戰(zhàn)略管理運(yùn)行體系的構(gòu)建

1、戰(zhàn)略管理運(yùn)行體系的構(gòu)建對(duì)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃的重視，也是近兩年企業(yè)界的趨勢(shì)， 無論是加入世貿(mào)組織后更多跨國公司進(jìn)入內(nèi)地市場所帶來的競爭壓 力，還是各行業(yè)激烈程度不同的競爭現(xiàn)狀。 如何在競爭日趨激烈的市 場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，如何增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力 已經(jīng)成為許多企業(yè)必須面臨的決策焦點(diǎn)。從目前業(yè)界流行的組織變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等話題中可以看出，越來越多的企業(yè)決策者與管理者 們已經(jīng)意識(shí)到，僅僅重視常規(guī)的業(yè)務(wù)投資與運(yùn)營管理， 已經(jīng)難以確保 企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和可持續(xù)發(fā)展。 同時(shí)也日益意識(shí)到企業(yè)自身競 爭力和競爭優(yōu)勢(shì)等要素的重要性。一、戰(zhàn)略管理的重要性那么，企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競爭力、

2、構(gòu)建自身在產(chǎn) 業(yè)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢(shì)呢？這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目 標(biāo)一致性等。進(jìn)一步講，就是要求企業(yè)必須對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭、 市場空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、 系統(tǒng)的、計(jì)劃， 制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠(yuǎn)期的運(yùn)營目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向， 而這種分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)與計(jì)劃的過程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只 有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，才能確保企業(yè)在日常運(yùn)營與決策的連續(xù)性及 目標(biāo)一致性?？梢?，我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系：企業(yè)要想達(dá)到持續(xù)的增長盈余，必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對(duì)于競爭對(duì)手的競爭優(yōu) 勢(shì)，而競爭優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)自身獨(dú)特的戰(zhàn)略競爭力， 企業(yè)只有保持運(yùn) 營與管理的一貫性、連續(xù)性和目

3、標(biāo)一致性，才有可能逐步培育自身的 核心能力。否則企業(yè)今天干這項(xiàng)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)，明天又干那種賺錢的業(yè)務(wù)，似乎靠這種利潤機(jī)會(huì)就可以獲得眼前滿意的利潤。但關(guān)鍵的是，明天是否還具備這些機(jī)會(huì)？明天其他人是否沒有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì) （行業(yè)新進(jìn) 入者）？明天的機(jī)會(huì)您能否抓住（自身的資源能力是否匹配）？ 要 知道，缺少時(shí)間與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)的核心能力如何培育？沒有 核心能力，何談戰(zhàn)略競爭力？因此，做企業(yè)還得做長遠(yuǎn)打算，這種長 遠(yuǎn)打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃！只有基于明確的事業(yè)方向指引下，實(shí)實(shí) 在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競爭力，在行業(yè)里擁有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢(shì)， 企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青！目前國內(nèi)許多企業(yè)對(duì) 運(yùn)營與管理決策”這

4、個(gè)環(huán)節(jié)比較重視，畢竟，這個(gè)環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來 眼見為實(shí)”的真金白銀”，與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián)，直接 決定企業(yè)能否繼續(xù)生存！為此，不少企業(yè)管理人員說我們企業(yè)目前最大的問題就是生存，還跟我談什么戰(zhàn)略？ ”，顯然是一種 就事論事” 解決問題的慣性思維。究其然，難道還會(huì)認(rèn)為戰(zhàn)略是 虛無縹緲”的概 念嗎？企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī)，就說明企業(yè)在這個(gè)行業(yè)沒有戰(zhàn)略競爭力與 競爭優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競爭力在哪里的時(shí)候，也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。 要知道，所謂企業(yè)的發(fā) 展戰(zhàn)略規(guī)劃，必須要圍繞企業(yè)的自身獨(dú)一無二的資源與能力這個(gè)靈魂 來進(jìn)行規(guī)劃。否則，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的

5、分析文 字或者是一些強(qiáng)詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。在這里，企業(yè)決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區(qū)：戰(zhàn)略并不是空的東西”，也不是虛無”，而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參 照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃， 對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施加以監(jiān)督、分析與控制， 特別是對(duì)企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程管理。 戰(zhàn)略管理是解決企業(yè) 在日常運(yùn)營與管理過程中 “哪些事情是不能干的，哪些事情是必須把 它干好的 ”問題，而運(yùn)營管理則是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)際部署 與工作計(jì)劃而已，企業(yè)一旦達(dá)到當(dāng)初既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么，獲得利 潤也就是再不過的結(jié)果了。 二、戰(zhàn)略管理建

6、設(shè)與實(shí)施過程 戰(zhàn) 略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。一般說來，戰(zhàn)略管理 包含四個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析 -了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競爭地位；戰(zhàn)略選擇 -戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；戰(zhàn)略實(shí)施 -采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用； 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整 -檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素， 并確定 在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。 戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面： 其一，確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)。 其二，外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、 微觀環(huán)境） 正在發(fā)生哪些變化， 這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)還 是更多的威脅。其三，內(nèi)部條件分

7、析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所 處的相對(duì)地位， 具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力； 還需要了解與企業(yè)有關(guān) 的利益和相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過程中，這些 利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng)， 這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響 和制約。2、戰(zhàn)略分析階段明確了 “企業(yè)目前狀況 ”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是 “企業(yè)走向何處 ”。 首先需要制定戰(zhàn)略選擇方 案。在制定戰(zhàn)略過程中，當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以 從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、 對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮， 選擇自上而下的、 自下而上 的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。 第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備

8、 選方案。 評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否 發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低 程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。 需要指出 的是，實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn)， 管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià) 值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。 此外，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最 終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、 風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。 第三 步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于 用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí)， 最終的戰(zhàn)略選擇可 以考慮以下幾種方法：（1）根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)， 因而，選擇

9、對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方 案。 （2）聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。 聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作， 利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠提供較客觀的看法。 （3） 提交上級(jí)管理部門審批。 對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案， 提交上級(jí)管理 部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。 最后是戰(zhàn) 略政策和計(jì)劃。 制定有關(guān)與開發(fā)、 資本需求和人力資源方面的政策和 計(jì)劃。 3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。 主要涉及以下 一些問題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源； 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)， 還需要獲得哪些外部資源以及如何使用； 為了實(shí) 現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)， 需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整； 如何處理可能出現(xiàn) 的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題， 如何進(jìn)行企業(yè)文化管理， 以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績， 審