藥店銷售人員末總結(jié)

1、藥店銷售人員末總結(jié)成為 XX 員工后，被分到了公司的總部所在地 佛山，負責(zé) 100 家終端和 4 家醫(yī)藥公司 . 之前負責(zé)這個市場的人由于 做得太差了，已經(jīng)離職了 . 那么等待著我的是什么呢 ?以下是我的 SWOT 分析（把自己當作產(chǎn)品了，呵呵 ） ：S（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是 有個空白的市場 . 由開始，因此存在著無限的可能 .W劣勢）:無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學(xué)，無市場營銷知識.0（機會）:新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗， 我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識 ; 股市跌到了谷底，說明它有機 會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展

2、 .T（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶 來更大的困難 .成績：開始計算任務(wù)指標的第一個月， 鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多， 但只是因為他們懶，并非我有多厲害 .3 月份：干一行愛一行 經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品 了，只剩下極少數(shù)的頑固分子依然雷打不動， 而這些藥店正是當?shù)剌^ 大型且生意較哈破的店 . 為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪， 不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢 . 皇天不負有心人，終于在后來的 一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個頑固分子開始經(jīng)營我們的品種了 . 回到家我 第一時間把這個好消息告訴我主管， 當時我主管說了一句話： 你會成 功

3、的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起 .成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三 . 由下月開始進行 上量工作 .4 月份：有了自信就成功了一半 拿到了三月份的獎金了， 是一筆不小的錢啊， 第一個月就能拿到怎么 多獎金，對自己越來越有信心了 .開始要純銷了， 之前的代表月銷量才 200 多，我鋪貨階段的銷量也才 700 多，指標卻要 1200，要怎么才能完成指標呢 ?成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達到指標任務(wù)的 150%以上，全公司 該產(chǎn)品銷量排名第二 . 其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升 .5 月份：失敗，一個新的起點 在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時， 突然發(fā)

4、現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的 . 原來，雖然當時的我根 本不懂得什么叫壓貨， 但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能， 卻 沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨 . 沒辦法，只有老老實實 繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列 . 但同時也對自己上個月的壓 貨做了個人總結(jié)： 壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助， 但卻會影響 到后面的銷售 .成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有 800 左右，完成指標 的 60%而已. 但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當 的利用壓貨可以增加銷量的技巧 .6 月份：去做，而不是去討論 就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據(jù)我的 60 家藥

5、店 的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù)， 然后再根據(jù)月 底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥 店，最后再適當?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標完成了 .成績：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個， 在別人討論指標是否太高 的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績 .7月份：OTC三要素，缺一不可在完成了上個月的任務(wù)后， 我的終端不可避免的有一部分存貨， 幸好 我從6月份已經(jīng)開始注意到OTC三要素（客情、陳列、店員教育）的同 等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出 . 然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再 一次的完成了任務(wù)

6、.而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒 有計劃地壓貨，獲得了和我 6 月份相似的成績 . 成績：首次成為公司月銷售冠軍， 而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任 務(wù)的人. 而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售 新高.8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強 在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時， 也傳來了一個壞消息， 我 的主管由于家庭的原因辭職了 . 我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且 也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢 ? 后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自 己去領(lǐng)悟了 . 而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來 . 那么這個

7、月開始，就是我發(fā)揮的時候了 .成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一， 但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等 原因銷量普遍下滑 .9 月份： No excuse ，執(zhí)行力是關(guān)鍵 新一季度的任務(wù)指標又下來了， 而且這次的還明顯不合理， 按上季度 的銷量來分，做得好的做多點， 差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤 . 我的指標再次上升 . 經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還 差挺遠的，現(xiàn)在可以有促銷活動，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就 沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這 點兒量我還是有辦法的。成績：成功完成了本月任務(wù)， 同

8、時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位 置。10 月份：想得比別人更多更遠 由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了， 所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建 設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。由于我負責(zé)的地區(qū)銷量做得好， 公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳 列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了GROW、考模式：G（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌 知名度。R（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非 常好，其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標志，以及保健品沒有 上促銷員等原因，一直陳列得不太好。W要做什么）：經(jīng)過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量 爭取更

9、多的利益。最后，我除了按照第二個選擇，一共做了 5 個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取 到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。 成績：主打產(chǎn)品銷量下滑， 但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn) 品普遍少量增長。 陳列和堆頭雖然與公司原意不同， 但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo) 的一致好評。11 月份：做銷售，沒有不可能做到的事又接到了一個新的任務(wù)： 由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直 不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因 為我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場。 我這只有一家門店。 之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定， 老是無原因斷 貨，我一直沒有把它當作重點來做。

10、這家連鎖是出了名的不合作，廣 州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理， 要么全給了采 購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影 響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地 安排了一下，以 2： 3 的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品 不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。 然后我再額外申請了促銷活 動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng) ），這樣，三管 齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。 成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了 100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也 有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。 總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗

11、為主，有幸跟在一個好主管 和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)， 主管很無私地把他懂的都教我， 而經(jīng)理也很信任 我，有很多事情都愿意放手讓我去干。 所以也取得了較為可喜的成績： 如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。 展望：接下來將是以帶新人為主了， 因為又有一批我們的師弟進來公 司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外 06 年我的崗位也將 發(fā)生調(diào)整， 將調(diào)回廣州專門負責(zé)平價大賣場， 我將向重點客戶管理的 方向努力了 !一個多月里的實習(xí)， 讓我深深的體會賺錢的辛苦， 同時也讓我學(xué)到很多在課堂上不無法到的知識。剛剛踏入實習(xí)之路，對我來說一切都很新鮮。第一周，我就被老師 按排到五樓生產(chǎn)部工作。 進入車間的第一眼，

12、 我看見許多的工人在機 車旁車貨。 xxx （集團）堅成制衣廠引進了先進技術(shù)，“上工序，為 下工序工作，上部門，為下部門服務(wù)?！薄皼]有最好，只有更好。” 看著工人們，不斷的重復(fù)一樣的工作，我心中有種敬佩之意。我的第 一份工作是燙嘜頭， 坐在那機器面前不斷重復(fù)的一樣的工作， 雖然簡 單，和他（她）相比我的工作不是很辛苦。公司的領(lǐng)導(dǎo)很重視我們，每周都給我們按排一次講坐。每次講坐，公司里的主任都會把自己十幾年技術(shù)濃縮在一個多小時講坐里。 使我 印象最深的是雷主任的那次講坐， 即給我們講技術(shù)有給我們講坐人的 道理。雷主任說過： “要想學(xué)好技術(shù)，就要做到用耳去聽， 用眼去看， 用口去問，用心去學(xué)，用心去

13、記?！甭犃死字魅蔚闹v坐，我對自己有 了全新的認識。在這里，我從事了很多工種，有簡單，有輕松的，有枯燥乏味的。等等。工作我都從事過。不知不覺中，實習(xí)已經(jīng)過去了兩周，從只認識一種平車，到認識好 十幾種機車。如比；刀轆車，鎖邊車，平車，拉筒車，人字車，鎖鏈 體車，等等我都認識。時間又過去了一周我又認識到布料又分兩 種，針織和梭織，針織又分平紋布，羅紋布，雙面布，安綸絲，莫代 爾。其平紋布沒有什么彈性，羅紋一拉易變形，又面布底面相同，莫 代爾富有彈車，且光滑，透徹。安綸絲，用力一拉，在里面會看見一 條很細的絲在里面，且富有彈力。一件精美的服裝，要按照客戶的要求來檢查，貨物是不是和客戶的 標準，檢查貨物

14、，首先要用光檢看有沒有爛的地方，如有發(fā)現(xiàn)，立即 拿出來返工，光檢后就要到燙衣，燙完衣之后，就是查貨，查貨后沒 有問題，就送到包裝部包裝，客人又來抽查一次，沒有發(fā)現(xiàn)問題，就 可以直接出貨了。一件精美的衣服，沒有圖案會顯得太單調(diào)，起初我對圖案是怎樣弄 的我都不知道。聽完老師講完課后明白，印花首先就要設(shè)計好圖案， 打板，泡光，調(diào)色，刷染料，再烘干，要刷染料，就要看你的印花有多少種顏色，一種顏色刷一次。越多的顏色就要刷越多次。在這一個多月里的實習(xí)中，有辛苦，也有喜悅。在這段時間里，我 完成了從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)變。 實習(xí)是每一位中專生必須擁有的 一段經(jīng)歷，他使我在實踐中了解社會，接觸社會。打開了我的視

15、野， 長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在 xxx （集團）紡織制衣廠工作，與他們相處的過程中，我也逐漸 學(xué)會了與人交往的學(xué)問。 這次實習(xí)過后， 我的現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)也將告一 段落，套用一下哲學(xué)經(jīng)常用的一句話：運動是時時存在的，又是無處 不在的。同樣的，人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中得到提高、完善的?，F(xiàn)在 的結(jié)束只是為下一個階段學(xué)習(xí)的開始打下基礎(chǔ)。 我又將重新整裝， 確 定新的目標，迎接下一個階段的學(xué)習(xí)。工作上我們堅持以人為本，依法行政，較好的發(fā)揮了民政部門的職能作用， 為全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了新的貢 獻，現(xiàn)總結(jié)工作如下 :一、救災(zāi)救濟工作取得顯著成效救災(zāi)救濟是民政工作的主線，它關(guān)系

16、到社會穩(wěn)定的大局，做好救災(zāi) 救濟工作能充分體現(xiàn)黨和政府對困難群眾的關(guān)心和愛護， 是社會主義 制度優(yōu)越性的具體體現(xiàn)。我縣是一個農(nóng)業(yè)縣，人多地少，自然災(zāi)害頻 繁，群眾生活一直比較困難，抗御自然災(zāi)害的能力差，救災(zāi)救濟的任 務(wù)非常繁重，作為職能部門，我們始終把這項工作當作重中之重來抓， 今年采取多種措施幫助困難群眾順利度過了難關(guān)。救災(zāi)工作。我縣每年都有干旱、冰雹、暴雨、霜凍和山體滑坡等自 然災(zāi)害發(fā)生，為確保在災(zāi)情發(fā)生時能及時、快速傳遞災(zāi)情，給縣委、 政府提供決策依據(jù)，我局健全了汛期值班制度、制定了救災(zāi)預(yù)案，全 年堅持每天小時值班。 今年全縣自然災(zāi)害頻繁發(fā)生， 農(nóng)作物遭受了嚴 重的霜凍災(zāi)害、冰雹災(zāi)害和小

17、麥病蟲害，受災(zāi)面積達 .X 萬畝，占農(nóng) 作物總播種面積的 %，其中因霜凍受災(zāi) .X 萬畝,因風(fēng)雹受災(zāi)萬畝 , 絕收 X萬畝，因病蟲害受災(zāi)X.X萬畝。全縣.X萬人受災(zāi),其中.X萬人成災(zāi)。 同時由于今年降雨較多 , 先后在水洛鎮(zhèn)胡溝村、墳山村、陽灣村和文 灣村、朱店鎮(zhèn)下朱河村、岳堡鄉(xiāng)山鏵村、通化鄉(xiāng)新后莊村等地出現(xiàn)滑 坡險情,受威脅農(nóng)戶戶。因災(zāi)造成各種經(jīng)濟損失約 X萬元?！盀?zāi)情就 是命令”，每次發(fā)生災(zāi)情，我們及時奔赴災(zāi)區(qū)，調(diào)查核實災(zāi)情，慰問 受災(zāi)群眾， 指導(dǎo)救災(zāi)工作， 使災(zāi)區(qū)人民深切感受到黨和政府的關(guān)心和 幫助，從而堅定信心、振奮精神，積極開展生產(chǎn)自救。對經(jīng)縣科技局 現(xiàn)場勘察鑒定存在滑坡險情的村，

18、督促有關(guān)鄉(xiāng)、 村建立了突發(fā)性自然 災(zāi)害責(zé)任追究制度，指定專人晝夜值班，密切注視災(zāi)情發(fā)展，及時上 報重大災(zāi)情。為滑坡險區(qū)群眾下?lián)馨徇w補助 X.X萬元。二、加強機關(guān)自身建設(shè)，樹立良好的部門形象。1 、努力改善工作條件。為了適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，提高辦事效率， 我們盡最大努力改善機關(guān)工作條件， 一是經(jīng)多次向省民政廳申請， 無 償解決了越野救災(zāi)車一輛 ; 二是拆除了救助管理站全部危房，開工修 建了新救助管理站辦公樓 ; 三是為局機關(guān)各辦公室購買了電腦和打印 機，局內(nèi)部建成了局域網(wǎng)，X個辦公室的X臺計算機聯(lián)網(wǎng)辦公，實現(xiàn) 了局內(nèi)文件資源共享， 同時接通了寬帶網(wǎng)， 各種民政對象家庭基本情 況及資金補助標準、 發(fā)放到位情況全部通過寬帶網(wǎng)以電子臺帳的形式 每月向市民政局、 省民政廳和國家民政部上報， 大大提高了工作效率。 2 、不斷進行紀律作風(fēng)整頓。 我們把紀律作風(fēng)整頓當作一項長期性工 作來抓，為了解決上班遲到早退、分工不負責(zé)、出勤不出力、責(zé)任心 不強、工作效率不高等問題， 堅持平時考核制度， 大會小會經(jīng)常提醒， 時時處處嚴格要求，促進了紀律作風(fēng)的明顯轉(zhuǎn)變。在廉政建設(shè)上，認 真貫徹“八個堅持， 八個反對”， 從領(lǐng)導(dǎo)班子抓起， 從節(jié)儉辦事抓起， 從一點一滴的小事抓起，反對鋪張浪費，不搞公款旅游，過節(jié)不請客 送禮，不大吃大喝，平時不浪費一滴水一度電，辦公