)；4）多技能工的管理。第二講：品質(zhì)管理常識(shí)1、有關(guān)的質(zhì)量術(shù)語：

12、1）質(zhì)量；2）質(zhì)量控制；3）樣品；4）首件檢驗(yàn)；5）雙“三檢制”；6）質(zhì)量指標(biāo)；2、材料品質(zhì)特性認(rèn)知：1）機(jī)械部件；2）電子元器件；3）塑料、橡膠部件；4）建筑材料。3、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷認(rèn)知：1）合格與不合格；2）缺陷的分類與等級(jí)；3）各類材料缺陷的判別。4、不良品的管理：1）良品與不良品；2）不良品的來源；3）不良品管理的三個(gè)基本方法；4）在線不良品的處理的五種措施。5、工序質(zhì)量控制：1）工序和工序質(zhì)量控制；2）影響工序質(zhì)量的因素；3）質(zhì)量控制點(diǎn)；控制點(diǎn)的對(duì)象；設(shè)立控制點(diǎn)的原則；提高質(zhì)量檢驗(yàn)的方法；4）工序質(zhì)量檢驗(yàn)。第三講：現(xiàn)場(chǎng)物料管理常識(shí)1、對(duì)物料的認(rèn)識(shí)：1）物料是產(chǎn)品的根本實(shí)體；2）物料的類

13、型；3）物料的編碼；4）BOM物料清單。2、物料領(lǐng)用：1）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的申領(lǐng)行為；2）申領(lǐng)手續(xù)；3）物料超領(lǐng)；4）推料補(bǔ)貨。3、現(xiàn)場(chǎng)物料管理、使用：1）上線物料妥善保管；2）特采物料的使用；3）材料臺(tái)面擺放要合理；4）物料不用時(shí)封存好；5）正確標(biāo)示不良物料。4、生產(chǎn)物料搬運(yùn)、防護(hù)；1）物料搬運(yùn)方法；2）物料搬運(yùn)作業(yè)要求；3）特殊物料的搬運(yùn)；4）常用的運(yùn)輸標(biāo)示。5、物料的管理與擺放；1）物料“六不入庫”原則；2）物料“擺放六原則”；3）物料的“五不發(fā)貨”原則。6、一組優(yōu)秀的倉儲(chǔ)管理照片。第四講：設(shè)備工具保全常識(shí)1、對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí)：1）設(shè)備與生產(chǎn)的關(guān)系；2）設(shè)備對(duì)生產(chǎn)的影響；3）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備類型。2、對(duì)

14、設(shè)備的管理：1）五定管理；2）四項(xiàng)要求；3、設(shè)備點(diǎn)檢與保養(yǎng)：1）設(shè)備管理的八字方針；2）設(shè)備前期管理要點(diǎn)；3）設(shè)備運(yùn)行管理；4）設(shè)備的三級(jí)保養(yǎng)。4、設(shè)備操作要點(diǎn)：1）憑證操作；2）三好、四會(huì)、五項(xiàng)紀(jì)律；3）遵守操作規(guī)程；4）注重設(shè)備精度；5）辦好交接班手續(xù)。5、工裝管理：1）什么是工裝；2）工裝現(xiàn)場(chǎng)管理；3）做好工裝的整頓工作；4）運(yùn)用目視法管理工裝。6、計(jì)量器具管理：1）計(jì)量器具及其分類；2）計(jì)量器具的使用；3）計(jì)量器具操作規(guī)范；4）計(jì)量器具使用規(guī)定。第五講：安全生產(chǎn)管理1、作業(yè)安全與事故防范：1）安全事故產(chǎn)生的原因；意外事故發(fā)生原因過程分析。2）預(yù)防工傷事故的方法。2、生產(chǎn)安全管理：1）明確安全生產(chǎn)責(zé)任；2）明確安全生產(chǎn)目標(biāo)；3）安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)；4）事故重在預(yù)防的四個(gè)方面；5）意外事故發(fā)生原因過程的分析；6）防范事故發(fā)生的八大措施；7）完善檢查、管理制度；3、職業(yè)環(huán)境與勞動(dòng)保護(hù)：1）危害健康的職業(yè)環(huán)境；2）職業(yè)環(huán)境危害人體的方