公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書PPT_百

1、寧波X X 集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 第二步，在核心管理流程和業(yè)務(wù)流程診斷的基礎(chǔ)上，對相 關(guān)流程進行必要的調(diào)整合簡化，減少無效審批環(huán)節(jié)，提高 流程運轉(zhuǎn)效率 示意 消除非增值活動 消除非增值活動 過量生產(chǎn) 活動間等待 不必要的運輸 反復(fù)的加工 重復(fù)的活動 反復(fù)的檢驗 跨部門協(xié)調(diào) 過量的庫存 任務(wù)整合 任務(wù)整合 同一崗位承擔多項工作 與客戶進行整合 與供應(yīng)商進行整合 簡化活動 簡化活動 過于復(fù)雜的表格 過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) 過于專業(yè)分工的程序 缺乏優(yōu)化的物流 復(fù)雜的溝通形式 可以以更低廉方式進行分包的非核心 工 作 流程任務(wù)自動化

2、 流程任務(wù)自動化 臟活、累活、險活以及乏味的工作 數(shù)據(jù)的采集與傳輸 數(shù)據(jù)的分析 增加環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 企業(yè)用以規(guī)避風險的關(guān)鍵點 企業(yè)用以強化控制的關(guān)鍵點 有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) 重排環(huán)節(jié) 重排環(huán)節(jié) 可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 更多資料盡在SC-eHR人力資源期刊 www.sc-eHR.com 管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 通過對流程的梳理優(yōu)化明確部門接口，提高部門之間橫向 協(xié)調(diào)能力 示意 跨部門協(xié)作 1 2 3 4 5 項目 1 2 3 4 5 經(jīng)營計劃部 技術(shù)中心 生產(chǎn)部 采購部 上游部門配合銷售公司 1、選擇對經(jīng)營質(zhì)量影響最大和管理

3、難度最大的部門或功能塊（企業(yè)瓶 頸）； 2、把其他部門按對瓶頸部門影響大小排序； 3、分析瓶頸部門運作，優(yōu)化部門管理，挖掘部門自身發(fā)展?jié)摿Γ?4、按優(yōu)先次序逐個分析瓶頸部門與其他部門的協(xié)作（工作流程），優(yōu)化工 作流程使跨部門協(xié)作順暢和透明； 注：當上游部門配合各職能部門的工 作時，職能部門不僅要分析部門內(nèi)部 的工作流程是否合理，還要從客戶的 角度出發(fā)，分析上游部門相應(yīng)的工作 流程，反之亦然 更多資料盡在SC-eHR人力資源期刊 www.sc-eHR.com 管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 明確流程中各部門，各崗位在流程中的職責，明確流程關(guān) 鍵控制點 示意 部門一 業(yè)務(wù)推進力量 部門二

4、 經(jīng)理 1 交接信號、控制點 經(jīng)理 2 員工 1 員工 2 員工 3 員工 4 流程描述 橫向溝通流程模式 更多資料盡在SC-eHR人力資源期刊 www.sc-eHR.com 管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 第三步，在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上，對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整 Y Y Y 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的八大原則 精于高效原則 管理明確原則 即 避 免多都指揮和無 人負責現(xiàn)象 在保證公司任務(wù)完成的前提 下 ， 應(yīng) 力 求做到機構(gòu)簡練 ，人員精干，管理效率高 權(quán)責利對等原則 公司每一管理層次、部 門、崗位的責任、權(quán)力 和激勵都要對應(yīng) 以戰(zhàn)略為核心的組織管理實施以公司 以戰(zhàn)略為核心的組織管理實施以公司 戰(zhàn)略取向

5、決定組織管理體系和功能的 戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的 設(shè)置，而組織管理實施應(yīng)保證戰(zhàn)略的 設(shè)置，而組織管理實施應(yīng)保證戰(zhàn)略的 有效實施 有效實施 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人 數(shù)應(yīng)在合理的范圍 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團 目標、任務(wù)的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機構(gòu)起到應(yīng)有 的作用 客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計應(yīng)高保證公司以統(tǒng) 一的形象面對顧客，并滿足 顧客需要 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變化能 夠作出及時、充分的反應(yīng) 更多資料盡在SC-eHR人力資源期刊 www.sc-eHR.com 管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 根據(jù)X X 集團的戰(zhàn)略要求和

6、業(yè)務(wù)特點，Y Y Y 將按照其各職 能單位之間的依賴程度來設(shè)計組織結(jié)構(gòu) 1. 各職能 單位之 間的合 作依賴 形式 合伙型 2. 流水線型 3. 互動型 客戶 決策鏈 標準化流程 規(guī)章制度 客戶 計劃和時間表 事先安排會議計劃 部門間負責聯(lián)絡(luò)的角色 客戶 非計劃性的會議 工作小組 任務(wù)負責組 項目經(jīng)理 所要求 的組織 協(xié)調(diào)方 式 更多資料盡在SC-eHR人力資源期刊 www.sc-eHR.com 管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和流程，明確部門職責 市場拓展部的使命與職責 示意 使命 使命 關(guān)鍵職責 關(guān)鍵職責 鞏固并發(fā)展用戶群，并以有價值的重點客戶為 核心 保持并發(fā)展品牌

7、形象 保持在個人與企業(yè)市場地位的雙重領(lǐng)先，并不 斷提升公司收入 品牌管理 基礎(chǔ)與專項市場研究 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 年度/月度具體營銷計劃制定與執(zhí)行監(jiān)控 更多資料盡在SC-eHR人力資源期刊 www.sc-eHR.com 管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 同時界定每個部門和其他部門的工作接口，確定每個部門 在關(guān)鍵流程中的位置 示意 市場信息 市場拓展部 品牌管理 基礎(chǔ)與專項市場研究 績效考核 員工培訓 員工招聘 銷售管理部 營銷策略 人力資源部 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃部 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 年度具體營銷計劃制定與執(zhí)行 監(jiān)控 市場信息 研究結(jié)果 研發(fā)工程部 財務(wù)管理部 市場費用 計劃制定 更多資料盡在

8、SC-eHR人力資源期刊 www.sc-eHR.com 管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 通過對部門職責以及流程中部門應(yīng)承擔的職責的梳理，確定 各部門的主要責任及工作內(nèi)容，為部門定崗做準備 示意 財務(wù)部 部門職責 分析公司財務(wù)狀況 對公司的經(jīng)營活動進 行財務(wù)記錄 1. 2. 3. 投資決策流程 預(yù)算管理流程 日常采購流程 ××××流程 負責進行財務(wù)分析、預(yù)測 負責匯總各部門預(yù)算 負責審批、付款等 負責××××× 更多資料盡在SC-eHR人力資源期刊 www.sc-eHR.com 管理體系和人力資源

9、管理提升咨詢項目建議書 對目前X X 集團各部門的主要職責和工作內(nèi)容進行分類，確 定每個部門的崗位數(shù)量 示意 財務(wù)部主要職責和工作內(nèi)容 財 務(wù) 部 相 關(guān) 制 度 流 程 的 優(yōu) 化 公 司 與 財 政 稅務(wù) 銀 行 的 關(guān) 系 處 理 參 與 公 司 年 度 經(jīng) 營 計 劃 的 制 定 負 責 公 司 全 面 預(yù) 算 的 制 定 負 責 公 司 全 面 資 金 管 理 負 責 公 司 成 本 管 理 與 分 析 負 責 日 常 的 會 計 記 錄 負 責 固 定 資 產(chǎn) 管 理 負 責 各 項 會 計 憑 證 的 管 理 處 理 與 其 他 部 門 或 單 位 資 金 往 來 負 責 公 司

10、 員 工 工 資 的 發(fā) 放 負 責 對 公 司 財 務(wù) 狀 況 進 行 定 期 分 析 進 行 財 務(wù) 預(yù) 測 為 項 目 提 供 可 行 性 參 考 定 期 編 制 公 司 各 類 財 務(wù) 報 表 財務(wù)部工作崗位 財 務(wù) 部 經(jīng) 理 財 務(wù) 分 析 崗 會 計 崗 出 納 崗 憑 證 管 理 崗 更多資料盡在SC-eHR人力資源期刊 www.sc-eHR.com 管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 在進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時，Y Y Y 將為X X 集團編制核心 管理制度體系 示意 核心管理制度 戰(zhàn)略層面 寧 波 XX 集 團 重 大 決 策 制 度 寧 波 XX 集 團 戰(zhàn) 略 管 理 制 度 寧 波 XX 集 團 運 營 監(jiān) 控 管 理 制 度 寧 波 XX 集 團 預(yù) 算 管 理 制 度 寧 波 XX 集 團 經(jīng) 營 計 劃 管 理 制 度 寧