家具項(xiàng)目實(shí)施方案

1、項(xiàng)目實(shí)施方案（一）總體計(jì)劃及部署感謝貴方對(duì)我公司的信任，能使我們公司有幸成為*的投標(biāo)單位之一，我司十分珍惜這一可能中標(biāo)參建的寶貴機(jī)會(huì)，如我方中標(biāo)，我方將按以下項(xiàng)目實(shí)施方案步驟和采購(gòu)人緊密聯(lián)系， 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽定和履行合同，并在各個(gè)階段安排專職的負(fù)責(zé)人跟蹤，保證產(chǎn)品保質(zhì)、按時(shí)交付使用。實(shí)地勘測(cè):1、雙方指定整個(gè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目跟進(jìn)執(zhí)行者2、根據(jù)采購(gòu)方要求和產(chǎn)品特性，雙方確定是否到現(xiàn)場(chǎng)再次進(jìn)行產(chǎn)品大小尺寸等確定。（二）人員配備方案1、項(xiàng)目管理組：由總經(jīng)理徐芳負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全監(jiān)督控制及項(xiàng)目人力資源配置，驗(yàn)收的組織，項(xiàng)目問(wèn)題協(xié)調(diào);2、生產(chǎn)組：由廠長(zhǎng)沈強(qiáng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施組織，進(jìn)度控制，機(jī)器設(shè)

2、備測(cè)試，編制安裝調(diào)試手冊(cè)，確定驗(yàn)收方法；對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行支持;3、售后服務(wù)組：由周方中負(fù)責(zé)，按照售后服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)保證體系標(biāo)準(zhǔn)與承諾提供長(zhǎng)期的保修、維護(hù)、服務(wù)和技術(shù)支持。 項(xiàng)目服務(wù)人員名單類別職務(wù)姓名職稱資格證明（如有的話，附復(fù)印件）證書(shū)名稱級(jí)別證號(hào)專業(yè)部 分 管 理總經(jīng)理徐芳無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)銷售經(jīng)理羅賓無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)辦公室主任馬傳喜工程師技術(shù)資格證合計(jì)110359建筑項(xiàng)目總經(jīng)理羅德素?zé)o無(wú)無(wú)無(wú)人員廠長(zhǎng)沈強(qiáng)工程師0080996建筑學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)唐東梅注冊(cè)會(huì)計(jì)師5經(jīng)濟(jì)管理部 分 技 術(shù) 人 員設(shè)計(jì)總監(jiān)陳圓設(shè)計(jì)師良好0計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)質(zhì)檢總監(jiān)田佳檢驗(yàn)師從業(yè)資格證合格0木材及豕具檢驗(yàn)工技術(shù)總監(jiān)翁明強(qiáng)工程師從

3、業(yè)資格證合格川建廳6872建筑結(jié)構(gòu)生產(chǎn)總監(jiān)李明東技術(shù)師從業(yè)資格證良好0461家具機(jī)械工生產(chǎn)主管龍剛助理工程師中級(jí)200156工民建部分售后 服務(wù) 人員售后部經(jīng)理周方中無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)售后服務(wù)部王偉無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)售后服務(wù)部童海燕助理工程師中級(jí)200156工民建售后服務(wù)部羅超售后人員無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)售后服務(wù)部袁格明售后人員無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)售后服務(wù)部袁坤售后人員無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)售后服務(wù)部李科售后人員無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)售后服務(wù)部謝邦志售后人員無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)（三）產(chǎn)品制造質(zhì)量控制方案我們將選派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，與生產(chǎn)廠家密切聯(lián)系及合作，從原料的選購(gòu)，加工工藝的流程，出廠檢驗(yàn)以及運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督， 確保我司以一流的制造生產(chǎn)隊(duì)伍及精良的生產(chǎn)設(shè)備來(lái)完成

4、該項(xiàng)目， 使每件產(chǎn)品都為合格產(chǎn)品， 杜絕以次充好。嚴(yán)格落實(shí)供貨時(shí)間及進(jìn)度， 做到時(shí)間不延遲， 總體進(jìn)度符合采購(gòu)方的要求，并嚴(yán)格按照 5%的備用件的預(yù)警儲(chǔ)存，做到有損壞隨時(shí)補(bǔ)換，不影響采購(gòu)方人員對(duì)產(chǎn)品的使用。 同時(shí)積極與業(yè)主和社會(huì)各界密切配合， 發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)格管理、精心施工、一絲不茍、悉心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)品牌、精益求精”的企業(yè)精神來(lái)回報(bào)貴方對(duì)我們的信任 !?1、生產(chǎn)設(shè)備方面 : 我司將采用一系列高精度的數(shù)控設(shè)備 : 如開(kāi)料機(jī)、吸塵機(jī)、大型冷壓機(jī)、磨光機(jī)、打孔機(jī)、排鉆、數(shù)控開(kāi)榫機(jī)等， 形成配套的全自動(dòng)流水線，聘請(qǐng)從事相關(guān)設(shè)備多年的主機(jī)手操作設(shè)備 ; 結(jié)合行業(yè)前沿的技術(shù)核心和理念，精益求精，制造出一流的產(chǎn)品。

5、?2、 生產(chǎn)工 藝方 面 : 根據(jù) 該項(xiàng) 目 的投標(biāo) 產(chǎn)品， 確保 廠家嚴(yán) 格 執(zhí)行IS09001/IS014001 的認(rèn)證要求，優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行， 無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)就高不就低。 相關(guān)技術(shù)人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗， 操作區(qū)張貼工藝流程指導(dǎo)圖， 同時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核， 定期邀清相關(guān)質(zhì)檢部門抽檢、評(píng)定、指導(dǎo)，使生產(chǎn)工藝真正做到一道不漏，一絲不茍，嚴(yán)格剖析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，按圖出樣，確保相關(guān)樣品經(jīng)反復(fù)檢測(cè) , 符合產(chǎn)品人體工程學(xué)性能要求，結(jié)實(shí)耐用。四）供貨、安裝實(shí)施方案為保證產(chǎn)品的運(yùn)輸、安裝及售后服務(wù)質(zhì)量 , 為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)本公司信譽(yù)，我公司特制定本供貨

6、、安裝實(shí)施方案。?準(zhǔn)則:1、送貨、安裝、維修人員必須經(jīng)過(guò)崗位技能培訓(xùn)及考核。2、送貨、安裝、維修人員出廠時(shí)，應(yīng)著公司統(tǒng)一的、整潔的工作服，3、安裝人員出廠前，必須明確安裝 / 維修要求，備齊所需工具及操作圖紙。4、安裝/ 維修人員在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)舉止文明、禮貌用語(yǔ)，不得談笑喧嘩、不得吸煙，不得接受客戶的贈(zèng)飲、贈(zèng)煙或其他任何饋贈(zèng)。操作規(guī)范 :1、裝卸貨物必須小心輕放，重物須二人以上抬起，不得扔、拖、拽、拉，避免產(chǎn)品因裝卸而引起的損壞。2、裝車時(shí)應(yīng)合理，固定牢靠，避免因童擊、重壓引起的損壞。3、貨物送到客戶處，應(yīng)分類堆放，做到整齊有序。堆放場(chǎng)地嚴(yán)重不平整能損壞產(chǎn)品時(shí),應(yīng)適當(dāng)鋪墊襯墊物 , 方可堆放產(chǎn)品。避

7、免因堆放不當(dāng)而引起的損壞。4、安裝負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)工作指令單與產(chǎn)品和零配件清單向成品倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取出廠物品，核對(duì)出廠產(chǎn)品、部件及配件的數(shù)量、規(guī)格及合格證。并在出庫(kù)單上簽字，做到單據(jù)與實(shí)物一致。5、配件或成品有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)按規(guī)定程序回廠調(diào)換合格部件后再行安裝，由此引起的交期延誤須立刻向客戶解釋清楚。 如遇客戶特殊需要， 可先行安裝， 隔日再予以調(diào)換。6. 安裝/ 維修完畢后，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品 （椅子、抽屜、柜門等 ）進(jìn)行調(diào)試，保證產(chǎn)品的正常使用。由于地面不平整，影響產(chǎn)品正常使用的，安裝 / 維修人員應(yīng)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品墊平，直至產(chǎn)品能正常使用。7. 若客戶臨時(shí)提出更改安裝方案， 應(yīng)盡力予以解決。 如需增減材料， 應(yīng)請(qǐng)客戶

8、在安裝圖紙，上標(biāo)出修改要求并簽字，回廠后交銷售部 , 由銷售人員向客戶結(jié)算費(fèi)用。8、安裝完畢后，應(yīng)將產(chǎn)品的可視面揩拭干凈，并清掃現(xiàn)場(chǎng)。9、安裝完畢，安裝負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)產(chǎn)品安裝逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)。確認(rèn)符合要求后，請(qǐng)客戶進(jìn)行初步驗(yàn)收，填寫驗(yàn)收清單 ，交客戶填寫意見(jiàn)并簽字，回廠后交質(zhì)量主管，并反饋銷售部。10、重要項(xiàng)目的安裝， 由銷售部提出要求， 品管部負(fù)責(zé)指派質(zhì)量主管到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管安裝質(zhì)量。11、對(duì)在保修期內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法修復(fù)的，維修人員應(yīng)在維修單上提出調(diào)換意見(jiàn)，交質(zhì)量主管確認(rèn)后，予以調(diào)換。12、品管部負(fù)責(zé)不定期的指派人員對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，監(jiān)督安裝質(zhì)量。安裝前準(zhǔn)備：1、成立安裝小組，項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人由客戶服

9、務(wù)部負(fù)責(zé)人指定。安裝負(fù)責(zé)人根據(jù)具體情況安排人、 車、工具等， 并于貨物到達(dá)前兩天以書(shū)面形式與客戶確認(rèn)進(jìn)場(chǎng)安裝時(shí)間。2、安裝負(fù)責(zé)人訂制程計(jì)劃，包括 : 確定儲(chǔ)運(yùn)負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)人、安裝工人、搬運(yùn)方案、工期計(jì)劃等細(xì)節(jié)。運(yùn)輸實(shí)施方案1、派出安裝主任、安裝工等人員赴各地參加現(xiàn)場(chǎng)工程小組。2、按工程進(jìn)度計(jì)劃安排產(chǎn)品裝車、運(yùn)輸。3、將有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸單據(jù)傳遞至工程組責(zé)任人手中，交接完畢。4、準(zhǔn)備處理意外事件。5、在產(chǎn)品出庫(kù)、裝車過(guò)程中，按程序由公司品質(zhì)部人員參加并簽字確認(rèn)。6、運(yùn)輸車輛開(kāi)至倉(cāng)庫(kù)門口，由公司自己熟練人員安排產(chǎn)品裝車。安裝實(shí)施方案1、安裝的現(xiàn)場(chǎng)管理，整個(gè)過(guò)程完全按照招標(biāo)方要求及IS09001 國(guó)際質(zhì)

10、量認(rèn)證及IS014001 環(huán)境管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行； ?2、產(chǎn)品卸車后的臨時(shí)存放地點(diǎn)應(yīng)聯(lián)系妥當(dāng)，產(chǎn)品卸車后的臨時(shí)存放地點(diǎn)及空間大小、看管人員安排。3、按一個(gè)安裝工配一個(gè)安裝輔助工的計(jì)劃，組織實(shí)施產(chǎn)品安裝。義務(wù)配合招標(biāo)方辦公室環(huán)境的走線布局及調(diào)整工作。4、積極配合采購(gòu)方做好整個(gè)項(xiàng)目的文明、安全生產(chǎn)工作，服從采購(gòu)方的管理。6嚴(yán)格按照?qǐng)D紙拼裝組合，安裝完的成品主體尺寸相差不超過(guò)士1mm?結(jié)合平整、牢固、密合、無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。7、五金裝配牢固，開(kāi)啟靈活，螺釘安裝只允許用螺絲刀，嚴(yán)禁用錘安釘。各類產(chǎn)品搬運(yùn)要點(diǎn) :1、桌類產(chǎn)品: 搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)注意桌面及部件的完整性，避免損壞板面及板側(cè)面，桌面應(yīng)以平放以宜。2、柜類產(chǎn)

11、品 : 搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)注意玻璃和門板的方向， 避免搬運(yùn)時(shí)造成門板和玻璃擠彎與擠破 , 柜類平行搬運(yùn)或上下樓梯時(shí)， 應(yīng)將本體側(cè)向前傾斜 ,后者托底，前者抬住柜類上角部前進(jìn)， 也可以二人同進(jìn)抬底部前進(jìn)， 轉(zhuǎn)彎時(shí)， 應(yīng)護(hù)住正面門板避免撞擊。3、椅類:周邊系列產(chǎn)品 : 搬運(yùn)時(shí)，體積過(guò)大，可拆箱搬運(yùn)，但內(nèi)層包裝不應(yīng)拆去。4、其中注意事項(xiàng) :搬運(yùn)時(shí)應(yīng)讓產(chǎn)品離開(kāi)地面運(yùn)動(dòng)， 不要拖拉桌板， 不要抓著抽屜把手拖拉，不要摔傷產(chǎn)品表面，不要用腳步蹬踏以及不要倚坐在本產(chǎn)品本體上，另外木制， 鋼制等產(chǎn)品拆開(kāi)包裝時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)表面， 注意不要用刀等工具劃傷產(chǎn)品表面。5、據(jù)圖紙及場(chǎng)地環(huán)境首先搬運(yùn)哪些產(chǎn)品到位，原則上柜子及周邊等大件產(chǎn)

12、品先定位。6、已使用的產(chǎn)品 : 搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)先清理產(chǎn)品內(nèi)的文件等物品，并且鎖上門，注意切勿把鑰匙留在鎖上面避免搬運(yùn)時(shí)折彎 , 桌類應(yīng)拆成部件，時(shí)行散件搬運(yùn)以確保搬運(yùn)安全便利。7、搬運(yùn)時(shí)，要注意行進(jìn)路線，不要碰撞。放置時(shí)，要小心輕放，不要堵住通道，并檢查一下地面是否有螺絲 , 油漆等異物，濕的包裝不要放在干凈的地毯或大理石上。五) 產(chǎn)品組裝方案1、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品組裝次序 :1)柜類產(chǎn)品 (2) 桌類產(chǎn)品 (3) 椅類產(chǎn)品 (4) 其于產(chǎn)品2、工作人員現(xiàn)場(chǎng)組裝作業(yè) :(1) 組裝前: 工作人員再次確認(rèn)圖紙及客戶處裝修，必要時(shí)請(qǐng)客戶簽字，按圖施。(2) 組裝時(shí): 動(dòng)作規(guī)范，組裝質(zhì)量嚴(yán)格要求。 (注: 見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)

13、產(chǎn)品組裝要求 )3)組裝時(shí) : 工具不要離開(kāi)自己的視線，若有特殊情況應(yīng)將組裝工具妥善保管。(4) 組裝時(shí) : 應(yīng)避免大聲喧嘩及組裝聲間過(guò)大，避免影響顧客正常工作。(5) 組裝時(shí): 現(xiàn)如遇到其他部門單位同時(shí)施工， 應(yīng)互相配合，保持良好的合作關(guān)系。(6) 組裝時(shí): 工作人員應(yīng)合理掌握組裝進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。(7) 組裝時(shí): 人員現(xiàn)場(chǎng)言談舉止及服裝儀容應(yīng)以公司形象為重，注意個(gè)人細(xì)節(jié)。(8) 工作人員服從組裝負(fù)責(zé)人的安排，組裝負(fù)責(zé)人必須負(fù)責(zé)與客戶作各項(xiàng)交貨事宜的協(xié)調(diào)。3、核查產(chǎn)品主要內(nèi)容(1) 桌類產(chǎn)品 :? 桌面析有無(wú)劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。桌腳，檔板，袖箱有無(wú)劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)

14、象。桌邊封條是否平整，有無(wú)脫漆現(xiàn)象。袖箱有無(wú)鑰匙，鉛筆盒，隔板。(2) 柜類產(chǎn)品 :? 柜子本體有無(wú)劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。柜門有無(wú)劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。柜子有無(wú)鑰匙，隔板，棚板，掛鉤，連接盒。3)椅類產(chǎn)品 :皮椅皮面有無(wú)劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。皮椅布面有無(wú)污跡，油跡，抽絲現(xiàn)象。扶手，椅腳，椅輪表面有無(wú)擦傷，損壞，有無(wú)丟失現(xiàn)象。氣壓棒使用有無(wú)障礙，傾仰機(jī)構(gòu)使用有無(wú)效果，是否損壞。4)周邊類產(chǎn)品 :木制產(chǎn)品 (主管桌，茶幾，會(huì)議桌，文件柜 )表面有無(wú)劃傷，刮傷，現(xiàn)象。皮沙發(fā)皮面有無(wú)劃傷，刮傷，接縫脫線現(xiàn)象。皮沙發(fā)布面有無(wú)污跡，油跡，抽絲現(xiàn)象。六) 交貨方案交貨時(shí)間及地點(diǎn)：嚴(yán)格按照雙方合同

15、約定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交貨?，F(xiàn)場(chǎng)安裝完畢之后清潔所有安裝產(chǎn)品；做到所有商品表面無(wú)污跡，無(wú)灰塵。桌面無(wú)膠水痕跡。抽屜內(nèi)部無(wú)灰塵，無(wú)多余零件及雜物。布類產(chǎn)品表面無(wú)污跡，無(wú)灰塵。包裝材料收拾整齊， 如客戶留用， 堆放在客戶指定地點(diǎn)， 反之請(qǐng)客戶開(kāi)出門前，帶出現(xiàn)場(chǎng)。地面無(wú)紙屑，包裝碎片，零件，雜物。如有裝簧公司遺留下的雜物一同清理。安裝完畢后，組織自我驗(yàn)收工作，并制表確認(rèn)。由項(xiàng)目總責(zé)任人簽字。我司安裝完成自檢之后，交有采購(gòu)方確認(rèn)，如沒(méi)有問(wèn)題，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào) 告；如果有問(wèn)題，采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)指出，我司立刻做出調(diào)整，直到采購(gòu)方滿意為止。七）產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法我公司在成為成交供應(yīng)商后， 將在合同約定的時(shí)間日內(nèi)將貨物送至采購(gòu)人指 定地點(diǎn)。并積極配合采購(gòu)人的驗(yàn)收工作， 將嚴(yán)格按照政府采購(gòu)相關(guān)法律