《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感_第1頁
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感_第2頁
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1、細(xì)節(jié)決定成敗讀后感微軟雅黑觀看了 細(xì)節(jié)決定成敗 的 vcdvcd 講座后,感觸不少。作者雖然 講的是企業(yè)營銷的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),但是他的理念和觀點(diǎn)對檢驗(yàn)工作 和做人做事情均有很大的指導(dǎo)作用,并且特別強(qiáng)調(diào)了不論做什么 工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了” 細(xì)中見精“、”小中見大“與”偉大與平凡“的真理,也體現(xiàn)了 黨中央提出的”求真務(wù)實(shí)“的精神,是企業(yè)提高管理水平和效率 的法寶。不管你在什么工作崗位上,要想比其他人干的出色,只有在 每一件小事上下功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌,卻很 少去關(guān)注他們的細(xì)節(jié)。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等 于容易。因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好

2、小事情,把小事做細(xì)。 自己要想把工作做好,必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都 有可能導(dǎo)致工作的出錯(cuò)。因此,接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完 成,不能完成沒有任何解釋的理由 ; ; 已做完的事情,自己檢查認(rèn)定 完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào),不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小 事做細(xì)了,工作效率自然就提高了。有一次,領(lǐng)導(dǎo)交待我去該給中層干部放 細(xì)節(jié)決定成敗 的光 盤,可是放成了出色的中層主管 。不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,還 占用了中層領(lǐng)導(dǎo)們大量的工作時(shí)間。認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果 你熱愛你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,而不久你周 圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。在講座中

3、說起日本汽車進(jìn)入美國市場這段歷史,有這樣一個(gè) 細(xì)節(jié):一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國汽車業(yè),在日 本的進(jìn)逼下,節(jié)節(jié)敗退,以至于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手 段來進(jìn)行干預(yù)。那么,后起的日本汽車憑什么能與美國較量呢? ?憑借著一種精細(xì)的精神。正是從各種細(xì)節(jié)入手,日本的汽車全面提高了質(zhì)量,得以雄 霸世界汽車市場。我們能否向日本的汽車企業(yè)一樣,靠這種精細(xì) 的精神,全面提高質(zhì)量和效率,得以雄霸全國化肥市場呢? ?這就要求我們從細(xì)節(jié)入手,要積極倡導(dǎo):每天改變一點(diǎn)點(diǎn)。在當(dāng)今激烈的市場競爭中,誰關(guān)注細(xì)節(jié),誰就把握了創(chuàng)新之 源,也就在競爭中搶得了先機(jī)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大 卻了無蹤影 ; ; 甘于

4、平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這 就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會(huì) 產(chǎn)生負(fù)效益。在企業(yè)發(fā)展的過程中,如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上任何 一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好、產(chǎn)品合格率低,那么都有可能造成用戶的流 失,即把好的客源推到競爭對手的懷抱中??梢姡魏螌?xì)節(jié)的 忽視,都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。未來,制度在管理中是第一位的,對細(xì)節(jié)的追求是無止境的。但對細(xì)節(jié)追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視 細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個(gè)沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)肯 定是管理不到位的。例如,麥當(dāng)勞規(guī)定

5、:牛肉餅烤出 2020 分鐘,沒有賣掉就要丟掉, 這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理,別說2020 分鐘,恐怕過了 2 2 個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因。 烤牛肉餅烤出 2020 分鐘內(nèi)就要消費(fèi),這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想,要達(dá)到 這樣一條看來是很簡單的標(biāo)準(zhǔn),背后需要做多少細(xì)致的工作 ! !比如,客人多而要的又多時(shí),現(xiàn)烤來不及,要讓客人等 這是最讓顧客頭疼的事 ; ; 而客人少,而烤的多時(shí),又只好扔掉 這會(huì)大大增加經(jīng)營成本。所以,既要不讓客人等,又不多烤而扔 掉,一定要對顧客需求經(jīng)過詳細(xì)的紀(jì)錄,找到一個(gè)客人數(shù)量與烤 肉數(shù)量的一個(gè)合理的比例,這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤 肉一

6、樣,其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行,可以想見 這其中的細(xì)節(jié)是多么復(fù)雜了。作為企業(yè)的一名員工如何能夠在激烈的人才競爭中立于不敗 之地 ? ?這本書就是最好的答案,當(dāng)前的競爭則是細(xì)節(jié)的競爭。作為 員工只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫,全面提高自己的 技能,才能保證自己的價(jià)值。自己的成功與否,固然有戰(zhàn)略決策 方面的原因,但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好,是否 能把這些決策真正細(xì)化、推行下去。我們已經(jīng)生活在”細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)“時(shí)代,細(xì)節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今人才競爭的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。要細(xì)細(xì)品問汪老師給我們總結(jié)的六句話:簡單不等于容易 ; ; 不 要相信布置等于完成 ; ;把簡單的招式練到極致就

7、是絕招 ; ; 做事不貪 大,做人不計(jì)小 ; ; 每人改變一點(diǎn)點(diǎn),全民素質(zhì)提高一大步; ; 細(xì)節(jié)決定成敗。最后,希望大家注重細(xì)節(jié),你會(huì)成為是唯美主義者。微軟雅黑我總覺得自己笨,其實(shí)那是借口。人的智商由智力因素和非智力因素決定,它是數(shù)字、感覺、 空間、語言、記憶、歸納、表述能力的匯總,這得益于人神奇的 大腦。人的大腦有語言、數(shù)學(xué)、音樂、視覺、運(yùn)動(dòng)、人際、內(nèi)省 7 7 個(gè)智力中心。左半腦主管語言、數(shù)學(xué)、邏輯,右半腦主管節(jié)奏、 旋律、音樂、圖象、幻想。人的腦細(xì)胞有10XXX10XXX 億個(gè),就像樹一樣復(fù)雜,人的每一只眼睛都有 13XXX13XXX 萬個(gè)光接受器,結(jié)構(gòu)之精密 難以想象。因此任何一位常人

8、的大腦都優(yōu)于任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)。人的大腦從蔬菜、水果、果仁、魚、植物油等食物中吸收營 養(yǎng)。我們也一樣,從書本從身邊的人和事中吸取智慧。知識(shí)的獲 得還在于應(yīng)用,能力是在社會(huì)實(shí)踐中增長的,要想比別人更優(yōu)秀, 只有在每一件小事上比功夫。例如電臺(tái)播音員就是經(jīng)過刻苦訓(xùn)練 的。先默讀,再讀目錄和標(biāo)題,掃描讀,段讀,一點(diǎn)一滴地強(qiáng)化, 才可能最終突破。再說周恩來吧,位居總理之職,他強(qiáng)調(diào)的卻是” 關(guān)照小事,成就大事“。他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的每一個(gè)細(xì) 節(jié),最反感”大概“”可能“”也許“的做法和言語。一次在北 京飯店舉辦涉外宴會(huì),他問:”今晚點(diǎn)心是什么餡的 ? ?“一位工作 人員答道:”大概是二鮮

9、的吧“周恩來馬上追問:”什么叫大概, 究竟是,還是不是,客人中如果有人對海鮮過敏出了問題誰負(fù) 責(zé)? ?“尼克松回憶: ”我們在北京的第三天晚上應(yīng)邀去看乒乓球表 演,當(dāng)時(shí)天已下雪,而我們預(yù)定第二天要去參觀長城,周恩來離 開一會(huì), 通知有關(guān)部門清掃通往長城的路上積雪。 “周總理重視 細(xì)節(jié)的作風(fēng)讓人敬服,他正是以這種一絲不茍的精神,贏得了中 國人民的愛戴,同樣也受到國際友人的尊敬??磥砣魏未笫露际菑淖⒁庑∈潞图?xì)節(jié)入手的。 搞零件工藝規(guī)程細(xì)化工作時(shí),大家都不理解。因?yàn)楣ひ?guī)編制 工作量相當(dāng)大,麻煩。但 CAPFCAPF 要求一份工規(guī)對應(yīng)一份路線卡片, 下達(dá)計(jì)劃時(shí)才清楚明確具體。過去采用的是典型工規(guī),同類零件 可以合并歸類成一種,省事。但對于青工來說,不大清楚如何使 用,總是來問每道工序的細(xì)節(jié)難點(diǎn)。對于計(jì)劃生產(chǎn)來說也不具體?,F(xiàn)在一個(gè)零件對應(yīng)一份工規(guī),我們

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