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1、本文格式為word版,下載可任意編輯肉品銷售工作總結(jié) 銷售人員是指直接進(jìn)行銷售的人員,包括:總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等 。 肉品銷售年度工作總結(jié) 我從xx-xx年年初加入公司食品銷售部的團(tuán)隊(duì),已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)瞬間,xx-xx年也快過(guò)去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊急的日子,思緒萬(wàn)千。對(duì)于即將過(guò)去的xx-xx年的回憶,感到,勞碌了一年,雖耗費(fèi)了很多的精力和時(shí)間 但卻未近人意;也有對(duì)新一年的盼望,盼望能有機(jī)會(huì)重新開頭。回首走過(guò)的路,無(wú)論勝利還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)閱歷,分析過(guò)失,才能堅(jiān)決信念,努力細(xì)致的工作,直到勝利! 回顧這一年的工作歷程,我深

2、深的感到公司的蓬勃進(jìn)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名一般員工, 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓舞和關(guān)心下走過(guò)了這一年。 結(jié)合xx-xx年的工作,歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面: 一、xx-xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述: 從xx-xx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),至xx-xx年六月底。基本上07年的歲末,僅僅在熟識(shí)市場(chǎng)狀況、建立初步客情和把握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng),還是從08年開頭。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。 由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和協(xié)作,加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。我在

3、熟識(shí)客戶整體狀況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便依據(jù)市場(chǎng)狀況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,有12家。二級(jí)為高潛力客戶,有14家。三級(jí)為潛力培育客戶,有9家。 經(jīng)過(guò)與客戶的多次深化溝通,加上公司的支持和客戶的多多協(xié)作,在這上半年,一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%。惋惜的是,由于我個(gè)人力量所限,許多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。 從08年7月,公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng),其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)ka

4、常剛接手時(shí),正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人力量和專業(yè)學(xué)問(wèn)薄弱,市場(chǎng)洞察力差,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不精確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒有運(yùn)用到刀刃上,使客戶的培育方面沒有做好,致使銷量沒有消失明顯的增長(zhǎng),使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。 二、學(xué)到的閱歷: 通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)學(xué)問(wèn),讓我深深的感到做銷售工作簡(jiǎn)單,想做好就是一件不簡(jiǎn)單的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條閱歷:一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。 一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深化溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多

5、調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和樂(lè)觀,四強(qiáng)是自信念強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃力量強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。 1細(xì),比如,我們跑商場(chǎng)的同事常常要做的事: 賣場(chǎng)的庫(kù)存管理,我常常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,他將每批貨放的位置不一樣,假如我們沒有認(rèn)真的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫(kù)存積壓,所以肯定要細(xì)心。 2勤, 1)是眼勤,要多觀看,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是特別重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,肯定要細(xì)心的去觀看競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳設(shè)、促

6、銷政策等等。 2)是手勤,我們做快消品的,常常要去動(dòng)手做陳設(shè),占排面,爭(zhēng)取陳設(shè)到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量消失增長(zhǎng)。 3多,1)是多與客戶深化溝通,讓客戶協(xié)作我的訂貨、陳設(shè)、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),和我產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力,客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場(chǎng)客戶的支持,陳設(shè)才能強(qiáng)勢(shì),銷量才能提升。 2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能勝利的和選購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益非淺,讓我學(xué)會(huì)了如何

7、與別人溝通,讓我受用一生。 3)是多調(diào)整心態(tài),做銷售這行,會(huì)常常面對(duì)許多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候,有一個(gè)很好的促銷方案,自己很有信念,可是去和客戶談時(shí),客戶一口就給拒絕 絕了,一句話都不聽。這時(shí)候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的緣由,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前常常會(huì)遇到這樣的事,有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信念都沒有,還是同事和主管給了我許多的鼓舞,給我信念,使我又有了昂揚(yáng)的激-情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。 4強(qiáng), 1)自信念強(qiáng),做銷售,沒有信念,什么都做不了,有了自信念,才能在無(wú)望中奪得生氣,在苦痛中抓住歡快,在壓力下擺脫苦惱,在失

8、敗中找到盼望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓舞和支持。 2)洞察力強(qiáng),做快銷品,要對(duì)市場(chǎng)狀況敏感度高,客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳設(shè)、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整,競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,都要隨時(shí)的把握。比如,一個(gè)好的陳設(shè)位,許多廠家都想要,但當(dāng)時(shí)還有陳設(shè)其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,就要多了解狀況,假如能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。 3)分析規(guī)劃力量強(qiáng),我進(jìn)入ka后,對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的學(xué)問(wèn)。對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了,就要多分析,理出一個(gè)具體的、可執(zhí)行性銷售方案,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)省更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到抱負(fù)的效果。特殊是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更精確

9、的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,特別利于下一步的工作方案。 4)執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最提倡的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),也使我得到了對(duì)自身的熬煉。我以前很懶散,特殊不喜愛洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過(guò)工作上的一些原因,漸漸的這個(gè)毛病也改掉了。 三、自身的不足: 在近一年的工作中,自我感覺也消失了許多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面 1、忙勞碌碌 每天在公司上班總是覺得忙勞碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無(wú)所獲,感覺只是一個(gè)忙字,但是詳細(xì)干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)主管多次的指導(dǎo),發(fā)覺主要是由于沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題 每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙勞碌碌但是總覺得一無(wú)所獲,在新的一年里,我預(yù)備根據(jù)主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理支配和利用自己的時(shí)間。 2、缺少閱歷 在工作過(guò)程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場(chǎng)的選購(gòu)或門店的主管打交道,常常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)?;貋?lái)時(shí),主管問(wèn)起來(lái),老是許多小問(wèn)題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,由于這種時(shí)候需要多方面的學(xué)問(wèn)和閱歷

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