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文檔簡(jiǎn)介

1、行政管理體系公司辦公會(huì)議制度1、會(huì)議的目的、作用、信息的傳遞與交流:、議決之事情,經(jīng)過(guò)廣泛探討,執(zhí)行人員可減少阻力;特定問(wèn)題的解決,可獲得共識(shí),并集思廣益,取得最佳的解決方案;、會(huì)議不但具有對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行研討的功能,對(duì)于已過(guò)去可進(jìn)行探討,并迅速做出修正措施;、意見(jiàn)和做法的相互尊重,養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神;、具有壓力及支援的效果,易于目標(biāo)管理的推動(dòng);、加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,便于相互配合。2 、管理權(quán)責(zé): 、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。、會(huì)議提擬人或主辦部門負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作,并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為 提出處罰。3 、會(huì)議分類: 、總經(jīng)理辦公周會(huì): 、主持與記錄:總經(jīng)理辦公周會(huì)由綜合管理

2、部負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,總經(jīng) 理未列席會(huì)議時(shí),可委派副總經(jīng)理主持。綜合管理部進(jìn)行會(huì)議記錄。 、召開(kāi)時(shí)間:總經(jīng)理辦公周會(huì)召開(kāi)的時(shí)間為每周一下午17:00 18:00。特殊原因需要延期召開(kāi)的由綜合管理部提前通知。開(kāi)會(huì)前一天提交周工作總結(jié)和計(jì) 劃給綜合管理部 ,由其再轉(zhuǎn)交給總經(jīng)理,未及時(shí)提交的做相應(yīng)的處罰,并納入績(jī)效考核。 、參加人員:總經(jīng)理、畐y總經(jīng)理、直銷部、市場(chǎng)部、綜合管理、財(cái)務(wù)部、采 購(gòu)部、售后部、客官部負(fù)責(zé)人及需要參加的人員。由于出差等特殊原因不能參 加例會(huì)的,應(yīng)提前向綜合管理部請(qǐng)假。 、會(huì)議內(nèi)容:各與會(huì)人員對(duì)上周工作情況的匯報(bào),包括工作內(nèi)容、原定計(jì)劃 的執(zhí)行情況及所遇到的問(wèn)題等;全體與會(huì)

3、人員共同總結(jié)上周工作情況、商議所 提議內(nèi)容或問(wèn)題、計(jì)劃下周(未來(lái))工作計(jì)劃(規(guī)劃) ;各部門工作協(xié)調(diào)等。、總經(jīng)理辦公月會(huì) 、主持與記錄:總經(jīng)理辦公月會(huì)由綜合管理部負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,總經(jīng) 理未列席會(huì)議時(shí),可委派畐總經(jīng)理主持。綜合管理部進(jìn)行會(huì)議記錄。 、 召 開(kāi)時(shí)間: 總 經(jīng)理 辦公月 會(huì)召 開(kāi)的 時(shí)間為每月 第一天上班的 下午16:00 18:00。特殊原因需要延期召開(kāi)的由綜合管理部提前通知。開(kāi)會(huì)前一天 提交月工作總結(jié)和計(jì)劃給綜合管理部 ,由其再轉(zhuǎn)交給總經(jīng)理,未及時(shí)提交的做相應(yīng)的處罰,并納入績(jī)效考核。 、參加人員:總經(jīng)理、畐y總經(jīng)理、直銷部、市場(chǎng)部、綜合管理、財(cái)務(wù)部、采 購(gòu)部、售后部、客官部

4、負(fù)責(zé)人及需要參加的人員。由于出差等特殊原因不能參 加例會(huì)的,應(yīng)提前向綜合管理部請(qǐng)假。 、會(huì)議內(nèi)容:公司經(jīng)營(yíng)策略的局部調(diào)整;各部門上月的工作總結(jié)與下月的工 作計(jì)劃;需要其他部門協(xié)助解決的問(wèn)題;對(duì)公司或其他部門的建議;表決或修 訂制度;項(xiàng)目進(jìn)度、應(yīng)收款項(xiàng)收付情況;公司重大問(wèn)題決策討論、專題研究等。特別說(shuō)明:每月的總經(jīng)理辦公周會(huì)與辦公月會(huì)遇到前后差距 2 天以內(nèi)的,可以 辦公周會(huì)與月會(huì)一起召開(kāi)。、部門例會(huì): 部門例會(huì)又為經(jīng)營(yíng)分析會(huì),分為直銷部、市場(chǎng)部、售后部和后勤部。 、主持與記錄:由部門負(fù)責(zé)人召集和主持,由部門內(nèi)勤或部門負(fù)責(zé)人指定人 員做好記錄。 、召開(kāi)時(shí)間:部門例會(huì)由部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際情況可周

5、或月(經(jīng)營(yíng)分析會(huì)) 召開(kāi)(但每月必須召開(kāi)至少一次) ,部門經(jīng)理必須清楚召開(kāi)部門會(huì)議的重要性, 及時(shí)了解部門的人員的工作進(jìn)度、學(xué)習(xí)、生活,思想動(dòng)態(tài)等情況。 、參加人員:除部門全體人員外,每月的部門例會(huì)(周例會(huì)除外),總經(jīng)理需 參加,總經(jīng)理因故不能參加的,可委托副總經(jīng)理參加;部門人員因特殊原因不 能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。、會(huì)議內(nèi)容:部門周日常運(yùn)作情況的總結(jié);各小組匯報(bào)上周工作任務(wù)完成情 況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;全體與會(huì)人員就工作中所遇到的 問(wèn)題進(jìn)行發(fā)言,著重解決和杜絕辦法;公司情況傳達(dá);除會(huì)議總經(jīng)理在場(chǎng)外, 對(duì)一些重要的情況,部門經(jīng)理必須安排做好記錄,總經(jīng)理辦公周會(huì)上

6、提出或者 直接向總經(jīng)理匯報(bào)。、全體員工會(huì)議: 、主持與記錄:全體員工會(huì)議由綜合管理部負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持。 、召開(kāi)時(shí)間:每半年或一年一次,具體時(shí)間由綜合管理部根據(jù)公司各部門數(shù) 據(jù)結(jié)算情況而定。 、參加人員:公司全體人員。 、會(huì)議內(nèi)容:公司管理、經(jīng)營(yíng)情況通報(bào);公司前景部署;討論職工關(guān)心的問(wèn) 題;娛樂(lè)、會(huì)餐、頒獎(jiǎng)。、其它會(huì)議(包括零時(shí)行政會(huì)議、突發(fā)事情處理會(huì)議等)實(shí)行“誰(shuí)提擬,誰(shuí)組織的原則” , 需要總經(jīng)辦參加的,必須提前向總經(jīng)理申 請(qǐng),需要其它部門配合的,必須提前提請(qǐng)。4、會(huì)議安排的原則為:小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體,臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)椋汗纠龝?huì)、公司臨時(shí)行政會(huì)議、部門會(huì)議。

7、因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。5 、會(huì)議準(zhǔn)備:會(huì)議通知遵照以下規(guī)定:、已列入例會(huì)會(huì)議的,無(wú)調(diào)整的,不再另行通知,由部門按例會(huì)時(shí)間直接與會(huì);屬下列情況之一者,按“誰(shuí)提擬,誰(shuí)通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知:、未列入例會(huì)而臨時(shí)提擬的會(huì)議;、雖然已列入例會(huì),但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說(shuō)明的; 、其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說(shuō)明的會(huì)議,應(yīng)以會(huì)議通知進(jìn)行書(shū)面通知;涉及多個(gè)部門和參 加人數(shù)眾多的大型會(huì)議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議

8、計(jì)劃通知相關(guān)部門。、總經(jīng)辦安排會(huì)議及公司級(jí)會(huì)議原則上均由綜合管理部負(fù)責(zé)通知。U、會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:、會(huì)議提擬部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料(如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、 計(jì)劃草案、決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作; 、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實(shí)會(huì)場(chǎng),布置會(huì)場(chǎng),備、好座位、會(huì)議器材、茶具茶水等會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等;公司召開(kāi)的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口綜合管理部負(fù)責(zé)。皿、會(huì)議組織、會(huì)議組織遵照“誰(shuí)提擬,誰(shuí)組織”的原則。、除公司級(jí)會(huì)議外會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前 5 分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。主持人一般應(yīng)于會(huì)

9、議開(kāi)始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問(wèn)題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問(wèn)題等,進(jìn)行必要的說(shuō)明。、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必 要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推 進(jìn)及會(huì)議效率。 、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決 的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見(jiàn);對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以 歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見(jiàn)。 、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。w、與會(huì)人須遵守以下規(guī)定:、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在會(huì)議簽到表上簽到。會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意

10、賅,緊扣議題。、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一 未與會(huì)人處,原則上不允許接聽(tīng)電話,如須接聽(tīng),請(qǐng)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。五、多個(gè)部門參加的臨時(shí)行政會(huì)議原則上由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理另有授權(quán)的, 由總經(jīng)理授權(quán)人主持。六、公司月度例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議一般應(yīng)控制在 2 小時(shí)以內(nèi),根據(jù)會(huì)議進(jìn)行情 況確需延時(shí)的,主持人須向與會(huì)人員說(shuō)明。七、主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)。6 、會(huì)議記錄: 、公司各類會(huì)議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄。、公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)

11、記錄。會(huì)議記錄員的確定應(yīng)遵守以下 規(guī)定: 、各部門應(yīng)常設(shè)一名會(huì)議記錄人(一般為本部門的內(nèi)務(wù)文員),負(fù)責(zé)本部門會(huì) 議及本部門負(fù)責(zé)組織的會(huì)議的記錄工作。 、會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原 則及考慮會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄人。 、公司總經(jīng)辦主持的公司例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由綜合管理部負(fù)責(zé)會(huì)議 記錄工作,總經(jīng)理另有指定的,由總經(jīng)理指定記錄人記錄。I、會(huì)議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定:i、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄,根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。ii、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性。iii、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明

12、“議決”字樣。iv、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。V、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的會(huì)議簽到表的考勤記錄報(bào)綜合管理部。II下列情況下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:i、公司級(jí)各類臨時(shí)行政會(huì)議;ii、須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;iii、其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。iv、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時(shí)行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦審批。皿、會(huì)議原始記錄的備檔按以下規(guī)定:i、本部門負(fù)責(zé)組織的公司各類行政會(huì)議的會(huì)議記錄,由本部門常設(shè)會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,但用完后的記錄本應(yīng)作為機(jī)要檔案及時(shí)轉(zhuǎn)綜合管理部 統(tǒng)

13、一歸檔備查。ii、本部門會(huì)議記錄由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。iii、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7、會(huì)議跟進(jìn):、會(huì)議決議、決策事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的,遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)跟進(jìn)”的原則;會(huì)議主持人另有指定的,由主持人指定人負(fù)責(zé)。、總經(jīng)辦主持的會(huì)議的會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由綜合管理部負(fù)責(zé)落實(shí),總經(jīng)辦 另有指定的,由總經(jīng)辦指定人負(fù)責(zé)。、會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。8 、獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)勵(lì)。按獎(jiǎng)懲管理制度執(zhí)行。、遲到、早退、缺席。、遲到。所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開(kāi)時(shí)間后 5 分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為 遲到;、早退。凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開(kāi)結(jié)束前 5 分鐘提前 離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退;、缺席。凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議

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