《企業(yè)信息管理》(本專(zhuān)科)課程考核說(shuō)明

1、企業(yè)信息管理（本/專(zhuān)科）課程考核說(shuō)明課程責(zé)任教師 嚴(yán)維紅（2007年5月18日）第一部分 課程考核的有關(guān)說(shuō)明一、考核對(duì)象：本課程考核對(duì)象為南京電大開(kāi)放教育本科工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)科電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。二、考核方式：本課程采用學(xué)習(xí)過(guò)程考核和期末考試相結(jié)合的方式。學(xué)習(xí)過(guò)程考核（即形成性考核）由平時(shí)作業(yè)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)和其它（學(xué)習(xí)小組活動(dòng)）三部分組成。各項(xiàng)考核占形成性考核成績(jī)的比例分別為：平時(shí)作業(yè)40%；網(wǎng)上學(xué)習(xí)，30%；其它（在線測(cè)試），30%。平時(shí)作業(yè)以完成形成性考核練習(xí)冊(cè)上的綜合練習(xí)為主，共四次作業(yè)，要求按輔導(dǎo)教師規(guī)定時(shí)間完成。（占40%）網(wǎng)上學(xué)習(xí)考核要求每個(gè)學(xué)生至少參加兩次網(wǎng)上討論、確保每周網(wǎng)

2、上學(xué)習(xí)時(shí)間不低于一小時(shí)（占30%）。在線討論要求學(xué)生參加南京電大電大在線平臺(tái)上的課程BBS討論，并發(fā)表與課程學(xué)習(xí)有關(guān)的觀點(diǎn)、看法或?qū)W習(xí)體會(huì)。學(xué)生參加在線討論的考核由教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)，教學(xué)點(diǎn)應(yīng)保存學(xué)生參加在線討論的電子文檔或打印文本，作為考核依據(jù)。學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)間由各教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、考核、評(píng)分，課程責(zé)任老師抽查復(fù)核。在線測(cè)試要求學(xué)生至少完成一次南京電大電大在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上本課程的記分在線測(cè)試項(xiàng)目，學(xué)生的在線測(cè)試由課程責(zé)任教師評(píng)閱后，將測(cè)試成績(jī)反饋給各教學(xué)點(diǎn)課程輔導(dǎo)教師，作為成績(jī)?cè)u(píng)定依據(jù)。（占30%）形成性考核成績(jī)占課程綜合成績(jī)的20%。期末考試采取筆試、閉卷方式，期末考試成績(jī)占課程總成績(jī)的80%。三、考

3、核依據(jù)：本課程的命題依據(jù)是南京廣播電視大學(xué)企業(yè)信息管理課程教學(xué)大綱、文字教材和本考核說(shuō)明。文字教材為中央電大出版社出版的企業(yè)信息管理（潘永泉主編）和企業(yè)信息管理學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)（魏桂英、潘永泉編）。四、考試要求：考核以基本原理基本概念基本知識(shí)為主；主要考核學(xué)員的理解掌握和應(yīng)用知識(shí)的水平和能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)這門(mén)課程時(shí)，應(yīng)按照了解、熟悉、掌握三個(gè)層次進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此，考試命題也將依據(jù)這三個(gè)層次進(jìn)行。屬于了解層次的，考試時(shí)分量較輕。屬于熟悉層次的，考試時(shí)要區(qū)別重點(diǎn)和非重點(diǎn)，重點(diǎn)部分為考試的主要部分，非重點(diǎn)部分分量較輕。要求掌握的部分，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)本課程能夠?qū)ζ髽I(yè)信息管理的基本方法進(jìn)行整理，并根據(jù)整理結(jié)果做出分

4、析結(jié)論。五、命題原則：1、本課程的考試命題嚴(yán)格掌握在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)要求和教學(xué)內(nèi)容的范圍之內(nèi)；考試命題應(yīng)該覆蓋教學(xué)大綱和文字教材所包含的主要內(nèi)容，其中主、客觀性試題各占50%。按照重分析推理和理論聯(lián)系實(shí)際原則，既考查對(duì)基本知識(shí)的識(shí)記能力，又考察運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2、期末考試命題的覆蓋面理應(yīng)盡可能廣一些，但要突出課程學(xué)習(xí)重點(diǎn)。3、試卷將盡可能兼顧各個(gè)能力層次。在一份試卷中，各層次題目所占分?jǐn)?shù)比例大致為：了解10%左右，熟悉30%左右，掌握60%左右。4、試卷要合理安排題目的難易程度。題目的難易程度分為：易、較易、較難、難四個(gè)等級(jí)。在一份試卷中，各個(gè)等級(jí)所占的分?jǐn)?shù)比例大致為：

5、易20%，較易35%，較難30%，難15%。試題的能力層次和難易程度是兩個(gè)不同的概念。在各個(gè)能力層次中，都可以含有難易程度不同的題目。命題時(shí)要兩者兼顧，在一份試卷中保持合理結(jié)構(gòu)。5、各試題彼此獨(dú)立，某試題不可替其他試題作答或暗示其他試題答案線索。6、命題必須題意清楚、要求明確，提供的答案準(zhǔn)確、便于評(píng)分。六、試題類(lèi)型及其結(jié)構(gòu)1、期末考試題型：（1）名詞解釋?zhuān)赫?0%（5小題）；（2）填空題：占20%（10小題計(jì)20空）（3）單選題：占20%（10小題）；（4）多選題：占14%（7小題）（4）簡(jiǎn)答題（2題）：占全部試題的12。（5）論述題（1題）：占全部試題的14。2、答題要求：答案要求以教材為準(zhǔn)

6、。期末考試的答題時(shí)限為90分鐘。.名詞解釋?zhuān)阂蟠鸪龆x或基本含義。.填空題：要求填寫(xiě)準(zhǔn)確。.選擇題：要求選擇準(zhǔn)確。.多選題：多選、少選均不給分。簡(jiǎn)答題：要求答出要點(diǎn)并需稍作解釋。.論述題：要求答出要點(diǎn)，并作說(shuō)明和解釋。凡是題目中的主要名詞都要求答出其定義。第二部分 復(fù)習(xí)指導(dǎo)第一章 信息與企業(yè)管理一、基本術(shù)語(yǔ)1. 社會(huì)信息2. 企業(yè)價(jià)值鏈二、基本常識(shí)3. 信息的價(jià)值性指信息具有使用價(jià)值和交換價(jià)值。它能夠滿(mǎn)足人們生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等各方面的需要。4. 一般來(lái)說(shuō)，事件出現(xiàn)的概率愈小，信息量就愈大。5. 信息的處理過(guò)程包括信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、維護(hù)和利用。三、基本概念6. 信息、信息和數(shù)據(jù)的區(qū)

7、別、信息的基本特性。7. 與供應(yīng)鏈管理有關(guān)的信息技術(shù)應(yīng)用軟件的名稱(chēng)、產(chǎn)生時(shí)間和英文縮寫(xiě)。第二章 企業(yè)信息系統(tǒng)一、基本術(shù)語(yǔ)1. 系統(tǒng)及系統(tǒng)環(huán)境2. 決策支持系統(tǒng)3. 管理信息系統(tǒng)4. 業(yè)務(wù)流程重組二、基本常識(shí)5. 系統(tǒng)的特征主要包括：整體性、關(guān)聯(lián)性、層次性、目的性、適應(yīng)性。6. 管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。7. 企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)中各組成部分之間的相互關(guān)系和構(gòu)成框架。各部分的組成方式不同就構(gòu)成不同的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其中主要有系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)、硬件結(jié)構(gòu)。8. 從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)

8、看，信息系統(tǒng)主要由四個(gè)主要部件組成，即信息源、信息處理部件、信息用戶(hù)、信息管理者。三、基本概念9. 企業(yè)建立的管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的基本功能。四、基本理論與應(yīng)用10. 信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生的影響第三章 信息資源的管理一、基本術(shù)語(yǔ)1. CIO2. 信息戰(zhàn)略3. 數(shù)據(jù)庫(kù)二、基本常識(shí)4. CEO是首席執(zhí)行官的英文縮寫(xiě)。在企業(yè)中，CIO和CEO以及CFO，COO一起負(fù)責(zé)管理整個(gè)企業(yè)的資源。5. 數(shù)據(jù)資源管理包括的內(nèi)容有：數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)的定義、制定代碼體系和數(shù)據(jù)的安全保護(hù)。6. 常見(jiàn)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)對(duì)象包括數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)文件、程序以及有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的各種操作等。四、基本理論與應(yīng)用7. 信息資源管理體系的

9、組成及其主要內(nèi)容。第四章 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的原則與戰(zhàn)略規(guī)劃一、基本術(shù)語(yǔ)1. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）方法二、基本常識(shí)2. 企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術(shù)因素，其中關(guān)鍵是用戶(hù)。3. 管理信息系統(tǒng)是為管理人員決策服務(wù)的。只有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)真誠(chéng)的合作，才是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。4. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的五個(gè)階段包括：可行性研究及總體規(guī)劃，需求分析與概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與測(cè)試，系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和評(píng)價(jià)。三、基本概念5. 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的基本原則。6. 企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法比較。（生命周期法和原型法）第五章 企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)一、基本術(shù)語(yǔ)1. 代碼2. 耦合3. 邏輯設(shè)計(jì)4. 物理設(shè)計(jì)二、基本常

10、識(shí)5. 企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作小組，由系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員參加。開(kāi)發(fā)人員由兩部分組成：一是系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員（包括程序設(shè)計(jì)人員）；二是管理人員。6. 企業(yè)信息系統(tǒng)子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的四個(gè)階段是：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)評(píng)價(jià)。7. 邏輯模型著重用邏輯的過(guò)程或主要的業(yè)務(wù)任務(wù)來(lái)描述對(duì)象系統(tǒng)；物理模型描述的是對(duì)象系統(tǒng)“如何做”、“如何實(shí)現(xiàn)”系統(tǒng)的物理過(guò)程。8. 數(shù)據(jù)流程圖四種基本符號(hào)的表示方法。9. 企業(yè)MIS典型的硬件配置方案包括：?jiǎn)螜C(jī)操作、多用戶(hù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、工作站方案。10. 模塊是組成系統(tǒng)的基本單位，是能完成某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語(yǔ)句（或描述）。11. 兩個(gè)模塊間的主要聯(lián)結(jié)形式有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、公

11、共耦合和內(nèi)容耦合。數(shù)據(jù)耦合是最理想的耦合。12. 提高模塊的聚合程度和減少模塊間耦合程度是相輔相成的兩個(gè)原則，是進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則。13. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)包括：共享性、分散性、可靠性、可擴(kuò)充性。14. 代碼的類(lèi)型主要有：序碼、塊碼、分組碼、助記碼。15. 信息處理結(jié)果的輸出類(lèi)型主要有三種：打印輸出、屏幕顯示和文件輸出。16. 在企業(yè)信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是由文件和數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的。17. 數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括：存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的確定、確定數(shù)據(jù)存放位置、存取路徑的確定、確定存儲(chǔ)分配。三、基本概念18. 企業(yè)信息系統(tǒng)子系統(tǒng)劃分的原則。19. 信息系統(tǒng)分析的內(nèi)容。20. 代碼設(shè)計(jì)的原則。第

12、六章 企業(yè)信息系統(tǒng)的安全保障與質(zhì)量管理一、基本術(shù)語(yǔ)計(jì)算機(jī)犯罪災(zāi)難性事故的恢復(fù)計(jì)算機(jī)黑客二、基本常識(shí)1. 計(jì)算機(jī)犯罪、黑客、計(jì)算機(jī)病毒等是屬于信息系統(tǒng)外部因素造成的安全隱患；軟件和數(shù)據(jù)的質(zhì)量問(wèn)題是信息系統(tǒng)內(nèi)部因素產(chǎn)生的安全隱患。2. 應(yīng)用安全保障措施主要包括輸入輸出授權(quán)認(rèn)證、程序化的例行編輯檢查以及總量控制技術(shù)。第七章 企業(yè)信息管理的發(fā)展一、基本術(shù)語(yǔ)1. 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)2. 電子商務(wù)二、基本常識(shí)3. 從解決問(wèn)題的性質(zhì)方面分析，MIS主要在于處理日常管理信息，所解決的決策問(wèn)題是結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題；而DSS是解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題。4. 專(zhuān)家系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)是：知識(shí)獲取子系統(tǒng)、咨詢(xún)解釋子系統(tǒng)

13、、知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)、推理子系統(tǒng)。其中，知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)和推理子系統(tǒng)是專(zhuān)家系統(tǒng)的核心部分。5. 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)，簡(jiǎn)稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)，是由數(shù)千萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)和數(shù)億用戶(hù)組成的跨越全球的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，是一個(gè)世界范圍內(nèi)的信息資源的大型集合體。6. 互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個(gè)人帶來(lái)的最大利益就是信息共享。三、基本概念7. 專(zhuān)家系統(tǒng)的作用。8. 電子商務(wù)其主要功能。四、基本理論與應(yīng)用9. 決策支持系統(tǒng)與MIS的主要區(qū)別。10. 信息化社會(huì)的主要特征。第三部分 樣題一、名詞解釋?zhuān)海啃☆}5分，共20分）系統(tǒng)二、填空題：（每空1分，共20分）1、信息流動(dòng)的過(guò)程包括 幾個(gè)環(huán)節(jié)。各個(gè)環(huán)節(jié)之間有信息流動(dòng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)信息進(jìn)行一些處理，

14、信息的流動(dòng)過(guò)程也就是信息的 。三、單選題（在備選答案中，選擇正確的答案，將編號(hào)填入括號(hào)中。第小題2分，共20分。）1、系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)是（ ）A構(gòu)造一個(gè)可行的和優(yōu)化的目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。B構(gòu)造一個(gè)可行的和優(yōu)化的目標(biāo)系統(tǒng)的物理模型。C對(duì)現(xiàn)行信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查研究。四、多選題（在各小題的備選答案中，選擇正確的答案，將序號(hào)填入括號(hào)中，多選、少選均不得分。每小題2分，共14分。）1、下面哪些選項(xiàng)是信息處理器包括的內(nèi)容，（ ）A硬件 B軟件 C信息 D系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員五、簡(jiǎn)答題：（每題6分，共12分。）1、什么是管理信息系統(tǒng)？管理信息系統(tǒng)有何功能？六、論述題：（一小題，共14分。）試述開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程及各階段的主要內(nèi)容。答題思