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文檔簡介
1、個人下月工作計劃10篇工作計劃是對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。以下是小編準備的個人下月工作計劃范文,歡迎借鑒學(xué)習(xí)。 個人下月工作計劃1 為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃: 一、對銷售工作的認識: 1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性; 2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融; 3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作_與工作自信心;百倍認真努力地對待每
2、一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流; 二、對銷售工作的提高: 1、制定工作日程表;(見附表) 2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率; 3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果; 4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶: 5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),
3、并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案; 6、對省、省、省、省四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪; 7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流; 8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人; 三、重要客戶跟蹤: 1、市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長; 2、各省市級公路局養(yǎng)護科; 3、市公路局、縣公路段、縣公路段、縣公路段的相關(guān)負責(zé)人; 4、省市北郊區(qū)公路段橋工程樂; 5、市政管理處的姚科長; 以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬
4、請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝! 個人下月工作計劃2 通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃: 8月份的工作計劃: 1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。 2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。 3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服
5、務(wù)意識。 4、協(xié)助營銷部做相關(guān)活動的接待工作。 5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。 6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。 個人下月工作計劃3 6月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲。為了以后有更好地收獲,現(xiàn)把下個月度的工作計劃如下: 1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
6、在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。 2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。 4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊
7、和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 個人下月工作計劃4 在過去的日子里,對剛成立二年多的有限公司分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。 (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意, (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“
8、我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退) (三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況, 個人下月
9、工作計劃5 月 初 1、1-3日 (1)盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核貨幣資金旬報表,經(jīng)確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務(wù)。 (2)審核往來會計作出的“資金占用費”、“行管費”。 (3)出具相關(guān)報表,上報總公司:財務(wù)報表說明、利潤表、資產(chǎn)負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應(yīng)收款明細表、應(yīng)收賬款明細表、其他應(yīng)付款明細表、應(yīng)付賬款明細表、財務(wù)主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。 2、4-10日, (1)處理涉稅事務(wù),納稅申報,及時把繳款書交給出納,辦理稅款交付。 (2)審核往來帳會計已核對完畢的
10、供應(yīng)商往來對賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。 月 中 1、11日 盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核貨幣資金旬報表,經(jīng)確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務(wù)。 2、11-16日 (1)審核往來帳會計已核對完畢的供應(yīng)商往來對賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。 (2)審核工資表,作出“付款傳票”, 并督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日 審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表,若有差異,詢問其原因,并指導(dǎo)其作相應(yīng)處理。 月 末 1、21日 盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核貨幣資金旬報表,經(jīng)確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務(wù)。 2、21-29日 (1)審核進銷存會計作出的外運庫盤
11、點表,若有差異,詢問原因,指導(dǎo)其作相應(yīng)的調(diào)整。 (2)對應(yīng)收賬款進行信用額度及賬期管理,對零星應(yīng)收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監(jiān)督。 3、30日 (1)做好月末結(jié)賬前的準備。 (2)作出本月工作總結(jié)和下月工作計劃。 個人下月工作計劃6 第一:招商專員工作職責(zé) 一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 二、協(xié)助主管負責(zé)公司專賣店的拓展工作。 三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性。 四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責(zé)具體實施。 五、
12、請遵守公司各項規(guī)章制度,服從管理。 六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。 七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫,負責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。 八、負責(zé)搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。 九、負責(zé)拓展工作指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對拓展動態(tài)情況的質(zhì)詢。 十、負責(zé)招商的前期談判和合同簽訂,并負責(zé)開業(yè)前期的服務(wù)與管理。 十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 第二:招商專員的工作職責(zé) 一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 二、協(xié)助招商主
13、管負責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。 三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性。 四、按照公司下達的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責(zé)具體實施。 五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從管理。 六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。 七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫,負責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護。 八、負責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。 九、負責(zé)各類經(jīng)營指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。 十、負責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,
14、并負責(zé)出租的后期管理及出租費用的按期收取。 十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 個人下月工作計劃7 5月份工作重點: 1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。 2、加強與家長的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學(xué)的心理教育。 3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。 4、通過觀察、制作、實驗等多種活動,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識,體驗科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),同時,在實踐中,激發(fā)幼兒對科學(xué)小實驗的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實踐,想去解開心中一個又一個問號,順利完成本月主題小小科學(xué)迷。 5、嚴格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動準備工作。 6、加強班級衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)
15、幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好手足口病防控工作。 7、培養(yǎng)幼兒的自理能力,加強幼兒學(xué)會整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會主動表達自己的需求。 主題活動目標: 1、通過在觀察、制作、實驗、體驗等多種活動中,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識,體驗科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。 2、在實踐的過程中,激發(fā)幼兒對科學(xué)小實驗的興趣,同時培養(yǎng)他們獨立探索、認真思考、勇于創(chuàng)新的精神。 環(huán)境教育: 1、五一勞動節(jié),讓幼兒知道勞動節(jié)的意義。 2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點,時暖時冷,同時懂得增減衣物,知冷熱。 個人下月工作計劃8 一、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé),明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限,合理分
16、工,細化財務(wù)部各崗位的具體工作,提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團結(jié)合作。 二、做好公司財務(wù)預(yù)算的編制工作以及-年度財務(wù)決算。 三、繼續(xù)做好會計核算及成本控制。強化班組核算,做好全年切塊費用的控制使用,有效控制成本支出,降低成本,增加公司利潤。 四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措,統(tǒng)籌安排運用資金,加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報廢及處置力度,積極盤活存量資產(chǎn)。 五、強化會計管理職能,積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費用管理,稅收籌劃,收支控制,為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。 六、做好財務(wù)分析工作。及時利用財務(wù)數(shù)據(jù),采用科學(xué)的分析方法,對公司的財務(wù)狀況、營運能
17、力和財務(wù)成果進行分析,客觀的評價公司業(yè)績。 七、迎接審計部門十月份的經(jīng)濟責(zé)任審計檢查,確保檢查工作不出差錯。 個人下月工作計劃9 一、店面行政管理 店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。 1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。 2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。 3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的
18、集體,在競爭中立于不敗之地。 4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。 5.以為您服務(wù)我為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。 6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。 7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。 二、經(jīng)營管理 1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫
19、房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。 4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。 5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。 6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。 個人下月工作計劃10 本月重點工作 1.感知春季及常見動物的明顯特征,和幼兒一起開展種植活動。 2.指導(dǎo)幼兒使用禮貌用語,主動與同伴、老師打招呼。 3.開展陽光體育活動,在游戲中提高幼兒跳、平衡的能力。 4.繼續(xù)開展“我的好朋友”主題活動我們在一起。 健康領(lǐng)域
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