長(zhǎng)春成人教育《企業(yè)戰(zhàn)略管理》復(fù)習(xí)題

1、啊企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高的產(chǎn)業(yè)是(低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) )2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常常在各種場(chǎng)合宣傳自己的戰(zhàn)略或公開(kāi)解釋自己的行動(dòng)，從而用盡可能大的影響力來(lái)為自己行業(yè)優(yōu)勢(shì)制造輿論，這屬于市場(chǎng)信號(hào)形式里的(競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)自己的行動(dòng)的討論和解釋)3、反映企業(yè)成長(zhǎng)性的指標(biāo)有(銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率 )4、在產(chǎn)品市場(chǎng)3*3矩陣中,相關(guān)產(chǎn)品與相關(guān)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型是（多元化 ）5、紡織印染廠，原來(lái)只是將胚布印成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織廠與服裝廠聯(lián)合，這屬于（前向一體化）6、具有較高的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較低的相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)是( 問(wèn)號(hào)類(lèi) )7、邁克爾·波特

2、教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量是潛在進(jìn)入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)者和 （ 替代品 ）8、一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)不同。具體來(lái)說(shuō)，主要包括縱向一體化程度不同、研究開(kāi)發(fā)程度不同、推銷(xiāo)重點(diǎn)不同以及 （ 專(zhuān)業(yè)化程度不同 ）9、戰(zhàn)略管理專(zhuān)家安索夫認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，即產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、協(xié)同作用和 （競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ）10、并不是企業(yè)的所有資源、知識(shí)和技術(shù)都能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都能發(fā)展成為核心能力。核心能力的特征包括價(jià)值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性以及（擴(kuò)展性 ）11、戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體,最重要的戰(zhàn)略管理者高

3、層管理者和( 董事會(huì) )12、戰(zhàn)略管理理論計(jì)劃學(xué)派的代表人物是(安索夫 )13、下列哪種環(huán)境因素屬于社會(huì)文化因素( 人口結(jié)構(gòu)趨向老齡化 )14、分散化經(jīng)營(yíng)單位最適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是( 集中化戰(zhàn)略 )15、購(gòu)并有多種形式，如A公司購(gòu)買(mǎi)B公司的資產(chǎn)和負(fù)債，B公司不再存在，這種組合方式被稱(chēng)為( 聯(lián)合統(tǒng)一 )16、在防御戰(zhàn)略中，減少企業(yè)在某一特定領(lǐng)域的投資，此戰(zhàn)略是(收獲戰(zhàn)略 )17、在企業(yè)資源規(guī)劃中，下列哪種預(yù)算形式不根據(jù)上年度的預(yù)算來(lái)編制(零基預(yù)算 )18、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是(組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略 ) 19、環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一種是戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法，另一種是( SWOT分析法 )

4、20、小野豐廣構(gòu)造出最高層經(jīng)理人員的行為模式，其中是攻勢(shì)型，但也是獨(dú)裁型的革新者屬于(革新直覺(jué)型 )21、戰(zhàn)略管理理論定位學(xué)派的代表人物是(波特 )22、當(dāng)一個(gè)企業(yè)在某一個(gè)領(lǐng)域中展開(kāi)一項(xiàng)行動(dòng)，而其競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)是對(duì)發(fā)起者有影響的另一個(gè)領(lǐng)域中采取行動(dòng).這屬于市場(chǎng)信號(hào)里的(交叉回避 )23、反映企業(yè)短期償債能力的的指標(biāo)是(流動(dòng)比率 )24、經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為速動(dòng)比率較為合適的比例是(1:1 )25、下列哪種環(huán)境因素屬于經(jīng)濟(jì)因素(中央銀行和各專(zhuān)業(yè)銀行的利率水平 )26、生產(chǎn)性指標(biāo)是衡量企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平.和生產(chǎn)成果的分配.下列屬于生產(chǎn)性指標(biāo)的是( 人均銷(xiāo)售收入 )27、下列哪種戰(zhàn)略屬于

5、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(進(jìn)攻戰(zhàn)略 ) 28、在衰退產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)選擇一項(xiàng)衰退戰(zhàn)略需考慮兩個(gè)因素：一是衰退的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，二是企業(yè)自身的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力弱時(shí)，應(yīng)采用以下哪種戰(zhàn)略( 收獲或迅速放棄戰(zhàn)略 )29、戰(zhàn)略管理理論設(shè)計(jì)學(xué)派的代表人物是( 安索夫 )30、不尋求企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,而是通過(guò)調(diào)整來(lái)縮減企業(yè)的規(guī)模是下面哪種戰(zhàn)略的目的(防御戰(zhàn)略 )31、反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)所得償付借款利息能力的指標(biāo)是(利息保障系數(shù) )32、根據(jù)SWOT分析圖,第四象限的企業(yè)內(nèi)部存在優(yōu)勢(shì),外部面臨強(qiáng)大威脅,應(yīng)采?。ǘ嘣瘧?zhàn)略 ）33、鋼鐵公司擁有自己的礦山和煉焦設(shè)施,這屬于（后向一體化 ）34、某空調(diào)器廠稱(chēng):“我們?yōu)榧彝?/p>

6、和工作地點(diǎn)提供舒適的氣候”,這一表述屬于( 企業(yè)使命 )35、要判斷一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力,首先必須分析（ 企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 ）36、通過(guò)與其他企業(yè)合作獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是（競(jìng)合戰(zhàn)略 ）37、下列哪種環(huán)境因素屬于技術(shù)因素(技術(shù)、新工藝、新材料的不斷出現(xiàn) )38、美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂(lè)”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是(多品牌 ) 39、下列哪種戰(zhàn)略屬于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(進(jìn)攻戰(zhàn)略 ) 40、柳州牙膏廠原來(lái)一直生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏?，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于(水平多元化 )41、在衰退產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)選擇一項(xiàng)衰退戰(zhàn)略需考慮兩個(gè)因素：一是衰退的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，二是企業(yè)自身的

7、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)時(shí)，應(yīng)采用以下哪種戰(zhàn)略( 領(lǐng)先或堅(jiān)壁戰(zhàn)略 )42、經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析與選擇，在一定程度上彌補(bǔ)這一缺陷的是( 波特 ) 43、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域與( 現(xiàn)有市場(chǎng) )組合而成的一種企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。44、進(jìn)入威脅的大小取決于( 現(xiàn)有企業(yè)的反映程度 ) 45、企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是( 低成本戰(zhàn)略 )。 46、安全性指標(biāo)是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全程度的指標(biāo)，下列屬于安全性指標(biāo)的是(資產(chǎn)負(fù)債率 )47、戰(zhàn)略是計(jì)劃，是計(jì)謀，是定位，是模式，是觀念

8、。這是哪位學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略的定義(明茨伯格 )48、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是(組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略 ) 49、反映企業(yè)生產(chǎn)性的指標(biāo)是(人均凈利潤(rùn) )50、安全性指標(biāo)是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全程度的指標(biāo).下列屬于安全性指標(biāo)的是(資產(chǎn)負(fù)債率 )二、多項(xiàng)選擇題1、企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有(高層次性 整體性 動(dòng)態(tài)性 )2、企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)可以表現(xiàn)在哪些方面( 銷(xiāo)售協(xié)同效應(yīng) 生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng) 投資協(xié)同效應(yīng) 管理協(xié)同效應(yīng) )3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源中的無(wú)形資源包括(技術(shù)資源 商譽(yù) )4、價(jià)值鏈成的輔助活動(dòng)包括(采購(gòu) 研究開(kāi)發(fā) 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 人力資源 )5、一般來(lái)說(shuō)企業(yè)使命的表述應(yīng)包括(企業(yè)生存目的 企業(yè)哲學(xué) 企業(yè)的形象 )6、在下列

9、哪些情況下,購(gòu)買(mǎi)商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力(購(gòu)買(mǎi)商相對(duì)集中，并且大量夠買(mǎi) 購(gòu)買(mǎi)商的利潤(rùn)低 購(gòu)買(mǎi)商掌握供應(yīng)商的充分信息 )7、戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征有（邊界模糊 關(guān)系松散 機(jī)動(dòng)靈活 運(yùn)作高效 ）8、新興產(chǎn)業(yè)的不確定性主要表現(xiàn)在( 技術(shù)不確定性 經(jīng)濟(jì)不確定性 組織不確定性 策略不確定性 )9、生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有(發(fā)展戰(zhàn)略 選擇性發(fā)展戰(zhàn)略 退出戰(zhàn)略收獲或恢復(fù)戰(zhàn)略 )10、在公司各職能部門(mén),下列哪些是重要的( 戰(zhàn)術(shù)控制 作業(yè)控制 )11、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)有( 專(zhuān)利產(chǎn)品技術(shù) 獨(dú)占最優(yōu)惠的資源 占據(jù)市場(chǎng)的有利位置 政府補(bǔ)貼 )12、下列哪些屬于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析（產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析 產(chǎn)品收益性分析 產(chǎn)品結(jié)

10、構(gòu)分析）13、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性取決于( 企業(yè)的規(guī)模 企業(yè)所處的發(fā)展階段)14、下列哪些屬于銷(xiāo)售渠道分析的內(nèi)容（銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)分析 銷(xiāo)售渠道管理分析 評(píng)價(jià)中間商）15、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析的診斷要素有( 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo))16、在合資經(jīng)營(yíng)中,可用的基本有戰(zhàn)略（蛛網(wǎng)戰(zhàn)略 逐漸一體化戰(zhàn)略 結(jié)合-分離戰(zhàn)略 ）17、下列哪些是價(jià)值鏈的基本活動(dòng)(進(jìn)料后勤 生產(chǎn) 售后服務(wù) )18、人力資源的主要評(píng)估內(nèi)容有.( 員工知識(shí)結(jié)構(gòu) 專(zhuān)業(yè)資格 工資水平 )19、企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有(高層次性 整體性 動(dòng)態(tài)性 )20、并購(gòu)后兩個(gè)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)主要體現(xiàn)在（生產(chǎn)協(xié)同 經(jīng)營(yíng)協(xié)同

11、財(cái)務(wù)協(xié)同 人才技術(shù)協(xié)同 ）21、在下列哪些情況下,購(gòu)買(mǎi)商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力(購(gòu)買(mǎi)商相對(duì)集中.并且大量夠買(mǎi) 購(gòu)買(mǎi)商的利潤(rùn)低 購(gòu)買(mǎi)商掌握供應(yīng)商的充分信息 )22、根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面主要內(nèi)容即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的(未來(lái)的目標(biāo) 自我假設(shè) 潛在能力 現(xiàn)行戰(zhàn)略 ) 23、市場(chǎng)信號(hào)主要有哪幾種形式( 事前預(yù)告 交叉回避 事后宣告 ) 24、戰(zhàn)略目標(biāo)的特征有(可接受性 可檢驗(yàn)性 可實(shí)現(xiàn)性 可挑戰(zhàn)性 ) 25、戰(zhàn)略能力分析主要包括以下幾個(gè)方面(財(cái)務(wù)能力 營(yíng)銷(xiāo)能力 組織職能分析 企業(yè)文化業(yè)績(jī)與問(wèn)題 ) 26、一體化戰(zhàn)略的類(lèi)型主要有( 橫向一體化 縱向一體化 混合一體化) 27衰退產(chǎn)業(yè)

12、中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要選擇有(領(lǐng)先戰(zhàn)略 觀望戰(zhàn)略 抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 快速退出戰(zhàn)略 )28、對(duì)核心能力整合的基本方式有( 技術(shù)復(fù)合 技術(shù)融合 技術(shù)的功能性組合 ) 三、名詞解釋1、核心能力：核心能力是一個(gè)較難理解、較為抽象概念。根據(jù)普拉哈拉德和哈默的定義，“核心能力是組織中的積累學(xué)識(shí)，特別關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”2、戰(zhàn)略組合：為了實(shí)現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)可以選擇實(shí)現(xiàn)一種戰(zhàn)略而單獨(dú)使用，也可以選擇幾種戰(zhàn)略組合使用。3、差異化戰(zhàn)略：所謂差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比，獨(dú)具特色、別具一格，從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。4、戰(zhàn)略集團(tuán)： 是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)

13、執(zhí)行同樣或類(lèi)似戰(zhàn)略并具有類(lèi)似特征一組企業(yè)。5、企業(yè)使命： 所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。一個(gè)企業(yè)的使命包括兩個(gè)方面內(nèi)容，即企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。6、非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略： 是指公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場(chǎng)都沒(méi)有直接或間接聯(lián)系的大小不同的新產(chǎn)品或服務(wù)。7、最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略： 所謂最優(yōu)成本供應(yīng)商是指低成本的提供優(yōu)秀的差異化產(chǎn)品，然后利用成本優(yōu)勢(shì)制定比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品更低的價(jià)格，通過(guò)為買(mǎi)方提供超值價(jià)值來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。8、企業(yè)哲學(xué)：所謂企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起

14、這種作用的一個(gè)抽象反映。9、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟：國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的、潛在的或?qū)嶋H的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間，為了某一共同的特定目標(biāo)所形成的合作協(xié)議。10、集中化戰(zhàn)略：所謂集中化戰(zhàn)略是指將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場(chǎng)，通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更有效率的服務(wù)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。11、經(jīng)驗(yàn)效益：所謂經(jīng)驗(yàn)效益是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，隨著累計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品成本下降。12、企業(yè)宗旨：所謂企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類(lèi)型。13、競(jìng)合戰(zhàn)略：所謂的競(jìng)合戰(zhàn)略泛指通過(guò)與其他企

15、業(yè)合作來(lái)獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。14、戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付出諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。15、低成本戰(zhàn)略：所謂低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。16、相關(guān)多樣化戰(zhàn)略：是指公司進(jìn)入與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上擁有匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)。17、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位：是大型企業(yè)內(nèi)部的單位，是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位，它為同一市場(chǎng)或不同市場(chǎng)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)。四

16、、簡(jiǎn)答題1、從買(mǎi)方企業(yè)角度說(shuō)明企業(yè)的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)和縱向一體化的戰(zhàn)略選擇答：通過(guò)比較市場(chǎng)的交易費(fèi)用M與一體化以后的管理費(fèi)用加新增成本（B+C）的大小所決定的。如果企業(yè)對(duì)該交易關(guān)系的依賴(lài)程度高（資本專(zhuān)用性高）的話，交易費(fèi)用也會(huì)高，但是一體化后將帶來(lái)的新增成本會(huì)少，因此，企業(yè)將選擇一體化戰(zhàn)略，既M>B+C。相反，如果企業(yè)對(duì)該交易關(guān)系的依賴(lài)程度低的話，就意味著交易費(fèi)用也會(huì)低，這時(shí)實(shí)行一體化會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)成本的增加，因此，企業(yè)將選擇市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，即M<B+C。2、公司經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的原因答：一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)目的：一是獲利;二是求穩(wěn)定。具體原因：利用技術(shù)領(lǐng)先的地位；利用卓越而強(qiáng)大的商品名稱(chēng)；

17、利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)；利用低成本的資源3、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)1）戰(zhàn)略管理具有全局性；2）戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員3）戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題；4）戰(zhàn)略管理從時(shí)間上具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性5）戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素；4、實(shí)行低成本戰(zhàn)略的具體政策1）經(jīng)營(yíng)單位要積極建立大規(guī)模、高效率的設(shè)施；2）努力降低經(jīng)驗(yàn)成本3）嚴(yán)密控制成本開(kāi)支和間接費(fèi)用；4）追求研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、銷(xiāo)售、廣告及其他部門(mén)的成本最小化。5、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位必須符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？1）一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位要有具體的任務(wù)，即要能鑒別出自己的經(jīng)營(yíng)范圍2）經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)能有自己的市場(chǎng)，并在這個(gè)市場(chǎng)范圍內(nèi)有同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者3）一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位相對(duì)于公

18、司中的其他戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位來(lái)說(shuō)，要有相對(duì)的獨(dú)立性，也就是說(shuō)各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位之間在市場(chǎng)、任務(wù)等方面不能重疊和互相之間有很大的依賴(lài)性4）一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)理人員必須全權(quán)控制此經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)6、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架是什么？1）樹(shù)立緊迫感；2）建立指導(dǎo)聯(lián)盟；3）制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略；4）溝通變革圖景；5）廣泛的授權(quán)運(yùn)動(dòng)6）取得短期勝利；7）鞏固成果，產(chǎn)生更多的變革；8）將新方法融入文化7、決定一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度因素是什么？1）戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場(chǎng)相互牽連程度；2）戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及它們的相對(duì)規(guī)模3）戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差異化；4）各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異8、企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營(yíng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平 國(guó)內(nèi)

19、生產(chǎn)總值總量及其分布 國(guó)際收支 集團(tuán)貿(mào)易與區(qū)域性經(jīng)濟(jì)9、影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素1）企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴(lài)程度 2）管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 3）企業(yè)過(guò)去的成就4）企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系 5）中層管理人員的職能10、建立有效國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則國(guó)際企業(yè)一旦建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，能否達(dá)到預(yù)期目的要看聯(lián)盟是否獲得了成功。確定合適的聯(lián)盟伙伴1）明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系 2）聯(lián)盟各方要保持必要的彈性3）堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)中的合作 4）在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)11、企業(yè)目標(biāo)的制定過(guò)程通常這個(gè)企業(yè)目標(biāo)的制定過(guò)程包括如下幾個(gè)步驟1） 目標(biāo)標(biāo)制定過(guò)程以最高管理層的企業(yè)使命而開(kāi)始2） 定達(dá)到這個(gè)使命的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)3） 由長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)致建立整

20、個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)4） 每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、主要事業(yè)部或經(jīng)營(yíng)單位建立自己的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)5） 每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位或主要事業(yè)部?jī)?nèi)的職能部門(mén)（如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等）制定自己的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)6） 目標(biāo)的制定過(guò)程通過(guò)組織層次一直向下繼續(xù)進(jìn)行直到個(gè)人。12、企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方案的選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略；廣泛產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略；國(guó)際集中化戰(zhàn)略；國(guó)家集中化戰(zhàn)略；受保護(hù)的空位戰(zhàn)略13、實(shí)行低成本戰(zhàn)略的具體政策1）經(jīng)營(yíng)單位要積極建立大規(guī)模、高效率的設(shè)施 2）努力降低經(jīng)驗(yàn)成本3）嚴(yán)密控制成本開(kāi)支和間接費(fèi)用4）追求研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、銷(xiāo)售、廣告及其他部門(mén)的成本最小化。14、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則1）關(guān)鍵性原則 2

21、）可行性原則 3）定量化原則 4）一致性原則 5）鼓勵(lì)性原則6）穩(wěn)定性原則15、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)空間的廣泛性 ；經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性；企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)；信息管理難度大計(jì)劃和組織周密性16、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)主從關(guān)系的具體表現(xiàn)1）管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式2）只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)3）組織結(jié)構(gòu)控制著戰(zhàn)略，與戰(zhàn)略不相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，將會(huì)成為限制，阻礙戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有的作用4）企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒(méi)有重大的改變，則很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。17、環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者之間的關(guān)系當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同樣，戰(zhàn)略改

22、變了，企業(yè)的能力也必須隨著變化，使企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實(shí)施。18、運(yùn)用同時(shí)組合戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題答：1）可供給的企業(yè)資源；2）各種戰(zhàn)略方案的組合優(yōu)勢(shì)；3）明確主從戰(zhàn)略的關(guān)系19、經(jīng)驗(yàn)效益的來(lái)源答：1）勞動(dòng)效率的提高；2）勞動(dòng)分工與重新設(shè)計(jì)工作方法；3）新的生產(chǎn)工藝4）生產(chǎn)設(shè)備效率的提高；5）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)；6）有效的利用資源20、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架1）樹(shù)立緊迫感；2）建立指導(dǎo)聯(lián)盟；3）制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略；4）溝通變革圖景5）廣泛的授權(quán)運(yùn)動(dòng)；6）取得短期勝利；7）鞏固成果，產(chǎn)生更多的變革；8）將新方法融入文化21、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)

23、；3） 資金需求；4）轉(zhuǎn)換成本；5）銷(xiāo)售渠道6）與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)五、論述題1、論述非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)答：1）公司可向幾個(gè)不同的市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，追求收益的穩(wěn)定性。2）當(dāng)多個(gè)部門(mén)（行業(yè)）單位在一個(gè)公司內(nèi)經(jīng)營(yíng)時(shí)，他們可以充分利用公司在管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)設(shè)備、研究與開(kāi)發(fā)等方面的資源，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從協(xié)同中獲益。3）可對(duì)公司內(nèi)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行平衡，在某些經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行發(fā)展或暫時(shí)困難時(shí)，公司可從其他經(jīng)營(yíng)單位獲得財(cái)力上的支持。4）公司向具有更優(yōu)經(jīng)濟(jì)特征的行業(yè)轉(zhuǎn)移，以改善公司整體盈利能力和靈活性。2、論述產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及適應(yīng)的戰(zhàn)略條件 答：優(yōu)點(diǎn)：首

24、先按產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)劃分部門(mén)，有利于使用專(zhuān)用設(shè)備，使得協(xié)調(diào)比較容易，并允許最大限度地利用個(gè)人的技能和專(zhuān)業(yè)化知識(shí)。同時(shí)把每類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)作為一個(gè)利潤(rùn)中心來(lái)管理，可以使該事業(yè)部門(mén)得以擴(kuò)展和實(shí)行相關(guān)多樣化戰(zhàn)略。此外，由于企業(yè)中的每個(gè)人與特定的產(chǎn)品或服務(wù)相聯(lián)系，就可以培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)體精神。最后，這種結(jié)構(gòu)使部門(mén)經(jīng)理人員的經(jīng)歷廣泛的職能活動(dòng)，為訓(xùn)練高層管理者提供了機(jī)會(huì)。缺點(diǎn)：各事業(yè)部之間可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，有損于整個(gè)企業(yè)的利益。設(shè)備和設(shè)施的重復(fù)購(gòu)置，人員配備過(guò)多和不同事業(yè)部的方針不一致等，也是這種結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的問(wèn)題。此外，由于各事業(yè)部的經(jīng)理在很大程度上相當(dāng)于一家單一產(chǎn)品或服務(wù)公司的總經(jīng)理，因而使維護(hù)上層管理（總部）的控制

25、問(wèn)題顯得特別重要。適應(yīng)的戰(zhàn)略條件：（1）變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境；（2）大型的企業(yè)規(guī)模；（3）各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高，甚至互不相關(guān)；（4）公司重視對(duì)外作用，適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)3、論述企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式答：1）出口進(jìn)入方式、非直接出口；直接代理商或經(jīng)銷(xiāo)商；直接分支機(jī)構(gòu)（子公司）。2）合同進(jìn)入方式、許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、合作生產(chǎn)、管理合同、交鑰匙工程合同3）投資進(jìn)入方式：獨(dú)資經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)4、論述集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益和風(fēng)險(xiǎn)答：1）戰(zhàn)略利益。由于采用集中化戰(zhàn)略是企業(yè)在特定細(xì)分市場(chǎng)上實(shí)施低成本或差異化戰(zhàn)略，所以低成本和差異化戰(zhàn)略有效抵御行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的優(yōu)勢(shì)，也都能在該

26、戰(zhàn)略中得以體現(xiàn)。此外由于集中化戰(zhàn)略避開(kāi)了在大市場(chǎng)內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)，所以對(duì)于一些力量還不足以與實(shí)力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，集中化戰(zhàn)略可以增強(qiáng)他們相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而該戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)具有重要意義。即使對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用集中化戰(zhàn)略也能避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突，使企業(yè)處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的緩沖地帶。2）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。采用任何一種集中化戰(zhàn)略，企業(yè)都面臨著與在整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)采用低成本或差異化戰(zhàn)略的企業(yè)同樣的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外采用集中化戰(zhàn)略還具有以下風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)進(jìn)入企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)，并采取優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略。狹窄的小市場(chǎng)中的顧客需求可能會(huì)與大市場(chǎng)中的一般顧客需求趨同，此時(shí)集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)就會(huì)被削弱或消失。企業(yè)選擇的細(xì)分市場(chǎng)非常具有吸引力，以至于各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠商蜂擁而入，瓜分細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)。5、論述影響企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式的內(nèi)部因素答：1）企業(yè)產(chǎn)品因素（1） 產(chǎn)品的獨(dú)特性 （2）產(chǎn)品所需要的服務(wù)（3） 品的生產(chǎn)技術(shù)密集度 （4）產(chǎn)品適應(yīng)性2）企業(yè)的資源投入要素（1） 資源豐裕度 （2）投入愿望6、