導游業(yè)務(wù)模擬題一

1、導游業(yè)務(wù)綜合模擬試題一一、填空題 1、旅游活動的目的地是指旅游社到訪的地區(qū)或旅游接待地區(qū)，也稱_ 。在國際中則被稱為_ 、_ 或_ 。 2、導游服務(wù)是_ 代表被委派的旅行社，_ 游客游覽、旅行，按照_ 或組團的內(nèi)容和標準向其 提供的 _。 3、心理服務(wù)亦稱_ ，即導游人員為調(diào)節(jié)游客在_ 中的_ 所提供的服務(wù)。 4、導游人員調(diào)節(jié)游客的審美行為要做到_ 、_ 、_ 和_ 。 5、調(diào)節(jié)游客情緒，消除其消極情緒的方法主要有_ 、_ 、_ 。 6、游客簽證屬于_ ，在中間為_ 字簽證，簽證上規(guī)定了持證者 _。 7、_ 人以上的旅游團隊可發(fā)給 _，一式 _份，_ 留一份，_ 留兩份，一份用 于入 境，一份

2、用于出境。 8、信用卡是指銀行或信用公司為提供_ 而發(fā)給客戶在指定地點_ 、_ 或 _的信用憑證， 按照持卡人的資信程度，可分為_ 、_ 和 _。 9、團體包價旅游是由 _名以上游客組成，采取 _的方式，有組織地按_ 進行的旅游 形式。 10、旅游宣傳遵循的原則有_ 、_ 、_ 。 二、單項選擇題 1、導游證持有人想在證期后繼續(xù)從事導游事業(yè)，應(yīng)在有效期屆滿前 ，向有關(guān)部門申請辦理換導游證手續(xù)（） A一個月 B三個月 C五個月 D七個月 2、中國的合格導游人員最首要的條件是（） A熱愛祖國、熱愛社會主義 B優(yōu)秀的道德品質(zhì) C熱愛本質(zhì)工作 D高尚的情操 3、散客旅游團的人數(shù)在 個以下（） A6 B

3、7 C8 D9 4、要度假休息、參加體育活動是（） A社會動機 B文化動機 C身心動機 D經(jīng)濟動機 5、旅客不許帶出境（） A麝香 B三七 C冬蟲夏草 D鹿茸 6、與同事搞活熟人一天中不是第一次見面，可以（） A問候 B握手 C介紹 D點頭 7、導游在帶團期間可以佩帶（） A耳環(huán) B項鏈 C結(jié)婚戒指 D手鏈 8、中華人民共和國的護照有效期是 年（） A1 B3 C5 D10 9、國內(nèi)、國際機票的有效期為（） A十天 B一個月 C半年 D一年 10、國際旅行社每次旅游事故賠償?shù)南揞~是人民幣 萬元（） A16 B20 C200 D400 三、多項選擇題1、世界各國的導游所具有的共同屬性是（） A政

4、治性 B社會性 C經(jīng)濟性 D文化性 2、導游人員較強的獨立工作能力和創(chuàng)新精神表現(xiàn)在（） A獨立執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力 B較強的組織協(xié)調(diào)能力 C善于和各種人打交道的能力 D獨立處理事故的能力 3、從機場到下榻飯店的行車途中，地陪要做的工作是（） A致歡迎詞 B調(diào)節(jié)時間 C簡介旅游計劃 D宣布停車地點和集合地點 4、美國人的特點是（） A開朗 B大方 C愛結(jié)交朋友但隨隨便便 D紳士派頭十足 5、觀賞美景要掌握時機，即掌握 的變化（） A地點 B氣象 C季節(jié) D時間 6、對宗教界人士的接待要注意的情況有（） A學習我國的宗教教宗 B堅持無神論 C提前做好準備工作 D滿足其特殊要求 7、突出

5、重點法一般要突出（） A大景中具有代表性的景觀 B突出景點的特征及與眾不同之處 C突出游客感興趣的地方 D突出導游人員自己最熟悉的地方 、以下哪種情況不能發(fā)售學生票（） A學校所在地有學生父母或其中一方 B學生往返于學校與實習地點 C學生暑假回學校 D因休學、復學時 四、判斷題 1、在交際場合中，稱謂很重要，通過它反映人與人之間的關(guān)系，顯示一個人的修養(yǎng)，在某種程度上也反映了 社會的風尚。（） 2、現(xiàn)鞠躬禮盛行于日本、韓國和朝鮮，但現(xiàn)在他們常用的禮節(jié)是握手。（） 3、在用餐時，餐巾應(yīng)該掛在胸前，可以用來擦嘴，但不可以用來擦鼻子。（） 4、遇到游客被蜂、蝎蟄傷，可以用肥皂水來擦洗，然后服用止痛藥。（） 5、港澳同胞的回鄉(xiāng)證，2000年1月5日起改為通行證。（） 五、簡答題 1、 景點的講解和導游，地陪要做的事情是什么？ 2、