拍賣經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》第五章課后習(xí)題及答案

1、易考吧試題研究中心 易考吧-最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您! 1 拍賣師考試拍賣經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)第五章課后習(xí)題及答案管理在特定環(huán)境下，通過執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)人力、物力、 財力資源，協(xié)調(diào)各種行動，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 企業(yè)管理在特定的生產(chǎn)方式和文化背景下，企業(yè)管理者依照一定的原理、原則和方法， 對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動的總稱； 拍賣企業(yè)從事經(jīng)營拍賣活動為主要內(nèi)容，以獲取傭金為目的，為滿足社會需要依法 進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的并且具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。 拍賣企業(yè)管理按照一定的原理、原則和方法，對拍賣企業(yè)的運(yùn)營活動進(jìn)行計劃組織 領(lǐng)

2、導(dǎo)控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)盈利目標(biāo)的活動； 財務(wù)分析財務(wù)分析是企業(yè)的財務(wù)報表等會計資料為基礎(chǔ)，對企業(yè)的財務(wù)狀況，經(jīng)營 成果和發(fā)展趨勢進(jìn)行分析和評價的方法。 流動比率是企業(yè)流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率，包括貨幣資金、流動性金融資產(chǎn)、應(yīng) 收票據(jù)、應(yīng)收股利、應(yīng)收利息、應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款等； 現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表是綜合反映企業(yè)在一定會計期間內(nèi)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物流入 和流出情況的報表。 損益表又稱利潤表或者收益表，是反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果的財務(wù)報表。 資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在一個特定日期（月末、季末、年末）的資產(chǎn)、負(fù)債和所有 者權(quán)益情況的報表； 1、試比較管理、企業(yè)管理的含義管理在特定環(huán)境

3、下，通過執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)人力、物力、 財力資源，協(xié)調(diào)各種行動，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 企業(yè)管理在特定的生產(chǎn)方式和文化背景下，企業(yè)管理者依照一定的原理、原則和方法， 對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動的總稱； 管理中的含義包括管理的職能是計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制；管理的實質(zhì)在于協(xié)調(diào)；目的是為了 實現(xiàn)組織目標(biāo)； 而企業(yè)管理的含義中則具體包含了是在管理的社會屬性和自然屬性兩大屬性下，按照一 定的規(guī)律方法，對人財物進(jìn)行管理，實現(xiàn)最大效益的動態(tài)管理過程； 2、如何理解管理的二重性管理的二重性是指管理的自然屬性和社會屬性； 自然屬性指的是管理具有的組織、指揮與協(xié)調(diào)的功

4、能，他反映了社會勞動過程的 一般要求，是各種不同的生產(chǎn)方式共有的一系列科學(xué)方及經(jīng)驗的總結(jié)。 社會屬性指的是反映生產(chǎn)資料所有制關(guān)系，與特定的生產(chǎn)關(guān)系和社會制度緊密相 連。管理作為一種社會活動，是適應(yīng)一定生產(chǎn)關(guān)系的要求下應(yīng)運(yùn)而生的，具有維護(hù)和固 定社會生產(chǎn)關(guān)系和社會制度，實現(xiàn)特定生產(chǎn)的功能。管理的社會屬性是拒絕社會生產(chǎn)關(guān) 系的性質(zhì)，在不同的社會制度下有著根本的區(qū)別，所以管理的社會屬性是管理的特殊 屬性！ 管理的二重性相互聯(lián)系，相互制約，不能把他們截然分開，一方面要吸收和借鑒 外國的先進(jìn)經(jīng)驗，另一方面還要結(jié)合我國的實際情況，建設(shè)有中國特色的社會主義管理 體系。 3、簡述管理的職能（1）計劃職能：對管

5、理活動規(guī)劃和安排，包括調(diào)查研究并預(yù)測外部環(huán)境，分析研究內(nèi)部條件，確定組織目標(biāo)，制定管理計劃和行動方案等；易考吧試題研究中心 易考吧-最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您! 2 （2）組織職能：對管理者實現(xiàn)組織目標(biāo)的各種資源和人們的相互關(guān)系進(jìn)行合理配置。只要包括：設(shè)計組織機(jī)構(gòu)，建立管理體制和選配適應(yīng)人員，分配權(quán)力和資源，建立信息溝通 的渠道等。 （3）領(lǐng)導(dǎo)職能：指的是管理者帶領(lǐng)和指揮下實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。主要包括：推動他人工作，改善人際關(guān)系，建立激勵機(jī)制，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為，控制他人活動等； （4）控制職能：管理者為了保證管理目標(biāo)的實現(xiàn)，對企業(yè)活動的過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)，主要包括：監(jiān)督檢查計劃地執(zhí)行情況，

6、糾正計劃執(zhí)行的偏差，創(chuàng)建各要素個環(huán)節(jié) 之間的和諧等。 4、如何理解企業(yè)管理的任務(wù)企業(yè)的管理任務(wù)是由管理的二重性決定的，企業(yè)管理的任務(wù)因社會制度、企業(yè)形式的 不同而有所差異，具體表現(xiàn)為： （1） 科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)力； 這是本質(zhì)任務(wù)，既包括企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)要素得到合理的配置和有效利用，又包括通過 創(chuàng)新，不斷開發(fā)新的生產(chǎn)力； （2） 維護(hù)并不斷改善社會生產(chǎn)關(guān)系； 這是在特定的社會關(guān)系下進(jìn)行的，既是社會生產(chǎn)關(guān)系制約著企業(yè)管理的基本過程，一 方面要維護(hù)賴以生存和發(fā)展的社會關(guān)系，另一方面要調(diào)節(jié)不斷進(jìn)步的生產(chǎn)力和相對穩(wěn)定的生 產(chǎn)關(guān)系所產(chǎn)生的脫節(jié)和矛盾，不斷調(diào)整改善以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。 5、什么是拍賣企業(yè)，

7、其特征是什么。拍賣企業(yè)是指以從事經(jīng)營性拍賣活動，以獲取傭金為目的，為滿足社會需要依法進(jìn) 行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，自我約束，自我發(fā)展并且具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織，他的特征包 括：（1）他是接受拍賣委托進(jìn)行買賣活動的中介組織；（2）他是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體；（3）他是依法設(shè)立的企業(yè)法人；（4）他是具有拍賣資質(zhì)的企業(yè)法人；（5）是知識型、智慧型企業(yè)； 6、如何理解企業(yè)管理的概念、職能、及其基本原理。拍賣企業(yè)管理按照一定的原理、原則和方法，對拍賣企業(yè)的運(yùn)營活動進(jìn)行計劃組織 領(lǐng)導(dǎo)控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)盈利目標(biāo)的活動； 職能包括：決策、計劃、組織、激勵、指揮、協(xié)調(diào)、控制七種職能， （1）決策是首要

8、職能，它貫穿整個過程始終，實質(zhì)是取得企業(yè)目標(biāo)、外部環(huán)境、內(nèi)部條件三者動態(tài)平衡。 （2）計劃職能，他是決策職能的具體化，是對拍賣活動管理和安排，在決策已經(jīng)訂了的情況下，進(jìn)一步根據(jù)具體情況制定實現(xiàn)決策的行動方案。計劃職能為組織職能提供目的和 要求，為控制職能提供目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 （3）組織職能，是把拍賣企業(yè)的各種資源和人們在企業(yè)活動中的相互關(guān)系，進(jìn)行科學(xué)合理的組合配置，形成一個有機(jī)體，從而保證拍賣企業(yè)決策目標(biāo)的順利前進(jìn)。組織職能是其 他管理職能必不可少的前提。 （4）指揮職能：借助指示、命令等手段，按照計劃目標(biāo)的要求，通過組織機(jī)構(gòu)和人員， 指出行動方向并進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)活動。強(qiáng)調(diào)對命令地服從，以提高管理

9、的時效與質(zhì)量； （5）協(xié)調(diào)職能：也稱調(diào)節(jié)職能，只拍賣企業(yè)在執(zhí)行決策過程中，通過縱向、橫向、內(nèi)部與外部協(xié)調(diào)，把拍賣企業(yè)各種活動調(diào)節(jié)成整體最優(yōu)、配合得當(dāng)、密切協(xié)作的系統(tǒng)，以避免 各種活動出現(xiàn)矛盾，脫節(jié)或重復(fù)，從而保證拍賣企業(yè)僅僅圍繞既定目標(biāo)的方向開展經(jīng)營活動； （6）控制職能：為保證拍賣企業(yè)管理目標(biāo)的實現(xiàn)，對拍賣企業(yè)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、調(diào)節(jié)。他的目的和要求在于把經(jīng)營活動及實際結(jié)果與計劃、標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)差異，找出問題，查 明原因并及時采取措施，加以消除，防止再一次發(fā)生。控制職能是實現(xiàn)計劃的重要手段。易考吧試題研究中心 易考吧-最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您! 3 （7）激勵職能：拍賣企業(yè)管理者利用激勵的

10、方式，啟迪人的心靈，激發(fā)人的工作熱情， 挖掘人的潛力，使之充滿內(nèi)在動力和活力，以促進(jìn)工作做得更好。激勵包括正激勵和負(fù)激勵。 基本原理包括： （1）系統(tǒng)原理：由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境下具有特定功能的有機(jī)整體。拍賣企業(yè)是一個高度復(fù)雜的開放的可控系統(tǒng)，拍賣企業(yè)管理本身也是一個系統(tǒng)。 因此，拍賣企業(yè)管理應(yīng)從拍賣企業(yè)的整體出發(fā)，注重系統(tǒng)各要素之間合理組合，各層次的合 理設(shè)置，各子系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系，系統(tǒng)與外部環(huán)境主動適應(yīng)，進(jìn)而尋求系統(tǒng)的優(yōu)化，最終實現(xiàn) 組織目標(biāo)，力爭實現(xiàn)“1+12”或者更大。（2）人本原理：人是最重要的資源，是管理的主要對象。要把做好人的工作作為根本， 充分調(diào)動人的主觀

11、能動性和創(chuàng)造性，內(nèi)容和特點(diǎn)就是要尊重人、依靠人、發(fā)展人、成就人！ （3）效益原理：要把經(jīng)濟(jì)效益和社會效益及二者的統(tǒng)一作為根本目的，一方面企業(yè)要從節(jié)約和增收兩方面來提高經(jīng)濟(jì)效益，另一方面也要注意社會效益。二者有沖突時要在保證 社會效益的前提下，最大限度的追求經(jīng)濟(jì)效益； （4）調(diào)節(jié)原理：一切事物都是在發(fā)展變化的，任何系統(tǒng)都是動態(tài)系統(tǒng)，要求管理者在管理運(yùn)動中把握管理對象運(yùn)動、變化情況，不斷調(diào)節(jié)各環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)整體目標(biāo)，決策和制定 方案是要能應(yīng)變外部和內(nèi)部的變化，及時掌握外部和每一步行動的動態(tài)，同時把行動結(jié)果與 原來的目標(biāo)相比較，找出差距及時糾正，以確保達(dá)到既定目標(biāo)。 （5）創(chuàng)新原理：要與時俱進(jìn)，不斷根

12、據(jù)市場和社會的變化，創(chuàng)作出具有自身特色的新思想、新思路、新經(jīng)驗、新技術(shù)，并加以實施。拍賣創(chuàng)新，一般包括拍賣資源創(chuàng)新，拍賣 方式創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。 （6）可持續(xù)發(fā)展原理：在整個生命周期中要注意調(diào)整自己的戰(zhàn)略。適應(yīng)外部環(huán)境，既要保證近期利益的獲取，又要保證后續(xù)事業(yè)能蓬勃發(fā)展，拍賣企業(yè)管理者追求的目標(biāo)，不應(yīng) 是一時的興盛，而是長盛不衰； 7、什么是組織結(jié)構(gòu)，建立拍賣企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循什么原則。組織結(jié)構(gòu)指的是組織的基本構(gòu)架，是對完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所做 的制度性安排；要遵循六個基本原則： （1）目標(biāo)任務(wù)明確的原則。按目標(biāo)設(shè)置機(jī)構(gòu)，按任務(wù)設(shè)置崗位，按崗位配置人員，即：

13、 “事事有人做”而非“人人有事做”； （2）命令統(tǒng)一原則：一個下級只能服從一個上級，禁止越權(quán)指揮，才能防止政出多門， 遇事互相扯皮、推諉。 （3）管理幅度適度原則：一名主管能夠直接有效管理其下屬的人員限度； （4）權(quán)責(zé)對等的原則：事事有人做，事事都能正確地做好！明確各部門的任務(wù)和責(zé)任， 而且在組織設(shè)計中，還要規(guī)定取得和利用工作條件的權(quán)利，權(quán)利小于工作要求，則可能使責(zé) 任無法履行，任務(wù)無法完成；權(quán)力大于工作的要求，雖能保證任務(wù)的完成，但會導(dǎo)致不負(fù)責(zé) 任的濫用權(quán)力； （5）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：拍賣企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計時要遵循集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則，規(guī)模較小時高度集權(quán)是必需的，而且可以充分顯示其優(yōu)

14、越性。但隨著拍賣企業(yè)經(jīng)營 規(guī)模擴(kuò)大，不宜過渡集中在較高的管理層上，則會降低決策的質(zhì)量、降低拍賣企業(yè)的適應(yīng)能 力和拍賣企業(yè)成員的熱情。 （6）穩(wěn)定性與適應(yīng)性統(tǒng)一的原則，組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定才能使每個人的工作穩(wěn)定，而且可以使相互關(guān)系也相對穩(wěn)定。另外，拍賣企業(yè)要能根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境不斷變化，使組織結(jié) 構(gòu)做出相適應(yīng)的動態(tài)調(diào)整，做到組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性和適應(yīng)性相統(tǒng)一。 8、試比較拍賣企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型及特點(diǎn)。直線型：上下級垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個上級的指令，他要求管理者通宵多 種知識技能，對所屬單位一切問題負(fù)責(zé)；適合小企業(yè)；易考吧試題研究中心 易考吧-最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您! 4 事業(yè)部制：把拍賣經(jīng)營活

15、動按地區(qū)或者業(yè)務(wù)范圍劃分業(yè)務(wù)部，從業(yè)務(wù)拓展到拍賣實施都完全由事業(yè)部負(fù)責(zé)組織。集中決策，分散經(jīng)營，是一種分權(quán)的組織形式。政策管制集 權(quán)化，拍賣企業(yè)最高管理層負(fù)責(zé)重大方針政策的制定，掌握影響拍賣企業(yè)成敗的重大決策問 題；業(yè)務(wù)運(yùn)作分權(quán)化，事業(yè)部只要不違背總的目標(biāo)方針、總計劃前提下，完全自行處理、自 主經(jīng)營，充分發(fā)揮主觀能動性； 模擬分權(quán)制：按照拍品的種類或者程序分成若干個獨(dú)立的職能部門，企業(yè)高層將部 分權(quán)力分給職能部門，但不允許直接同市場發(fā)生聯(lián)系。高層管理人員減少了自己的行政事務(wù)， 從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來，解決了拍賣企業(yè)過大不易管理的問題； 矩陣制：綜合性雙重領(lǐng)導(dǎo)組織形式，圍繞專門任務(wù)成立跨職

16、能部門的專門機(jī)構(gòu)，既 有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。 9、什么是拍賣活動，你怎樣設(shè)計拍賣活動的業(yè)務(wù)流程。書P136頁圖10、簡述拍賣活動管理的主要內(nèi)容。書P134135一二三點(diǎn)11、拍賣活動管理有哪些基本要求。（1） 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制定科學(xué)合理的業(yè)務(wù)規(guī)則； （2） 拍賣活動應(yīng)當(dāng)尊重和符合行業(yè)慣例； （3） 拍賣活動要保護(hù)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，積極創(chuàng)建和諧拍賣； （4） 確保拍賣活動過程的連續(xù)性； （5） 拍賣活動要體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 12、什么是人力資源，有什么特點(diǎn)。人力資源是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總 和。特點(diǎn)是企業(yè)

17、資源管理的第一要素，是核心所在； 13、如何理解拍賣企業(yè)人力資源管理的概念、特點(diǎn)和原則。拍賣企業(yè)人力資源管理是指拍賣企業(yè)對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面的 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動。他通過科學(xué)的方法來使企業(yè)人和事的配合，發(fā)揮 人力的作用，促使企業(yè)發(fā)展。它包括質(zhì)量管理（心里、思想、行為）和數(shù)量管理（培訓(xùn)、組 織、協(xié)調(diào)）兩個方面； 特點(diǎn)包括：程序化計劃、招聘、培訓(xùn)、考核、獎勵等重點(diǎn)環(huán)節(jié)； 全員化包括管理層人員和基層人員在內(nèi)； 系統(tǒng)化錄用系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、使用系統(tǒng)和獎懲系統(tǒng)及離退休 系統(tǒng)組成的，每個系統(tǒng)都包含著許多具體內(nèi)容； 科學(xué)化包括標(biāo)準(zhǔn)化（錄用素質(zhì)條件標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)合格

18、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工作 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）、制度化（管理規(guī)章）、定量化（崗位定員、工作定額、業(yè)績量化）； 包括：任人唯賢；唯才是舉；公平競爭；合理流動；按勞分配；互補(bǔ)增值； 凝聚力強(qiáng)；有效激勵的八大原則； 14、試比較人力資源招聘、人力資源培訓(xùn)的含義。所謂招聘就是指拍賣企業(yè)通過各種方法和途徑，吸引人才應(yīng)聘，從中選拔，錄用最合 適崗位要求的人選的過程； 所謂培訓(xùn)就是指拍賣企業(yè)為了實現(xiàn)企業(yè)自身和員工個人的發(fā)展，有計劃，有目的的對 全體員工進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識和技能、態(tài)度等素質(zhì)，以勝任職位工 作；易考吧試題研究中心 易考吧-最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您! 5 15、試比較人力資源招聘的途徑及特點(diǎn)

19、。人力資源招聘的途徑一共有兩種：內(nèi)部招聘和外部招聘； 其中，內(nèi)部招聘主要是通過公開競聘、提拔、換崗、調(diào)動、返聘等形式，一般是由 管理層指定、員工推薦、查閱檔案資料和發(fā)布招聘廣告的方法來進(jìn)行的，這種招聘方式的 優(yōu)點(diǎn)是有利于激勵員工積極進(jìn)取，鼓舞士氣，對所招聘人員比較了解，適應(yīng)工作的能力也比 較快，費(fèi)用也相對較低；但缺點(diǎn)是選擇面窄、局限內(nèi)部，容易造成內(nèi)部競爭者的矛盾，易造 成裙帶關(guān)系； 外部招聘的來源主要有自薦、推薦、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校及人才培訓(xùn)交流機(jī)構(gòu)，主 要通過大型人才交流會、校園招募、借助中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上招聘和發(fā)布招聘廣告等方法；這 種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是選擇面寬，有利于招到合適的人才，可以緩和內(nèi)

20、部競爭者的矛盾，新雇 員能夠帶來新的思路和方法；缺點(diǎn)是內(nèi)部員工士氣受打擊，易于選拔失誤，不了解企業(yè)情況， 進(jìn)入角色較慢； 16、拍賣企業(yè)員工培訓(xùn)有哪些流程和類型。流程包括：需求分析，培訓(xùn)設(shè)計，培訓(xùn)實施和培訓(xùn)評估； 類型主要有新進(jìn)員工培訓(xùn)，在職員工培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)； 17、試述拍賣企業(yè)人力資源的職業(yè)教育體系。概念：拍賣企業(yè)人力資源培訓(xùn)是指拍賣企業(yè)為了滿足企業(yè)自身和員工個人的需要，對 拍賣企業(yè)內(nèi)部全體員工進(jìn)行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使之能夠提高與工作有關(guān)的知識、技能和 素質(zhì)以勝任自己的職位工作； 內(nèi)容：包括增加知識、提高技術(shù)和建立正確的態(tài)度； 意義：在于企業(yè)自身和員工個人不斷提高，以適應(yīng)市場變化的需

21、求； 在于滿足企業(yè)員工個人培訓(xùn)和發(fā)展的目標(biāo)； 流程：需求分析、培訓(xùn)設(shè)計、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估； 類型：新進(jìn)員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)； 拍賣企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作，在中拍協(xié)的統(tǒng)一組織和指導(dǎo)下，已經(jīng)建立起了一套包括 從業(yè)人員培訓(xùn)、拍賣師和高級經(jīng)營管理人員培訓(xùn)三個部分； 從業(yè)培訓(xùn)按照：“統(tǒng)一教學(xué)大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一課程設(shè)置、統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一發(fā)證” 的五個統(tǒng)一原則，對培訓(xùn)人員進(jìn)行集中輔導(dǎo)，使之掌握基本的專業(yè)知識和技能，培訓(xùn)人員必 須通過統(tǒng)一的閉卷考試，才能取得從業(yè)人員資格證書，成為法律意義上的拍賣從業(yè)人員。 拍賣師，經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得中華人民共和國拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊登 記的人員。目前我

22、國拍賣師考試每年10月份組織一次，現(xiàn)設(shè)拍賣通論、拍賣經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、拍賣案例分析三門閉卷考試和拍賣主持技巧一門實際操作考試，職業(yè)資格制度已基本建立健全，形成了考前培訓(xùn)、資格考試、繼續(xù)教育等一套完整的職業(yè)教育體系； 高級經(jīng)營管理人員對迅猛發(fā)展的管理人員素質(zhì)提出了更高的要求，在新形勢下，拍賣 行業(yè)協(xié)會聘請全國知名專家、學(xué)者，就經(jīng)營理念、管理策略、決策程序、團(tuán)隊精神、用人 之道、激勵機(jī)制、科學(xué)理財?shù)葍?nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，采用場上場下互動的方式，使學(xué)員之間學(xué)習(xí)和 交流先進(jìn)的經(jīng)營理念和方法，提升學(xué)員的市場觀念和服務(wù)意識； 18、如何理解績效考核的含義、重要性、原則和主要內(nèi)容。含義：按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的方法，全

23、面檢查和評定企業(yè)員工對其工作職責(zé)的 履行情況，以便確定其工作業(yè)績的一種管理方法； 重要性：有利于提高企業(yè)的核心競爭力； 為確定員工薪酬提供依據(jù)； 為制定員工晉升、調(diào)遷、辭退提供依據(jù)； 為員工培訓(xùn)工作提供方向，為人力資源的開發(fā)提供依據(jù)；易考吧試題研究中心 易考吧-最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您! 6 有利于員工的自我提升，更好的進(jìn)行員工管理； 原則：客觀公正原則。減少主觀臆斷，用事實說話； 可以衡量原則。指標(biāo)要具體，不要含糊； 定期考核原則。制度化、常規(guī)化，把他作為一種經(jīng)常性工作堅持下去； 簡單實用原則。方法要簡單實用，能夠真正反映員工實際工作表現(xiàn)； 及時反饋原則?？己私Y(jié)果應(yīng)給員工以反饋，使其明確

24、努力的方向； 內(nèi)容：工作績效（完成工作的數(shù)量、質(zhì)量）和行為表現(xiàn)（職業(yè)道德、責(zé)任心、事業(yè)心、 協(xié)作性、出勤率等）。19、什么是薪酬，薪酬的表現(xiàn)形式有哪些。薪酬是員工為企業(yè)付出勞動而得到的回報。 廣義上理解，薪酬以貨幣收入形式表現(xiàn)為外在薪酬，也是狹義的薪酬，是員工從企業(yè) 得到的各種形式的財務(wù)收益和福利，他可以分為直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括工資、 獎金、津貼、補(bǔ)貼和股權(quán)，間接薪酬即指福利。 也包括非貨幣形式的內(nèi)在薪酬（包括參與決策權(quán)力；較多的職權(quán)；負(fù)有興趣的工作； 對突出成績的承認(rèn)，培訓(xùn)機(jī)會、彈性工作時間，優(yōu)越的辦公室條件等）。20、薪酬管理需要把握哪些原則，影響薪酬的因素有哪些。原則：堅持按

25、勞分配為主體，效率優(yōu)先、兼顧公平的收入分配原則； 堅持個人利益與集體利益相結(jié)合的原則； 堅持企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長與改善員工生活相結(jié)合的原則； 堅持物質(zhì)鼓勵與思想政治工作相結(jié)合的原則； 影響因素：主要可以分為內(nèi)部因素和外部因素兩大因素： 內(nèi)部因素：企業(yè)實力決定企業(yè)貨幣性薪酬分配的總體水平； 組織規(guī)模與薪酬的等級設(shè)置相輔相成； 工作狀況由于崗位間差異造成薪酬間的差異； 員工特征由于個人教育程度、激勵、發(fā)展、年齡因素決定； 外部因素：政府法規(guī)影響企業(yè)薪酬的合法性； 區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響企業(yè)薪酬水平； 行業(yè)水平影響企業(yè)薪酬期望； 市場壓力中業(yè)務(wù)市場確定薪酬上限，勞動力市場決定薪酬下限； 21、簡述薪酬的主要形式。（1

26、）工資：是薪酬的主要形式，包括基本工資、激勵工資、成就工資； 基本工資是指只要繼續(xù)就業(yè)，就能拿到的固定數(shù)額的勞動報酬，以小時工資、 月薪、年薪等形式出現(xiàn)； 激勵工資是指隨著員工的努力和勞動成果的變化而變化的部分，是一次性的， 如業(yè)務(wù)提成； 成就工資是員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)后，企業(yè)以提高基本工資的形式付給員工的基 本報酬，是工資的永久性增加。 （2）獎金：是對員工超額勞動的報酬，常見的有全勤獎、年終獎、效益獎金； （3）津貼與補(bǔ)貼：對員工在特殊勞動條件和工作環(huán)境中額外勞動消耗的生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償。對工作的補(bǔ)償成為津貼，對生活的補(bǔ)償成為補(bǔ)貼； （4）股權(quán)：以企業(yè)的股權(quán)作為對員工的薪酬，是一種長期

27、激勵手段； （5）福利：直接薪酬之外的一切物質(zhì)待遇。包括法定福利、企業(yè)福利； 法定福利：政府通過立法企業(yè)必須提供的醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老保險； 企業(yè)福利：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、免費(fèi)午餐、人壽保險等；易考吧試題研究中心 易考吧-最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您! 7 22、工資制度主要有哪些類型。合理的工資制度是調(diào)動員工積極性的重要手段。 技術(shù)等級工資制度：根據(jù)技術(shù)等級劃分工資標(biāo)準(zhǔn)； 職務(wù)等級工資制度：按照職務(wù)等級、能力大小劃分等級； 結(jié)構(gòu)工資制：將工資標(biāo)準(zhǔn)按工資的各個職能，分解成若干組，分別確定其工資額， 然后再組合為員工的標(biāo)準(zhǔn)工資。一般分為基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、年功工資和浮動工資四個 部分； 提成工資制：按取

28、得的利潤，在企業(yè)和個人之間按比例分配。應(yīng)滿足確定適當(dāng)?shù)奶?成指標(biāo)，確定適當(dāng)?shù)奶岢煞绞胶痛_定適當(dāng)?shù)奶岢杀壤?23、簡述財務(wù)管理的概念和目標(biāo)財務(wù)管理是組織財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項管理活動，他的內(nèi)容包括財務(wù)活動管 理和財務(wù)關(guān)系兩個方面。財務(wù)活動是指以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)資金收支活動。財務(wù)關(guān)系是拍 賣企業(yè)資金運(yùn)動中所產(chǎn)生的與有關(guān)方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，包括與國家、企業(yè)的所有者，債權(quán)人、 債務(wù)人以及企業(yè)組成的內(nèi)部成員（如部門、員工和被投資單位）之間的關(guān)系。 財務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該服從和服務(wù)企業(yè)的總目標(biāo)：生存、發(fā)展和獲利。具有以下三種觀 點(diǎn)： （1）以利潤最大化為目標(biāo)，這種觀點(diǎn)認(rèn)為利潤代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財富，利潤

29、越多則企業(yè)的財富增加越多，越接近企業(yè)的目標(biāo)。但這種觀點(diǎn)沒有考慮利潤取得的時間，利潤取得 和投入資本額的關(guān)系以及利潤取得和所承擔(dān)風(fēng)險大小的問題，可能會出現(xiàn)只追求短期利潤， 而忽視經(jīng)營風(fēng)險和忽略長遠(yuǎn)發(fā)展。 （2）以每股盈余為最大化目標(biāo)，這種觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的利潤和股東投入的資本聯(lián)系起來考察，用每股盈余來概括企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)。企業(yè)重視了投入與產(chǎn)出的關(guān)系，其他問題 沒有得到根本解決。只適用于股票公開上市的股份企業(yè)。 （3）以企業(yè)價值最大化為目標(biāo)，這種觀點(diǎn)認(rèn)為通過企業(yè)財務(wù)上的合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的財務(wù)政策，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險報酬的關(guān)系，重視了企業(yè)的企業(yè)的相關(guān)利益集 團(tuán)的利益，不單純強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有者的利益，最能體現(xiàn)企業(yè)主觀愿望和財務(wù)活動的客觀規(guī)律。 24、企業(yè)的主要會計報表有哪些，分別報告的是什么信息。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在一個特定日期（月末、季末、年末）的資產(chǎn)、負(fù)債和所有 者權(quán)益情況的報表；按照資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益的會計等式編制。一般有賬戶式和報告式兩種。我國采用的是賬戶式資產(chǎn)負(fù)債表；（參見書5-3表） 損益表又稱利潤表或者收益表，是反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果的財務(wù)報表。由 收入、費(fèi)用和利潤三項會計要素構(gòu)成，并通過一定時期的收入與相關(guān)費(fèi)用的配比