信息科工作總結(jié)范文

1、信息科工作總結(jié)范文各位院領(lǐng)導(dǎo)：我要匯報的是信息科在 20xx 年全年的工作情況。信息科是在醫(yī) 院黨委領(lǐng)導(dǎo)、張書記的主抓下， 在全院各級科室及廣大職工的密切配 合下，在各家軟件公司和供應(yīng)商的支持下， 在科室人員的共同努力下， 順利完成了本年度工作任務(wù)。 信息科的工作主要包含三個方面的工作 內(nèi)容，圖書館、統(tǒng)計室和計算機(jī)室（網(wǎng)絡(luò)中心） 。一、醫(yī)院信息化建設(shè)情況醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)項目工程是 xx 年院內(nèi)最重要的一項工作內(nèi)容，幾 乎涉及到所有科室和部門，同時也是信息科的工作重點。根據(jù)醫(yī)院信息發(fā)展規(guī)劃以及在 xx 年與各家公司簽定的醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)升級合同，XX年是我院信息化發(fā)展的重要階段。截止到XX年底， 門診醫(yī)

2、生工作站和電子病歷系統(tǒng)（EMR、醫(yī)院新的信息系統(tǒng)（EAHIS 和檢驗信息系統(tǒng)（LIS、的實施都已完成，除個別功能模塊還需要進(jìn) 一步完善外， 所有升級項目都已在年底確認(rèn)驗收。 包括影像傳輸系統(tǒng) （PACS在內(nèi)的院內(nèi)各系統(tǒng)之間的信息接口也都按協(xié)議要求得到落實。 四套主流醫(yī)院應(yīng)用信息系統(tǒng)都能夠相互銜接、 信息互通。 醫(yī)院信息工 作站現(xiàn)已達(dá)到 350個。醫(yī)院內(nèi)的各種信息數(shù)據(jù)包括臨床、 醫(yī)技、藥劑、 行政、后勤等都能夠通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行追蹤。 由于院內(nèi)數(shù)據(jù)關(guān)系結(jié)構(gòu) 復(fù)雜，這就要求信息網(wǎng)絡(luò)在管理上既要考慮到信息化的實施給醫(yī)院實 際所帶來的效果， 同時還要考慮到院內(nèi)各級科室及符合政府相關(guān)醫(yī)療 政策的具體要求。

3、專項建設(shè)工作的具體情況：1、門診醫(yī)生工作站已從 xx 年 4 月份開始陸續(xù)在各門診各科室開 始運轉(zhuǎn)。內(nèi)、外、婦、兒、五官、皮膚科、中醫(yī)科、急診等各診間共 開通了 1xx 個工作站點。2、HIS系統(tǒng)已按升級要求目前已全部實施完畢并獲得驗收。此項工作歷時 1 年3 個月，涉及門診、住院、藥劑、醫(yī)技、行政后勤等 內(nèi)容。目前系統(tǒng)工作良好。3、食堂換卡工作已順利實施和結(jié)束。 （主要是參與設(shè)計和規(guī)劃）4、xx 年隨著網(wǎng)絡(luò)升級工作及實際需要，對體檢中心、各病區(qū)及 門診相關(guān)科室等進(jìn)行了網(wǎng)點增容， 共計增加了一百多個信息網(wǎng)點， 同 時更換了門診各層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和增加了新病房樓主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 現(xiàn)在 的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)能夠充

4、分保證我院信息數(shù)據(jù)的安全傳遞。5、根據(jù)防火墻公司的最新技術(shù)要求在 3 月份由江民殺毒公司派 專人對我院局域網(wǎng)防毒體系進(jìn)行了全網(wǎng)重新升級， 在信息安全上多了 一份屏障。6、住院電子病歷系統(tǒng)是以心胸外科病區(qū)為試點科室開始試用， 經(jīng)過院病案委員會充分討論， 由醫(yī)療部和病案科針對我院實際醫(yī)療情 況，制定出全院統(tǒng)一模板和格式要求， xx 年 10、 1 后全院各病區(qū)都 陸續(xù)開始使用電子病歷系統(tǒng)， 病區(qū)醫(yī)生普遍反應(yīng)良好， 這一工作模式 開創(chuàng)了我院信息化應(yīng)用水平的新階段。8、門診電子處方的應(yīng)用極大的提高了醫(yī)生工作效率和減少了患 者的非醫(yī)療時間， 同時也為醫(yī)院管理門診處方提供了有效的工具。 而 電子處方的各種

5、備案材料都已交付我院醫(yī)療部和醫(yī)保辦進(jìn)行備案。7、LIS 系統(tǒng)已在我院檢驗科（除急診部分）都實施完畢并且運 轉(zhuǎn)良好。同時在住院病房都增加了條碼管理系統(tǒng)與檢驗部門互聯(lián)， 提 高了工作效率和醫(yī)療質(zhì)量， 醫(yī)生可以通過網(wǎng)絡(luò)即時察看各種檢驗結(jié)果。8在 5 月份做好相關(guān)準(zhǔn)備工作， 迎接"創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院滿意度 調(diào)查" ，整理各種材料，并最終順利完成 "1300" 分中有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)工 作的檢查內(nèi)容。9、統(tǒng)計室順利完成市局統(tǒng)計部門對我院上報的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行檢 查核實工作。10、網(wǎng)絡(luò)管理軟件經(jīng)過近一段時間的考察和兩次試用（ 11 月份 和 12 月份），已基本確定了我院網(wǎng)絡(luò)管

6、理體系的實際需要， 由于醫(yī)院 工作站點已有 400 余個，人工管理模式效率低， 也會遺漏各種安全隱 患；在實際應(yīng)用網(wǎng)管測試中，確實發(fā)現(xiàn)了許多問題，并通過網(wǎng)管軟件 進(jìn)行補(bǔ)漏工作，效果明顯。 為了提高工作效率，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理軟件將 會解決局域網(wǎng)內(nèi)可能會發(fā)生的各種問題。 目前還在進(jìn)一步試用和磨合 階段。近期將考慮與公司正式達(dá)成工作協(xié)議， 在全院信息網(wǎng)站點都安 裝上網(wǎng)管軟件。11、體檢管理軟件在 10 月份與北京中科恒業(yè)科技有限公司簽訂 了合同，經(jīng)過近一個多月的使用及運轉(zhuǎn)， 現(xiàn)我院體檢中心已能夠全面 運用信息網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)工作。12、為了完成市財政對事業(yè)單位各項票據(jù)重新調(diào)整的要求， 對門 急診、住出院處、

7、 醫(yī)保等部門的所有站點重新進(jìn)行了設(shè)計和實施，按 時完成了工作任務(wù)和要求。二、科室建設(shè)情況 信息科網(wǎng)絡(luò)全體人員在 xx 年工作非常繁忙而且工作本身也是非 ?，嵥?，接聽電話處理問題在 10000 次以上，除通過電話具體解答問 題外，下科室維護(hù)工作站、給工作站更換色帶芯（架） 、更換墨盒、 硒鼓（粉倉）、檢修科室電腦（外設(shè)）、站點安裝軟硬件、網(wǎng)絡(luò)布線及 變更調(diào)整、設(shè)備維修與統(tǒng)計、科室需求調(diào)研、科室信息反饋等，我們 的科室工作人員都要在接到相關(guān)訊息后及時到現(xiàn)場處理。 工作期間有 時我們還要解決院內(nèi)非局域網(wǎng)的電腦問題、 科室寬帶上網(wǎng)出現(xiàn)的問題、 各科室醫(yī)療器械設(shè)備連接電腦部分出現(xiàn)的問題、 有些科室自用的

8、電腦 需要解決的問題等等， 更多的情況是包括上述問題在內(nèi)的許多問題要 同時面對和解決時，我們也要按先后順序和判斷出輕重緩急去解決。為了醫(yī)院信息化建設(shè)， 維護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)安全運轉(zhuǎn)， 保證工作站的正 常工作，適應(yīng)醫(yī)院信息化發(fā)展的需要， 那么信息科的科室建設(shè)非常重 要，在 xx 年我們科室在管理上主要體現(xiàn)的措施有：1、醫(yī)院信息化升級工作在實施期間始終做著各項流程需求調(diào)研 工作，并與科室進(jìn)行確認(rèn)，同時制定流程規(guī)范留作備案。2、定期（周五上午）召開科室工作會議，商討和布置科室工作 任務(wù)，每位工作人員在會上對本周工作做一總結(jié)， 提出工作建議和下 一步工作計劃，調(diào)整自己的工作方法和思路以適應(yīng)全局的工作需要。3、

9、根據(jù)工作需要不定期召開網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)各種相關(guān)問題的協(xié)調(diào)會， 重點與公司共同論證和落實各種信息流程， 督促公司對我院各信息站 點提出的情況盡快加以分析， 并按輕重緩急等各個層次對問題進(jìn)行確 定和分解，再由信息科建立問題反饋表對所反映情況進(jìn)行全程監(jiān)督。4、建立良好的工作機(jī)制是保證信息網(wǎng)絡(luò)安全運行的重要內(nèi)容。 醫(yī)院信息化程度越來越高，科室員工的工作要求也亟需進(jìn)一步提高， 要項及時準(zhǔn)確的保證醫(yī)療工作流程就必須改進(jìn)科室的工作方式， 目前 按工作流程把科室人員分成住院組、醫(yī)技組和門診組三個工作組。5、圍繞院內(nèi)信息工作站點的工作需要建立快速響應(yīng)機(jī)制。 科室 人員上班期間必須保證通信暢通， 除值班人員在值班期間佩

10、戴專用手 機(jī)外，其余時間，工作人員接到通知后直接到達(dá)報送地點。6、隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展建立健全計算機(jī)相關(guān)設(shè)備材料的 出入庫管理機(jī)制勢在必行。 管理計算機(jī)設(shè)備和材料是需要有專業(yè)知識 和一套完整的管理思路的， 業(yè)務(wù)上與總務(wù)管理有相通之處也有其復(fù)雜 的一面。7、培訓(xùn)是醫(yī)院信息化實施成功的關(guān)鍵因素之一。 期間利用醫(yī)院 內(nèi)有限的空間環(huán)境和時間資源對全院工作站的人員操作培訓(xùn)。 通過醫(yī) 護(hù)人員積極參加和努力學(xué)習(xí)， 效果良好。 而信息科人員也利用下班休 息時間參加公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)。 做到業(yè)務(wù)熟練，工作得心應(yīng)手。 （培訓(xùn)是一項長期工作，應(yīng)隨著需求的變化、軟件操作要求、流程重 組、方式方法出新等變更后，

11、都要求先在培訓(xùn)中實現(xiàn)。而這里需要有 一個固定的培訓(xùn)場所和相關(guān)設(shè)備。 ）8、建立設(shè)備材料審批制度是在保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更好的發(fā)展和使用 的同時能夠更加規(guī)范物流的采購計劃， 做到物盡其用和不浪費院內(nèi)資 源。所有的采購內(nèi)容必須填寫申請單（計算中心制） ，并經(jīng)過層層審 批后才能執(zhí)行。我院 xx 年維修配件材料耗材等合計： 188535 元，設(shè) 備款合計：3xx3983元，總計：3526538元。三、存在問題醫(yī)院信息化建設(shè)不是一蹴而就的事情， 醫(yī)院信息系統(tǒng)不是幾家軟 件公司的簡單堆疊，也不是院內(nèi)有了 HIS、PACS、 LIS 等系統(tǒng)院內(nèi)信 息化就已到了多么發(fā)達(dá)的程度， 它不僅還要承受各種壓力的考驗、 流 程

12、的優(yōu)化、政策的導(dǎo)向、環(huán)境的要求、各種協(xié)調(diào)關(guān)系的工作，而且還 要考慮到醫(yī)院的實際需求、 資金情況、 員工素質(zhì)以及信息部門的處理 能力等。提高醫(yī)院信息化水平不是信息科一個科室的事情， 它實際上是院 內(nèi)各科室根據(jù)自身業(yè)務(wù)要求通過信息網(wǎng)絡(luò)達(dá)到更高管理水平的一種 手段。希望各業(yè)務(wù)科室能夠主動在院內(nèi)信息化建設(shè)中起帶頭作用。 （上 午已經(jīng)有幾個科室提到了與信息科相關(guān)的工作關(guān)系， 這在過去幾年里 是不多見的。 其實我們還可以更深入更廣泛的應(yīng)用信息化管理。 比如 最近有一家推銷用藥安全防火墻的公司， 主要是藥物咨詢及用藥安全 監(jiān)測系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)高級版本，我就告訴他，這肯定是有需求的，但這件 事不能只有信息科一個科室

13、，它涉及到藥劑科、醫(yī)療部、門診部等許 多行政和業(yè)務(wù)科室，信息科是是配合實施、維護(hù)、協(xié)調(diào)的主要部門， 但真正使用的是業(yè)務(wù)科室。 ）門診醫(yī)生工作站出現(xiàn)和使用使得我院在接診能力上達(dá)到了一個 新的水平，現(xiàn)有 100 套左右的工作站在門診診間內(nèi)工作， 它簡化了患 者劃價環(huán)節(jié)， 縮短了非醫(yī)療時間。 但我們還可以發(fā)現(xiàn)不是所有醫(yī)生都 能順利掌握醫(yī)生站的使用。 而現(xiàn)在除了在醫(yī)生工作站中加入更豐富的 功能外，對出門診的醫(yī)生進(jìn)行再次培訓(xùn)是今后保證門診醫(yī)生站應(yīng)用的 措施之一。醫(yī)院信息系統(tǒng)已分別在 xx 年 12 月和 xx 年 4 月份分成兩部分升 級切換完畢，目前整體工作運轉(zhuǎn)良好。 除門診部分已基本沒有問題外， 其

14、它部分流程還存在一些問題， 比如住院醫(yī)生工作站由于簽字流程存 在與實際工作情況不匹配問題， 使得這一模塊未能實施。 還有一些更 小的細(xì)節(jié)工作需要進(jìn)一步完善。影像部分經(jīng)過對CT核磁、超聲、病理等工作站進(jìn)一步擴(kuò)展和 應(yīng)用，同時由于住院電子病例的應(yīng)用， 影像信息也能暢通無阻的展現(xiàn) 在醫(yī)生面前。 但隨著影像系統(tǒng)的不斷擴(kuò)展， 有些部門已經(jīng)是一刻也離 不開影像網(wǎng)絡(luò)了，所以在PACS出現(xiàn)問題時，就造成對工作的影像。檢驗部分由于急診環(huán)境問題，急診檢驗的所有設(shè)備都未接入 LIS 系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)升級以后， 增加了許多新的工作站， 新工作站在給醫(yī)院帶來 方便的同時， 也給大家?guī)砹似渌墓ぷ鞅憷?往機(jī)器內(nèi)可以方便考 入各種自己所需的軟件和數(shù)據(jù)，但同時，網(wǎng)絡(luò)安全受到挑戰(zhàn)，也給工 作站的工作帶來影像。四、工作安排醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)隨時隨地的在變動， 信息科還有許多工作要做， 任務(wù)也很艱巨。 xx 年除了加強(qiáng)門診工作的實施外，重點搞好科室工 作。隨著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大， 對其系統(tǒng)的、 規(guī)范化管理提出了更高 要求，既加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全、 提高網(wǎng)絡(luò)管理手段和工作效率的實用網(wǎng) 管軟件。醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)門臉， 應(yīng)根據(jù)醫(yī)院要求在 xx 年能夠?qū)嵤?考慮到醫(yī)院目前院內(nèi)上網(wǎng)的科室比較多， 今后還有可能繼續(xù)擴(kuò)大， 經(jīng)過粗算， 還