P管理手冊(cè)封面

1、P治理手冊(cè)封面中網(wǎng)科技2021-01-16P治理手冊(cè)編輯說(shuō)明字體：微軟雅黑字號(hào)：主標(biāo)題2號(hào),分類標(biāo)題3號(hào),其他小五號(hào)；加粗：重要事項(xiàng)標(biāo)題才可以加粗；修訂權(quán)限：崗位人員發(fā)現(xiàn)不符合、不適宜、需要新增等問(wèn)題請(qǐng)整理成QA發(fā)郵件給部門主管,主管審核加注意見(jiàn)后轉(zhuǎn)發(fā)給資料治理員；發(fā)布權(quán)限：資料治理員審核加注意見(jiàn)后轉(zhuǎn)發(fā)給總經(jīng)理,獲得總經(jīng)理批示后,參加到手冊(cè)的相應(yīng)欄目?jī)?nèi),按照響應(yīng)顏色標(biāo)注后發(fā)布群郵件給全部正式員工.顏色加注：綠色標(biāo)注為審核后修改！黃色標(biāo)注為建議修改！紅色標(biāo)注為需要?jiǎng)h除！修改后發(fā)布群郵件：各級(jí)治理人員收到后,認(rèn)真學(xué)習(xí)、溝通、理解,需要在24小時(shí)內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn).P治理手冊(cè)寄語(yǔ)尊敬的合作伙伴：歡送您

2、參加中網(wǎng)大家庭,愿您在中網(wǎng)的工作成為您事業(yè)新的起點(diǎn).這是您的手冊(cè),也是我們中網(wǎng)科技對(duì)人員治理的根本準(zhǔn)那么,它的目的是幫助您在新的工作中不會(huì)感到 拘束,并且告訴您一些必須了解的信息,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀.經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助您在中網(wǎng)更加充分施展自 己的才能.每件事情都遵守手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)是您在工作過(guò)程中預(yù)防失誤或不作為的最好方法,我們將預(yù)防人情,預(yù)防工 作中的同事間的“不好意思,如果反之,那么可能導(dǎo)致您個(gè)人資信的損失及公司的損失甚至可能導(dǎo)致刑事責(zé) 任.所以您務(wù)必常常檢討自己所做的是否符合手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn).本手冊(cè)將力求完整,每個(gè)工作伙伴上崗前都將經(jīng)過(guò)本手冊(cè)的學(xué)習(xí),當(dāng)您在工作遇到本手冊(cè)無(wú)法解釋的 問(wèn)題時(shí),或者您對(duì)一些內(nèi)容有

3、不同的看法時(shí),請(qǐng)務(wù)必以詳盡的內(nèi)容根據(jù)“業(yè)務(wù)手冊(cè)編輯說(shuō)明上報(bào),如果 取得我們的綜合考評(píng),我們將修改手冊(cè),大家將統(tǒng)一根據(jù)修改發(fā)布后的手冊(cè)內(nèi)容去執(zhí)行.如果本手冊(cè)內(nèi)部 分內(nèi)容出現(xiàn)沖突,那么以細(xì)節(jié)為參考,但最終解釋權(quán)屬于公司.政策以及規(guī)章制度是每個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中所必不可少的,尤其象中網(wǎng)這樣的公司,相關(guān)的政策法 規(guī)將有助于您卓有成效、井井有條地工作.當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí),為了一個(gè)共同的目標(biāo),我們就必須建立 起保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)那么.我們都明白大多數(shù)人都渴望能有團(tuán)結(jié)互助,文明禮讓,老實(shí)守信的 工作環(huán)境.在此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助您做到這一點(diǎn).您的直屬上司是您工作的主要指導(dǎo)人,他 /她將負(fù)責(zé)您的培

4、訓(xùn)、工作安排及您的個(gè)人開展.當(dāng)您在工作 上有疑問(wèn)或遇到困難時(shí),請(qǐng)首先與您的直屬上司溝通.如果當(dāng)他/她無(wú)法幫您解決問(wèn)題時(shí),請(qǐng)咨詢公司人事部主管,他/她會(huì)指導(dǎo)您并幫您找出問(wèn)題的癥結(jié),或引導(dǎo)您運(yùn)用公司的開門政策 (OPENDOOR POLICY ),尋求公司最高治理層的幫助.總之,愿您在中網(wǎng)的工作順心,事業(yè)成功！祝：工作愉快、事業(yè)成功！董事長(zhǎng)兼CEO:王道龍P治理手冊(cè)目錄文件開始 送人負(fù)酉石艷5用 盤件 言視 :瞳項(xiàng)U 20210803天面觀屋I用讀版式Web京式蛔匡大綱不虐 視圖D 岳尺 n&-QW3 t777 gijgyjj尹隹君匚全部室排拆分窗口. X搜索文皆P二I a ssj * p治理手脂

5、s寸面p苣理手常菁諧=pi交PL1歐迎參加中網(wǎng)行的PL2中網(wǎng)是P1.3中網(wǎng)產(chǎn)品是 di / m同數(shù)力當(dāng)中n cP治理手冊(cè)編輯說(shuō)明、字體：推吳字號(hào)：2號(hào),53號(hào),男 加相：重要事畫標(biāo)邈才可以加租；/愜ET構(gòu)幅:南田人吊后/不珞合 不合P1導(dǎo)論本手冊(cè)適用于中網(wǎng)大局部職員及所有中網(wǎng)科技的治理人員,請(qǐng)注意保管治理手冊(cè)目錄可以翻開 OFFICE2021版本的EXCEL,在菜單欄“視圖- 打勾“導(dǎo)航窗格后,即可以在 左列顯示手冊(cè)目錄,如以下圖：P1.1歡送參加中網(wǎng)行列總經(jīng)理致歡送辭各位合作伙伴：歡送您參加中網(wǎng)科技并將其作為您的事業(yè).中網(wǎng)科技作為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè),有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)、管 理方式.自中網(wǎng)科技成立

6、以來(lái),目前在全國(guó)范圍內(nèi)已有大量客戶；中網(wǎng)擁有中國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證B1類IDC +B2類ISP+ICP ;是全球因特網(wǎng)最高治理機(jī)構(gòu) ICANN認(rèn)證全球頂級(jí)注冊(cè)商,也是全球網(wǎng) 絡(luò)IP地址治理機(jī)構(gòu) ARIN和APNIC聯(lián)盟成員單位,擁有國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)自治域和IP地址,自投資的云計(jì)算數(shù)據(jù)中央普及安徽、江蘇、香港、美國(guó)等地.；2006年榮獲中國(guó)“ 2006超級(jí)網(wǎng)商；2007年中網(wǎng)與微軟以及SWSOFT成功主辦主機(jī)行業(yè)研討會(huì).中網(wǎng)之所以會(huì)成功.不只因其始終堅(jiān)持一流的Q.S.T&V ,更由于擁有您一一創(chuàng)造這一切的工作伙伴.中網(wǎng)科技的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以抄襲我們的很多秘密,卻無(wú)法抄襲到我們的 工作伙伴對(duì)中網(wǎng)事業(yè)的自

7、豪與激情.中網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,愿您和所有的伙伴一起與中網(wǎng)科技的美 好明天共同努力.如果你是雄鷹,這里是您翱翔的天空；如果你是駿馬,這里是您馳騁的疆場(chǎng)； 一一中網(wǎng)與您共輝煌！祝：工作愉快、事業(yè)成功！董事長(zhǎng)兼CEO:王道龍P1.2 中網(wǎng)簡(jiǎn)介中網(wǎng)簡(jiǎn)介企業(yè)名稱中網(wǎng)科技蘇州股份證券代碼831095企業(yè)目標(biāo)引領(lǐng)信息化和大數(shù)據(jù)行業(yè),成為全球最大數(shù)據(jù)中央運(yùn)營(yíng)商！穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)十多年來(lái)以創(chuàng)立IT行業(yè)著名企業(yè)為己任,勢(shì)創(chuàng)云計(jì)算數(shù)據(jù)中央國(guó)際品牌并已擁有了數(shù)萬(wàn)用戶.行業(yè)地位電信牌照IDC+ISP+ICP ; ICANN國(guó)際頂級(jí)注冊(cè)商；APNIC聯(lián)盟成員有國(guó)際自治域和 IP地址機(jī)房布局自投資

8、的數(shù)據(jù)中央普及多省.機(jī)柜規(guī)模：江蘇 300個(gè),安徽5000個(gè),內(nèi)蒙古1萬(wàn)個(gè)以上.團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)合理,制度完善,員工穩(wěn)定；滿意度高,流失率低,凝聚力強(qiáng).企業(yè)愿景照顧用戶滿意,我們開展無(wú)限；員工企業(yè)相依,實(shí)現(xiàn)最大效益.致力于利用云計(jì)算技術(shù),解決大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、平安、分析等領(lǐng)域的應(yīng)用.使用戶的信息化像使用水電一樣方便的獲得CPU、內(nèi)存、空間、網(wǎng)絡(luò)、軟件、技術(shù)等資源,而無(wú)產(chǎn)品效勞需購(gòu)置重資產(chǎn)設(shè)備.使用戶能有更多的精力投入到自己的專業(yè)領(lǐng)域.產(chǎn)品系列： IDC數(shù)據(jù)中央：效勞器托管,效勞器租賃,機(jī)房定制.云計(jì)算效勞：云效勞器,網(wǎng)絡(luò)加速,云計(jì)算解決方案.網(wǎng)站根底效勞：域名注冊(cè),網(wǎng)站存放,網(wǎng)站建設(shè)推廣.

9、增值效勞：各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案,網(wǎng)絡(luò)平安,效勞外包. Http:/ChinaNet.CC ：0512-8886-8888 ：0512-8886-8899客服 QQ : 80000118024 小時(shí)客服微信：zwkj-wx 24小時(shí)地址：蘇州園區(qū)西沈滸路 535號(hào)國(guó)際中央5樓 ：215028P1.3 中網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的四大宗旨 Q.S.T&V對(duì)中網(wǎng)的工作伙伴來(lái)說(shuō)：是中網(wǎng)的Q.S.T&V將使我們最終成為第一.品質(zhì)、效勞、技術(shù)和物有所值：“QUALITY , SERVICE , TECH&VALUE Q:中網(wǎng)的品質(zhì)與聲譽(yù)是要成為國(guó)際著名的網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè).由于這是在合理價(jià)格的根底上保持最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).中網(wǎng)篩選最優(yōu)

10、秀的合作伙伴,通過(guò)仔細(xì)開發(fā)產(chǎn)品目錄,但所有這一切如果沒(méi)有您的幫助,就會(huì) 失去它的光澤.記住,要經(jīng)常地檢查您所提供的產(chǎn)品和效勞,如果產(chǎn)品有問(wèn)題就不能提供給您們的客戶, 應(yīng)立即報(bào)告給您的主管.如果售后有問(wèn)題就要立即迅速的根據(jù)相關(guān)手冊(cè)等內(nèi)部資料尋找解決方案,對(duì)于無(wú) 資料可以遵循或者無(wú)法明確的需要立即報(bào)告您的主管.S:沒(méi)有快捷、禮貌的效勞,品質(zhì)和技術(shù)就會(huì)被浪費(fèi).一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑、一句輕輕的問(wèn)候,就會(huì)如同 世界上最好的產(chǎn)品一樣,她吸引我們的客戶再次選擇我們的產(chǎn)品和效勞,并會(huì)傳播給他/她身邊的所有,請(qǐng)記住在我們的經(jīng)營(yíng)中,客戶是唯一的也是最重要的因素,只要我們記住了這一黃金規(guī)那么：禮貌不難做到, 以自己希望別

11、人對(duì)待自己的態(tài)度去對(duì)待身邊每一個(gè)人,尤其是客戶.客戶對(duì)禮貌會(huì)稱贊,更會(huì)稱贊快捷方 便的效勞.有時(shí)同時(shí)要為客戶提供快捷和禮貌會(huì)發(fā)生困難,但是我們也要保證以最大的熱情來(lái)讓客戶理解 和信任我們；我們要將這一切通過(guò)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和網(wǎng)絡(luò)感覺(jué)表達(dá)給用戶.這也是中網(wǎng)的與眾不同之處.T:技術(shù)象一快磁鐵將客戶吸引到中網(wǎng)來(lái),我們的技術(shù)必須始終保持最先進(jìn)性,最前沿性,對(duì)待所有 客戶都應(yīng)如此,只有中網(wǎng)的全體人員全力以赴才能做到這一點(diǎn).V:中網(wǎng)是以卓越的品質(zhì)、誠(chéng)信的效勞、先進(jìn)的科技中,為客戶提供物有所值的網(wǎng)絡(luò)效勞.“我一貫相信這些根本點(diǎn),我們中網(wǎng)產(chǎn)品目錄提供的產(chǎn)品、電子商務(wù)一條龍效勞以及各種解 決方案是良好的有價(jià)值的產(chǎn)品,是

12、多數(shù)企業(yè)宣傳企業(yè)形象,擴(kuò)展商業(yè)渠道,開展電子商務(wù),樹立 行業(yè)地位的幫助產(chǎn)品,為我們的客戶提供卓越的品質(zhì)、誠(chéng)信的效勞、先進(jìn)的科技和物有所值,是 我們對(duì)客戶的唯一承諾,這原那么我們需要永遠(yuǎn)保持,就如我們今天所做的一樣. 中網(wǎng)科技P1.4 中網(wǎng)在地方經(jīng)濟(jì)開展中扮演的角色中網(wǎng)的云計(jì)算數(shù)據(jù)中央和增值效勞多由本公司自己投資、出品、效勞,及最優(yōu)秀的合作伙伴提供中網(wǎng)自有產(chǎn)品已達(dá)95%,從而帶動(dòng)和促進(jìn)本地網(wǎng)絡(luò)科技經(jīng)濟(jì)的開展,而新行業(yè)也不斷形成.中網(wǎng)提供了更多的就業(yè)時(shí)機(jī)和實(shí)踐場(chǎng)所.中網(wǎng)提供藝術(shù)性的治理培訓(xùn),打破傳統(tǒng)的教與學(xué)教學(xué),樹立新的培訓(xùn)方案學(xué)與問(wèn)學(xué)問(wèn)中網(wǎng)的納稅給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做出了直接奉獻(xiàn).中網(wǎng)對(duì)其具有的良好的社會(huì)

13、關(guān)系和社區(qū)關(guān)系引以為豪,這樣關(guān)系包括：參與社會(huì)活動(dòng),保持良好的技術(shù)領(lǐng)域和社交場(chǎng)所等.中網(wǎng)的追求：99.99%客戶滿意,99.99%的員工成功.這需要中網(wǎng)全體人員以 99.99%的態(tài)度,99.99% 的水平,99.99%的技巧來(lái)實(shí)現(xiàn).P1.5 中網(wǎng)作風(fēng)中網(wǎng)作風(fēng)是由中網(wǎng)治理層制定的一系列行為標(biāo)準(zhǔn),它描述了我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)共同工作去到達(dá)目標(biāo).像團(tuán) 隊(duì)那樣一起工作,可以使我們超過(guò)現(xiàn)有成績(jī),到達(dá)更高標(biāo)準(zhǔn).中網(wǎng)作風(fēng)有七項(xiàng)原那么,每一項(xiàng)都強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì) 合作,列出了成為中網(wǎng)團(tuán)隊(duì)成員的根本要求.1、注重整體利益當(dāng)您做每一件事情時(shí),都應(yīng)考慮它會(huì)如何影響整個(gè)公司的利益.例如,當(dāng)您為客戶提供杰出的效勞后,客戶就會(huì)一再選擇中

14、網(wǎng)效勞,并會(huì)傳播給他 /她身邊的所有,不管是在幾百里外的其它城市,還是在其它國(guó) 家都一樣.2、群策群力在其他人的幫助下,共同解決問(wèn)題或提出新的觀點(diǎn).兩個(gè)人的力量總是強(qiáng)于一個(gè)人,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量 就更強(qiáng)大了.例如,每一名工作伙伴都可以提出讓客戶滿意的建議.此外它還意味著當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)成員遇到 困難時(shí),應(yīng)及時(shí)提供幫助.3、在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的同時(shí),肯定個(gè)人成績(jī)?nèi)绻麍F(tuán)隊(duì)取得了成績(jī),那么我們應(yīng)肯定每一名成員的奉獻(xiàn).沒(méi)有所有人員的參與,您不可能獲得成功.4、尋求并利用差異與爭(zhēng)論,去尋求整體和客戶的利益中網(wǎng)的實(shí)力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的眾多成員,他們擁有不同的背景和觀點(diǎn).我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)與建議, 特別是在尋求使客戶更滿意

15、的新途徑時(shí),更會(huì)從中得到啟迪.5 .通過(guò)相互信任和坦率的溝通,去正視問(wèn)題,解決問(wèn)題只有主動(dòng)地表達(dá)不同看法,才能有效地解決問(wèn)題.提不出問(wèn)題,也就無(wú)法解決問(wèn)題.只有當(dāng)每個(gè)人都 關(guān)注問(wèn)題時(shí),才能解決問(wèn)題.例如,把您對(duì)優(yōu)質(zhì)效勞障礙的看法分享給大家,就可以使工作伙伴更有效地 工作.6 .積極聆聽他人意見(jiàn),主動(dòng)與每一個(gè)人溝通,保持言行一致有效的溝通可以明確表達(dá)出自己的想法,并耐心去聆聽他人意見(jiàn). 您應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)中的成員經(jīng)常進(jìn)行溝通.例如,假假設(shè)在提到一個(gè)程序問(wèn)題時(shí),通過(guò)聆聽團(tuán)隊(duì)中其他成員的意見(jiàn),可以為您帶來(lái)新的思路.此外, 您還應(yīng)做到言行一致.7 .百分之百地支持決定在每個(gè)成員都發(fā)表意見(jiàn)并聆聽了他人的意見(jiàn)后

16、,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作出一致的決定,對(duì)決定,每一個(gè)成員都必 須遵循并予以支持.請(qǐng)想象一下,如果在對(duì)客戶效勞中,伙伴就同一問(wèn)題給客戶不同的答案,會(huì)造成什么 樣的混亂情景.作為團(tuán)隊(duì),在行動(dòng)開始后,就應(yīng)像一個(gè)整體那樣去工作.P1.6 組織結(jié)構(gòu)圖中網(wǎng)積極的向上市掛牌的步伐邁進(jìn),目前已經(jīng)與證券公司達(dá)成上市輔導(dǎo)協(xié)議,在其和有證券期貨資格 的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估事務(wù)所和有證券期貨資格的律師事務(wù)所的共同幫助下進(jìn)行股改工作,期望能夠盡快 成為上市掛牌的公眾型公司.中網(wǎng)在組織治理上有自己的結(jié)構(gòu).作為工作伙伴您有權(quán)力了解它的內(nèi)容,但您不可以將我們的結(jié)構(gòu)告 訴非中網(wǎng)系統(tǒng)的人員、團(tuán)體、組織及機(jī)構(gòu).組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)治理的系統(tǒng),它是中網(wǎng)

17、經(jīng)營(yíng)思想的一種保證, 為了適應(yīng)日益變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境加上中網(wǎng)自身的開展、壯大,中網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)也會(huì)變化,一旦變化,公司會(huì) 不定期地通過(guò)書面的方式公告于眾.對(duì)于這一點(diǎn)您應(yīng)該有思想準(zhǔn)備,并且經(jīng)常明白自己的工作位置、自己 的主管和下級(jí)、有關(guān)的部門及您的同事.這對(duì)您的工作、協(xié)調(diào)、方案或是開展都是非常有益的.中網(wǎng)科技組織結(jié)構(gòu)圖更新日期：2021.08.01P1.7 職位說(shuō)明工作的職位級(jí)別是由公司根據(jù)承當(dāng)工作的責(zé)任和中網(wǎng)系統(tǒng)的平衡面而作出.在聘用您時(shí)人事或者您的上司會(huì)告訴您的職級(jí).當(dāng)您被提升,您的級(jí)別也會(huì)相應(yīng)變化.您的職位級(jí)別說(shuō)明著您在中網(wǎng)所承當(dāng)?shù)呢?zé)任 和義務(wù).有關(guān)職位描述的詳情請(qǐng)?jiān)儐?wèn)您的上司或崗位說(shuō)明書.工作

18、的職級(jí)會(huì)根據(jù)中網(wǎng)在中國(guó)市場(chǎng)的變化而變化,總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布時(shí)生效.中網(wǎng)的員工收入原那么有三條,一是保持工資在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,這包括至少一年會(huì)做一次有關(guān) 的調(diào)查,二是績(jī)效更重要的我們倡導(dǎo)工作伙伴以自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效來(lái)獲得收入的增加,三是福利.P1.8 治理組成員部門主管及以上人員有時(shí)機(jī)被中選為治理組成員P2公司的根本政策P2.1 開門政策,溝通 海報(bào)欄由部門經(jīng)理,辦公室由行政和人事部負(fù)責(zé)發(fā)布、限制和使用該報(bào)欄.任何人希望通過(guò)海報(bào)欄發(fā)布相關(guān) 資料都要事先征得他/她們的同意. 意見(jiàn)調(diào)查中網(wǎng)總經(jīng)理至少會(huì)在每月向所有工作伙伴全面征詢關(guān)于您對(duì)上級(jí)工作及對(duì)營(yíng)運(yùn)的意見(jiàn)；屬于單獨(dú)溝通的意見(jiàn)將對(duì)此保密.這些

19、答案將有助于改善上級(jí)的治理. 合理化建議在您的工作中,您可能會(huì)有些建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評(píng).中網(wǎng)歡送批評(píng)和建議,這對(duì)我 們中網(wǎng)的未來(lái)和成功都是重要的,請(qǐng)向您的直接上司轉(zhuǎn)告您的建議.但切記消極思想和未經(jīng)證實(shí),私自散 布,以免影響伙伴. 開門政策如果任何工作伙伴對(duì)于手冊(cè)上內(nèi)容有疑問(wèn)或?qū)τ谌魏喂ぷ鳁l件有擔(dān)憂時(shí),直接治理層和辦公室治理層會(huì)為他們開放并進(jìn)行個(gè)別討論.只要工作伙伴有意見(jiàn),鼓勵(lì)他們運(yùn)用這一 “開門政策 .同樣當(dāng)您的主管不 能解決問(wèn)題時(shí),鼓勵(lì)您使用這“開門政策直接向人事部或總經(jīng)理發(fā)電子郵件反映,幫助您解決問(wèn)題. 問(wèn)題解決,申訴程序顯然我們中網(wǎng)是一家有進(jìn)取性及有良好信譽(yù)的公司,但我們也

20、熟悉到每個(gè)人總不時(shí)會(huì)有些與經(jīng)營(yíng)或管理有關(guān)的難題.這些難題又不能在伙伴會(huì)議、座談會(huì)或?qū)ｎ}討論中解決.如果哪位工作伙伴感到他們有這 類問(wèn)題并期望與他們的主管進(jìn)行討論,他們應(yīng)自由地與他們的主管或總經(jīng)理進(jìn)行溝通.當(dāng)然這種溝通亦應(yīng) 根據(jù)一定的程序進(jìn)行：直屬上司,上司的上司,副總經(jīng)理,總經(jīng)理. 座談會(huì)座談會(huì)是工作伙伴和治理層之間的小型非正式的討論,目的在于探討一些意見(jiàn)、建議和問(wèn)題.這種會(huì) 每季度一次或在治理層認(rèn)為必要時(shí)召開,對(duì)工作伙伴來(lái)說(shuō)這種座談會(huì)是使他們的看法能讓公司了解的時(shí)機(jī). 伙伴大會(huì)伙伴大會(huì)是一種伙伴與治理層互相溝通的又一種形式,一般的,每個(gè)月至少召開一次伙伴大會(huì).傳遞 公司經(jīng)營(yíng)情況及公司政策等有

21、關(guān)信息和其它各市場(chǎng)的情況.宣傳公司有關(guān)政策,宣布有關(guān)解決伙伴困難、 采納伙伴提出建議、落實(shí)行動(dòng)、方案,表彰先進(jìn)的會(huì)議.伙伴大會(huì)的追蹤部門是公司的人事部.伙伴大會(huì) 的目的是更好地上傳下達(dá)、 鼓舞士氣、表彰先進(jìn).以期用這樣一個(gè)良好的溝通渠道提升伙伴對(duì)公司的歸屬, 增強(qiáng)中網(wǎng)對(duì)伙伴的凝聚力. 職前簡(jiǎn)介新進(jìn)成員或公司職員將接受您的直接主管和人事部給予的職前簡(jiǎn)介,旨在使您對(duì)公司的概況及工作內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)了解. 職業(yè)規(guī)劃新進(jìn)成員或公司職員將接受您的直接主管和人事部給予的職前規(guī)劃,旨在幫助您盡快融入環(huán)境. 溝通日您的經(jīng)理或總經(jīng)理將設(shè)有溝通日,以便于您將您的意見(jiàn)和建議保證得到溝通.當(dāng)然日常的隨時(shí)溝通也 是您的一

22、種有效溝通方式.P2.2 公司規(guī)章制度 政策說(shuō)明中網(wǎng)對(duì)他的政策感到驕傲,因他的經(jīng)營(yíng)和聘用關(guān)系的規(guī)定既符合現(xiàn)行的國(guó)家法律又根據(jù)較高水準(zhǔn)來(lái)制 定.所有的主管和經(jīng)理的責(zé)任是保證公司的政策得以貫徹執(zhí)行.對(duì)政策有疑問(wèn)的工作伙伴,或在執(zhí)行中遇 到問(wèn)題時(shí),歡送他/她向他們的主管/經(jīng)理及人事部和公司的治理層提出,公司有責(zé)任對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行個(gè) 別調(diào)查,并給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù). 工作時(shí)間和考勤打卡工作時(shí)間：上午 08 : 30-中午11 : 30 下午13: 0017 : 30;午休時(shí)間：中午11: 30下午13 : 00 午休時(shí)間需要工作的接待或值班人員、技術(shù)值班人員等需由 同級(jí)或上級(jí)相應(yīng)人員替換輪守,不能缺崗.遲到

23、：指未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作崗位,30分鐘內(nèi)視為遲到,超過(guò) 9時(shí)視同半天事假,超過(guò) 11時(shí)視同全天事假,超過(guò)14時(shí)除視同全天事假,另將扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金、滿勤、補(bǔ)貼等,也會(huì)影響到年度獎(jiǎng)勵(lì)或 其他獎(jiǎng)勵(lì)；超過(guò)17時(shí)視同曠工,當(dāng)月根據(jù)本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放.早退：指未按規(guī)定時(shí)間提早離開工作崗位,視為早退.全勤：不遲到當(dāng)月允許一次遲到、不早退、無(wú)病假、無(wú)事假、無(wú)曠工視為全勤.外出：遵守外出申請(qǐng)流程和須知.曠工：未經(jīng)審批擅自缺崗,視為曠工.曠工三日予以開除.違紀(jì)：全年度遲到早退累計(jì)滿 10次,當(dāng)月根據(jù)本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,同時(shí)公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同 而無(wú)需賠償.考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)；各部門相關(guān)負(fù)

24、責(zé)人對(duì)本部門人員的考勤有監(jiān)督的責(zé)任和 義務(wù),人事部負(fù)責(zé)實(shí)施.工作時(shí)間由公司根據(jù)需要決定,如果工作時(shí)間有改變,公司將提前通知職員.售后效勞人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,每個(gè)崗位都有崗位說(shuō)明書對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行描述.所有的職員均要求準(zhǔn)時(shí)上班, 如因任何理由遲到或缺席, 您有責(zé)任至少提前2小時(shí)電告或與您的上級(jí) 聯(lián)系.假設(shè)因病缺席應(yīng)根據(jù)病假規(guī)定辦理.假設(shè)沒(méi)有根據(jù)上述規(guī)定,職員可能受到紀(jì)律的處分.任何遲到或者缺勤行為都將導(dǎo)致受到紀(jì)律的處分或者將影響到獎(jiǎng)金、滿勤、補(bǔ)貼的發(fā)放.考勤方式和補(bǔ)卡：采用企業(yè)微信考勤系統(tǒng)打卡,嚴(yán)格執(zhí)行.如果遇到忘記考勤打卡,必須填寫?補(bǔ)卡申請(qǐng)?說(shuō)明情況,審批人至少為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2人通過(guò)和人事通

25、過(guò)確認(rèn)才可以補(bǔ)卡成功,忘記考勤打卡當(dāng)月不得超過(guò)1次.任何弄虛作假考勤行為,均根據(jù)嚴(yán)重過(guò)失處理.外出申請(qǐng)流程和須知：1.向上級(jí)申請(qǐng)：外出需提前一天提交外出審批明確目的,事由,拜訪人員, 上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)審批和人事審批,抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；相關(guān)崗位缺失直接跳過(guò)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng).2行政人事備案：行政人事審批和統(tǒng)計(jì)外出并作為考勤、報(bào)銷、考評(píng)依據(jù).外出人需嚴(yán)格執(zhí)行外出時(shí) 間和外出事由,不得假借事由外出做與工作無(wú)關(guān)事情.3.外出須知：客戶拜訪必須外出打卡拍照需要有拜訪公司LOGO,和受拜訪人員在 LOGO處合影更好,且需當(dāng)日將拜訪記錄匯報(bào)給相關(guān)審批人員,如果是拜訪客戶還需要將客戶信息錄入到自己的客戶登記表*漏斗表.

26、 加班：為顧及工作伙伴的身體健康,公司不鼓勵(lì)工作伙伴加班,但有時(shí)由于經(jīng)營(yíng)和工作的需要不得不加班.國(guó)家法定假日以外的加班,由部門的主管或部門經(jīng)理酌情采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償隔天的夜班不屬于調(diào)休范圍.法定節(jié)假日加班在國(guó)家法定的節(jié)假日不含周六、周日或調(diào)班,例如春節(jié)一般放假 7天,但實(shí)際只有國(guó)家法定假日 3 天,另4天屬于周六、周日公休調(diào)整上班者,可享受增加日工資X3的待遇或法定假日加班一天給予補(bǔ)休三天.值班人員僅計(jì)算法定假日當(dāng)天白班和白班后接班夜班的二個(gè)班次遇法定假日按 此規(guī)定,未遇法定假日不予享受.在國(guó)家法定假日加班需經(jīng)主管及主管的正副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可享受日工資三倍的待遇.享受業(yè)務(wù)提成的人員法定假日或

27、假日加班待遇已經(jīng)包含在提成內(nèi).部門主管及其以上人員在法定假日加班,僅可根據(jù)3倍補(bǔ)休,公休日加班可以根據(jù) 2倍補(bǔ)休. 付薪資日：中網(wǎng)按月向工作伙伴發(fā)放薪資.每月的15日發(fā)放上月份的薪資,并通過(guò)銀行將工資轉(zhuǎn)入個(gè)人帳戶. 合同,合同期：根據(jù)公平、公正的原那么中網(wǎng)會(huì)與您簽訂符合國(guó)家有關(guān)法律的勞動(dòng)合同或協(xié)議,勞動(dòng)合同是雙方相互的 約定.公司的法定代理人或者法定代理委托人與您簽訂了勞動(dòng)合同或協(xié)議,雙方就獲得了根據(jù)合同或協(xié)議 所寫明的權(quán)力并且也承諾了雙方所要承當(dāng)?shù)牧x務(wù),合同期那么是這種承諾的期限,一般為1至3年.在這一期限中,雙方彼此會(huì)建立信任和了解以致可能續(xù)展至下一個(gè)更長(zhǎng)的期限,并擴(kuò)展雙方更多的權(quán)力和義務(wù)

28、. 培訓(xùn)協(xié)議：為了公司的業(yè)務(wù)開展,為了更多地培養(yǎng)那些有成績(jī)、有奉獻(xiàn)的工作伙伴,中網(wǎng)會(huì)安排一些更好的培訓(xùn) 時(shí)機(jī),一旦這種時(shí)機(jī)提供給您,中網(wǎng)將根據(jù)公平的原那么與您簽訂關(guān)于您自愿接受培訓(xùn)的協(xié)議協(xié)議書的內(nèi) 容另定.如果協(xié)議簽訂,您應(yīng)遵循協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容,在培訓(xùn)之后以自己的行動(dòng)爭(zhēng)取更佳的表現(xiàn),以證實(shí)中 網(wǎng)的培訓(xùn)之有效以及您主管對(duì)您期望和培養(yǎng)之正確.如果培訓(xùn)合同期未滿,您不能制造任何理由或借口達(dá) 到離職的目的,如果您提出辭職或被解聘,中網(wǎng)將根據(jù)培訓(xùn)合同向您追討培訓(xùn)費(fèi).培訓(xùn)協(xié)議與聘用合同、 協(xié)議同樣有效,當(dāng)合同期規(guī)定的期限與培訓(xùn)協(xié)議簽訂的期限有差異時(shí),以培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn). 試用期,轉(zhuǎn)正,試用期延長(zhǎng)：中網(wǎng)錄用的員工

29、伙伴試用期是根據(jù)每個(gè)崗位的任務(wù)機(jī)制來(lái)決定的,有些崗位您只要完成任務(wù),就可以自下月1號(hào)轉(zhuǎn)為正式員工；例如,營(yíng)銷部銷售人員根據(jù)制度要求完成了當(dāng)月的任務(wù)或連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核達(dá)標(biāo)即可以在下個(gè)月的 1號(hào)轉(zhuǎn)正,享受一切正式員工待遇.如果完不成,根據(jù)相應(yīng)的薪資制度來(lái) 執(zhí)行,同時(shí)實(shí)行末位淘汰制.這個(gè)制度的目的是使得有經(jīng)驗(yàn)和有水平者盡快實(shí)現(xiàn)價(jià)值；如果是實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生或者是轉(zhuǎn)行來(lái)從事本崗位,通過(guò)崗位磨合幾個(gè)月獲得轉(zhuǎn)正也是正常的.勞動(dòng)合同一般是3年一簽,試用期是1至6個(gè)月一般為3個(gè)月,這個(gè)時(shí)期是您與中網(wǎng)互相了解的 時(shí)機(jī).如果試用期內(nèi)的任何時(shí)候,您認(rèn)為中網(wǎng)對(duì)您不適宜,您可以完全自由地提出書面辭職.同樣中網(wǎng)如果想終止與

30、您的合約,也需通知您解除雙方的合同.試用期內(nèi)通知期為三個(gè)工作日.但必須將未完成之工作按質(zhì)按量完成,如果造成損失的,中網(wǎng)將會(huì)追究您的責(zé)任.這期間您將會(huì)受到公司的考 核.在試用期結(jié)束時(shí),您的主管和部門經(jīng)理會(huì)與您討論您的工作表現(xiàn).如果您的工作表現(xiàn)評(píng)估為良好或以上,您的試用期就告結(jié)束并轉(zhuǎn)正.如果您在試用期中休假的日子超過(guò)十天不含休息日以上,您的試用期需相應(yīng)延長(zhǎng). 假設(shè)您工作勤奮,掌握工作要領(lǐng)及時(shí)、適當(dāng)、工作表現(xiàn)杰出,您的主管有建議權(quán)向人事部提交縮短您的試用期的轉(zhuǎn)正申 請(qǐng),但試用期最短不應(yīng)少于一個(gè)月. 進(jìn)公司日期COMPANY SERVICE DATE :月薪人員進(jìn)中網(wǎng)科技的第一天含試用期,但不含培訓(xùn)期

31、為“CSD,如果您中途離開公司,再次進(jìn)入公司工作“ CSD那么從下一個(gè)新開始的日期算起.內(nèi)部升遷為月薪治理人員的將有一個(gè)升遷日期,這同您進(jìn)公司的日期同樣重要.請(qǐng)記住這個(gè)重要的日子,您所享有的福利條件,以及工作表現(xiàn)評(píng)定日期都將與此有關(guān). 名片治理：凡參加中網(wǎng)科技的新員工,公司將統(tǒng)一在入職 30天后給予印制名片.新員工未印制名片前由主管或 老員工幫帶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,屆時(shí)可使用手寫名片或老員工名片, 遇特殊情況可直接向人事部提出申請(qǐng). 名片印制由各部門向人事部提交申請(qǐng),人事部根據(jù)崗位及員工信息為員工統(tǒng)一印制. 工作伙伴的根本責(zé)任：工作伙伴的根本責(zé)任是保證中網(wǎng)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)和治理正常開展的重要條件,您應(yīng)該在

32、日常的工作中時(shí)時(shí)記住.具體內(nèi)容,請(qǐng)見(jiàn)崗位說(shuō)明 公正、公平中網(wǎng)不反對(duì)職員/伙伴相互約會(huì).只要約會(huì)不干擾部門的經(jīng)營(yíng)和辦公的正常工作.中網(wǎng)鼓勵(lì)治理人員和伙伴在工作中和活動(dòng)中保持坦誠(chéng)、友好的氣氛.但是為了預(yù)防被偏袒或是可能發(fā)生的不公平、不公正的問(wèn)題,上司治理人員不應(yīng)與下屬約會(huì),或在上班時(shí)及工作以外的時(shí)候與下屬保持過(guò)分親熱的關(guān)系.職員間發(fā)生戀愛(ài)關(guān)系時(shí),應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)的主管和上級(jí)以便妥善地安排,以使工作環(huán)境保持公平和公 正.職員間結(jié)婚后,原那么上必須是分開無(wú)關(guān)聯(lián)的崗位；對(duì)于銷售部我們?cè)试S夫妻雙方同部門.公正,公平的原那么還表達(dá)在工作伙伴的就業(yè)和培訓(xùn)開展上.任何中網(wǎng)的工作伙伴不會(huì)由于他/她的年齡、膚色、,民

33、族、宗教、信仰、性別或其他情形而受到不公平的對(duì)待. 禁止性騷擾性騷擾定義為對(duì)異性做出不受歡送的求愛(ài)、性行為要求及口頭或身體騷擾.性騷擾包括：與性有關(guān)的 語(yǔ)言或行為或暗示,干擾了其他人的工作,造成討厭的工作氣氛,以升遷、加薪、得到工作為交換條件. 中網(wǎng)禁止任何工作伙伴作出性騷擾行為,它完全與中網(wǎng)的政策、治理實(shí)務(wù)和治理哲學(xué)不符. 禁止利益騷擾利益騷擾定義為對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬等做出借款、借物等行為要求.利益騷擾包括：與借款、借物等 有關(guān)的語(yǔ)言或行為或暗示,干擾了其他人的工作,造成討厭的工作氣氛,以升遷、加薪、得到工作為交換 條件.中網(wǎng)禁止任何工作伙伴作出利益騷擾行為,它完全與中網(wǎng)的政策、治理實(shí)務(wù)和治

34、理哲學(xué)不符. 平安政策防火防盜：辦公室人員下班時(shí),關(guān)閉您所使用的任何電源和門窗,斷開電腦電源,鎖好有關(guān)抽屜以防有關(guān)文件及 其它物品遺失或被盜,作為參考,中網(wǎng)不希望您將非常貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司以免發(fā)生不必 要的麻煩.部門治理人員有責(zé)任催促伙伴和其它治理人員采取舉措預(yù)防公司財(cái)物和伙伴財(cái)物被盜,并 在發(fā)生時(shí)立即通知有關(guān)單位以保護(hù)公司和伙伴的利益.臺(tái)式電腦和筆記本電腦的防火災(zāi)和電池平安：電腦在長(zhǎng)于1小時(shí)不使用應(yīng)該關(guān)機(jī),長(zhǎng)于 2小時(shí)以上不使用應(yīng)該斷開電源,電源線與電源插座分開；筆記本電腦需要每日對(duì)電池充放電一次每日電源線與電源插座分開狀態(tài)開機(jī),至電池電源低于20%容量時(shí)再將電源線插上電源插座.保

35、密：由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及您對(duì)公司的責(zé)任,公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人公 司授權(quán)者除外,您有義務(wù)保守秘密,同時(shí)您的薪資或是其它工作伙伴的信息及公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)額 及人事政策/技術(shù)相關(guān)/效勞相關(guān)等您有義務(wù)保密.這既是一種良好的工作作風(fēng)又是對(duì)別人尊重的道德 表現(xiàn).任何打聽和透露自己薪資以及他人薪資的將有可能被取消獎(jiǎng)金的權(quán)利,甚至被辭退.這種保密 的義務(wù),不僅限于您在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意無(wú)論您是退休或離職,在您離開公司后, 您都將承當(dāng)這種義務(wù).無(wú)論您有意無(wú)意將公司的情報(bào)泄密,公司將根據(jù)可能遭受的損失大小追究您的 過(guò)失以及要求賠償經(jīng)濟(jì)損失,這種“麻煩是因您所造成的,因此您

36、將去承當(dāng)這種后果.接見(jiàn)新聞媒體：中網(wǎng)是一個(gè)整體形象.一個(gè)沒(méi)有受過(guò)專門培訓(xùn)的工作伙伴,他在表達(dá)和介紹中網(wǎng)的有關(guān)政策、方針、 規(guī)劃時(shí)都會(huì)帶有片面性, 為此如果您沒(méi)有受過(guò)有關(guān)專門的培訓(xùn)和/或沒(méi)有在總經(jīng)理授權(quán)同意的情況下,您應(yīng)該謝絕新聞媒體的采訪,而應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理或其代理人處理,您更不可以以投稿或新聞發(fā)布等形式 來(lái)從事中網(wǎng)的宣傳和介紹, 以免有損于中網(wǎng)這個(gè)整體形象.如果有任何傳媒查詢,請(qǐng)立即向上司報(bào)告. 個(gè)人資料更改為了使中網(wǎng)的公司檔案準(zhǔn)確, 真實(shí),請(qǐng)您在下述情況發(fā)生更改時(shí)立即通知您的人事部主管：親人情況、家庭住址、聯(lián)系 、在發(fā)生意外或病痛時(shí)的緊急聯(lián)系人、本人的住址、聯(lián)系 、 、姓名、婚姻狀 況、學(xué)歷、

37、國(guó)籍等中網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的的履歷表內(nèi)的內(nèi)容.否那么公司將會(huì)認(rèn)為您虛報(bào)資料,會(huì)根據(jù)情節(jié)輕重給以處 分. 健康政策健康與平安中網(wǎng)是一個(gè)關(guān)心您健康的公司,中網(wǎng)致力于伙伴健康的生活環(huán)境.當(dāng)您在工作時(shí),如果不注意,就有 可能把細(xì)菌帶給其他工作伙伴,因此如果您患有傳染病或身染病菌,請(qǐng)勿來(lái)上班.如果您患有傳染病 或接觸了傳染病患者,請(qǐng)向部門經(jīng)理請(qǐng)假并在上班時(shí)攜帶有關(guān)健康證實(shí).根據(jù)Q.S.T&V的經(jīng)營(yíng)宗旨和有關(guān)的法那么,任何急慢性傳染病患者是不能在公司工作的,尤其是辦公室.一旦您患上傳染病,應(yīng) 有的醫(yī)療期內(nèi)不能治愈,中網(wǎng)將根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)法律規(guī)定與您解除勞動(dòng)合同,這是由于中網(wǎng)一貫重視 工作伙伴和客戶的利益.中網(wǎng)為您提供了

38、健康和平安的工作環(huán)境,符合有關(guān)平安和衛(wèi)生的現(xiàn)行法律, 我們期望工作伙伴也盡職以有助于保持健康和平安的水準(zhǔn),遵守平安規(guī)那么,保持工作場(chǎng)所清潔.工作 需要時(shí)請(qǐng)帶上平安設(shè)備.在工作中如果您發(fā)現(xiàn)有不平安的情況和事務(wù),請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄗh,并報(bào)告您的主管 引起注意和改良.假設(shè)有傷害發(fā)生,無(wú)論是您還是其他工作伙伴,請(qǐng)立即報(bào)告您的主管,必要時(shí)請(qǐng)您寫 書面的報(bào)告.在您工作或下班時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不平安的隱患,您有責(zé)任報(bào)告有關(guān)人員排除.體檢：每一名員工入職前應(yīng)當(dāng)自行去體檢中央?yún)⒓芋w檢,體檢時(shí)需要有人事主管和部門主管統(tǒng)一安排時(shí)間并一起陪同,工程包括乙肝兩對(duì)半等常規(guī)檢查,經(jīng)人事部門審核前方可辦理入職手續(xù),體檢不正常的體 檢費(fèi)應(yīng)由您

39、自己承當(dāng),體檢合格的體檢費(fèi)用可以在您轉(zhuǎn)正后憑體檢發(fā)票申請(qǐng)公司給予全額報(bào)銷；未達(dá) 到轉(zhuǎn)正條件的不予報(bào)銷.禁煙：中網(wǎng)所有場(chǎng)地和辦公都是禁煙區(qū).任何人都應(yīng)遵守,無(wú)論是中網(wǎng)客戶或中網(wǎng)的商業(yè)合作伙伴只要進(jìn)入 中網(wǎng)您就有責(zé)任告訴他們不要在這兒吸煙,以免產(chǎn)生誤會(huì). 儀容儀表伙伴進(jìn)入公司時(shí)保持清潔整潔的外表是十分重要的,良好的職業(yè)形象也是作為晉升的一項(xiàng)重要參考標(biāo) 準(zhǔn),您必須遵守以下要求：衣著整潔干凈發(fā)型整潔女士可適當(dāng)化淡妝,但裝飾不應(yīng)過(guò)多,要注意整體的搭配.注意個(gè)人衛(wèi)生,勤換洗衣服,勤洗澡,不要由于氣味帶給同伴不好的感覺(jué).上班時(shí)間要求穿戴職業(yè)化,建議男士佩帶著帶,不允許穿運(yùn)動(dòng)裝、運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋、短褲、娃娃衫等

40、假設(shè)有問(wèn)題,或到達(dá)上述要求有困難,請(qǐng)與您的主管討論.您的主管會(huì)幫助您做好這項(xiàng)工作. 工作證編號(hào)規(guī)那么員工工作證編號(hào)為3位數(shù),按層級(jí)與入職時(shí)間先后進(jìn)行 高層治理者編號(hào):公司所在地城市首字母大寫001030中層治理者編號(hào):公司所在地城市首字母大寫031100基層治理者編號(hào):公司所在地城市首字母大寫101300普通工作者編號(hào):公司所在地城市首字母大寫301999例如：SZ001、 HF001、 CZ001、 HLBE001 工作證使用與治理中網(wǎng)員工上班時(shí)必須正面佩戴工作證；此證只限于本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人；持證人退出公司須將此證退還人事部；工作證遺失或損壞,須及時(shí)主動(dòng)向人事部申請(qǐng)補(bǔ)辦,并交納工本費(fèi)3

41、0元. 禁止招攬生意工作伙伴不得在辦公及與工作有關(guān)環(huán)境中乞討、募捐或散發(fā)與中網(wǎng)無(wú)關(guān)的文件.任何人不可利用辦公室及與工作有關(guān)環(huán)境中進(jìn)行任何與中網(wǎng)無(wú)關(guān)的商業(yè)活動(dòng). 禁止接受禮品和利益中網(wǎng)是一個(gè)營(yíng)運(yùn)的公司.在頻繁的商業(yè)活動(dòng)中,您難免遇到一些贈(zèng)送禮品、現(xiàn)金的商業(yè)合作伙伴、承 包商、業(yè)主、以及客戶,但作為中網(wǎng)的工作伙伴您應(yīng)拒絕接受任何饋贈(zèng)并主動(dòng)向有關(guān)部門反響,難以 拒絕的應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)上繳至公司,以預(yù)防商業(yè)賄賂的發(fā)生.利益沖突在您聘用期間,非經(jīng)公司同意,您不能參與與您的職業(yè)有沖突的工作和業(yè)務(wù),不可與中網(wǎng)客戶及中網(wǎng) 其供給商做生意或企圖發(fā)生商業(yè)關(guān)系.每一工作伙伴必須預(yù)防可能與公司利益發(fā)生沖突,或可能會(huì)有沖

42、突 的事情或場(chǎng)合.工作職位變動(dòng)由于業(yè)務(wù)需要,需要工作伙伴配合進(jìn)行職位變動(dòng).辭職根據(jù)合同,公司與工作伙伴之間無(wú)論哪一方提出終止合同,必須提前 30天書面通知對(duì)方試用期的 通知期為三個(gè)工作日.辭職的程序如下：所有的辭職必須符合勞動(dòng)合同或協(xié)議的條件和條款.辭職的人員應(yīng)向其部門的主管遞交書面的辭職信；并同時(shí)將原件交人事部.部門的主管將進(jìn)行離別談話EXIT INTERVIEW ,然后在離職報(bào)告簽署談話記錄及意見(jiàn)報(bào)人事部.工作伙伴歸還所有公司的財(cái)產(chǎn)、資金和培訓(xùn)物品等以及相關(guān)的帳號(hào)和密碼,簽寫工作交接單.人事填寫離職工資結(jié)算單,離職人簽字和有關(guān)人員確認(rèn)簽字.需要時(shí),人事部門通知有關(guān)公司和機(jī)構(gòu),告訴該工作伙伴

43、不再擔(dān)任任何中網(wǎng)職務(wù)也不能代表中網(wǎng)科技從事有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng).人事部負(fù)責(zé)向該工作伙伴支付最后結(jié)算工資總額,并在統(tǒng)一的規(guī)定發(fā)放日發(fā)放,離職的工作伙伴所損壞或遺失的公司任何財(cái)物將作價(jià)酌情賠償.任何一方要終止勞動(dòng)合同或協(xié)議,他 /她必須在規(guī)定的期限內(nèi)出具書面的通知書.工作伙伴不可使用他/她的年假來(lái)抵沖通知的時(shí)間.接受過(guò)培訓(xùn)的工作伙伴在其工作期間內(nèi)辭職須按簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中約定的賠償方法賠償.P2.3 辦公室日常規(guī)定辦公室日常規(guī)定每工作日有2名治理組成員會(huì)在辦公室門口提前15分鐘迎接小伙伴上班,握手、問(wèn)候.所有的外來(lái)人員的會(huì)見(jiàn)必須由公司邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入辦公室接待區(qū)域.工作人員不可擅自將家屬或朋友領(lǐng)進(jìn)辦公室

44、或其他所有的工作場(chǎng)所公司批準(zhǔn)的特殊活動(dòng)除外.上班時(shí)間不要打私人 ,有急事需打時(shí)不超過(guò)三分鐘時(shí)間,不可以打私人長(zhǎng)途 .上班時(shí)間禁止帶著耳機(jī).上班時(shí)間不允許員工使用非公司分配的微信、QQ等通訊工具聊天,看電影打游戲等或從事其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),假設(shè)發(fā)現(xiàn)員工違反規(guī)定,將影響除根本工資外的其他的提成,獎(jiǎng)金和福利的發(fā)放.工作 時(shí)間必須使用專用的微信和 QQ等通信工具,統(tǒng)一形象,QQ 一律命名為中網(wǎng)崗位-姓名,例如技術(shù)、 備案、客服、銷售等,休息的時(shí)間應(yīng)關(guān)閉顯示器,下班應(yīng)該關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示器以及相關(guān)使用的電 器設(shè)備 機(jī)除外,以節(jié)約能源,維護(hù)平安,保護(hù)辦公室的一切設(shè)施.無(wú)論在上班或休息時(shí)都應(yīng)尊重其他伙伴,

45、未經(jīng)許可無(wú)權(quán)翻閱或挪用他/她的物品和文件.特殊工作,緊急情況除外.辦公室的筆記本電腦務(wù)必每日至少放電一次：每日下班務(wù)必拔出電源插頭,每日早晨使用時(shí)在不插電源的情況下將筆記本電腦的電池電量耗至20以下時(shí)再插上電源.辦公室的電腦、 機(jī)、打印機(jī)等均由公司人事行政部門負(fù)責(zé)治理,工作需要時(shí),須提前申請(qǐng),批準(zhǔn) 后才有權(quán)使用.核準(zhǔn)給部門的設(shè)備設(shè)施由部門主管進(jìn)行治理.禁止用于私人需要.部門所購(gòu)置的設(shè)備,如：電腦等設(shè)備,由各部門負(fù)責(zé)治理,責(zé)任使用人專人負(fù)責(zé),不得相互借用,轉(zhuǎn) 用,其他部門借用時(shí)需征得部門主管同意前方可使用.員工個(gè)人的辦公設(shè)備均應(yīng)該有編號(hào),故每一名合作伙伴都應(yīng)該愛(ài)惜與維護(hù)辦公設(shè)備的完好性,假設(shè)有損

46、 壞,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向部門主管匯報(bào),并上報(bào)技術(shù)部門,經(jīng)技術(shù)部門鑒定后,予以相應(yīng)賠償,性質(zhì)惡劣的予 以處分或上報(bào)執(zhí)法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任.保持辦公室的清潔、整潔,是每一位工作伙伴的責(zé)任,請(qǐng)時(shí)刻注意您的座位下、桌面的整潔,文件擺 放應(yīng)整潔、清潔.公司雖然配備了保潔員每日清掃衛(wèi)生,但每周三下班后各部門主管應(yīng)組織部門進(jìn)行大掃除,保證辦公 環(huán)境清潔無(wú)雜物,無(wú)污跡,無(wú)凌亂.辦公區(qū)內(nèi)不設(shè)垃圾桶,垃圾及時(shí)丟棄到樓梯間的垃圾桶,當(dāng)日無(wú)留存.公司建議每個(gè)員工自養(yǎng)一份綠色植物,根據(jù)自己習(xí)慣愛(ài)好來(lái)打理.自我提升環(huán)境素養(yǎng).餐食區(qū)域的桌面、冰箱、微波爐等誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé),污漬、油漬、垃圾隨遇隨清理.請(qǐng)不要在辦公室大聲喧嘩,接打 時(shí)聲音

47、應(yīng)盡量以不影響其他人工作為準(zhǔn).P3 招聘入職與培訓(xùn)在您進(jìn)入中網(wǎng)時(shí),中網(wǎng)的人事部會(huì)根據(jù)以下方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化辦理.P3.1崗位人員配額人員配額：各崗位實(shí)行定額制,定位用工人數(shù)；營(yíng)銷實(shí)習(xí)主管配額 3人,晉升正是營(yíng)銷主管后部門配額6人,當(dāng)50%人員達(dá)標(biāo),主管可以申請(qǐng)?jiān)黾优漕~3人,以此類推.是否達(dá)標(biāo)請(qǐng)看崗位說(shuō)明書.P3.2 招聘入職流程招聘：1、發(fā)布招聘信息,搜集求職人員資料；參考?1中網(wǎng)招聘簡(jiǎn)章匯總.doc.2、通知人員面試.參考?2面試通知.doc o面試：1、應(yīng)聘人真實(shí)、完整填寫?3中網(wǎng)員工履歷表.doc.2、應(yīng)聘人閉卷填寫?4面試測(cè)試題.doc o3、人事投影播放公司視頻,或投影?5中網(wǎng)簡(jiǎn)介.pp

48、t 介紹公司情況.4、人事和用人主管每人各一張?6結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表.xls?計(jì)算分值.5、應(yīng)聘者提問(wèn),人事和用人主管或總監(jiān)根據(jù)?7面試時(shí)應(yīng)聘人員常問(wèn)問(wèn)題.doc 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解答.6、告知應(yīng)聘者將在1-5個(gè)工作日內(nèi)通知是否錄用.宣布結(jié)束面試.對(duì)于異地面試,上述15可由用人部門治理人員進(jìn)行,人事部和相關(guān)治理人員可以采用遠(yuǎn)程面試. 遠(yuǎn)程面試安排如下：1、面試時(shí)間：*月*日周* ,*時(shí)*分.2、面試方式：QQ視頻關(guān)閉話筒聲音,同時(shí)撥打您的 進(jìn)行音頻為保證通話質(zhì)量 .請(qǐng)?zhí)崆?就位,調(diào)整好鏡頭、光線、聲音,保持 暢通、信號(hào)良好；保持 QQ在線.請(qǐng)注意先測(cè)試 QQ視頻 可以正常使用.復(fù)試入職準(zhǔn)備和溝通,條件允

49、許可以在面試當(dāng)天完成:1、用人部門主管、人事主管、部門總監(jiān)與應(yīng)聘人進(jìn)行溝通談話后簽署接收意見(jiàn).意見(jiàn)統(tǒng)一的當(dāng)日?qǐng)?bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后錄取簽約.意見(jiàn)不統(tǒng)一的由治理組討論決議后上報(bào).2、對(duì)于意見(jiàn)統(tǒng)一可以錄取者,采用?金山打字速度測(cè)試軟件?打字測(cè)試用5分鐘時(shí)間,打一段課文到達(dá)50字/分鐘,正確率90%以上者為合格.輸入法不限.人事監(jiān)考后請(qǐng)部門總監(jiān)查看軟件上的分 數(shù)和正確率.錄取簽約：1、報(bào)到須攜帶以下原件：身份證、最高學(xué)歷證/學(xué)位證書、離職證實(shí)、三個(gè)月內(nèi)的體檢報(bào)告、一寸照片三張.由人事部統(tǒng)一復(fù)印,并在復(fù)印件上簽署與原件一致、簽名、簽日期.2、提交近12個(gè)月的工資卡銀行流水單據(jù),需銀行蓋章.3、現(xiàn)場(chǎng)提供社保

50、公積金帳號(hào)密碼打印近12個(gè)月的社保公積金繳納明細(xì).4、簽署?1工作交接清單,doc o5、簽訂勞動(dòng)合同：簽定?2中網(wǎng)*全日制勞動(dòng)合同書,doc?,一式二份,首頁(yè)粘貼員工身份證復(fù)印件, 簽約日期一彳t以下月 1日起,簽約前的不滿整月的無(wú)社保.6、簽訂?2中網(wǎng)科技全日制勞動(dòng)合同書 -補(bǔ)充協(xié)議,doc 注意：未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生簽定?中網(wǎng)實(shí)習(xí)協(xié)議,doc；學(xué)員簽定?中網(wǎng)學(xué)員協(xié)議.doc o轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：試用合格由試用人填寫?3中網(wǎng)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,doc,由用人部門主管、人事主管、部門總監(jiān)與應(yīng)聘 人進(jìn)行溝通談話后簽署接收意見(jiàn).意見(jiàn)統(tǒng)一的報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后下月1日轉(zhuǎn)正.意見(jiàn)不統(tǒng)一的,由治理組討論決議后上報(bào).注1:

51、?中網(wǎng)實(shí)習(xí)協(xié)議,doc?針對(duì)尚未畢業(yè)的大專以上準(zhǔn)應(yīng)屆畢業(yè)生,當(dāng)取得大專以上畢業(yè)的學(xué)歷 證書后且滿足轉(zhuǎn)正條件,可以根據(jù)轉(zhuǎn)正程序申請(qǐng)轉(zhuǎn)正.注2：?中網(wǎng)學(xué)員協(xié)議,doc?針對(duì)暫且不具備上崗條件的提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)期為3-6個(gè)月,期間不屬于員工體制,無(wú)任何薪資和福利,但也不收任何學(xué)費(fèi)；學(xué)習(xí)期滿,將根據(jù)學(xué)習(xí)期表現(xiàn)和成績(jī),擇優(yōu)錄 用.對(duì)于優(yōu)秀者,可以根據(jù)轉(zhuǎn)正程序申請(qǐng)轉(zhuǎn)正.注3:勞動(dòng)合同辦理：登陸網(wǎng)上“蘇州工業(yè)園區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保證局官網(wǎng),- 插入數(shù)字證書- 進(jìn)入網(wǎng)站效勞大廳- 單位業(yè)務(wù)- 退工備案- 賬號(hào)：73706008-3 ,密碼：*- 證書口令：*- 確定登陸- 完成進(jìn)入系統(tǒng)3.1 如新進(jìn),做增加,必須

52、在與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同之日起的7個(gè)工作日內(nèi)完成申報(bào)工作,操作步驟：勞動(dòng)合同登記治理- 登記- 輸入相關(guān)信息- 暫存- 點(diǎn)擊“勞動(dòng)合同批量上傳菜單 - 查詢- 全選- 上傳- 完成；3.2 如老員工做續(xù)簽,必須在合同期滿之前完成申報(bào)工作,操作步驟：勞動(dòng)合同登記治理- 輸入姓名或證件號(hào)- 選中- 選擇“合同續(xù)簽標(biāo)簽- 暫存點(diǎn)擊“勞動(dòng)合同批量上傳菜單 - 查詢- 全選- 上傳 -完成；3.3 如離職,做退工,必須在與勞動(dòng)者離開公司之日起的15個(gè)工作日內(nèi)完成申報(bào)工作,勞動(dòng)合同登記治理- 輸入姓名或證件號(hào)- 選中- 選擇“合同解除標(biāo)簽- 暫存點(diǎn)擊“勞動(dòng)合同批量上傳菜單 - 查詢- 全選- 上傳- 完成；

53、以上待第二個(gè)工作日后進(jìn)入系統(tǒng),點(diǎn)擊“上傳數(shù)據(jù)查看治理-查詢審核狀態(tài).如果已審核入庫(kù),待從公司賬戶扣款完的 45天后,攜帶好介紹信、領(lǐng)取人身份證復(fù)印件至園區(qū)星海廣場(chǎng)市民卡辦理中央領(lǐng) 取市民卡.月新增少于 100人,90天內(nèi)將單位蓋章的?登記表?原件1份、?移交清單?2份、?花名冊(cè)?1份系統(tǒng)內(nèi)打印,提交于園區(qū)人力資源治理效勞中央審核.注4:如果沒(méi)有根據(jù)規(guī)定及時(shí)申報(bào),需填寫?登記表?一份和?蘇州工業(yè)園區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)公積金參保人員信息表?B2表一份,蘇州本地戶口提供勞動(dòng)手冊(cè),于簽約當(dāng)月之前及時(shí)申報(bào)勞動(dòng)合同辦理流 程:湖東人力資源1樓取號(hào)- 柜臺(tái)電腦錄入- 柜臺(tái)電腦上指定賬戶和密碼,- 進(jìn)入系統(tǒng)- 輸入中網(wǎng)

54、科技蘇 州股份- 選擇U盤里的資料,導(dǎo)人并保存提交 -柜臺(tái)辦理蓋章.勞動(dòng)合同終止也根據(jù)本流程辦理；鑒證后當(dāng)月10號(hào)前及時(shí)做公積金關(guān)系網(wǎng)上申報(bào)各地可能不同；蘇州工業(yè)園區(qū)使用?公積金網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)?確認(rèn).P3.3 招聘常見(jiàn)問(wèn)題面試中常見(jiàn)問(wèn)題Q:您認(rèn)為使工作出色的最重要的是什么？A:勤奮,業(yè)精于勤,有了勤奮,可以彌補(bǔ)智商、情商、水平、自信、責(zé)任心、抗壓等缺失.履歷表反面的實(shí)踐測(cè)試：總分值5分制,測(cè)試成績(jī)=發(fā)帖成績(jī)*20%+上機(jī)操作*40%+模擬會(huì)談*40% 部 門主管測(cè)試并打分,人事記錄：1、發(fā)帖測(cè)試30% :在規(guī)定的十五分鐘內(nèi),讓復(fù)試者在各大網(wǎng)站論壇發(fā)帖,測(cè)試發(fā)帖速度.測(cè)試評(píng)估表,如下：測(cè)評(píng)分值優(yōu)5

55、良+ (4)良3中2,下1發(fā)帖數(shù)10-98-76-54-33以下2、上機(jī)操作測(cè)試40% :在規(guī)定的10分鐘內(nèi),登錄公司網(wǎng)站,1注冊(cè)用戶,2試用虛擬主機(jī),3FTP上傳一個(gè)index.htm 頁(yè)面內(nèi)含有測(cè)試人名字,測(cè)試評(píng)估表,如下：測(cè)評(píng)分值優(yōu)5,良+ (4)良3中2,下1操作熟練度用虛擬主機(jī)贈(zèng) 送域名在瀏覽 器可以訪問(wèn)到 測(cè)試者名字.FTP可以連接登 入虛擬主機(jī).虛擬主機(jī)試用完 成.注冊(cè)用戶完成注冊(cè)用戶未完 成.3、模擬客戶會(huì)談測(cè)試 40% :在預(yù)定的10分鐘內(nèi),由部門主管和部門總監(jiān)扮演客戶,跟復(fù)試者進(jìn)行 會(huì)談,評(píng)定其實(shí)際溝通水平和思維水平.測(cè)試評(píng)估表,如下：測(cè)評(píng)分值優(yōu)5,良+ (4)良3中2,下1銷售會(huì)談 水平能很好的跟客戶溝通, 善于運(yùn)用溝通技巧,使 客戶滿意.能有效的跟客 戶溝通,懂得溝 通技巧.能順利跟客 戶溝通,贏得 好感.根本能跟客戶溝 通,無(wú)溝通技巧.不能跟客戶 很好的溝通.P3.4 離職手續(xù)辦理1、入職后發(fā)生離職時(shí),需調(diào)出入職時(shí)簽署的?1工作交接清單.doc 進(jìn)行離職交接；由離職人和部門主管、人事、部門總監(jiān)等人共同進(jìn)行交接.2、交接完畢后,人事部負(fù)責(zé)辦理離職相關(guān)手續(xù).3、人事部按?離職工資結(jié)算單.doc 進(jìn)行離