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1、1銷銷售售人人員員考考核核細(xì)細(xì)則則 銷銷售售部部門門: 銷銷售售姓姓名名: 考考核核時時間間:序序號號關(guān)關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)考考核核項項目目考考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計計算算公公式式占占比比評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評分分區(qū)區(qū)域域評評分分人人評評分分1業(yè)績指標(biāo)(35%)個人凈業(yè)績?nèi)蝿?wù)達(dá)成個人當(dāng)月業(yè)績目標(biāo)。個人實際凈業(yè)績業(yè)績?nèi)蝿?wù)10020%按業(yè)績?nèi)蝿?wù)計算比例,如當(dāng)月任務(wù)為10萬,完成12萬為120分,10萬為100分,完成8萬為80分,以此類推。最高120分,最低0分。0120分 銷售經(jīng)理100回款達(dá)成率回款金額,上季度回款率60%,下季度績效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。實際回款率=回款合同100%;5%按實

2、際回款率計算,60%為滿分。其余按比例評分(如回款率為50%則為83分)。無訂單簽訂不產(chǎn)生回款率,此項不得分。0100分財務(wù)100銷售員費用比率降低銷售環(huán)節(jié)的成本費用,增加銷售盈利。銷售員差旅費(如機(jī)票、火車票、出租或公交車票、住宿等)+銷售員交際應(yīng)酬費等10%有鋪張、浪費現(xiàn)象此項不得分(如能坐公交、地鐵卻打車、能提前預(yù)定打折機(jī)票卻不提前預(yù)定等現(xiàn)象);0120分銷售經(jīng)理100節(jié)約銷售成本,如提前預(yù)定打折機(jī)票、選擇性價比高的住宿等,此項100分,2銷銷售售人人員員考考核核細(xì)細(xì)則則 銷銷售售部部門門: 銷銷售售姓姓名名: 考考核核時時間間:序序號號關(guān)關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)考考核核項項目目考考核核標(biāo)

3、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計計算算公公式式占占比比評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評分分區(qū)區(qū)域域評評分分人人評評分分大幅度節(jié)約銷售成本,是節(jié)約成本之典范,此項120分。2銷售能力(45%+5%附加分) 客戶開發(fā)及維護(hù)-通過電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、上門拜訪等方式,能夠有效的收集市場、客戶信息。(按照信息數(shù)量+質(zhì)量),根據(jù)客戶類別(VIP、A、B、C、無效),由銷售經(jīng)理審核打分。(VIP=2條)-項目金額10萬以上,1個月內(nèi)立項采購,有決策權(quán);45%無有效信息、無客戶開發(fā),此項不得分0100(A類客戶=1.5條)-3個月內(nèi)有采購需求,已聯(lián)系到項目關(guān)鍵人;需努力(5條有效信息)40(B類客戶=1條)-老客戶跟進(jìn)或開發(fā)有預(yù)算新客戶合格(5

4、9條有效信息)60(C類客戶=0.5條)對產(chǎn)品有興趣,近期無預(yù)算;或暫無產(chǎn)品需求,但留下聯(lián)系方式,可作潛在客戶后續(xù)跟進(jìn)良好(1019條有效信息)80(無效電話=0條)如電話打不通、聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)不到,無任何信息,和公司產(chǎn)品絲毫無關(guān)的都是無效電話。優(yōu)秀(20條有效信息)100銷售增長率(附加分)與上月的銷量相比每增加0.5萬,加10分5%此項為附加分,與上月相比無增長率不得分,最高為100分。0100分1003工作能力(20%)專業(yè)知識了解公司產(chǎn)品知識 ;熟悉本行業(yè)及本市場的模式 ;熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識 ;掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識5%專業(yè)知識一無所知0100專業(yè)知識合格60專業(yè)知

5、識良好801業(yè)績指標(biāo)(35%)銷售員費用比率降低銷售環(huán)節(jié)的成本費用,增加銷售盈利。銷售員差旅費(如機(jī)票、火車票、出租或公交車票、住宿等)+銷售員交際應(yīng)酬費等10%0120分銷售經(jīng)理1003銷銷售售人人員員考考核核細(xì)細(xì)則則 銷銷售售部部門門: 銷銷售售姓姓名名: 考考核核時時間間:序序號號關(guān)關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)考考核核項項目目考考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計計算算公公式式占占比比評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評分分區(qū)區(qū)域域評評分分人人評評分分專業(yè)知識優(yōu)秀100分析判斷能力對市場產(chǎn)品或者客戶給公司建議,分析問題、有自己的想法5%從無想法、建議0100能提出自己建議、想法80能分析問題,提出解決方法100思路敏捷、有創(chuàng)新意

6、識。能積極提出建議,并找到最佳解決方案。120溝通能力溝通中說對方想聽的,聽對方想說的、積極傾聽、重視反饋、控制情緒對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績5%能有效地化解矛盾0100有一定的說服能力80能清晰的對客戶表達(dá)自己的思想和想法100能靈活運(yùn)用多種談話技巧和銷售技巧迅速成單120執(zhí)行反饋能夠迅速解決工作中的突發(fā)事件和臨時交辦事宜;能夠有效協(xié)助項目經(jīng)理和銷售總監(jiān)開展工作,提供合理化建議5%工作效率慢,執(zhí)行力差0100能配合完成工作80有效配合工作,保質(zhì)保量100積極主動配合工作,并能對部門工作提合理化建議120銷售經(jīng)理3工作能力(20%)專業(yè)知識了解公司產(chǎn)品知識 ;熟悉本行業(yè)及本市場的模式 ;熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識 ;掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識5%1004銷銷售售人人員員考考核核細(xì)細(xì)則則 銷銷售售部部門門: 銷銷售售姓姓名名: 考考核核時時間間:序序號號關(guān)關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)考考核核項項目目考考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計計算算公公式式占占比比評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評分分區(qū)區(qū)域域評評分分人人評評分分 當(dāng)月績效工資=月績效工資基數(shù)當(dāng)月績效得分100 績績效效工工資資(月月)= =月月績績效效工工資資基基數(shù)數(shù)3000當(dāng)當(dāng)月月績績效效得得分分例:績效工資為3000元,實際績效分105分,當(dāng)月績效工資為:3000105%=

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