完整版機(jī)場AngelLite小機(jī)場離港前端系統(tǒng)方案

1、淮安機(jī)場AngelLite小機(jī)場離港前端系統(tǒng)方案1 .系統(tǒng)總體說明21.1 系統(tǒng)概述21.2 系統(tǒng)架構(gòu)21.3 系統(tǒng)產(chǎn)品組成31.4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能32 .旅客值機(jī)產(chǎn)品 ANGELAGTC.Kl42.1 旅客值機(jī)系統(tǒng) CKI功能結(jié)構(gòu) 42.2 旅客值機(jī)系統(tǒng) CKI業(yè)務(wù)處理流程 52.2.1 普通旅客接收流程 52.2.3 無訂座旅客處理流程 62.3 旅客值機(jī)系統(tǒng) CKI業(yè)務(wù)功能詳述 63 .旅客登機(jī)產(chǎn)品 ANGELGA.TE73.2 登機(jī)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)83.3 旅客登機(jī)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程 93.2.1 系統(tǒng)登機(jī)業(yè)務(wù)處理流程 93.2.2 旅客登機(jī)業(yè)務(wù)處理流程 103.2.3 旅客拉下業(yè)務(wù)處理流程圖

2、 113.3 旅客登機(jī)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能詳述 124 .航班限制125 .機(jī)場系統(tǒng)接口 ANGELAIRPORTHUB126 .版本治理 ANGELLVCS138.系統(tǒng)非功能性說明148.1 用戶治理148.2 平安148.3 日志148.4 故障隔離148.5 擴(kuò)展性和靈活性 148.6 可維護(hù)性151.系統(tǒng)總體說明1.1 系統(tǒng)概述ANGE國港前端系統(tǒng)以下簡稱ANGEL是繼NewApp之后,由中國航信開發(fā)的下一代機(jī) 場離港前端系統(tǒng),該系統(tǒng)除繼承原有NewApp系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)外,還在系統(tǒng)的易用性,靈活性,可維護(hù)性,平安性上做了很大改進(jìn),同時可有效降低中小型機(jī)場的部署及維護(hù)本錢.ANGE提供一系列的核心功能

3、及外圍功能,可根據(jù)機(jī)場需要按需部署,核心功能主要包 括基于ETERhM離港主機(jī)的圖形化值機(jī), 登機(jī)及限制,外圍功能主要包括接口,升級治理等, 系統(tǒng)各局部有機(jī)結(jié)合,形成一整套機(jī)場離港前端解決方案.本文檔描述的是我們專為小機(jī)場設(shè)計(jì)的實(shí)施方案.1.2 系統(tǒng)架構(gòu)ANGEL離港前端主機(jī)指令/回顯/數(shù)據(jù)流接口系統(tǒng)值機(jī)柜臺航信主機(jī)升級效勞綜合柜臺航信中央機(jī)場其它系統(tǒng)圖1.1系統(tǒng)架構(gòu)圖ANGE商港前端包括一系列客戶端軟件及效勞器軟件,在本方案中,客戶端軟件主要包 括：值機(jī)OKI,登機(jī)GATE、限制及其它輔助功能安檢接口等,一臺終端可以部署部 分功能,也可以部署所有功能,部署后均為一個統(tǒng)一的整體,系統(tǒng)根據(jù)用戶權(quán)

4、限的不同展現(xiàn)不同的操作界面.效勞端軟件主要包括接口效勞器,以Tomcat5為運(yùn)行環(huán)境,DERBY1四數(shù)據(jù)存儲,部署 前提條件：機(jī)場部署符合航信數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)的安檢系統(tǒng).系統(tǒng)可以正常處理中英文數(shù)據(jù),系統(tǒng)界面及提示以中文為主個別專業(yè)名詞及主機(jī)回顯 保存英文格式.除航信主機(jī)和升級效勞器外,以上所有元素終端,設(shè)備,客戶端軟件均處于機(jī)場的 同一物理網(wǎng)絡(luò)上.本次旅客離港系統(tǒng)的配置根據(jù)18個值機(jī)卞M臺、5個登機(jī)口考慮.能夠同時具有全部國內(nèi)航空公司航班的離港功能.1.3 系統(tǒng)產(chǎn)品組成類別產(chǎn)品名用途值機(jī)應(yīng)用ANGELAGTCKI前端值機(jī)軟件登機(jī)應(yīng)用ANGELGATE登機(jī)軟件接口應(yīng)用ANGELAiportHub接口

5、應(yīng)用軟件航班限制ETERM航班限制軟件版本治理ANGELLVCS對前端版本升級進(jìn)行治理1.4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能1系統(tǒng)能夠連接訪問遠(yuǎn)程中航信離港主機(jī),實(shí)時獲取相關(guān)數(shù)據(jù)；2系統(tǒng)應(yīng)包括值機(jī)、登機(jī)、配載等各項(xiàng)根本功能.3除限制、配載模塊可采用仿真終端模式外,其它所有功能模塊同時具有圖形界面和仿真 終端兩種模式.4系統(tǒng)具有對所有功能模塊、系統(tǒng)參數(shù)、用戶治理、權(quán)限治理等系統(tǒng)運(yùn)行要素的設(shè)置功能, 能夠根據(jù)實(shí)際需求靈活進(jìn)行調(diào)整.5能夠接受和發(fā)送各種遵循 IATA標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)電報(bào).6能夠記錄所有離港旅客和行李的全部數(shù)據(jù),具有完善的查詢統(tǒng)計(jì)功能,并按需求提供各 類統(tǒng)計(jì)報(bào)表.7實(shí)現(xiàn)與安檢系統(tǒng)的接口,提供各種信息,完成淮安

6、漣水機(jī)場的整體功能要求.2.旅客值機(jī)產(chǎn)品 ANGELAGTCKI2.1 旅客值機(jī)系統(tǒng)CKI功能結(jié)構(gòu)CKI系統(tǒng)功能框圖旅客檢索模塊常客處理模塊特服信息處理模塊行李處理模塊座位選擇模塊旅客處理匯總模塊登機(jī)牌、行李牌打印模塊圖2.1 CKI 系統(tǒng)功能框圖如圖2.1所示,CKI系統(tǒng)包含下功能模塊：? 旅客檢索模塊? 常客處理模塊? 特服信息處理模塊? 行李處理模塊? 座位選擇模塊? 旅客處理匯總模塊? 登機(jī)牌行李牌打印模塊.旅客檢索模塊提供了多種旅客檢索功能,包括旅客身份證號、電子客票號、旅客姓名等.該功能模塊完成旅客提取、旅客的詳細(xì)信息展示以及旅客所處航班的詳細(xì)信息展示.常客處理模塊完成?？托畔⒌奶?/p>

7、加、修改和刪除以及?？屠锍痰姆e累功能.特服信息處理模塊主要完成旅客特服信息的添加、修改和刪除功能.包括INF、UMEXST、VIP等特服旅客的操作.行李處理模塊提供對旅客行李和速運(yùn)行李的添加及刪除功能.座位選擇模塊完成旅客對座位的偏好選擇、以及為旅客指定座位號、旅客的座位修改、 航班座位圖顯示功能.旅客處理匯總模塊完成旅客的值機(jī)、拉下、性別修改、升降艙、URES旅客接收、候補(bǔ)旅客接收等功能.登機(jī)牌、行李牌打印模塊完成旅客接收后登機(jī)牌數(shù)據(jù)流和行李牌數(shù)據(jù)流的打印功能.2.2.1普通旅客接收流程普通旅客處理流程處理結(jié)束圖2.2普通旅客接收流程對于普通旅客的接收,首先輸入一定的查詢條件提取該旅客,如果

8、該旅客為團(tuán)隊(duì)旅客,系統(tǒng)提醒是否提取整個團(tuán)隊(duì),如果值機(jī)員確認(rèn)提取整個團(tuán)隊(duì)旅客,系統(tǒng)那么把該旅客所屬的整個團(tuán)隊(duì)都提取出來.接下來可以為旅客增加?？托畔?、聯(lián)程信息、特服項(xiàng),添加行李、選擇座位,最后接收旅客,打印登機(jī)牌和行李牌.登機(jī)牌和行李牌打印成功后,整個旅客的處理流程結(jié)束.2.2.3無訂座旅客處理流程無訂座旅客處理流程輸入無訂座旅客相關(guān)信息圖2.3無訂座旅客接收流程對于無訂座旅客的接收,值機(jī)員首先輸入無訂座旅客的根本信息,接下來可以為旅客增 加?？托畔?、聯(lián)程信息、特服項(xiàng),添加行李、選擇座位,接收旅客,打印登機(jī)牌和行李牌. 登機(jī)牌和行李牌打印成功后,整個旅客的處理流程結(jié)束.2.3旅客值機(jī)系統(tǒng)CKI業(yè)

9、務(wù)功能詳述CKI系統(tǒng)采用友好的圖形界面,系統(tǒng)涉及了值機(jī)柜臺在為旅客辦理check-in的流程中的所有業(yè)務(wù)功能.為值機(jī)員提供了方便快捷的操作模式.軟件支持中文顯示和處理.系統(tǒng)提供的功能包括：系統(tǒng)能夠接受和發(fā)送各種遵循IATA標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)電報(bào)支持ANGEL_CU呼臺的打印設(shè)備.系統(tǒng)可方便地設(shè)置用戶級別和工作區(qū)號,以此來定義每個用戶的工作權(quán)限.任何經(jīng)CHECKI峨權(quán)的工作人員可在航站樓內(nèi)任何終端上辦理值機(jī).詳見主機(jī)帳號申請流程.兩種CHECKINT作模式供用戶自選：任何國內(nèi)航空公司的旅客可在任何值機(jī)柜臺 辦理登機(jī)手續(xù)；在一個柜臺或多個柜臺,可同時辦理某一個航班的登機(jī)手續(xù).提供了多種方式來進(jìn)行旅客身份驗(yàn)

10、證,提取旅客行程：手工居民身份證號,或者 系統(tǒng)也可以提供二代身份證掃描接口,自動讀取保存在身份證中的電子信息,而 無需手工輸入；手工輸入護(hù)照、港澳通行證,香港居民速通卡,臺胞證等證件號 碼；還支持手工輸入訂座編號提取旅客客票；可以通過旅客的特服項(xiàng)、值機(jī)狀態(tài)、團(tuán)隊(duì)名稱、登機(jī)號、電子客票號、行李號等方式提取旅客.添加常旅客信息、常旅客里程累計(jì).并且系統(tǒng)可提供批量更新常旅客信息的功能.旅客特服信息的添加和修改以及刪除,所涉及的特服信息有UM BLND DEAF SPMLVIP INF CKIN EXST 等.旅客行李的添加和刪除.系統(tǒng)提供對值機(jī)員所輸入行李信息的校驗(yàn).速運(yùn)行李的添加和刪除.旅客聯(lián)程信

11、息的添加、修改和刪除.無訂座旅客的信息錄入.航班座位圖的圖形化顯示,以及為旅客指定座位.旅客的接收、拉下、升降艙、性別指定等.URESS客的接收.候補(bǔ)旅客處理.登機(jī)牌、行李牌的打印以及損壞的牌的重打功能.旅客操作記錄的歷史信息檢索.如在辦理過程中出現(xiàn)了不能辦理的情況,包括旅客原因、航班原因等原因,系統(tǒng)會給出提示.航班值機(jī)關(guān)閉功能.值機(jī)員工作統(tǒng)計(jì)功能.3.旅客登機(jī)產(chǎn)品 ANGELGATE旅客登機(jī)模塊航班初始化模塊登機(jī)軟件功能模塊核心業(yè)務(wù)處理模塊旅客拉下模塊航班概況模塊登機(jī)準(zhǔn)備模塊航班限制模塊航班關(guān)閉模塊配置治理模塊圖2.4登機(jī)軟件功能模塊旅客登機(jī)應(yīng)用包含如下模塊：核心業(yè)務(wù)處理模塊、航班初始化模塊

12、、航班概況模塊、登機(jī)準(zhǔn)備模塊、航班限制模塊、航班關(guān)閉模塊以及配置治理模塊.核心業(yè)務(wù)處理模塊是登機(jī)應(yīng)用的核心模塊. 它負(fù)責(zé)在主機(jī)模式下完成登機(jī)業(yè)務(wù). 離港登 機(jī)業(yè)務(wù)的處理邏輯,包括：成人登機(jī) /拉下,成人帶嬰兒登機(jī)/拉下,多人登機(jī)/拉下,有警 告/備注信息旅客登機(jī)/攔截.航班初始化模塊主要完成從主機(jī)獲取必要的航班列表及航班的根本信息.航班概況模塊主要完成從主機(jī)獲取登機(jī)航班的詳細(xì)信息.登機(jī)準(zhǔn)備模塊提供必要的旅客預(yù)處理和信息準(zhǔn)備工作.航班限制模塊完成登機(jī)過程中航班和旅客的限制.航班關(guān)閉模塊完成航班關(guān)閉操作及相關(guān)報(bào)表的打印.配置治理模塊用來配置系統(tǒng)各操作選項(xiàng).3.2.1系統(tǒng)登機(jī)業(yè)務(wù)處理流程系統(tǒng)自動按流

13、程辦理登機(jī)業(yè)務(wù)包括：首先通過初始化模塊獲取要辦理的登機(jī)航班列表,選擇辦理航班,通過航班概況模塊獲取航班的旅客和飛機(jī)信息；通過登機(jī)準(zhǔn)備模塊為航班做攔截旅客和過站旅客的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作.再次通過核心業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行登機(jī)操作,在辦理登機(jī)操作的同時可以完成登機(jī)航班的限制. 最終通過航班關(guān)閉模塊完成登機(jī)并形成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表. 下面章節(jié)將會詳細(xì)描述.旅客登機(jī)流程圖翻開登機(jī)旅客登機(jī)圖2.6旅客登機(jī)流程圖旅客拉下流程圖圖2.7旅客拉下流程圖在主機(jī)模式下辦理登機(jī),工作員可以通過外設(shè)掃描登機(jī)牌的條碼獲得旅客登機(jī)信息,也可以通過手工輸入登機(jī)號的形式輸入旅客的登機(jī)信息.系統(tǒng)在獲取到登機(jī)信息后進(jìn)行旅客識別,從而為旅客辦理登機(jī)業(yè)

14、務(wù).如圖2.6和圖2.7所示,在識別旅客身份以后,系統(tǒng)會根據(jù)旅客是否有攔截或者備注 信息,是否帶嬰兒等多種業(yè)務(wù)場景給工作人員明顯提示,幫助完成登機(jī)和拉下操作.旅客登機(jī)系統(tǒng)GAT班用友好的圖形界面,系統(tǒng)涉及了登機(jī)柜臺在為旅客進(jìn)行登機(jī)辦理 流程中的所有業(yè)務(wù)功能.為工作員提供了方便快捷的操作模式.軟件支持中文顯示和處理.系統(tǒng)提供的功能包括：本系統(tǒng)支持 ANGEL-CU用臺兼容的LSR掃描設(shè)備.系統(tǒng)可方便地設(shè)置用戶級別和工作區(qū)號,以此來定義每個用戶的工作權(quán)限.任何經(jīng)登機(jī)授權(quán)的工作人員可在航站樓內(nèi)任何終端上辦理登機(jī).系統(tǒng)提供根據(jù)航班號和日期的方式提取航班功能并顯示提取航班的航段,起飛, 到達(dá)時間等根本信

15、息.用戶可以手工編輯常用航班列表功能,到達(dá)快速提取要辦理的登機(jī)航班的目的.系統(tǒng)可以提供顯示航班詳細(xì)信息功能.包括按艙位的值機(jī)人數(shù)以及值機(jī)總?cè)藬?shù),預(yù)計(jì)起飛時間等信息.提供顯示旅客列表功能,提供根據(jù)姓名,登機(jī)號,座位號 等多種手段搜索.系統(tǒng)提供候補(bǔ)旅客列表,方便工作人員對候補(bǔ)旅客進(jìn)行分類,查找.系統(tǒng)提供備注攔截旅客列表,在旅客登機(jī)時給予必要提示.系統(tǒng)提供獲取過站旅客列表功能.系統(tǒng)能夠通過掃描槍或者以手工輸入登機(jī)號的方式獲取旅客的信息并對旅客信 息進(jìn)行識別,完成旅客登機(jī)拉下操作.同時實(shí)時修改旅客人數(shù)信息.方便登機(jī)統(tǒng) 計(jì).系統(tǒng)針對帶有攔截/備注信息的旅客,在旅客進(jìn)行登機(jī)時,系統(tǒng)可以給予明確的 提示.針

16、對帶嬰兒的旅客,系統(tǒng)可以根據(jù)機(jī)場業(yè)務(wù)需求提示成人嬰兒一起辦理 登機(jī)還是分別登機(jī).系統(tǒng)在登機(jī)過程中可以對航班及旅客進(jìn)行限制,通過限制實(shí)現(xiàn)高效有序的登機(jī). 針對航班,系統(tǒng)可以完成登機(jī)航班的翻開,暫停,重新翻開等功能.針對旅客系 統(tǒng)可以完成一次旅客全部登機(jī)或者一次旅客全部拉下功能.系統(tǒng)可以在觸發(fā)登機(jī)關(guān)閉操作后,在本地修改航班登機(jī)狀態(tài)為關(guān)閉.記錄旅客登機(jī)操作日志.4 .航班限制通過ETERMk件完成主機(jī)航班初始化、航班信息限制、狀態(tài)限制、座位限制功能.5 .機(jī)場系統(tǒng)接口 ANGELAirportHub前提條件：如果機(jī)場部署有符合航信數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)的安檢系統(tǒng),可以部署機(jī)場系統(tǒng)接口ANGELAirportH

17、ub.機(jī)場系統(tǒng)接口負(fù)責(zé)在 ANGE與安檢系統(tǒng)之間傳遞數(shù)據(jù).接口系統(tǒng)以 Web Services為互操作及數(shù)據(jù)傳輸方式.接口系統(tǒng)從客戶機(jī)獲得內(nèi)部消息,經(jīng)過處理后產(chǎn)生外部消息并存儲在數(shù)據(jù)庫中供伙伴系統(tǒng)獲取,不同的伙伴系統(tǒng)可配置只接受某些類型的消息.在運(yùn)行環(huán)境方面,機(jī)場接口針對中小型機(jī)場的方案只需要少量的軟硬件資源,無需購置額外的商業(yè)軟件或購置相對廉價的商用軟件,只需普通PC機(jī)即可部署接口功能,整個系統(tǒng)啟動時間在3分鐘以內(nèi).接口通過系統(tǒng)ID+口令+IP的認(rèn)證方式來保證平安性,保證未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用無法訪問系 統(tǒng),同時,一個系統(tǒng)ID可配置多個IP地址,使伙伴系統(tǒng)到達(dá)最大的靈活性.系統(tǒng)還可以控制第三方每次獲

18、取的最大數(shù)據(jù)量及調(diào)用頻率,這些自我保護(hù)功能保證接口系統(tǒng)不會因外部系統(tǒng)因素而崩潰.接口有詳細(xì)的日志記錄,日志以文件的形式保存在效勞器中,可配置保存假設(shè)干天的日志備查,超過配置天數(shù)的日志將被刪除.對于同外系統(tǒng)交互的原始消息,接口會原封不動的保存在數(shù)據(jù)庫中備查,這些數(shù)據(jù)保存20天,超過天數(shù)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出備份.機(jī)場接口系統(tǒng)提供應(yīng)安檢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)主要包括：旅客值機(jī)狀態(tài)變化事件針對特定旅客的值機(jī)狀態(tài)請求提供應(yīng)答旅客登機(jī)狀態(tài)變化事件登機(jī)開放登機(jī)結(jié)束 航班取消登機(jī) 有關(guān)消息的詳細(xì)信息可以參考我們提供的其它文檔.6 .版本治理ANGELLVCSANGE喀戶機(jī)提供強(qiáng)大的版本升級功能,當(dāng)有新版本時,治理員將版本文件拷貝到

19、升級效勞器指定位置上,同時,在升級治理系統(tǒng)中,治理員可以設(shè)定如下內(nèi)容：去哪個地方升級URL哪些機(jī)器可以升級以 IP地址為標(biāo)識哪些組可以升級什么時候升級登錄后立即升級或是定時升級什么時候停止該版本升級版本在升級效勞器上的有效期對不成功的升級可以進(jìn)行回滾.治理員可以通過治理界面查看升級的情況,如哪些機(jī)器已成功升級哪些沒有.升級效勞器集中部署在航信中央,直接使用航信中央的升級效勞,也可以部署在機(jī)場本地.自動升級只下載那些需要升級的部件,因而大局部情況下僅產(chǎn)生少量的網(wǎng)絡(luò)流量.對于客戶端,升級過程不會影響用戶正常操作,只有成功升級后才告訴用戶已升級,由用戶決定是否重新啟動應(yīng)用并使用最新的軟件版本.8.系統(tǒng)非功能性說明8.1 用戶治理ANGE廉統(tǒng)根據(jù)柜臺性質(zhì)將每個客戶端配置成一個組,不同的組可顯示不同的業(yè)務(wù)功能,在進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)前,用戶需要使用自己的AGEN橙錄主機(jī)方能進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作.增加新終端,需要向航信申請相應(yīng)的 ETER赭已置以及前端程序的配置文件,進(jìn)行安裝投產(chǎn).增加新用戶,需要向航信申請所需級別的AGEN®己置.8.2 平安應(yīng)用層面,通過部署備機(jī)來保證應(yīng)用的持續(xù)可用性和平安性.認(rèn)證方面,所有用戶需