(初稿)供應商供貨不良處罰標準

1、制定/修訂日期版本修訂內(nèi)容制定/修訂人2016年9月26日V01初版發(fā)行喻樂平制作人審核人批準喻樂平1目的1.1明確定義供應商來貨處罰判定，完善對供應商的質(zhì)量管理，提高供應商供貨合格率。2 適用范圍2.1我司所有供貨廠商或貿(mào)易商。職責權限3.1測試員：負責供應商來貨異常情況檢測登記及反饋。3.2品質(zhì)工程師：依據(jù)本標準對供應商來貨異常進行處罰判定，品質(zhì)問題跟蹤，對爭議進行協(xié)商跟進。3.3采購/ 開發(fā)：負責將此標準如實準確傳達給供應商，并對各項處罰款項的扣款執(zhí)行及登記。說明4.1需方：專指深圳市通拓科技有限公司。4.2供方：指為本公司提供所有商品的廠商或貿(mào)易商。4.3鑒于供需雙方已達成供貨（或委托

2、加工）合作意向，雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展” 的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高，維護雙方的權益，特制定此標準，雙方簽訂的采購合同供應商品質(zhì)管控協(xié)議作為本標準的輔助協(xié)議，雙方共同按要求執(zhí)行。4.4抽樣檢驗水平-采用GB2828正常檢查抽樣方案，檢查水平III級。合格質(zhì)量水平AQL接收標準如下：1)TVBOX 類：CRI=0.0，MAJ=0.65，MIN=1.52) 投影儀類： CRI=0.0 ， MAJ=0.65 ， MIN=1.53）質(zhì)量管理5.1供方應建立合理的質(zhì)量管理制度，制度至少包括進料驗收和管理制度，工序檢驗和控制管理制度，出廠檢驗和試驗管理制度，質(zhì)量崗位責任和質(zhì)量獎

3、懲制度等等，并嚴格執(zhí)行。需方有權利定時或不定時對供方質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況行使監(jiān)督權利。5.2供方必須嚴格按照經(jīng)需方書面確認的樣品要求進行生產(chǎn)或供應貨品。需方如有任何變動，需方負責書面告知供方更新內(nèi)容，供方必須在需方規(guī)定的時間內(nèi)進行書面回復。5.3供方如對需方所供產(chǎn)品發(fā)生如下變更時：結構外觀變更，功能變更，系統(tǒng)固件變更，主要配件變更，制造條件變更 （包括但不限于：重要材料變更、加工工藝變更、工裝模具變更、第三方變更、第三方制造工廠變更 ），供方必須首先進行相關檢測，證明產(chǎn)品滿足需方技術及質(zhì)量要求，并向需方提供樣品及相關驗證報告，經(jīng)需方書面確認后才能正式供貨。5.4需方提出的任何質(zhì)量投訴，供方應

4、應在在 1 個工作日內(nèi)反饋給需方。5.5供方因生產(chǎn)能力等原因，需把需方產(chǎn)品委外加工或者對外調(diào)貨時，必須征得需方同意，5.65.75.85.95.10需方保留對其生產(chǎn)能力進行現(xiàn)場評估，供方未經(jīng)需方同意委外加工或者調(diào)貨，視為對本標準的根本違反，需方有權對供貨予以拒收，由此帶來的相關損失由供方承擔。樣品送樣評審時，供方需同時遞交產(chǎn)品參數(shù)信息表，出廠檢驗-指導書/標準等相關文件，在需方有需要的情況下，供方還需向需方提供可信賴的特殊性試驗報告。送樣評審不合格時，供方如需再送樣，需同時提交糾正預防措施單，確保對不合格項目采取了確實、有效的措施，否則需方有權不繼續(xù)二次樣品評審作業(yè)。如二次送樣仍然不合格的，供

5、方還決定第三次送樣，則供方需向需方支付相關誤工檢測費用。樣品經(jīng)需方確認后，樣品封存于需方（在需方有必要的情況下）。供方批量生產(chǎn)時的工藝需相同于樣品制作工藝。當發(fā)生品質(zhì)異常時，需方按本標準向供方發(fā)出進料品質(zhì)異常處理反饋單、預防糾正措施聯(lián)絡單、或者書面郵件通知等，供方應在接到通知的2個工作日內(nèi)簽署處理意見后簽字、蓋章返回需方，并認真實施改進措施，使問題得以解決。駐廠驗貨事宜：需方品管部在接到供方的驗貨通知，并如期按通知中約定的時間到達供方處驗貨時，當供方因各種原因未能如實提供當時通知中約定的貨品數(shù)量，導致需方人員安排過剩，浪費需方的人力成本時，需方有權向供方收取過剩人員的誤工費。商品來貨檢驗流程:

6、需方入庫前檢驗IiPAJ|aql 抽檢 11YESP一次加抽/全檢1PASSNG_ T*（入庫Nl質(zhì)檢加抽評估質(zhì)檢發(fā)異常通知品管&開發(fā)訂單權衡I退貨/供方返工需方替供方返工r二次加抽/全檢PASS收取代工費Jng6 質(zhì)量管理督察6.1 為保證供方產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保供方嚴格按照需方的要求和國家相關的法律法規(guī)進行質(zhì)量控制，需方在如下情況下對供方進行必要的督察：第一，當供方產(chǎn)品發(fā)生重大異常時；第二，需方根據(jù)需要不定期對供方進行質(zhì)量督察，需方在對供方進行現(xiàn)場考核時，供方須進行相關配合。7 不合格品處理方式7.1需方在檢驗過程、例行庫存核查中、需方的客戶使用中發(fā)現(xiàn)供方提供的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，

7、需方以來貨品質(zhì)異常處理反饋單、預防糾正措施聯(lián)絡單或者書面郵件等形式通知或要求供方前來處理時，供方應在接通知 2 個工作日內(nèi)答復需方臨時處理對策，并有義務派授權代表按約定的時間到需方處協(xié)助處理。若供方?jīng)]有按時答復及處理，需方視為供方同意需方的處理方式，造成的成本及工時損失由供方承擔，從供貨款中扣除。 供方如有異議，應在接單后 2 個工作日內(nèi)答復；否則，即視為供方同意需方的判定。7.2供方授權給需方品管部處理不合格品事宜：需方按照抽樣檢驗規(guī)則判定為批量不合格、來貨高不良或者來貨出現(xiàn)致命缺陷（威脅使用者人生及財產(chǎn)安全），供方應進行100% 全檢，自檢合格后才能重新送檢，但是由于供方各種原因無法自行處

8、理的，可以申請需方替供方處理異常品，供方需支付需方的異常品處理代工費用。7.3供方應對需方反饋的不合格品進行調(diào)查、分析、改進、追蹤及保存相應記錄。及時修正檢查指導書、作業(yè)指導書。并應把需方的進料品質(zhì)異常處理反饋單、預防糾正措施聯(lián)絡單，或書面郵件異常反饋情況進行歸檔保存，方便后續(xù)當做反面教材 對相關工序崗位進行培訓。7.4需方無條件退回屬于供方責任的不合格商品，供方接到需方通知后，應在規(guī)定時間內(nèi)做出相應措施并及時補貨 ,超過規(guī)定時間 15 天供方仍沒有做出處理意見，需方有權予以處置。7.5供方同一批次訂單如出現(xiàn)高不良，允許一次供方返工或者需方代工 ，不做供貨不良處罰，如通知供方返工后，二次來貨檢

9、驗，需方仍然發(fā)現(xiàn)高不良，需方將執(zhí)行供方供貨不良處罰措施。7.6 供方一個月內(nèi)的不同批次訂單出現(xiàn)高不良，一個月內(nèi)的第二批次高不良將不享有 7.5 條款的“免除供貨不良處罰”。第二批次直接進行供貨不良處罰8 不良處罰的實施8.1誤工及代工費計算方式：誤工/代工費（元） = 誤工/代工人員工資 +誤工/代工附加費。備注 1：誤工 /代工人員工資 =誤工/代工人員數(shù)量（個） *誤工/ 代工工時（小時） *每小時單價元）備注 2：誤工 /代工附加費根據(jù)每月誤工 /代工次數(shù)及需方當時人員配置情況。8.2送往需方倉庫的供貨不良處罰費用標準：需方按月對供方所供送往倉庫的來貨商品因質(zhì)量問題產(chǎn)生的不良品進行清點，

10、將不良品退還供方或通知供方換貨，此外，根據(jù)供方的供貨不良率（簡稱為“A”）對照如下條款 計算供方應支付給需方的賠償費用。TVBOX 類：1）1.5%vA <2%時，需方扣除供方該批次訂單金額的1%；2）2%<A <5%時，需方扣除供方該批次訂單金額的2% ；3）5%<A <10%時，需方扣除供方該批次訂單金額的5%；4）A>10% 時，需方扣除供方該批次訂單金額的 10%。 投影儀類1）2）1%<A <1.5%時，需方扣除供方該批次訂單金額的1.5%<A <3% 時，需方扣除供方該批次訂單金額的1%；2% ；3）3%<A <5%時，需方扣除供方該批次訂單金額的5%