集團(tuán)營(yíng)銷計(jì)劃及策略管理流程

1、管理體系文件文件編號(hào)版本號(hào)A生效日期營(yíng)銷計(jì)劃及策略管理流程（蓋控制專用章處）修改狀態(tài)修訂情況生效 日期IIIIIIIV起草職務(wù)日期2008審核職務(wù)日期審核職務(wù)日期審核職務(wù)日期簽發(fā)職務(wù)日期營(yíng)銷計(jì)劃及策略管理流程1、流程概況目的1、確保項(xiàng)目整體目標(biāo)的分步實(shí)施和銷售目標(biāo)的完成。2、保證項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用的合理分配和使用。適用范圍集團(tuán)所有項(xiàng)目的各階段營(yíng)銷計(jì)劃及策略的制定與管理名詞定義制定和調(diào)整項(xiàng)目銷售目標(biāo)和進(jìn)度、 營(yíng)銷策略、和費(fèi)用等，并實(shí)施過程管 理參與部門集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心、集團(tuán)品牌營(yíng)銷中心、城市營(yíng)銷 部、項(xiàng)目銷售組上游流程名稱下游流程名稱子流程名稱銷售前期準(zhǔn)備方案管理 流程銷售價(jià)格管理流

2、 程無流程開始節(jié)點(diǎn)流程結(jié)束節(jié)點(diǎn)附件流程關(guān)鍵點(diǎn)支持文件年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略制定作業(yè)指引2、流程圖:2.1項(xiàng)目總體營(yíng)銷計(jì)劃與策略制定管理流程圖2.2項(xiàng)目總體營(yíng)銷計(jì)劃及策略過程管理流程圖3、職責(zé)3.1集團(tuán)總裁負(fù)責(zé)總體、年度、半年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略的批準(zhǔn)生效3.2 集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總裁 負(fù)責(zé)審批總體、年度、半年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略。3.3 集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心 負(fù)責(zé)組織總體、年度、半年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略的評(píng)審。3.4 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心 負(fù)責(zé)組織總體、年度、半年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略的存檔。3.5 城市公司總經(jīng)理 負(fù)責(zé)審核總體、年度、半年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略。 負(fù)責(zé)審批月度、季度營(yíng)銷報(bào)告。3.6 集團(tuán)品牌營(yíng)銷中心 負(fù)責(zé)審核總體、年度

3、、半年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定各階段營(yíng)銷計(jì)劃及策略，并提供模版。 負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃與策略的審閱和監(jiān)督執(zhí)行。 負(fù)責(zé)審閱月度和季度營(yíng)銷報(bào)告、半年度營(yíng)銷計(jì)劃和策略報(bào)告。3.7 城市營(yíng)銷部 / 項(xiàng)目銷售組 負(fù)責(zé)制定和調(diào)整項(xiàng)目總體、年度和半年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略并進(jìn)行年度分解。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃及策略的反饋和執(zhí)行。負(fù)責(zé)制定月度和季度營(yíng)銷報(bào)告。4、工作程序4.1 項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃及策略的制定4.1.1 項(xiàng)目總體營(yíng)銷計(jì)劃及策略的制定與審批 制定：在項(xiàng)目開始銷售前，城市公司營(yíng)銷部在營(yíng)銷策劃報(bào)告中負(fù)責(zé)擬定 項(xiàng)目總體營(yíng)銷計(jì)劃及策略、在銷售前期準(zhǔn)備方案中負(fù)責(zé)調(diào)整項(xiàng)目總體營(yíng)銷 計(jì)劃及策略并進(jìn)行年度分解； 在項(xiàng)目銷售開始后

4、， 城市公司營(yíng)銷部應(yīng)在各年度 年初及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目總體營(yíng)銷計(jì)劃及策略和年度分解， 并且體現(xiàn)在各年度 營(yíng)銷 計(jì)劃及策略報(bào)告中。審批：營(yíng)銷策劃報(bào)告、銷售前期準(zhǔn)備方案、各年度營(yíng)銷計(jì)劃及策 略報(bào)告中關(guān)于營(yíng)銷計(jì)劃及策略制定的審批流程統(tǒng)一為： 經(jīng)過集團(tuán)品牌營(yíng)銷中 心審閱后修改后，報(bào)請(qǐng)城市公司總經(jīng)理和集團(tuán)品牌營(yíng)銷中心審核。然后，由集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心組織各部門評(píng)審。 會(huì)后城市公司營(yíng)銷部或品牌營(yíng)銷中心應(yīng)綜合 各方面意見，調(diào)整和修改部分內(nèi)容。直到再次評(píng)審?fù)ㄟ^后，提交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總 裁審批、總裁批準(zhǔn)。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心將批準(zhǔn)后的報(bào)告存檔。集團(tuán)品牌營(yíng)銷中 心負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，具體執(zhí)行由城市營(yíng)銷部和項(xiàng)目銷售部完成。4.1.3 項(xiàng)目年

5、度營(yíng)銷計(jì)劃及策略的制定、審批和執(zhí)行 制定：在項(xiàng)目銷售過程中，在每年 1 月上旬，城市公司營(yíng)銷部進(jìn)行當(dāng)年年 度營(yíng)銷計(jì)劃及策略的制定和月度分解，并形成在項(xiàng)目年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略 報(bào)告。審批：經(jīng)過集團(tuán)品牌營(yíng)銷中心審閱后修改后，報(bào)請(qǐng)城市公司總經(jīng)理和集團(tuán) 品牌營(yíng)銷中心總經(jīng)理審核。然后，由運(yùn)營(yíng)管理中心組織各部門評(píng)審。會(huì)后城 市公司營(yíng)銷部或品牌營(yíng)銷中心應(yīng)綜合各方面意見，調(diào)整和修改部分內(nèi)容，并 進(jìn)一步調(diào)整。直到再次評(píng)審?fù)ㄟ^后，提交運(yùn)營(yíng)副總裁審批、總裁批準(zhǔn)。集團(tuán) 財(cái)務(wù)管理中心將批準(zhǔn)后的報(bào)告存檔。品牌營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，具體執(zhí)行 由城市營(yíng)銷部和項(xiàng)目銷售部完成。4.2 項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃及策略的過程管理4.2.1 項(xiàng)目月

6、度、季度營(yíng)銷報(bào)告提交、反饋和調(diào)整 在項(xiàng)目銷售過程中，在每月月初（ 1 月、 7 月除外），城市營(yíng)銷部應(yīng)該及時(shí)反 饋和總結(jié)上個(gè)月或者季度的營(yíng)銷完成情況，并擬定當(dāng)月或者下季度的營(yíng)銷計(jì)劃和執(zhí) 行策略。品牌營(yíng)銷中心提供模版，由城市營(yíng)銷部負(fù)責(zé)形成月度或者季度營(yíng)銷報(bào)告。 并提交城市總經(jīng)理和集團(tuán)品牌營(yíng)銷中心 / 總經(jīng)理審閱。集團(tuán)品牌營(yíng)銷中心 /總經(jīng)理營(yíng) 銷專業(yè)意見及建議，城市營(yíng)銷部負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷報(bào)告進(jìn)行修改，城市公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng) 銷報(bào)告的審批。4.2.2 項(xiàng)目半年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略的制定、審批和執(zhí)行 制定：在項(xiàng)目銷售過程中，在每年 7 月上旬，城市公司營(yíng)銷部根據(jù)項(xiàng)目總體 營(yíng)銷計(jì)劃及策略， 進(jìn)行半年度營(yíng)銷計(jì)劃及策略的調(diào)整和分解， 并形成項(xiàng)目半年 度營(yíng)銷計(jì)劃及策略報(bào)告。審批：經(jīng)過集團(tuán)品牌營(yíng)銷中心審閱后修改后，報(bào)請(qǐng)城市公司總經(jīng)理和集團(tuán)品 牌營(yíng)銷中心總經(jīng)理審核。然后，由運(yùn)營(yíng)管理中心組織各部門評(píng)審。會(huì)后城市公 司營(yíng)銷部或品牌營(yíng)銷中心應(yīng)綜合各方