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文檔簡介

1、海南島宣傳策劃院業(yè)號名學專學姓生態(tài)旅游學院2009031孟潔 目錄 3現(xiàn)狀 區(qū)域狀況概述 形象現(xiàn)狀地脈、人脈分析 4地脈分析 4人脈分析 5定位和口號 6定位 6口號 8人-地關(guān)系 8人-人關(guān)系 11服務(wù)行為形象 11居民形象 13傳播(形象) 13對外 13對內(nèi) 13保障 14環(huán)境污染 14衛(wèi)生環(huán)境 14游客安全 14背景分析一市場海南島四季溫熱,無明顯季節(jié)差別,11-4月是海南氣候最宜人、又相對干燥的季節(jié),并且這時的陽光比起夏季要柔和很多,是穿著夏裝漫步沙灘、享受海景、海上娛樂的最好時節(jié)。旅游度假區(qū)不同于風景名勝區(qū),也不同于城市,特別是海灘度假區(qū),從景觀來看,共性比較大,個性比較小,因而導

2、致競爭比較激烈。而現(xiàn)在的旅游,特別是夏季,游客都喜歡到沙灘上曬曬陽光浴等各種活動,因此海灘度假區(qū)夜越來越受歡迎?,F(xiàn)狀區(qū)域狀況概述海南是我國最具熱帶季風氣候特色的地方,全年暖熱,雨量充沛。各地年平均氣溫在23-25 C之間,全島年平均降雨量在1500毫米以上。海南省有二個地級市:海口、三亞形象現(xiàn)狀目前,提到海南旅游,大部分游客有印象的就是海南的沙灘旅游和海南的天涯海角。但是提到海濱沙灘,人們的第一反應(yīng)是地中海、北戴河、夏威夷、游客對海南景點旅游形象構(gòu)成要素的評價好不好景點特色V景點服務(wù)V景點衛(wèi)生V旅游商口 口質(zhì)里V海南現(xiàn)在形象 地脈、人脈分析 地脈分析海南省海南島陸地地圖海南島四周低平,中間高聳

3、,以五指山、鸚歌嶺為隆起核心,向外圍逐級下降。山地、丘陵、臺地、平原構(gòu)成環(huán)形層狀地貌,梯級結(jié)構(gòu)明顯。海南島的河流大多發(fā)源于中部,北部的南渡江長314千米;西部的昌化江長230千米;東部的萬泉河長162千米。海南島上真正的湖泊很少,人工水庫居多,著名的有松濤水庫、牛路嶺水庫、大廣壩水庫和南麗湖等。中國第二大島嶼,陸地面積35354平方千米,海域面積約 210萬平方公里。海南島地處熱帶北緣,屬熱帶季風氣候,素來有“天然大溫室”的美稱,這里長夏無冬,年平均氣溫2226 C , > 10c的積溫為 8200 c,最冷的一、二月份溫度仍達16 C-21 C,年光照為 1750 2650小時,光照率

4、為 50% 60%,光溫充足,光合潛力高。海南島入春早,升溫快,日溫差大,全年無霜凍,冬季溫暖,稻可三熟,菜滿四季,是我國南繁育種的理想基地。海南省雨量充沛,年平均降雨量為1639毫米,有明顯的多雨季和少雨季。每年的510月份是多雨季,總降雨量達1500毫米左右,占全年總降雨量的 7090%,雨源主要有鋒面雨、熱雷雨、和臺風雨,每年 11月至翌年4月為少雨季,僅占全年降雨量的1030%,少雨季干旱常常發(fā)生。人脈分析韓、日、俄羅斯等六大境外環(huán)渤海長三角珠三角湖北主要六大境外客源地主要客源市 場主要客源 市場主要客源 市場湖北主要的旅游地定位和口號定位:目前海南三亞被定位為“東方夏威夷”目的是利用

5、夏威夷絕對穩(wěn)固的海濱旅游地形象 使自身形象比較容易被國際游客認知。目前海南在旅游行業(yè)的名聲可以說是不錯,所以要借助此基礎(chǔ)大肆宣揚,讓它在人們心目中留下很深的印象,選擇旅游地是第一個考慮對象就是海南作為國際旅游城市定位:亞洲人的驕傲一博鰲亞洲論壇所在地、亞洲人和平對話的平臺是了解中華文化的很好場所,唐虞時代-明清時期-民國時期-中華人民共和國時期(1949)它的歷史隨著中華文化的發(fā)展而發(fā)展,是亞太旅游城市之一,代表了中國沿海旅游的一個城市形象,還代 表一個國家一種文化、海南世紀大橋1528公里的海岸上(2)國內(nèi)旅游城市的形象定位:與夏威夷處在相近緯度,在長達遍布可以開發(fā)建設(shè)成為世界一流旅游圣地的

6、旅游資源,島上終年氣候宜人,四季鳥語 花香,礦物、動植物資源豐富,尤其石油與天然氣蘊藏量可觀。所孕育的熱帶雨林和 紅樹林為中國少有的森林類型,是開展科研、旅游和教學最理想的15%,有近600種為海南特有。的,其中800多種是經(jīng)濟2500多種,占全國藥用植物的30%左右,其中有抗選擇之地。已發(fā)現(xiàn)的植物有在4200種植物中,喬灌木價值較高的用材樹種;藥用植物水天一色的海南島4200種,占全國植物種類的1400多種,占全國喬灌木種類癌作用的植物 137種;果樹142種;油料植物89種;其它經(jīng)濟植物近200種。野生動物中爬 行類104種,占全國的 ;獸類76種,占全國的 %。海南豐富的生物在中國占 有

7、十分顯著的地位,保護生物多樣性是海南林業(yè)的重點工作之一。現(xiàn)被列入國家保護的植物有58種,其中一級1種,二級19種,三級38種;保護白動物 133種,其中國家一級14種,二級 87種,省級 32種。(3)作為本地人的旅游目的地的定位:游覽海南母親河,參加萬泉河水上漂流(時間約30分鐘左右)欣賞萬泉河美麗風光;游覽熱帶植物王國-【興隆熱帶植物園】園內(nèi)面積有5000多畝,植物品種1200多個蔥蔥綠海,鳥語花香,清新世界令人心曠神怡 口號形象定位的最終表述,往往以一句主題口號加以概括。國際旅游形象口號:神秘古邦,浪漫海南國內(nèi)旅游形象口號:入東方夏威夷,體西方浪漫情人-地關(guān)系人-地感知系統(tǒng)主要影響游客的

8、感官感受,特別是視覺感受??梢哉f人-地感官設(shè)計是為旅游地建立了一個愉目的形象。旅游形象地視覺識別符號系 統(tǒng)15111電瓶游地人視覺形象人-人關(guān)系人-人感知系統(tǒng)會深刻的影響旅游者的內(nèi)心感受,乃至整個旅游過程中的最后滿意程度,所以人-人感知系統(tǒng)的設(shè)計要為旅游地建立一個愉心的形象 服務(wù)行為形象要在職業(yè)道德、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識、外語水平等全方位的對服務(wù)人員進行培訓, 以提高整個景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量一般接待服務(wù)景區(qū)服務(wù)(舉例)天涯海角男女服務(wù)員服裝海灘上服務(wù)人員其他旅游者當?shù)鼐用?、居民形象:當?shù)靥匦浴數(shù)鼐竦捏w現(xiàn),客觀、自然而非虛偽的,做作的。提高當?shù)鼐用竦乃刭|(zhì)修養(yǎng),以一種平易近人的姿態(tài)與游客進行交流,在游客面前建立一個友好, 熱情的主人形象。傳播(形象)對外通過駐外使館等其他一些辦事機構(gòu)散發(fā)宣傳廣告在飛機等交通工具上播放宣傳片對內(nèi)電視宣傳片,廣播等媒介可以邀請一些廣告

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