2015年東營市《專業(yè)技術(shù)人員團隊與創(chuàng)新》試題及答案91分

1、1. 團隊品質(zhì)的主要內(nèi)容包括、團隊能力和團隊信任氣氛。 (填空 ) 2. 要創(chuàng)建的團隊類型決定于團隊和。 (填空 ) 3. 非正式角色是團隊成員在互動過程中自發(fā)形成的。 (填空 ) 4. 團隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自的人生價值，并為完成團隊共同目標(biāo)會形成一種意識文化，這就是。 (填空 ) 5. 合作溝通的有效性最終體現(xiàn)為溝通者。 (填空 ) 6. 有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)是。 (填空 ) 7. 團隊精神的最高體現(xiàn)是團隊。 (填空 ) 8. 團隊是由致力于共同的宗旨和績效目標(biāo)、承擔(dān)一定職責(zé)、技能互補的成員組成的群體。 (填空 ) 9. 是企業(yè)永遠為之奮斗希望達到的圖景，是一種意愿的表達，概

2、括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值。 (填空 ) 10. 團隊是充滿相互信任的群體，團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)和采取方式。 (填空 ) 11. 團隊成員享有高度的自主管理權(quán)和決策權(quán)，而一般群體成員沒有這個特點。這說明團隊與一般的工作群體的何種區(qū)別（） (單選 ) A分工的不同B決策權(quán)力分配的不同C相互信任程度不同D溝通質(zhì)量不同12. 不論是管理層還是操作層，每日都要進行決策，這要求信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備何種素質(zhì)（） (單選 ) A應(yīng)變的意識和能力B科學(xué)決策的意識和能力C合作的意識和能力D業(yè)務(wù)專長能力13. 企業(yè)中負責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)的團隊是（） (單選 ) A管理團隊B生產(chǎn)團隊C營銷團隊咨詢團隊1

3、4. 團隊文化的集中表現(xiàn)是（） (單選 ) A團隊精神B團隊能力C團隊規(guī)范D團隊氣氛15. 注重結(jié)果，不做表面文章，體現(xiàn)了何種團隊作風(fēng)（） (單選 ) A實事求是B雷厲風(fēng)行C謙虛謹慎D團結(jié)互助16. 政治理論學(xué)習(xí)方面，部分黨員干部缺乏遠大目標(biāo)和主動性，這反映了一些黨員干部在作風(fēng)上存在（）問題 (單選 ) A理想信念單薄、工作動力不足B精神萎靡不振、進取意識不強C作風(fēng)不實D執(zhí)行力差17. 學(xué)歷較高的工作者，在物質(zhì)需要得到一定程度的滿足后，對工作本身是否能夠使他們感到滿意是非常在意的。這提醒我們科學(xué)有效的激勵機制需要遵循什么基本原則（） (單選 ) A利益整合原則B目標(biāo)激勵原則C內(nèi)在激勵原則D鼓勵

4、創(chuàng)新的容錯原則18. 稍有努力就進，不努力就退的若得若失的情況對操作者最有吸引力。這啟示我們進行激勵是要注意什么技巧（） (單選 ) A適度激勵技巧B公平激勵技巧C注重現(xiàn)實表現(xiàn)激勵技巧D適時激勵技巧19. 從激勵的對象分團隊激勵方式包括（） (單選 ) A效率型B獎勵型C發(fā)展型D安全型20. 什么是創(chuàng)造的本質(zhì)力量之所在（） (單選 ) A創(chuàng)造動機B創(chuàng)造人格C創(chuàng)造能力D創(chuàng)造精神21. 具備思維的變通性特點的思維方式是（） (單選 ) A“中介式思維”B“發(fā)散式思維”C“獨創(chuàng)性思維”D“兩極式思維”22. 下列是消極心態(tài)的特點的是（） (單選 ) A悲觀B誠實C希望D踏實23. （）的工作成果適合

5、用硬性的指標(biāo)來考核 (單選 ) A財務(wù)部B生產(chǎn)車間C市場部D后勤部24. 現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)不應(yīng)從（）進行 (單選 ) A對員工進行企業(yè)文化培訓(xùn)B進行財務(wù)改革C提升管理者的執(zhí)行力D建立賞罰分明的執(zhí)行評價制度25. 所有企業(yè)的問題，事實上都是人的問題，而只有（）才能改變?nèi)说囊庾R從而改變?nèi)说男袨?(單選 ) A能力B制度C文化D運氣26. 領(lǐng)導(dǎo)的三項主要角色不包括（） (單選 ) A關(guān)注未來B注重人的因素C關(guān)注當(dāng)前D力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新27. 信任人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)在（） (單選 ) A禮貌待人B重視普通成員的意見C言行一致D信守諾言28. 馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類第一類自尊稱為

6、（） (單選 ) A“自大性自尊”B“他源性自尊”C“自私性自尊”D“自源性自尊”29. 溝通應(yīng)該有幾個主體（） (單選 ) A1B2C3D430. 要和別人進行有效溝通，正確的做法是（） (單選 ) A輕易對員工發(fā)火B(yǎng)公開場合批評員工C知己知彼D利用權(quán)威和權(quán)力溝通31. 在建設(shè)成為一個真正意義上的團隊后，團隊內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了變化，主要表現(xiàn)在（） (多選 ) A團隊成員已相互信任，彼此比較了解B開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀C能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難D凝聚力達到一定的強度32. 形成團隊建設(shè)完整過程的三個階段包括（） (多選 ) A組合階段B成長階段C成熟階段D完成階段33. 團隊

7、品質(zhì)的主要內(nèi)容包括（） (多選 ) A團隊精神B團隊能力C團隊規(guī)范D團隊信任氣氛34. 當(dāng)確定團隊的總目標(biāo)后，才涉及后續(xù)的一系列問題。要考慮的問題包括（） (多選 ) A團隊要解決什么樣的問題B團隊要完成什么任務(wù)C建立什么類型的團隊D團隊將存在多久35. 目標(biāo)要具體的理由包括（） (多選 ) A具體目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯B員工必須清楚當(dāng)日的和近期的任務(wù)，才能集中精力C具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)D具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一36. 團隊溝通網(wǎng)絡(luò)包括（） (多選 ) A上行溝通B下行溝通C平行溝通D“葡萄藤溝通”37. 團隊文化包括團隊在發(fā)展的過程中所形成的() (多選 )

8、A工作方式B思維習(xí)慣C行為準(zhǔn)則D都不對38. 過硬的團隊作風(fēng)應(yīng)該具有的特征包括（） (多選 ) A實事求是B艱苦奮斗C謙虛謹慎D團結(jié)互助39. 團隊作風(fēng)建設(shè)的有效途徑包括（） (多選 ) A建立健全各項規(guī)章制度B加大監(jiān)督檢查力度C要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍D要樹立正確的用人導(dǎo)向40. 要想做好作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵要解決的基本問題包括（） (多選 ) A認識問題B引領(lǐng)問題C路徑問題D配套問題41. 系統(tǒng)傾聽的特點有（） (多選 ) A長期性B持續(xù)性C全面性D目的明確42. 不良的傾聽方式包括（） (多選 ) A自我辯解的傾聽者B自我中心的傾聽者C被動的傾聽者D挑剔的傾聽者43. 下列有利于促進團隊合作的

9、是（） (多選 ) A增強領(lǐng)導(dǎo)才能B充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用C充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用D隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展靈活決策44. 如何樹立創(chuàng)新意識（） (多選 ) A摒棄依賴相同的程序解答各種問題的保守做法B樹立“敢為天下先”的雄心C沖破創(chuàng)造發(fā)明高不可攀的思維定勢D努力創(chuàng)造一個輕松、活躍、討論式的學(xué)習(xí)氛圍45. 創(chuàng)造型人才應(yīng)具有的能力包括（） (多選 ) A發(fā)明創(chuàng)造能力B科學(xué)研究組織管理能力C獲得信息情報的能力D演說表達能力46. 創(chuàng)造型學(xué)生的學(xué)習(xí)動機系統(tǒng)具有的特征包括（） (多選 ) A創(chuàng)造型學(xué)生有強烈的好奇心B表現(xiàn)出出眾的意志品質(zhì)C對事物的變化機制有深究的動機D對感興趣事物愿花大量的時間去探究

10、47. 團隊的執(zhí)行力取決于（） (多選 ) A人員數(shù)量B團隊的執(zhí)行氛圍C團隊管理者的執(zhí)行力D每個成員的執(zhí)行力48. 團隊執(zhí)行力的建設(shè)體現(xiàn)在（） (多選 ) A核心競爭力B管理溝通C企業(yè)文化D自我提升力49. 信任人包括（） (多選 ) A團隊領(lǐng)導(dǎo)注重目標(biāo)管理的領(lǐng)導(dǎo)方式B重視普通成員的意見C信任人但不苛求D以信任來激發(fā)人的責(zé)任心50. 團隊關(guān)懷可以讓成員（） (多選 ) A產(chǎn)生責(zé)任感B感受到團隊的溫暖C自我激勵D自我驅(qū)動51. 互動可能是競爭性的，也可能是合作性的，還可能是既有競爭，又有合作的競合。 (判斷 ) 正確錯誤52. 在創(chuàng)建團隊前，首先要確定團隊的每個子目標(biāo)和工作任務(wù)。 (判斷 ) 正

11、確錯誤53. 中期團隊存在于組織的職能部門中，部門存在，則團隊存在。 (判斷 ) 正確錯誤54. 個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，但這些信息一般不體現(xiàn)在個人簡歷上。 (判斷 ) 正確錯誤55. 群體凝聚力對群體的團結(jié)和合作固然是好事，但是，凝聚力強也可能引起一些副作用。 (判斷 ) 正確錯誤56. 文化力量不是政治力量，也不是經(jīng)濟力量，是精神力量。 (判斷 ) 正確錯誤57. 團隊在文化氛圍上強調(diào)團隊精神，具有壓倒個性的文化傾向 (判斷 ) 正確錯誤58. 不干本身就是壞作風(fēng)。 (判斷 ) 正確錯誤59. 理解傾聽到的內(nèi)容的含義是有效傾聽的第二個環(huán)節(jié)。 (判斷 ) 正確錯誤60.

12、奉行嚴格控制的管理觀念的組織傾向于較少公開信息，而奉行積極激勵的領(lǐng)導(dǎo)觀念的組織傾向于更大量的信息公開。 (判斷 ) 正確錯誤61. 團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。 (判斷 ) 正確錯誤62. 一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。 (判斷 ) 正確錯誤63. 個人利益與群體利益的整合程度是一個從高到低的連續(xù)的分布。 (判斷 ) 正確錯誤64. 人們常常不在意實際的利益，而在意利益分配涉及的公平問題。 (判斷 ) 正確錯誤65. 獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求動機為基礎(chǔ)，而懲罰的作用建立在被激勵者對不利后果的逃避動機基礎(chǔ)上。我們應(yīng)該只

13、使用獎勵的激勵方式。 (判斷 ) 正確錯誤66. 打造執(zhí)行力團隊，關(guān)鍵是要打造好核心團隊，尤其是團隊管理層。 (判斷 ) 正確錯誤67. 團隊溝通是提高團隊執(zhí)行力的起點。 (判斷 ) 正確錯誤68. 溝通是人們在互動過程中通過某種途徑和方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者，并獲取理解的過程。 (判斷 ) 正確錯誤69. 企業(yè)、團隊需要權(quán)威，但又不能盲從權(quán)威。 (判斷 ) 正確錯誤70. 員工關(guān)系是指企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響。 (判斷 ) 正確錯誤          2015年東

14、營專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新（選修）試題及答案專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新89分題1. 根據(jù)成員互動關(guān)系的結(jié)構(gòu)化程度的不同，群體可以劃分為( 正式 )群體和（非正式）群體。 (填空 ) 2. 要創(chuàng)建的團隊類型決定于團隊（ 總目標(biāo) ）和（任務(wù)的性質(zhì) ）。 (填空 ) 3. 團隊精神以尊重個人的興趣和成就為基礎(chǔ)。其核心是（ 協(xié)同合作 ）。 (填空 ) 4. 有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)是（記憶 ）。 (填空 ) 5. 團隊精神的最高體現(xiàn)是團隊（向心力，凝聚力 ）。 (填空 ) 6. 團隊是由致力于共同的宗旨和績效目標(biāo)、承擔(dān)一定職責(zé)、技能互補的（異質(zhì) ）成員組成的群體。 (填空 ) 7.（ 既然創(chuàng)新 ）是知識

15、經(jīng)濟的靈魂，而人才是知識和技術(shù)的載體。 (填空 ) 8. 企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范，其核心要素之一是（ 團體意識 ），是指組織成員的集體觀念，表現(xiàn)為群體價值觀。 (填空 ) 9. 團隊是充滿相互信任的群體，團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)和采?。?目標(biāo)管理 ）方式。 (填空 ) 10. （誠愛法則）貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團隊情商管理的最高境界。 (填空 ) 11. 培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛，這是團隊建設(shè)的哪個階段（ B ） (單選 ) A組合階段 B成長階段 C成熟階段 D完成階段 12. 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分，專家屬于（ A ）

16、 (單選 ) A理智的角色 B行動取向的角色 C面向人的角色 D非正式角色 13. “兵熊熊一個，將熊熊一窩”,說明團隊文化建設(shè)要（ B ） (單選 ) A加強成員培訓(xùn) B選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo) C加強團隊管理 D鼓動全員參與 14. 作為一個集體，員工的組成、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗都參差不齊，說明團隊文化建設(shè)要（ A ） (單選 ) A加強成員培訓(xùn) B選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo) C加強團隊管理 D鼓動全員參與 15. 反對居功驕傲，體現(xiàn)了何種團隊作風(fēng)（ C ） (單選 ) A實事求是 B艱苦奮斗 C謙虛謹慎 D團結(jié)互助 16. 有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上，體現(xiàn)了何種團隊作風(fēng)（ B ） (單選 ) A

17、實事求是 B雷厲風(fēng)行 C謙虛謹慎 D團結(jié)互助 17. 對聽到的信息很少深入思考，也很少給予說話者反饋，這屬于（ A ） (單選 ) A自我辯解的傾聽者 B自我中心的傾聽者 C被動的傾聽者 D挑剔的傾聽者 18. 人都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴，因此在團隊中要堅持什么作風(fēng)？ ( B ) A平等友愛 B謙虛謹慎 C化解矛盾 D創(chuàng)造能力 19. 把個人利益、個人目標(biāo)與組織的利益和目標(biāo)很好地結(jié)合起來，使得個人為組織的利益和目標(biāo)做貢獻時，個人的利益和目標(biāo)才能得到保障。這屬于科學(xué)有效的激勵機制需要遵循的什么基本原則（ A ） (單選 ) A利益整合原則 B目標(biāo)激勵原則 C內(nèi)在激勵原則 D鼓勵

18、創(chuàng)新的容錯原則 20. 從激勵的對象分團隊激勵方式包括（ B ） (單選 ) A效率型 B獎勵型 C發(fā)展型 D安全型 21. 從激勵的手段看，最好的激勵方式是（ B ） (單選 ) A威脅的激勵 B獎勵的激勵 C個人發(fā)展的激勵 D關(guān)系型的激勵 22. 對于效率型的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法不正確的是（ D ） (單選 ) A支持他們的目標(biāo) B贊揚他們的效率 C在能力上勝過他們 D告訴他們怎么做 23. 不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征（ C ） (單選 ) A自信 B激情 C開拓 D意志 24. 具備思維的變通性特點的思維方式是（ A ） (單選 ) A“中介式思維” B“發(fā)散式思維” C

19、“獨創(chuàng)性思維” D“兩極式思維” 25. （ B ）是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵 (單選 ) A營造良好的執(zhí)行環(huán)境 B科學(xué)、規(guī)范的制度 C建立核心團隊 D打造學(xué)習(xí)型團隊 26. （ B ）猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解、共識的產(chǎn)物 (單選 ) A企業(yè)制度 B企業(yè)文化 C企業(yè)管理層 D工人 27. 馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類其中（ D ）不同于其他三種 (單選 ) A力量 B成就 C豐裕 D名聲 28. 馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類第一類自尊稱為（ D ） (單選 ) A“自大性自尊” B“他源性自尊” C“自私性自尊” D“自源性自尊” 29. 系統(tǒng)有效地進行團隊情感、團隊情商管理應(yīng)遵循的

20、法則不包括（ D ） (單選 ) A認知法則 B溝通法則 C激情法則 D剛硬法則 30. 企業(yè)對外要講信用，“信”就是（ C ） (單選 ) A企業(yè)凝聚力的保障 B有形資產(chǎn) C客戶的忠誠度 D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 31. 團隊具有的核心要素包括（ ABCD ） (多選 ) A人員 B目標(biāo) C自愿 D能力 32. 形成團隊建設(shè)完整過程的三個階段包括（ABC） (多選 ) A組合階段 B成長階段 C成熟階段 D完成階段 33. 認知能力包括（ ABCD ） (多選 ) A觀察能力 B想象能力 C分析問題的能力 D推理能力 34. 表層的個人信息包括（ABC） (多選 ) A個人姓名 B學(xué)歷 C專業(yè) D對事物的

21、態(tài)度 35. 建設(shè)團隊文化的關(guān)鍵就是在團隊形成與發(fā)展的過程中提煉（ABC） (多選 ) A團隊的價值觀 B團隊使命 C團隊愿景 D都不對 36. 團隊文化建設(shè)的措施有（ABCD） (多選 ) A加強成員培訓(xùn) B選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo) C加強團隊管理 D鼓動全員參與 37. 有效傾聽的技巧有(ABCD) (多選 ) A專注 B敏感 C理清談話內(nèi)容 D反饋 38. 不良的傾聽方式包括（ABCD） (多選 ) A自我辯解的傾聽者 B自我中心的傾聽者 C被動的傾聽者 D挑剔的傾聽者 39. 從激勵的對象分團隊激勵方式包括（AD） (多選 ) A效率型 B獎勵型 C發(fā)展型 D關(guān)系型 40. 團隊激勵方式從激

22、勵的對象分不包括（ABC） (多選 ) A威脅的激勵 B言語的激勵 C參與的激勵 D關(guān)系型的激勵 41. 對于關(guān)系型的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（ACD） (多選 ) A對他們的私人生活表示興趣 B指明不完成工作對他人的影響 C承諾為他們負一定責(zé)任 D把關(guān)系視為個人的利益來建設(shè) 42. 開拓精神意味著（ABCD） (多選 ) A與時俱進 B不因循守舊 C不墨守成規(guī) D勇于提出不同的意見 43. 常用的刺激因素有（BCD） (多選 ) A社會刺激因素 B工作刺激因素 C自我刺激因素 D物質(zhì)刺激因素 44. 市場結(jié)構(gòu)有四種,包括（ABCD） (多選 ) A完全競爭型 B完全壟斷型 C壟斷競爭型

23、D寡頭壟斷型 45. 團隊執(zhí)行力的建設(shè)體現(xiàn)在（ABCD） (多選 ) A核心競爭力 B管理溝通 C企業(yè)文化 D自我提升力 46. 信任人包括（ABCD） (多選 ) A團隊領(lǐng)導(dǎo)注重目標(biāo)管理的領(lǐng)導(dǎo)方式 B重視普通成員的意見 C信任人但不苛求 D以信任來激發(fā)人的責(zé)任心 47. 解決團隊關(guān)懷問題的方法中，下列（ABCD）的做法是合適 (多選 ) A多方溝通 B問卷調(diào)查 C與員工進行心靈溝通 D做好員工關(guān)懷工作 48. 團隊關(guān)懷可以讓成員（ABCD） (多選 ) A產(chǎn)生責(zé)任感 B感受到團隊的溫暖 C自我激勵 D自我驅(qū)動 49. 企業(yè)對內(nèi)要講信用，“信”就是（AD） (多選 ) A企業(yè)凝聚力的保障 B無

24、形資產(chǎn) C客戶的忠誠度 D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 50. 領(lǐng)導(dǎo)層一旦失去信用，員工就會出現(xiàn)（BD） (多選 ) A口服心服 B不服從 C心服口不服 D不忠誠 51. 團隊建設(shè)的起點是養(yǎng)成團隊品質(zhì)。 (判斷 ) 正確 錯誤 52. 團隊品質(zhì)是團隊價值的基礎(chǔ)。 (判斷 ) 正確 錯誤 53. 如果問題和決策任務(wù)涉及組織系統(tǒng)內(nèi)多個部門，則團隊成員從有關(guān)部門抽調(diào)，成員同時接受團隊的管理和所在單位的管理。 (判斷 ) 正確 錯誤 54. 團隊人員的技能是相互補充的，而且他們在個性特征方面也不應(yīng)當(dāng)是一個模式的。 (判斷 ) 正確 錯誤 55. 作為一個集體，員工的組成、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗都在一個水平 (判斷 ) 正確

25、錯誤 56. 實踐是檢驗領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的根本標(biāo)準(zhǔn)，也是錘煉領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 (判斷 ) 正確 錯誤 57. 真正被傳播的是發(fā)送出去的信息。 (判斷 ) 正確 錯誤 58. 溝通的效果最終體現(xiàn)在發(fā)出的信息與被接收和理解的信息的一致性方面。 (判斷 ) 正確 錯誤 59. 贏得他人信任是團隊協(xié)同合作的前提，這種信任指對個人品質(zhì)的信任，而不包含對專業(yè)能力的信任。 (判斷 ) 正確 錯誤 60. 激發(fā)人的心理積極性只能使用內(nèi)在激勵因素。 (判斷 ) 正確 錯誤 61. 獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求動機為基礎(chǔ)，而懲罰的作用建立在被激勵者對不利后果的逃避動機基礎(chǔ)上。我們應(yīng)該只使用獎勵的激勵方

26、式。 (判斷 ) 正確 錯誤 62. 獎勵激勵對員工向新的目標(biāo)沖擊起到積極的推動作用。 (判斷 ) 正確 錯誤 63. 最好的激勵方式是獎勵激勵。 (判斷 ) 正確 錯誤 64. “單線式思維”不符合流暢性特點。 (判斷 ) 正確 錯誤 65. 好的策略總能顯示出價值。 (判斷 ) 正確 錯誤 66. 他源性自尊雖然直接來源于別人，但并不是完全決定于別人的施舍。 (判斷 ) 正確 錯誤 67. 團隊?wèi)?yīng)鼓勵成員為了團隊的發(fā)展而個人冒尖。 (判斷 ) 正確 錯誤 68. 一般來說，認知要比回憶難一些，認知過程的速度與準(zhǔn)確性同主客觀的條件有關(guān)。 (判斷 ) 正確 錯誤 69. 團隊中的沖突可能更多的

27、是以爆發(fā)的方式出現(xiàn)。 (判斷 ) 正確 錯誤 70. 領(lǐng)導(dǎo)的激情不只是表現(xiàn)在語言上，還要表現(xiàn)在行動上。 (判斷 ) 正確 錯誤 團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo),團隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。創(chuàng)造能力指創(chuàng)造思維能力，創(chuàng)造想象能力,創(chuàng)造性的計劃、組織與實施某種行為的能力,這是 創(chuàng)造的本質(zhì)力量之所在。.“柔情管理”是相對于“ 剛性管理 ”而言的團隊精神是團隊工作和團隊合作的心理動力,是團隊的心理動力基礎(chǔ)。.團隊精神的最高境界是什么?是全體成員的向心力、凝聚力?！八季S”現(xiàn)象是特指群體內(nèi)部溝通中長期以來只能聽到一種聲音、一種意見的情況要

28、建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團隊,第一個且最為重要的一個步驟,就是建立以創(chuàng)造能力 為基礎(chǔ)的信任。管理創(chuàng)新空間是指管理創(chuàng)新行為與結(jié)果存在的時空范圍，即管理創(chuàng)新的可能性。第一題：單選答案 單選題目組 A BD （）不利于潛能的發(fā)揮 保持積極愉快的心情 清除垃圾思想A (）不是溝通的基礎(chǔ) 傾聽 真誠B （）的工作成果適合用硬性的指標(biāo) 財務(wù)部 生產(chǎn)車間D （）既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量 政策效應(yīng) 管理人員變動D ()是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵 營造良好的執(zhí)行環(huán)境 科學(xué)、規(guī)范的制度C 按激勵的行為激勵方式不包括（） 言語激勵 參與激勵A(yù) 把個人利益、個人目標(biāo)與組織的利 利益整合原則 目標(biāo)激勵原則B 幫助組織成員

29、發(fā)展職業(yè)能力最能體 信任人 尊重人A 保證團隊價值得到實現(xiàn)的必要心理 團隊精神 團隊能力C 避免群體一體化思維方式的途徑不 認識群體一體化思維的經(jīng)常在團隊中開展交B 兵熊熊一個，將熊熊一窩,說明團隊 加強成員培訓(xùn) 選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)B 不利于保持團隊士氣的是（） 工作進程要穩(wěn)定 開放團隊成員的個人C不利于提高個人情商的是（） 嚴于律己，寬以待人 解除壓抑心理C不論是管理層還是操作層，每日都 應(yīng)變的意識和能力 科學(xué)決策的意識和能C不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人 自信 激情C不求所在，不求所有，但求所用提 適度的刺激 社會助長B 不屬于被迫型合作的特征的是（）權(quán)力比較小的人被權(quán)力 合作程度較高C

30、不同的人在不同的發(fā)展階段動機不 威脅的激勵 獎勵的激勵B 不唯親、不唯上、不唯己，只唯實 適度激勵技巧 公平激勵技巧C創(chuàng)新行為內(nèi)在因素不包括（） 價值觀 動機D創(chuàng)造的靈魂與動力是（） 創(chuàng)造動機 創(chuàng)造人格B從多角度、多方位、多層次去全面 超前式思維 發(fā)散式思維A從激勵的對象分團隊激勵方式包括 效率型 獎勵型C從激勵的手段看，最好的激勵方式 威脅的激勵 獎勵的激勵D大愛管理領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)愛是 出于一己之利 哥們義氣B大愛管理最基本的實現(xiàn)途徑是（） 對下屬的尊重 時常與下屬進行交流E當(dāng)獎則獎，該罰就罰，這是進行激 先教后用激勵技巧 公平激勵技巧D對人才來說，理解和信任比什么都 富有創(chuàng)造精神 要有容

31、錯的胸襟D對說話者點頭示意或發(fā)出表示自己 記憶 理清溝通者的需要和C對聽到的信息很少深入思考，也很 自我辯解的傾聽者 自我中心的傾聽者D對優(yōu)秀服務(wù)人員的表彰和宣傳，樹 加強成員培訓(xùn) 選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)D對于關(guān)系型的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做 不要對他們的私人生活 指明不完成工作對他C對于何種類型的團隊成員多表達誠 效率型 關(guān)系型D對于效率型的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做 支持他們的目標(biāo) 贊揚他們的效率A對于智力型的團隊成員，做法正確 要肯定他們的思考能力 提醒他們完成工作目C反對居功驕傲，體現(xiàn)了何種團隊作 實事求是 艱苦奮斗B剛性制度缺點包括（） 有序 時效滯后C個人無法完成任何比較重大的任務(wù) 應(yīng)變的意識和能力

32、 創(chuàng)新意識和能力A個人在群體中可以獲得許多利益， 個人有歸屬群體的需要 合作的經(jīng)驗C各個階層要能對其他部門熟悉、了 設(shè)計高效團隊 為員工提供深造的機B根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義 理智的角色 行動取向的角色A根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義 理智的角色 行動取向的角色C根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義 理智的角色 行動取向的角色B更多關(guān)注中期績效的是（） 領(lǐng)導(dǎo) 高層A工作者能夠?qū)ぷ鞯倪^程和結(jié)果獨 工作的自主性 工作創(chuàng)造性B共同愿景的精髓不包括（） 清晰 短暫A共同愿景沒有概括企業(yè)的（） 當(dāng)前目標(biāo) 未來目標(biāo)B共振思維表現(xiàn)形式不包括的是（） 逆向共振 交錯共振B溝通應(yīng)該有幾個主體（） 2D構(gòu)成一個

33、國家或單位可持續(xù)競爭優(yōu) 物質(zhì)資源 精神資源C 古為今用，中國燦爛五千年文化， 全面質(zhì)量管理 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理C 關(guān)于創(chuàng)新意識說法錯誤的是（） 是一種懷疑的意識 是一種不安于現(xiàn)狀的A關(guān)于外在激勵因素說法錯誤的是（ 存在于某種行為或活動 與行為或活動過程關(guān)A關(guān)于知識經(jīng)濟敘述不正確的是（） 是創(chuàng)新的靈魂 以創(chuàng)造性人才為依托A管理的三項主要角色包括（） 關(guān)注當(dāng)前 激發(fā)員工的積極性B管理團隊情商的第一法則是（） 認識自己 情感資源C貫穿于所有法則之中，是它們共同 激情法則 柔情法則B過度聰明往往會自我意識膨脹，喜 增強領(lǐng)導(dǎo)才能 聽取員工的意見B?會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體 不驕傲 使用德才兼?zhèn)涞娜薈火車

34、跑得快，全靠車頭帶，團隊作 建立健全各項規(guī)章制度 加大監(jiān)督檢查力度B伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率 交流個人表層信息的階 交流個人深層信息的D激勵機制引入團隊建設(shè)，是為了（ 設(shè)計高效團隊 為員工提供深造的機B激情決定態(tài)度，從而對很多事情都 自己 對手B堅持創(chuàng)造出成果的根本保障是（） 創(chuàng)造動機 創(chuàng)造人格C建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部監(jiān)管 認識 引領(lǐng)D獎勵的作用以被激勵者對有利后果 利益整合原則 目標(biāo)激勵原則D解決團隊關(guān)懷問題的方法中，下列 多方溝通 問卷調(diào)查A具備思維的變通性特點的思維方式 中介式思維 發(fā)散式思維B絕大多數(shù)懶散的人不是總是懶散的 利益整合原則 目標(biāo)激勵原則C克服困難體現(xiàn)了工作者的能

35、力、責(zé) 工作的自主性 工作創(chuàng)造性A聯(lián)想公司每年通過考核確定最后5% 威脅的激勵 獎勵的激勵B領(lǐng)導(dǎo)的榜樣和示范作用至關(guān)重要， 認識問題 引領(lǐng)問題C領(lǐng)導(dǎo)的三項主要角色不包括（） 關(guān)注未來 注重人的因素A領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡如果 強調(diào)短期效益 強調(diào)長期的遠景目標(biāo)D領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一 等級觀念 官本位思想A領(lǐng)導(dǎo)者角色屬于團隊角色劃分中的 一般角色 臨時角色B領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬一個比較明確的個 言語激勵 安全激勵D馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類 自大性自尊 他源性自尊D馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類 力量 成就A沒有規(guī)矩，不成方圓，因此團隊作 建立健全各項規(guī)章制度 加大監(jiān)督檢查力度C沒有目

36、的地說"今天天氣很好"，對 自我中心的話題 別人禁忌的話題A沒有培訓(xùn)直接上崗，或者培訓(xùn)沒有 人員不知所措，缺乏貫 團隊缺乏明確的奮斗C每個人都有被別人重視的需要，因 領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工 員工個人努力A目的是完成組織的基本職能，人員 長期團隊 中期團隊B培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力 組合階段 成長階段C普通群體內(nèi)的互動缺乏足夠的相互 目標(biāo)認同的不同 矛盾性質(zhì)的不同C企業(yè)對外要講信用，"信"就是（） 企業(yè)凝聚力的保障 有形資產(chǎn)B企業(yè)文化在增強團隊合作的作用主 數(shù)量 認同感A企業(yè)中的（）是企業(yè)諸多資源中最 人 土地B企業(yè)中負責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)的團 管理團隊

37、 生產(chǎn)團隊D企業(yè)中審計由哪個團隊負責(zé)（） 管理團隊 生產(chǎn)團隊B傾聽者要善于捕捉與自己感興趣的 專注 敏感A 人不可有傲氣，但不可無傲骨。因 自信 激情B人都在自覺不自覺地強烈維護著自 平等友愛 謙虛謹慎A人們常常不在意實際的利益，而在 公平原則 物質(zhì)獎勵與精神獎勵B認知法則中一種重要的交流信息的 認識自己 傾聽D任何創(chuàng)造性的成果都不能輕而易舉 自信 激情A任何組織都具備的最根本的要素是 人員 目標(biāo)A柔情管理的特征不包括（） 尊重 細微C柔情管理有助于（） 攻克難關(guān) 加大懲罰力度B柔情管理展示出什么色彩（？） 男性 女性B如果下屬認為他們的未來充滿了太 言語激勵 安全激勵A(yù)稍有努力就進，不努力就

38、退的若得 適度激勵技巧 公平激勵技巧A什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)"懂得正 信任人 關(guān)心人C什么是創(chuàng)造的本質(zhì)力量之所在（） 創(chuàng)造動機 創(chuàng)造人格B盛田昭夫要求經(jīng)理們都要找時間離 平等友愛 善于交流B使用目標(biāo)激勵法中錯誤的做法是（ 目標(biāo)要明確 目標(biāo)難度越大越好D使用正確的傾聽方法才能抓住問題 耐心 專心A屬于全員性的規(guī)章制度的是（） 各機構(gòu)的管理、考核、 出勤簽到制度D屬于深層的個人信息的是（） 個人姓名 學(xué)歷C思維的最高層次是 中介式思維 發(fā)散式思維C所有企業(yè)的問題，事實上都是人的 能力 制度A跳躍性為基本特征的思維方式是（ 超前式思維 發(fā)散式思維B通過避免破壞性的意見分歧來鞏固 建立以人

39、性脆弱為基礎(chǔ) 良性的沖突B通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人 參與的激勵 獎勵的激勵C通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等宣傳作 建立健全各項規(guī)章制度 領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣B頭腦風(fēng)暴法是利用什么來激發(fā)創(chuàng)造 適度的刺激 社會助長B團隊成員對團隊采用的信息技術(shù)系 增強領(lǐng)導(dǎo)才能 充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通B團隊成員享有高度的自主管理權(quán)和 分工的不同 決策權(quán)力分配的不同B團隊的根本活動方式是（） 信任 合作B團隊的效能基礎(chǔ)是（） 團隊精神 團隊能力D 團隊的執(zhí)行力不取決于（） 團隊管理者的執(zhí)行力 每個成員的執(zhí)行力B團隊各成員至少具備科技專長、分 規(guī)模比較小 互補的技能D團隊激勵方式從激勵的手段分不包 威脅的激勵 獎勵的激勵B團隊

40、建設(shè)的核心任務(wù)是() 創(chuàng)建團隊 養(yǎng)成團隊品質(zhì)A團隊建設(shè)的起點是（） 創(chuàng)建團隊 養(yǎng)成團隊品質(zhì)C團隊建設(shè)的三大基本任務(wù)不包括（ 創(chuàng)建團隊 養(yǎng)成團隊品質(zhì)D團隊進入一個凝聚力很強，團隊工 交流個人表層信息的階 交流個人深層信息的A團隊精神的核心是（） 協(xié)同合作 全體成員的向心力、C團隊精神的積極作用和團隊的工作 團隊精神 團隊能力B團隊精神的最高境界是（） 協(xié)同合作 全體成員的向心力、B團隊具有的七個核心要素不包括（ 人員 關(guān)系A(chǔ)團隊缺乏()，企業(yè)就會失去自我提 執(zhí)行力 溝通C團隊缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理 時間問題 士氣問題D團隊文化的集中表現(xiàn)是（） 團隊精神 團隊能力B 團隊文化問題是指（） 人員

41、不知所措，缺乏貫 團隊缺乏明確的奮斗B團隊效能和績效的必要條件是（） 團隊精神 團隊能力C團隊執(zhí)行力的保障是（） 責(zé)任 溝通D團隊執(zhí)行力缺乏的原因不包括（） 人員問題 團隊文化問題ABCD 就企業(yè)來說，一般可以按照組織系 管理團隊 生產(chǎn)團隊ABCD 開拓精神意味著（） 與時俱進 不因循守舊ABCD 科學(xué)有效的激勵機制需要遵循的基 利益整合原則 目標(biāo)激勵原則ABCD? 可容許代價決定于哪幾個因素（） 組織的支撐能力 代價相對于創(chuàng)新成果CD利于保持團隊士氣的是（） 工作進程要激進 開放團隊成員的個人ABCD良好的群體氣氛是增進創(chuàng)造力的重 成員對群體目標(biāo)的贊同 對工作滿足感BD領(lǐng)導(dǎo)層一旦失去信用，員

42、工就會出 口服心服 不服從ABD領(lǐng)導(dǎo)的三項主要角色包括（） 關(guān)注未來 關(guān)注當(dāng)前ABCD領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)注變化的眼光 設(shè)定組織長遠的目標(biāo)ABC 領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一 等級觀念 官本位思想ABCD馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類 力量 自由ABCD目標(biāo)要具體的理由包括（） 具體目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn) 員工必須清楚當(dāng)日的ACD凝聚力的三個特征指（） 相互信任 相互喜歡ABCD平級之間相互猜疑的主要原因有（ 過高看重自己的價值 推脫AD企業(yè)對內(nèi)要講信用，"信"就是(） A企業(yè)凝聚力的保障 B無形資產(chǎn)ABC企業(yè)對外要講信用，"信"就是（） 資質(zhì)

43、 無形資產(chǎn)bd企業(yè)內(nèi)部因素不包括（） 技術(shù)進步 經(jīng)濟周期變動BCD企業(yè)外部因素影響較大的有（） 政府、競爭對手及消費 制度變遷和政策效應(yīng)BC企業(yè)文化在增強團隊合作的作用主 數(shù)量 角色意識ABCD群體一體化思維可能原因有（） 群體脫離外界的新信息 群體中存在"思想衛(wèi)ABCD認知能力包括（） 觀察能力 想象能力CD柔情管理的特征包括（） 尊重 關(guān)愛BCD如何進行團隊激勵的技巧包括（） 先用激勵技巧后教 公平激勵技巧AB如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力（） 掌握創(chuàng)新的思想和方法 切實重視實踐性環(huán)節(jié)ABCD社會刺激因素包括（） 社會的體制 人們的思想ABC使用目標(biāo)激勵法要注意（） 目標(biāo)要明確 目標(biāo)難度越大越

44、好ACD使用正確的傾聽方法才能抓住問題 耐心 粗心ABCD士兵型的激勵方法包括（） A盡量支持他們的工作 B給他們相當(dāng)?shù)膱驛BCD市場結(jié)構(gòu)有四種,包括（） 完全競爭型 完全壟斷型ACD屬于被迫型合作的特征的是（） 權(quán)力比較小的人被權(quán)力 合作程度較高ABCD訴說的基本策略包括（） 分析聽者和溝通環(huán)境 明確溝通目的ABCD提高團隊的執(zhí)行力的方法有（） 營造良好的執(zhí)行環(huán)境 打造學(xué)習(xí)型團隊ABCD提高團隊的執(zhí)行力要具備（）素質(zhì) 與時俱進 務(wù)實奮進ABCD團隊創(chuàng)建階段的五個環(huán)節(jié)包括（） 確定團隊目標(biāo) 確定團隊類型BCD團隊的執(zhí)行力取決于（） 人員數(shù)量 團隊的執(zhí)行氛圍ABCD 團隊溝通技巧包括（） 有效傾

45、聽的技巧 有效訴說的策略和技ABCD團隊溝通氣氛的特征有（） 平等 信任ABCD團隊溝通網(wǎng)絡(luò)包括（） 上行溝通 下行溝通ABCD團隊關(guān)懷可以讓成員（） 產(chǎn)生責(zé)任感 感受到團隊的溫暖ABCD團隊激勵的要點包括（） 制定簡單易懂并易于衡 讓團隊成員了解團隊ABC團隊激勵方式從激勵的對象分不包 威脅的激勵 言語的激勵A(yù)BC團隊激勵方式從激勵的手段分包括 威脅的激勵 獎勵的激勵BCD團隊價值體現(xiàn)的三個方面是（） 對組織工作的價值 對群體人際關(guān)系的價ABD團隊建設(shè)的三大基本任務(wù)是（） 創(chuàng)建團隊 養(yǎng)成團隊品質(zhì)ABCD團隊具有的核心要素包括（） 人員 目標(biāo)ABCD團隊決策的溝通技巧要點有（） 鼓勵團隊成員高

46、度參與 承認團隊內(nèi)部不同意BD團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為（） 團隊成員對團隊的榮譽 團隊的士氣AC團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為（） A團隊成員對團隊的榮 B團隊的士氣ABCD團隊培訓(xùn)形式包括（） 公司內(nèi)部培訓(xùn) 向外聘請培訓(xùn)講師ABCD團隊品質(zhì)的主要內(nèi)容包括（） 團隊精神 團隊能力ABC團隊文化包括團隊在發(fā)展的過程中 工作方式 思維習(xí)慣ABCD團隊文化建設(shè)的措施有（） 加強成員培訓(xùn) 選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)BC團隊協(xié)同合作能力的形成需要（） 領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工 員工個人努力BC團隊協(xié)同合作能力的形成需要() 領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工 員工個人努力ABCD團隊新成員融合過程經(jīng)歷的典型階 交流個人表層信息的階 交流個

47、人深層信息的ABCD團隊執(zhí)行力的建設(shè)體現(xiàn)在（） 核心競爭力 管理溝通ABCD團隊執(zhí)行力關(guān)鍵詞包含（） 溝通 反饋ABCD團隊執(zhí)行力缺乏的原因包括（） 人員問題 團隊文化問題ABCD團隊作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)包括（） 建立信任 良性的沖突ABCD團隊作風(fēng)建設(shè)的有效途徑包括（） 建立健全各項規(guī)章制度 加大監(jiān)督檢查力度ABCD團隊作風(fēng)建設(shè)的原則包括（） 平等友愛 善于交流ABCD團隊作為一種特別的群體，與其他 目標(biāo)認同的不同 奉獻的意識不同AC外國先進的管理方式、方法包括（ 全面質(zhì)量管理 人本管理ABCD為了團隊創(chuàng)造力開發(fā)需要（） 適度的刺激 社會助長ABCD系統(tǒng)傾聽的特點有（） 長期性 持續(xù)性ABCD系統(tǒng)

48、傾聽的形式包括() 訪談 征求意見的會議ABCD系統(tǒng)有效地進行團隊情感、團隊情 認知法則 溝通法則ABC下列對共同愿景的描述正確的是（ 是企業(yè)最終希望實現(xiàn)的 是企業(yè)哲學(xué)中核心的ABCD下列對激情的說法正確的是（） 來自共同愿景 具有強大的感染力BCD下列關(guān)于"廣義的認知"概念不正確是人腦反映客觀事物的是指記憶過程中的一ABCD下列有利于促進團隊合作的是（）增強領(lǐng)導(dǎo)才能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通ABC現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從（對員工進行企業(yè)文化培建立賞罰分明的執(zhí)行ABD現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從（沒有評估考核指標(biāo)不合理ABC消極心態(tài)的特點是（）悲觀自卑ABC小愛管理領(lǐng)導(dǎo)者對下屬

49、的關(guān)愛是（出于一己之利哥們義氣ABCD信任人包括（）團隊領(lǐng)導(dǎo)注重目標(biāo)管理重視普通成員的意見ABCD信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備的素應(yīng)變的意識和能力科學(xué)決策的意識和能ABC形成團隊建設(shè)完整過程的三個階段組合階段成長階段ABCD養(yǎng)成團隊品質(zhì)的任務(wù)是（）培養(yǎng)團隊精神發(fā)展團隊能力ABCD要想做好作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵要解決的認識問題引領(lǐng)問題ABCD一些黨員干部在作風(fēng)上存在一些亟工作動力不足進取意識不強ABC以存續(xù)時間為劃分標(biāo)準(zhǔn)，團隊類型長期團隊中期團隊ABD營銷團隊可以劃分為（）市場開發(fā)團隊銷售團隊ABCD優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人一般具有（）信任人關(guān)心人ABCD有創(chuàng)造能力的人具有的特征是（）自信激情ABD有利于發(fā)揮人的想象力

50、和創(chuàng)造力的超前式思維發(fā)散式思維ABCD有利于開發(fā)人才創(chuàng)造力的微觀環(huán)境良好的"群體氛圍"鼓勵人們上進、創(chuàng)造ABD有效的訴說取決于（）訴說者 傾聽者ABC有效溝通涉及（）信息分享情感分享ABCD有效傾聽的技巧有()專注敏感ABD有效訴說的基本要求包括（）適應(yīng)傾聽者的特點表達清晰ABD員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝柔性的非強制的ABCD愿景的精髓包括（）清晰服務(wù)精神ABCD在會議過程中存在八種基本的角色領(lǐng)導(dǎo)者角色懷疑者角色ABCD在建設(shè)成為一個真正意義上的團隊團隊成員已相互信任，開始分享共同的團隊ABCD在團隊溝通中，人們坦率溝通的基平等信任ABC增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用要做到領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對明確具體的工作范圍ABD知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟發(fā)展所必需的物質(zhì)資源組織資源ABCD咨詢團隊的任務(wù)包括（）研究特別項目審計ABC組成團隊建設(shè)完整過程的三個階段組合階段成長階段CD組織學(xué)和行為心理學(xué)研究表明，激回憶認知ABCD最容易被現(xiàn)代企業(yè)炒魷魚的人包括缺乏團隊精神的人不思進取的人對 團隊價值包括對工作的價值、對人際關(guān)系的價值和對生理健康的價值。正確對 團隊建設(shè)的第一項任務(wù)是樹立共同的目標(biāo)。（對）錯 團隊建設(shè)的核心任務(wù)是保持和增強團隊優(yōu)秀品質(zhì)。錯 團隊建設(shè)的起點是養(yǎng)成團隊品質(zhì)。錯 團隊精神和團隊建設(shè)只能建立在人們相互之間的物質(zhì)利益關(guān)系基礎(chǔ)上