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文檔簡介
1、急診科護(hù)理個(gè)人年終工作總結(jié)_工作總結(jié)20*年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃,提出具體細(xì)致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,不斷改 進(jìn)。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng), 熱 心為群眾服務(wù),保證120出車及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),圓滿 的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),全年無投訴,無差錯(cuò)。現(xiàn)將一年來 的工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、全年完成工作量1. 工作量:急診 人,120出車 次,各種注射共計(jì) 人,洗 胃 人,留置導(dǎo)尿 人,灌腸 人,重危搶救 次,死亡 人,搶救 成功率% ,群傷例/人數(shù),應(yīng)急演練次。2. 工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá) 100%消毒滅菌合格 率100%病
2、歷書寫合格率 。護(hù)理管理 分,服務(wù)態(tài)度滿意度 %, 護(hù)理技術(shù)操作考核合格率 100%護(hù)理文件書寫合格率100 %。二、依法執(zhí)業(yè),保障護(hù)理質(zhì)量和安全1. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、 法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹中 華人民共和國護(hù)士管理辦法,明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī) 則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。2. 加強(qiáng)法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并組織全科護(hù)士進(jìn)行 書面考核,合格率100%三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)1. 由于急診科護(hù)理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,要求人人掌握急診的
3、流程,院前急救, 如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果??茖W(xué)排班, 以老帶新,每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強(qiáng)弱搭 配,溝通能力強(qiáng)弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證 護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。2. 根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范, 包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行 職責(zé),利用每天晨交班時(shí)間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī) 人員嚴(yán)格考核。四、加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高急救能力1. 急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
4、,護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率 100%護(hù)理 查房4次,護(hù)理病例討論4次。2. 堅(jiān)持晨間提問制度,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),扌L 實(shí)理論基礎(chǔ),做到有效落實(shí)并做好考核。3. 派出1名護(hù)士到四川省醫(yī)院完成了急診??谱o(hù)士學(xué)習(xí), 派出護(hù)士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí), 及至四川省醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn)。4. 全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。5. 完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作。五、加強(qiáng)急診護(hù)理質(zhì)量管理1. 醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據(jù),結(jié)合醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫 規(guī)范,并由專人負(fù)責(zé)護(hù)理文書質(zhì)控及保管,要求
5、護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護(hù)理記錄,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀 念。2. 規(guī)范了各種特殊操作告知書,結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了 TAT 注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護(hù)士才可以執(zhí)行操作。3.120車輛管理。保證出車時(shí)間,服從“ 120”中心指令,做到令行禁止,接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診。將救護(hù)車內(nèi)物品、 儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點(diǎn)、定位、定數(shù)量。加強(qiáng)車內(nèi)衛(wèi)生規(guī) 格化管理,出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的 保管、領(lǐng)取、查對(duì)、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,電量充足, 氧氣充足,保持車內(nèi)車載及各項(xiàng)設(shè)備表面的清潔,定
6、期消毒。護(hù) 士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接, 同時(shí)做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn), 做到人人熟練操作,對(duì)車內(nèi)急救 藥品的使用方法和計(jì)量必須掌握。4. 嚴(yán)格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現(xiàn)場各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù),熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生。5. 保證綠色通道暢通,全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,合理 有序的組織搶救工作的順利開展。6. 做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準(zhǔn)備及各種 急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù) 責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者 的及時(shí)、
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