公司人員培訓計劃

1、2011年公司人員培訓計劃、培訓指導思想培訓公司要以年度重點工作為核心進行設(shè)計，并與業(yè)務(wù)人員能力要求密切結(jié)合，在組織實施時遵循以下幾個原則:集中培訓與日常自行培訓相結(jié)合 理論培訓與現(xiàn)場實踐培訓相結(jié)合 內(nèi)部培訓為主，外部培訓為輔 共性培訓與個性化重點培訓相結(jié)合 崗位輪換與區(qū)域輪換培訓相結(jié)合。（注：培訓工作組織推進執(zhí)行具體由人力資源負責）二、人員能力培訓模型能力模型產(chǎn)品及政策線技能線文化線業(yè)務(wù)技能素質(zhì)技能部長/省區(qū)經(jīng)理熟悉公司產(chǎn)品特性；熟悉產(chǎn)品及組合裝促銷裝的規(guī)格、價格等；全面掌握競品信息；熟悉公司政策；策劃能力（市場規(guī)劃能力、品牌推廣能力、促銷策劃等）；經(jīng)銷商管理能力（協(xié)助經(jīng)銷商內(nèi)部管理能力、新

2、客戶開發(fā)能力）；基本財務(wù)分自信、職業(yè)精神、帶隊能力熟悉并踐行公司文化析能力分公司經(jīng)理熟悉公司產(chǎn)品特性；熟悉產(chǎn)品及組合裝促銷裝的規(guī)格、價格等；全面掌握本區(qū)域暢銷競品信息；熟悉公司政策；策劃能力（促銷、市場規(guī)劃、終端生動化策劃 等）；經(jīng)銷商溝通協(xié)調(diào)能力（協(xié)助經(jīng)銷商內(nèi)部 管理能力、新客戶開發(fā)能力）；基本財務(wù)分析 能力自信；抗壓；職業(yè)精神；人員組織管理能力；熟悉公司文化及公司事業(yè)發(fā)展情況，并能夠踐行；客戶經(jīng)理熟悉公司產(chǎn)品特性；熟悉產(chǎn)品及組合裝促銷裝的規(guī)格、價格等；了解本區(qū)域暢銷競品信息；常見問題回答技巧；終端陳列技能；客情維護與銷售技巧執(zhí)行力；抗壓了解公司文化及公司事業(yè)發(fā)展；導購熟悉公司產(chǎn)品特性常見問

3、題回答技巧；終端陳列技巧執(zhí)行力適當了解公司文化及公司事業(yè)發(fā)展；三、2011年重點培訓工作1、區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃;2、樣板市場打造;3、促銷與產(chǎn)品組合策略實施;4、經(jīng)銷商管理體系建設(shè);空白市場開發(fā);KA系統(tǒng)開發(fā);111752銷售模型實踐與推廣;產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品梳理成本控制與費用管理10、職業(yè)化與執(zhí)行力的訓練四、具體培訓工作全年時間規(guī)劃?部長、分公司經(jīng)理培訓全年分四次，每季度一次，每次兩天，全年共計八天，具體時間為3月、6月、9月、12月的工作會議期間。?客戶經(jīng)理培訓全年分兩次，每半年一次，每次兩天，全年共計四天，具體時間為6月、12月的工作會議期間。?重點經(jīng)銷商和潛力經(jīng)銷商培訓全年分兩次，每半年一次

4、，每次一天，全年共計兩天，具體時間為6月（工作會議）和12月（年度懇談會）期間。五、具體培訓計劃相應(yīng)資料與素培訓培訓負責人/培訓項目培訓形式備注時間部門區(qū)域市場操作規(guī)劃培訓集中培訓/各銷售部自行組織培訓/樣板市場參觀學習區(qū)域市場操 作規(guī)劃培訓教 材及優(yōu)秀市場 案例3月銷售部/市場部結(jié)合分公司年度規(guī)劃工作開展集中 培訓，組織人員到市場進行實踐，通 過上半年反復討論研討，在5月份之 前每個分公司經(jīng)過部長指導、審核完 成本區(qū)域市場規(guī)劃；樣板市場打造培訓（終端生動化培訓）集中培訓/各銷售部自行組織培訓/樣板市場參觀學習樣板市場打造培訓教材及樣板市場3月銷售部/市場部各省選擇樣板市場，并經(jīng)過半年的打造初

5、步成型；總結(jié)經(jīng)驗并組織樣板市場參觀學習成本控制與費用管理集中培訓財務(wù)部關(guān)于成本控制的制定管理條例3月財務(wù)部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度財務(wù)規(guī)劃 給予各銷售部人員進行預(yù)算體系的 管理培訓111752銷售模型實踐與推廣集中培訓/現(xiàn)場指導相關(guān)資料3月銷售部2月份確定實踐區(qū)域；6月份完成經(jīng) 驗總結(jié)；7月選擇適合區(qū)域培訓推廣產(chǎn)品促銷與組合策略培訓集中培訓/各銷售部組織培訓相關(guān)培訓教材6月市場部可將競品組合與促銷策略進行收集匯總分析；協(xié)助經(jīng)銷商規(guī)范運作集中培訓/各銷售部自相關(guān)教材及標6月銷售部/市場包括經(jīng)銷商在人員、倉庫、車輛、市部長、省區(qū)經(jīng)理、分公司經(jīng)培訓行組織培訓/樣板市場參觀學習桿銷售經(jīng)理交流部場運作、財

6、務(wù)等方面如何帶好隊伍集中培訓相關(guān)資料9月公司講師/外部講師將現(xiàn)有管理者進一步培養(yǎng)成為職業(yè)經(jīng)理人銷售經(jīng)理（客戶經(jīng)理）包括KA系 統(tǒng)人員產(chǎn)品培訓集中培訓產(chǎn)品培訓課程6月市場部培訓資料準備：公司產(chǎn)品特性說明；競品的對比分析；新進入分公司經(jīng)理新客戶開發(fā)及客戶拜訪技巧集中培訓/各銷售部自行組織培訓6月銷售部/外部講師根據(jù)業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)狀進行著重實戰(zhàn)性的指導銷售人員常見問題回答技巧集中培訓/各銷售部自行組織培訓常見問題回答手冊6月銷售部/市場部前期完成的工作手冊先期分別學習營銷人員職業(yè)化與執(zhí)行力訓練集中培訓相關(guān)培訓教材12月外聘講師基于銷售部人員的基本素質(zhì)能力的局限性進行職業(yè)化教育終端渠道的深耕集中培訓相關(guān)

7、培訓教材12月外聘講師基于未來重點市場的深度銷售進行輔導和培養(yǎng)KA系統(tǒng)操作培訓集中培訓/現(xiàn)場指導KA操作手冊及相關(guān)培訓教材3月市場部/外部講師對人員的市場終端維護及管理能力的培養(yǎng)共性培訓企業(yè)文化培訓集中培訓/實習體會公司文件結(jié)合相關(guān)培訓辦公室培養(yǎng)團隊的企業(yè)意識、服從意識、 整體意識。戰(zhàn)略宣導集中培訓/實習體會公司文件結(jié)合相關(guān)培訓辦公室讓所有的人員都能清晰的認識公司的未來的方向經(jīng)銷商培訓戶外拓展訓練6月外聘拓展公司通過拓展增進客戶關(guān)系，打造共榮、 和諧。經(jīng)銷商培訓及市場情況座談集中培訓及座談6月總經(jīng)理、部長等負責人針對市場問題進行指導和溝通達成共識懇談會培訓集中培訓及座談12月外聘講師給予客戶最

8、新理念及工作方法，通過培訓加強合作意識和市場競爭能力六、培訓效果評估培訓評估步培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓人應(yīng)進行動態(tài)評估。驟:1、受訓人員的反應(yīng)在培訓結(jié)束后，向受訓人員發(fā)放員工培訓意見調(diào)查表，了解受訓人員對培訓的反應(yīng)及通過培訓有哪些收獲。主要包 括：對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng)；對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對培訓組織的反應(yīng)；培訓所學的知識和技能是否能在將來 的工作得到應(yīng)用，收益如何。2、受訓人員對知識、技能的掌握評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份 培訓心得，評價培訓效果。3、受訓人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采 用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實