3篇2020護(hù)士長述職報(bào)告

1、第1頁 共10頁3篇2020護(hù)士長述職報(bào)告3篇2020護(hù)士長述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同 事：大家好！ 首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報(bào)告， 期望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好情緒。20 xx年對(duì)于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。 今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深 深地意識(shí)到，肩上多的是一份職責(zé)，腳下多的是一份動(dòng)力。怎 樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者 的輸液工作呢？經(jīng)過一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊 重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè) 成員，摸索她們的脾氣性 格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并 根據(jù)門診輸液

2、患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了 互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在那里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，能夠反映出一個(gè)人的修養(yǎng)；一 個(gè)動(dòng)作，能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)；一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院 的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格 要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全 科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上 約束自己。第2頁 共10頁要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己， 端正工作態(tài) 度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，用心進(jìn)取，真正以病人為中心，服 務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言禮貌，努力把工作做細(xì)，

3、做實(shí)，做扎 實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人 安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體此刻科室內(nèi)部，它能 夠擴(kuò)展到方方面面，大到用心參加各種突發(fā)事件的搶救，小到 在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不明白該找那個(gè)科看的病 人，我總是不等他們?cè)儐?，就主?dòng)問他們有什么需求，是否需 要幫忙，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問 題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一 個(gè)善意的眼神，一個(gè) 淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春 天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何 狀況下，都會(huì)微笑著應(yīng)對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患 者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一

4、位的。我們付出的只是自 己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好 評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患 者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。沒有規(guī)矩不成方圓， 有了良好的醫(yī)德， 我們還需要嚴(yán)格的 制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大 家一齊制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做 起 ，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得 失，沒第3頁 共10頁有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤 落實(shí)，保障了最高效，最用心的工作熱情。精湛的技術(shù)是我們工作的核心。 在門診， 有很多患兒家長 就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮

5、靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促 使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高 自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，個(gè)性是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到 一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)?領(lǐng)大家一齊討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小 兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等 。在輸液 過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及 病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了 解患者狀況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我 們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順 利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。當(dāng)然， 工作中總會(huì)有許多不如意

6、， 也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們 繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作， 尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，應(yīng) 對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多 了，沒有人就應(yīng)吝嗇自己快樂，我 要把我的快樂傳遞給每一 個(gè)經(jīng)受病痛的患者。透過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層 次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這 支護(hù)理第4頁 共10頁隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生 們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的狀況，以便更出色的 完成門診護(hù)理任務(wù)。心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì)有方向，在新年度的工作中，我將 進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，

7、實(shí)實(shí)在在工作， 認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。述職人：xxx 20 xx年x月x日2020護(hù)士長述職報(bào)告 尊敬的各 位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好 ！ 作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo) 工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、 加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施， 有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服 務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病 人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持 護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定 與好評(píng)，現(xiàn)將護(hù)士長工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)

8、險(xiǎn)防范措施1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因 素時(shí)要及時(shí)提 醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí) 借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從 中吸取第5頁 共10頁教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行 彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn) 真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé) 任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為 科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做 出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理 ，如實(shí)習(xí)護(hù)士、

9、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科 護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及 能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人 實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù) 士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理 文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性， 使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的 應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)

10、急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn) 教第6頁 共10頁訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒， 把病兒送到床前， 主動(dòng)向病 兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、 了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù) 患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和 必要條件。3、認(rèn)真執(zhí)行臨床 處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的 知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服 務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng) 教育。三

11、、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查， 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查 反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措 施，并檢查整改落實(shí)情況。四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體 素 質(zhì)1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組 織第7頁 共10頁理論考試和技術(shù)操作考核。2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评?論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能 熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。五、其他1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)

12、真完成各項(xiàng)指令性 工作任務(wù)。2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。今后，我們將力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思 想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮 ，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服 務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有 醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一 定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長真正放心滿意。述職人：xxx 20 xx年x月x日2020護(hù)士長述職報(bào)告 尊敬的各 位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！今年七月， 我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長。 作為一名醫(yī)院里最 年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了

13、所面 臨第8頁 共10頁的壓力和挑戰(zhàn)。以前， 從未參與過護(hù)理管理工作， 對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以 說是一無所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我逐 漸地， 更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長的職責(zé)?！爱?dāng)好一名護(hù)士容 易，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易?！笨梢哉f，這是我半年來最 深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作， 處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且 呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓?lì)和表揚(yáng)。而現(xiàn)在， 一上任， 我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比 一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說，面對(duì)病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?？墒乾F(xiàn) 在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難

14、應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多？其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病 人?？梢哉f，剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的 時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖姳旧?，我曾?jīng)得到過一次點(diǎn) 名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?，?我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法， 讓人感覺不想負(fù)責(zé)， 不 敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)?！碑?dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想 法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一 定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒 事，而第9頁 共10頁我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢？后來，我自己也想明白 了，就因?yàn)槲业念^上多 了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求 更高了。當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長，有些時(shí)候，覺得挺委屈得。很多時(shí) 候，病人對(duì)環(huán)境不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意，對(duì)治療不滿意，首先 第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越 強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。當(dāng)護(hù)士長的半年時(shí)間很短，也不敢說自己取得了什么成 績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)