培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度完美版

1、員工規(guī)章制度為了增強校區(qū)的標準化治理,完善各項工作制度,促進學校開展壯大,提升經(jīng)濟效 益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學校章程的規(guī)定,特制定本治理大綱.辦公室日常行為標準一、職業(yè)操守1 .遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級,聽從指揮；2 .維護公司形象,樹立職業(yè)道德,保守公司秘密；3 .團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),杜絕是非；4 .尊老愛幼,不抱怨、不欺瞞；5 .不斷學習,提升水平,精通課業(yè)；6 .積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新.二、教室常規(guī)1 .使用標準普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼；2 .有家長和學員在場時,相互應(yīng)以老師稱呼；3 .辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食；4 .教室內(nèi)不得

2、大聲喧嘩；5 .教室內(nèi)應(yīng)保持整潔,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理干凈；6 .勤儉節(jié)約,保護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛(wèi)生；7 .不得在辦公室和教室內(nèi)吸煙；8 .下班后,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認無誤前方 可離開.三、接待標準1 .有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖,向相關(guān)人員報備后靈活處 理；2 .如果相關(guān)人員不在,應(yīng)向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄；3 .如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點；4 .來訪者離開時,應(yīng)主動將其送至電梯門口；5 .如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細的、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請具體人

3、員予以解 答.6 .接待人員必須將情況記錄在上門登記表上.四、 禮儀1 .鈴聲響起3聲后必須接起；2 .接起 后需親切的使用“您好,陶氏遠航教育,請問有什么可以幫到您 問候 對方,并耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將 轉(zhuǎn)給咨詢師,使用禮貌用語“請您稍等,我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助；3 . 機旁必須準備好紙、筆和熱線登記表,如對方所詢之人不在,需根據(jù)熱線登記 表上的工程如實填寫,并給予轉(zhuǎn)達；4 .不得對著話筒大聲喧嘩,不得與來電者爭吵,不得將他人 號隨意告訴來電 者.五、著裝要求1 .日常辦公：女員工平時著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖 鞋,不得濃妝艷抹；男

4、員工平時著裝整潔、大方,不得留長發(fā),不得穿短褲、背 心、涼拖；2 .周末上課或校區(qū)搞活動,全體員工必須穿工裝；辦公用品領(lǐng)取1 .辦公用品領(lǐng)取,需在前臺老師處填寫?物品領(lǐng)用表?表釘釘上提交物品領(lǐng)用申請, 大物件需由主管審核,批準前方可領(lǐng)??；2 .新員工在辦理入職手續(xù)后,在行政前臺老師處簽字領(lǐng)取；日常懲罰1 .有以下行為之一者,視情節(jié)嚴重性,給予10200元的懲罰A、著裝不符合公司規(guī)定,不穿工裝,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,治理層翻倍；B、工作時間在前臺閑聊與工作無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,治理層翻倍；C、每日早會、息會提前通知了時間,但由于個人原因遲到,發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元,治理層翻倍；D、每次大小會議,

5、不做會議記錄或隨意敷衍記錄,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,治理層翻倍；E、開會時 鈴聲響起,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,治理層翻倍；F、開會時玩 或 鈴聲響起,確有急事家長 、家里急事、但不打報告隨意走出會場接聽者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,治理層翻倍；G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關(guān)閉,教室零亂,發(fā)現(xiàn)一次,責任 人樂捐20元,治理層翻倍；H、工作時間,在沒有完成當日工作任務(wù)的前提下,做與工作無關(guān)的事情,如玩 、 聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次樂捐 10元,治理層翻倍；I、工作時間,私自外出不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報告,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,治理層翻倍；J、消極工作,懶散工作,上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)

6、不積極執(zhí)行者者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,治理層翻倍,假設(shè)當日工作沒有在下班期間完成,需無條件加班且無加班工資； K、損壞公司財物,無法修復(fù),造價賠償；L、未經(jīng)他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶信息,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,治理層翻倍；M、隨意向客戶許下公司不可能實現(xiàn)的承諾,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,治理層翻倍；假設(shè)對公司造成損失,視情節(jié)嚴重,最高給予當事人200元罰款,治理層翻倍,并承擔一定的責任；N、不按時對意向客戶進行回訪,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,治理層翻倍；O、因各種原因,對公司造成一定負面影響和重大損失,視情節(jié)嚴重,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50200元不等,治理層翻倍；情節(jié)特別嚴重,予以開除注：以上樂捐當日統(tǒng)一交予

7、行政老師處,行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱,作為校 區(qū)活動經(jīng)費2 .有以下行為之一者,視情節(jié)嚴重性,給予降薪、降職或開除A、成心損壞公司形象,惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及員工；B、在職場打架鬧事者；C、對競爭對手或他人泄露公司機密,重要資料；獎勵機制A、員工每月全勤獎100元；B、工作突出獎對于市場部和行政部,詳見各部門員工薪資福利待遇方案；C、優(yōu)秀教師獎對于教師部,詳見各部門員工薪資福利待遇方案；D、教師師的班上學生通過該名教師的輔導(dǎo)獲得市級以上的榮譽E、對于學校內(nèi)部員工推薦他人進入學校工作,并且該人通過考核、表現(xiàn)優(yōu)異,根據(jù)人 事獎勵方案給予該員工相應(yīng)獎勵；F、其他的獎勵根據(jù)各部門薪資福利待遇方式操作.員

8、工制度員工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職一、員工培訓(xùn)1 .新員工面試通過,需要通過 15天的試崗培訓(xùn)期前方可成為公司正式員工,簽署公司 試用期協(xié)議；2 . 15天觀察期內(nèi),新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn)；3 .觀察期的第15天為培訓(xùn)考核,考核內(nèi)容分為筆試和演講2局部；4 .新員工根據(jù)自身面試的崗位,依照個人水平,分配到各自面試崗位的部門,考核由各部門主管對其考核；二、員工入職1 .新員工入職時應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù)；身份證、畢業(yè)證、學位證、各種技能證書2 .提交入職申請表,需交 1寸照片2張,身份證復(fù)印件1張,由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌, 工裝及辦公用品等；3 .簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動合同,

9、均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂 之日算起；4 .新員工入職后試用期為1 3個月,表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；三、員工轉(zhuǎn)正1 . 1 -3個月后轉(zhuǎn)為正式員工,轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放；2 .新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標準,轉(zhuǎn)正期將延后或辭退；3 .新員工如在試用期內(nèi),各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工；4 .新員工試用期滿,經(jīng)所在部門主管考核合格后,轉(zhuǎn)為正式員工；5 .轉(zhuǎn)正考核要求：A.業(yè)績考核 B.問題解析與處理C.任務(wù)目標的完成情況 D.對工作的認同感及學習態(tài)度,創(chuàng)新水平和表現(xiàn)力四、員工離職1 .員工合同期滿正式離職,公司將提前一個月通知員工,員工決定是否與

10、公司繼續(xù)續(xù)簽合同；2 .合同期內(nèi)員工如無正當理由不得離職,如員工在無正當理由的情況下離職,所有的提成不予以發(fā)放,對公司利益造成損失者需承擔相關(guān)責任；3 .員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學校配備的物品歸還到前臺行政人事 老師處；4 .員工工作交接完畢,持離職申請表到人事部完善離職手續(xù)前方可離職.員工考勤1 .員工每日需記得上下班打卡,每月允許 2次忘記打卡,超過次數(shù)均以 10元/次作為 警戒,每月2次忘記打卡需填寫?未打卡說明?,直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認前方可生效；2 .遲到、早退罰款10元/次超過30分鐘20元/次,治理層翻倍,超過 2個小時無 故未到者按曠工情況處理；3 .曠工：員工無故曠工,扣發(fā)當日五倍根本工資,治理層翻倍,如無故曠工 3次,立 即開除,并追究相關(guān)責任,賠償相應(yīng)損失；4 .事假：一天內(nèi)事假提前三天詳細填寫?請假條?,一天以上需提前五天申請,經(jīng)部門主管簽字確認后,扣發(fā)當日根本工資,無批準的將按曠工處理；5 .病假：可以當天請假,必須持醫(yī)生準假證實,每日按事假標準處理；病假必須持 有醫(yī)生證實6 .臨時請假,每個月有一次臨時請假時機,按事假處理.二、請假流程1 .病假,持病例及醫(yī)院證實,交部門主管,由各部門自行安排工作,并記入?考勤