人力資源師四級真題

1、2009年11月人力資源管理師國家職業(yè)資格四級卷冊職業(yè)道德(第125題，共25道題)'、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個選 項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個或兩個以上選項(xiàng)是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂 里。 八、°錯選、少選、多選，則該題均不得分18題)1、(一)單項(xiàng)選擇題(第 道德與法律的關(guān)系可以形象地比作(A)陰陽相和(C)主仆相隨(B)(D)鳥之兩翼 眾星拱月2、3、4、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是(A)得利棄義(B)(C)唯利而行(D)作為職業(yè)

2、活動內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)，“審慎”(A)凡事請示之后再做(C)以最佳手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績效 “敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是(A)(B)(C)(D)先義后利重利輕義 要求從業(yè)人員做到(少說多做避免職場陷阱(B)(D)。)。5、恪盡職守、 守土有責(zé)、 勤奮努力、 熱愛崗位、勤奮努力、享受工作、 勤奮工作、按勞分配、 用心工作、等價交換、 敬畏工作、一心一意、。 精益求精 自享其樂 勞有所得 不求回報(bào)在工作過程中，員工為求速度、不顧質(zhì)量的做法違背了(A)誠實(shí)勞動的要求(C)善于合作的要求 倡導(dǎo)從業(yè)人員“換位思考”的道德意義在于(A)深入了解，嚴(yán)加防范(C)把握情況，有效利用 在職業(yè)活動中，“誠信”的特征包括(A)

3、通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 性、功利性(C)通識性、表象性、目的性、習(xí)慣性 性、經(jīng)驗(yàn)性 8從業(yè)人員做到“平等待人”，最根本的要求是(A)無差別地均等(C)熱情、文明、禮貌6、7、。公平公正的要求甘于奉獻(xiàn)的要求(B)(D)。(B)知己知彼，斗而不殆(D)和諧相處，互相雙贏)。(B)(D)目的性、前置性、合作通識性、智慧性、目的)(B)按照相同的程度服務(wù)(D)不其實(shí)服務(wù)對象的人格(二)多項(xiàng)選擇題(第 916題)9、堅(jiān)持集體主義的要求是()(A) 把集體利益放在第一位(B)集體利益高于個人利益(C)為集體利益而放棄個人利益(D)必要情況下為集體利益而犧牲個人利益10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)

4、活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求是()(A) 按照計(jì)劃開展工作 (B)先易后難，將困苦留到后面(D)善始善終，不虎頭蛇(C)經(jīng)常加班加點(diǎn)工作尾11、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是()(B)強(qiáng)化職業(yè)情感(D)提高轉(zhuǎn)行能力(B)履行職責(zé)(D)機(jī)智靈活)。(B)開誠布公地與同事相(D)不隨便批評同事的言)。(B)不當(dāng)贈品及不當(dāng)表(A) 端正職業(yè)態(tài)度(C)歷練職業(yè)意志12“堅(jiān)守工作崗位”的要求是()。(A) 遵守規(guī)定(C)臨危不懼13、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系，要求做到(A) 不說同事的壞話處(C)彼此看重對方行14、我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有 (A)反不正當(dāng)競爭法示防止法(C)關(guān)于禁

5、止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定(D)謝爾曼法請根據(jù)下述事例，回答第 15 16題1995年，比爾蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。蓋茨的這一決 定招致一些同事的反對，幾個員工寫信給蓋茨，批評他作出了一個錯誤的決定，后來，技術(shù)和市場的發(fā)展 使蓋茨認(rèn)識到了自己的錯誤，于是，他修改決策，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向。那些當(dāng)時批評蓋茨的人不但沒 有受到處分，反而得到了重用。IBM公司的沃森與蓋茨的見解相同。沃森也認(rèn)為，能夠提出不同見解的員工對公司的發(fā)展來說更有利，他甚至說：“最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽計(jì)從、唯唯諾諾的人，我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講真話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)，你身邊這樣的人越多，辦成的事

6、也越多?！?5、 根據(jù)上述事例，你認(rèn)為()。(A) 作為員工，要勇于隨時指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的錯誤(B) 作為領(lǐng)導(dǎo)，要虛心接受來自下屬的批評(C) 員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，相互批評有助于公司的發(fā)展(D) 不敢批評領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工16、 根據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是()。(A) 比較而言，著名公司的領(lǐng)導(dǎo)更喜歡用脾氣不好的員工(B) 善于聽取不同意見是科學(xué)決策的重要保證(C) 不怕犯錯誤，就怕不改正錯誤(D) 敢于講真話的人越多，越有助于公司發(fā)展二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第 1725題答題指導(dǎo):該部分為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選 擇其中一個選項(xiàng)作為您的答案。請?jiān)诖痤}卡上將所

7、選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、你正在緊張地工作，鄰居單位施工現(xiàn)場不斷傳來巨大的嘈雜聲。這時你會)°(A) 放下手頭的工作，閉目養(yǎng)神(B) 向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并說在這種情況下難以完成工作任務(wù)(C) 盡管心煩，但工作還得繼續(xù)干(D) 這樣的聲音不會對自己造成影響18你在馬路邊擺了個貨攤以補(bǔ)貼家用，一個年老體衰的社區(qū)老太太前來勸阻， 說你影響交通和市容，但她看起來不會硬要趕你走，你會()°(A) 不理會她，自己該怎樣賣還怎樣賣(B) 敷衍她一下，說自己再賣一會兒就走(C) 與老太太說明自己的難處(D) 換個地方繼續(xù)叫賣19、某城市社區(qū)的居民大多 “老死不相往來”，假如你新搬家到這里

8、，你會()°(A) 入鄉(xiāng)隨俗，與其他居民一樣不來往(B) 試探看與周圍的鄰居說說話(C) 建議居委會組織幾次活動，讓社區(qū)的居民互相熟悉(D) 設(shè)想這個地方曾出過事情，提醒自己要警惕20、一般情況下，你周末時間都有安排，不是去俱樂部練習(xí)健身操，就是參加書畫訓(xùn)練班，要不就去周邊旅游。 但是，新近公司里的幾個年輕人組織發(fā)起一 個“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都 受啟發(fā)。他們邀請你也參加這個沙龍，你會()°(A) 因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排，不會參加沙龍活動(B) 調(diào)整或減少原來的活動安排，體驗(yàn)一下再說(C) 不去，但會留意沙龍的信息(D) 改變原來的安排，

9、參加沙龍活動21、據(jù)報(bào)道，某個以前曾經(jīng)獲得過全國冠軍的體育選手失去了工作，無奈之下，只能擺街?jǐn)傄跃S持生活。對下列說法，你贊同的是()°(A) “他早年就不該搞體育”(B) “他應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)文化”(C) “他應(yīng)該找去政府”(D) “他應(yīng)該找當(dāng)年的隊(duì)友幫幫忙”22、 一個當(dāng)年和你關(guān)系很好的同學(xué)來找你，要你幫助他找個工作， 你會()(A) 如有可能，第一個想到的是把他介紹給自己所在的公司(B) 向其他單位推薦自己的同學(xué)(C) 先給他一點(diǎn)錢度過難關(guān)，然後讓他自己想辦法找工作(D) 說明情況，要他自己想辦法找工作23、 在你的面前有下列幾種工作，你會選擇的是()°(A) 工資低，但公司

10、的成長性很強(qiáng)(B) 地理位置偏遠(yuǎn)，但能夠給你安排一個不錯的職務(wù)(C) 收入高，但工作十分辛苦(D) 所學(xué)知識用得上，但工作環(huán)境十分單調(diào)24、25、26、27、2&29、30、31、32、33、有消費(fèi)者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后，身體出現(xiàn)了不良反應(yīng)，明星因此而廣受社會非議。 對此，明星大呼冤枉， 辯稱自己沒有使用過該產(chǎn)品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過了相關(guān)權(quán)威部門的檢測。你的看法是()°(A)明星是被冤枉的(B)消費(fèi)者自身要增強(qiáng)理性(C)國家應(yīng)該禁止明星作廣告(D) 主要責(zé)任在明星馬路邊、過街天橋上，一個個肢體殘疾的人在向過往行人磕頭乞討，但絕大多數(shù)人都是匆匆而過，并未給予關(guān)注

11、。你會()°(A)因經(jīng)?？磮?bào)道，說有人裝作殘疾人行騙，所以很少理會(B)這 樣的事情見多了，也關(guān)注不過來(C) 隨意給他一點(diǎn)錢(D) 很同情他，但也會像其他人一樣匆匆而過第二部分理論知識(26125題，共100道題，滿分為100分)單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)勞動力需求的自身工資彈性是()變動對工資率變動的反應(yīng)程度。(B)勞動力供給(D)勞動力需求(B)基尼系數(shù)(D)需求彈性(A) 勞動力供給量(C) 勞動力需求量收入差距的衡量指標(biāo)是()(A) 國民收入(C)人均GDP)政策是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總

12、需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、 穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。(A) 財(cái)政(B)貨幣(C) 金融(D)收入)是勞動權(quán)的核心。(A) 就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)(B) 擇業(yè)權(quán)和勞動報(bào)酬權(quán)(C) 休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)(D) 勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán))在國家的法律體系中具有最高法律效力。(A) 憲法(B)勞動法律(C)勞動行政法規(guī)(D)勞動規(guī)章()不具有法律效力。(A) 立法解釋(B)任意解釋(C)司法解釋(D)行政解釋()是指勞動法的各項(xiàng)具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系.C)勞動法的原則企業(yè)資源優(yōu)勢具有(A)絕對性和時間性C)絕對性和暫時性(A) 勞動法的體系(B)勞動法的淵源D)勞動法的內(nèi)容)的特點(diǎn)

13、，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(B) 相對性和時間性(D) 相對性和暫時性34、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式包括執(zhí)行；處理；檢查；計(jì) 劃四個階段，周而復(fù)始地按照(A)(C) 建立合理有效的(A)計(jì)劃(C) 目 標(biāo) 企業(yè)(A)(C)35、36、)順序循環(huán)進(jìn)行。 (B) (D)體系是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。(B)決策(D)營銷 )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。實(shí)力 控制能力37、銷售能力(B)服務(wù)能力(D)與缺勤率和流動率呈負(fù)相關(guān)。組織效率(B)工作績效(D)組織承諾 工作分析3&39、是指當(dāng)對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于 據(jù)此推論其他方面的特性。(A)

14、光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)(C)首因效應(yīng)(D)刻板印象將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度是(A)費(fèi)德勒權(quán)變模型(B)參與模型(C)路徑目標(biāo)理論(D)情境領(lǐng)導(dǎo)理論心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，一類是( 測驗(yàn)。(A)人格(C)性向 職業(yè)教育不包括(A)就業(yè)前的職業(yè)(C)就業(yè)后的職業(yè) 員工激勵的特點(diǎn)不包括()(A) 激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)(B) 激勵不一定達(dá)到滿意效果(C) 員工作出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間(D) 任何一種激勵方法都不是萬能的()是人力資源規(guī)劃、人員招聘等日常人事管理活動的重要前提和依40、41、42、43、據(jù)。)教育。

15、(B)(D)(B)(D)成就情商農(nóng)村職業(yè)技術(shù) 城市職業(yè)技術(shù))。)原則。及時(A) 崗位調(diào)查(B)崗位評價(C) 崗位分析(D)崗位分類分級企業(yè)組織信息采集的步驟包括：非正式調(diào)研；正式調(diào)研；初步情況分 析；確定調(diào)研目標(biāo)。其正確的排序是(A) (B)(C) (D)撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時，無須堅(jiān)持(A) 真實(shí)(B)(C) 完整(D)客觀46、47、4&49、50、51、52、53、物。54、55、56、57、()組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大，產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè)。(A)矩陣制(B)超事業(yè)部制(C)直線制(D)直線職能制()是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作。(A) 工作

16、(B)職業(yè)(C) 職位(D)崗位若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進(jìn)行崗位調(diào)查時應(yīng)采用()(A)現(xiàn)場觀測法(B)面談法(C)書面調(diào)查法(D) 綜合上述三種方法一下關(guān)于崗位寫實(shí)與作業(yè)測時的表述不正確的是()。(A) 后者可確定先進(jìn)的勞動定額(B) 后者為崗位分析與設(shè)計(jì)提供依據(jù)(C) 前者是為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù)(D) 后者是為改進(jìn)工序作業(yè)活動的內(nèi)容下列有關(guān)崗位抽樣的說法，不正確的是()。(A) 觀測次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)(B) 樣本數(shù)量越少，測量結(jié)果可靠性越低(C) 觀測時刻的總時限應(yīng)以周為單位來定(D) 工作抽樣時不需使用秒表或其他計(jì)時工具下列有關(guān)月平均人數(shù)的說法不正確的是()。(A) 月平均

17、人數(shù)是指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有人數(shù)(B) 公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計(jì)算2求得(C) 月平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)是結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)和前提(D) 對人員增減較少的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以制度工作時間由()時間構(gòu)成。(A)出勤時間和缺勤(B)加班時間和出勤(C)加班時間和停工(D)停工利用時間和停工損失()是我國國有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動中，涌現(xiàn)出來的一件新事(A)競聘上崗(B)崗位輪換(C)在職培訓(xùn)(D)終身雇傭()情況下，比較不適合采用雜志刊登招聘廣告。(A) 流失率較高的行業(yè)或企業(yè)(B) 空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充(C) 空缺崗位的地區(qū)分布較廣(D) 候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)(

18、)篩選法適合于初步選拔應(yīng)聘者。(A) 筆試(B)面試(C)小組(D)材料從應(yīng)聘者曾經(jīng)就職過的公司了解情況，但不包括應(yīng)聘者的()(A) 業(yè)績(B)表現(xiàn)(C)能力(D)情態(tài)()就是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人貝。5&59、60、61、62、63、64、65、致。66、67、6&69、(B)任人唯賢(D)嚴(yán)愛相濟(jì))通過各種渠道，將有關(guān)人員歷史上形成(A)因事?lián)袢?C)用人不疑員工信息資料的收集是由(和近期形成的人事材料收集而成(A)人力資源部門(C)中介獵頭公司(B) 政府就業(yè)指導(dǎo)部門(D) 需求人才主管部門)原則要求充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)(

19、A)多樣性(B)按需培訓(xùn)(C) 長期性(D)實(shí)踐培訓(xùn)選擇外派培訓(xùn)或組織內(nèi)部培訓(xùn)主要從()來考慮(A)受訓(xùn)員工(B)培訓(xùn)成本(C)培訓(xùn)效果(D)培訓(xùn)目標(biāo)崗前培訓(xùn)不是()培訓(xùn)。(A)基礎(chǔ)性(B)適應(yīng)性(C)專業(yè)性(D)非個性化在管理人員教程培訓(xùn)中，二級培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是(A) 塑造領(lǐng)導(dǎo)能力(B) 開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能(C) 讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作(D) 提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力各種教室布置方法中，()布置法的空間利用度最高。(A) 傳統(tǒng)(B)臂章型(C)環(huán)形(D)圓桌分組強(qiáng)調(diào)理解討論法中，小組的討論效率的計(jì)算方法是()。(A) (團(tuán)體得分/滿分)X100%(B) (團(tuán)體得分-

20、個人平均分)/滿分X100%(C) 團(tuán)體得分/ (滿分-個人平均分)X100%(D) (團(tuán)體得分-個人平均分)/(滿分-個人平均分門X100%()原則強(qiáng)調(diào)不同評價者對同一個人或同一組人評價結(jié)果應(yīng)該大體一(A) 可行性(B)信度(C)使用性(D)效度在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時，這五個階段分別為：績效診斷；績效溝通；績效總結(jié)；績效計(jì)劃；績效考評。排序正確的是()。)相關(guān)性有效性)主導(dǎo)型考評。行為(A) (B)(C)(D)績效管理的多維性要求績效管理制度必須具有(A) 全面性(B)(C)可操作性(D)一般來說，對專業(yè)技術(shù)人員的選拔應(yīng)采用(A) 品質(zhì)(B)(C)效果(D)綜合亠般而言，

21、企業(yè)中員工績效考評的正確順序是(A) 自下而上(B) 自上而下(C) 由中層到高層，最后對基層進(jìn)行考評(D) 由中層到基層，最后對高層進(jìn)行考評70、 以下關(guān)于考評數(shù)據(jù)的分析方法描述不正確的是()。(A) 順序法依據(jù)總分或要素指標(biāo)得分排序(B) 對比分析法是將兩個以上的考評結(jié)果進(jìn)行對比分析(C) 能級分析法中能級的劃分可以依據(jù)總分、結(jié)構(gòu)分或要素分(D) 綜合分析法根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)分析后再與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比71、 ()是指員工獲得的全部有形報(bào)酬。(A) 收入(B)報(bào)酬(C)獎金(D)福利72、以下有關(guān)企業(yè)違反最低工資制度的處罰規(guī)定描述不正確的是()。(A) 企業(yè)欠發(fā)勞動者工資的要向勞動者支付賠償

22、金(B) 逾期未改正的對用人單位和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰(C) 企業(yè)違反規(guī)定的勞動行政主管部門責(zé)令其限期改正(D) 拒發(fā)所欠工資和賠償金的對企業(yè)和責(zé)任人追求刑事責(zé)任73、 ()應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒發(fā)的工資指導(dǎo)線。(A)私營企業(yè)(B)國有控股企業(yè)(C)集體企業(yè)(D)外商投資企業(yè)74、 最適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、 勞動熟練程度差別大的工種的工資制度是()工資制。(A) 計(jì)件(C)計(jì)時75、計(jì)時工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括(A)有利于提高出勤率(C)有利于提高自己業(yè)務(wù)水平(B) 技術(shù)等級(D) 崗位等級)。(B) 可以反映同等級工作的差別(D) 簡單易行適應(yīng)性強(qiáng)適用范圍廣76、 某企業(yè)規(guī)定員工每天售出 200份產(chǎn)品就能

23、得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得 0.5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份，則他今天的工資為()。(A) 128 元(B) 140 元(C) 160 元(D) 260元77、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括(A)是一種補(bǔ)償性的勞動報(bào)酬(B)具有單一性(C)具有多樣性(D) 具有較大的靈活性7&()屬于個人所得，但可以免納個人所得稅。(A)福利費(fèi)(B)特許權(quán)使用費(fèi)所得(C) 偶然所得(D)財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得79、關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是()。(A) 包含社會優(yōu)撫安置(B) 以社會保險為手段達(dá)到保障的目的(C) 目的是為保障老年人的基本生活需求(D

24、) 在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才自動發(fā)生作80、81、82、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，通過()來實(shí)現(xiàn)人力資源的配置。(A)雇主的選擇(B)國家安排(C)勞動力市場(D)雙向選擇勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有(A)隸屬(B)平等(C)合作(D)協(xié)商下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是(A)意思(C)執(zhí)行)關(guān)系。83、下列對勞動合同的變更表述不正確的是(A)(B)(C) (D)機(jī)關(guān)。(B)履行(D)監(jiān)察 )。84、可以變更合同的內(nèi)容可以變更合同的主體 提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方 雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同)原則。85、勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括(A)(

25、C) 在(A)(B)(C) (D實(shí)際履行(B)協(xié)商一致全面履行(D)親自履行)情況下，用人單位單方解除勞動合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。 勞動者被追求刑事責(zé)任勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件 勞動者嚴(yán)重失職對用人單位利益造成重大損失 勞動者嚴(yán)重違反操作規(guī)程造成重大傷亡事故的86125題，每題 1分，共40分。每題有多項(xiàng)選擇題(多個答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、 勞動資源的稀缺性的屬性包括()。(A)絕對的稀缺性(B)絕對的屬性(C)相對的稀缺性(D)相對的屬性(E)消費(fèi)勞動資源支付手段的稀缺性87、 財(cái)政政策的手段包括()。(A)降低利率(

26、C)增減政府稅收(E)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(B)增減預(yù)算支出水平(D)發(fā)展社會保險事業(yè)8&根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，社會就業(yè)總量取決于( )(A)工資(B)總供給水平(C)總需求水平(D)勞動力數(shù)量(E)均衡國民收入89、以下關(guān)于“勞動法的基本原則”的具體規(guī)定”的說法正確的是()。和“調(diào)整勞動關(guān)系(A)前者的明確性高于后者(B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者(C)前者的明確性低于后者(D)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者(E)前者的穩(wěn)定性高于后者90、 勞動權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括()(A)平等就業(yè)權(quán)(B)勞動報(bào)酬權(quán)(C)休息休假權(quán)(D)自由擇業(yè)權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)91、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的

27、微觀分析包 括(A)顧客力量分析(C)供應(yīng)商力量分析(E)替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅 的分析92、一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括 (A)成效(C)廢棄(E)行為)。(B)現(xiàn)有競爭對手 分析(D)潛在競爭對手分 析O(B)品質(zhì)(D)能力93、常見的定價方法包括(A)成本導(dǎo)向(C)需求導(dǎo)向(E)競爭導(dǎo)向94、滿足安全需要的行為是( 一(A)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的 威脅(C)避免任務(wù)或決策失敗 的風(fēng)險(E)避免受到傷害或處于危險 的環(huán)境95、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì) 包括(A) 自信心(C)內(nèi)驅(qū)力(E)隨機(jī)應(yīng)變的能力96、人的發(fā)展特征包括(。(A)充分發(fā)展的可能性(C)發(fā)展方向的多樣性(E)發(fā)展結(jié)果的差異性97、現(xiàn)代人力資

28、源管理的基本測量技術(shù) 包括(A)工作崗位研究(C)關(guān)鍵事件訪談(E)人員素質(zhì)測評9&組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要責(zé) 包括(A)分配職責(zé)(C)明確責(zé)任和權(quán)限(E)優(yōu)先組建基層結(jié)構(gòu)和配備 人員(B)專家(D)企業(yè)家(B)比競爭者更出 色(D)免受疾病和殘疾 的威脅(B)創(chuàng)造性(D)領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)(B)發(fā)展周期的階 段性(D)發(fā)展過程的長期 性)。(B) KPI技術(shù)(D) BSC技術(shù))的原則。(B)發(fā)展戰(zhàn)略性(D)管理系統(tǒng)一元化是任何一個系統(tǒng)都具有的特 99、( 征。(A)整體性(C)相關(guān)性(E)環(huán)境適應(yīng)性100崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括崗位的(B)關(guān)聯(lián)性(D)目的性)。(A) 崗位責(zé)任(C) 崗位名稱和

29、在職人員 的姓名(E) 擔(dān)任本崗位工作所需要的 體力101、崗位的調(diào)查其他方法包括(A) 技術(shù)會議法(C)關(guān)鍵事件法(E) 檔案資料法(B) 勞動強(qiáng)度(D) 工作任務(wù)的性質(zhì))。(B) 結(jié)構(gòu)調(diào)查表(D) 活動記錄法102、企業(yè)員工分類的方法包括 按(A) 性別構(gòu)成(C) 專業(yè)構(gòu)成(E) 職業(yè)類別103勞動定額按制定方法可分為(A)經(jīng)驗(yàn)估工定額(C) 類推比較定額(E)設(shè)備看管定額104內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括(A)費(fèi)用高(C)來源廣(E) 可能造成矛盾105選擇報(bào)紙刊登廣告的好處 包括(A)查詢方便(C)保留時間較長(E) 廣告大、小可靈活選擇106公司簡介的功能包括(A)傳達(dá)公司的價值觀(C)使應(yīng)

30、聘者感到公司可以信 賴(E) 讓應(yīng)聘者對未來工作有心 理準(zhǔn)備107、任人唯賢，強(qiáng)調(diào)用人要做 到(A) 大賢大用(C) 大賢小用(e)小賢大用108下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說法正確)分類。(B) 學(xué)歷結(jié)構(gòu)(D) 職責(zé)類別)。(B) 統(tǒng)計(jì)定額(D) 技術(shù)定額)。(B) 適應(yīng)較快(D) 激勵性強(qiáng))。(B) 信息量大(D) 發(fā)行量大)。(B) 讓應(yīng)聘者明確期望(D) 吸引行業(yè)內(nèi)的精英)。(B) 不賢不用(D) 小賢小用(A)它是一個完整的組織管理系統(tǒng)(B) 它是企業(yè)人力資本的投資行為(C) 它是創(chuàng)造智力資本的基本途徑(D) 它是一個簡短的單次學(xué)習(xí)過程(E) 它能使企業(yè)贏得智力資本競爭優(yōu)勢109根據(jù)培訓(xùn)范圍，

31、員工培訓(xùn)可 分為(A)崗前培訓(xùn)(C)全員培訓(xùn)(E)單項(xiàng)培訓(xùn)110分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包 括(A)具有定期輪訓(xùn)的特點(diǎn)(C)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性(E)強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層 次111、影響課堂培訓(xùn)效果的因素有(A)教師的教學(xué)水平)。(B)企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)(D)企業(yè)外培訓(xùn))。(B)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性(D)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)(C)課堂時間的長短學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)(D)培訓(xùn)內(nèi)容)。(B)協(xié)調(diào)能力)。(B) 教學(xué)方法112、下列屬于能力考評項(xiàng)目的是 (A)紀(jì)律性(D) 溝通能(C) 創(chuàng)新能力力(E) 經(jīng)驗(yàn)閱歷113以下關(guān)于書面法的說法正確的是()。(A)比較省時省力(B) 它通常采用報(bào)告的形式(C) 常與其他方法一起

32、使用(D) 考評者需要記錄員工的優(yōu)缺 占八、(E) 使考評者可以指出員工的獨(dú)有特征114以下關(guān)于考評文檔的安全說法正確的是()。(A)文件柜應(yīng)鎖好(B) 考評資料應(yīng)立即歸檔(C) 復(fù)印后，應(yīng)取走原件(D) 離開辦公室時，應(yīng)注意鎖好門(E) 考評資料只供有使用權(quán)限的人使用115績效考評的作用包括()。(A)幫助員工進(jìn)行自我決策(B) 員工對自己有正確的估計(jì)(C) 幫助員工找到效率低下的原因(D) 上級主管必須介入具體的事務(wù)(E) 減少員工間因職責(zé)不清引起的誤解116通過薪酬原則向員工傳遞的信息包括()。(A)企業(yè)為什么提供薪酬(B) 員工薪酬的具體構(gòu)成(C) 員工的什么行為是企業(yè)非常關(guān)注的(D)

33、 員工的什么方面的提高能獲得更高的薪酬(E) 薪酬構(gòu)成是為了對員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響)應(yīng)依據(jù)工資指導(dǎo)線進(jìn)行集體協(xié)商確定工 117、( 資。(B) 國有(A)城鎮(zhèn)集體企業(yè)企業(yè)(C) 外商投資企業(yè)(D)私營企業(yè)(E) 國有控股企業(yè)118企業(yè)薪酬策略分析的依據(jù)主要包括()。(A)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃(B) 市場薪酬水平(C) 企業(yè)用工制度(D) 企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力(E) 企業(yè)的核心競爭力119影響薪酬的內(nèi)在因素包括()。(B)工資(A)勞動差別因素形式(C) 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益(D)報(bào)酬政策(E) 相關(guān)勞動法規(guī)120用人單位可以代扣的勞動者工資包括()。(A)個人所得稅(B)其他依法需扣除的費(fèi)用 扌春)法院判

34、決、裁定要求代扣的(D) 法院判決、裁定要求代扣的贍養(yǎng)費(fèi)(E) 應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會保險費(fèi)用)。 、(B)提成工資 制(D)超額計(jì)件工 資制(d)M有國務(wù)關(guān)系制性121、計(jì)件工資的具體形式有(A)包工工資制(C) 小時工資制(E) 累進(jìn)計(jì)件工資制122、勞動法律關(guān)系的特點(diǎn)包括 (A)協(xié)商性(C) 內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)(E) 是勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)123()屬于勞動合同的約定條款。(A)試用期限(B)工作內(nèi)容(D) 保守商業(yè)秘(C) 補(bǔ)充福利保險密(E) 勞動保護(hù)和勞動條件124職業(yè)分類的特征包括()。(A) 目的性(B)社會性(c)穩(wěn)定 性(D)規(guī)范性(E) 群體性125勞動安全衛(wèi)生管理制度包 括()制度。(”)安全生產(chǎn)(A)安全生產(chǎn)責(zé)任教育(D)安全衛(wèi)生認(rèn)(C) 安全生產(chǎn)檢查證(E) 生理健康檢查2009年11月人力資源管理師國家職業(yè)資格四級卷冊二：專業(yè)能力一、 簡答題(本題共 3小題，第一題12分，第2小題10分，第3小題14 分，共30分)1、簡述績效考評數(shù)據(jù)處理的步驟(12分)14 分）3、簡述依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同，勞動關(guān)系主要有哪幾種調(diào)整方式。（計(jì)算題（本題共2題，第1小題12分，第2小題14分，共26分?，F(xiàn)根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分。）1、某公司于2006年 6月11日成立，在職員工人數(shù)為