軟件質(zhì)量保證計(jì)劃編寫指引

1、密級(jí)：（軟件項(xiàng)目名稱）軟件質(zhì)量保證計(jì)戈I標(biāo) 識(shí)：版 本：頁 數(shù)：擬 制: 審 核：批 準(zhǔn)：擬制部門：XXXXXXXXXXX 研究所 年 月 日修改文檔歷史記錄:版本修改人目錄1 范圍 21.1 標(biāo)識(shí). 21.2 系統(tǒng)概述 . 21.3 文檔概述 . 21.4 與其他計(jì)劃之間的關(guān)系 . 22 引用文檔 . 23 組織和職責(zé) . 34 標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定. 35 活動(dòng)審核 . 46 工作產(chǎn)品審核 . 67 不符合問題的解決. 78 工具、技術(shù)和方法. 89 對(duì)供貨單位的控制. 810 記錄的收集、維護(hù)和保存 . 811 注釋 . 81范圍1.1標(biāo)識(shí)【本節(jié)應(yīng)描述本文檔所適用的系統(tǒng)和軟件的完整標(biāo)識(shí)。適用

2、時(shí)，包括其標(biāo)識(shí)號(hào)、標(biāo)題、 縮略名、版本號(hào)和發(fā)行號(hào)?！渴纠篴）已批準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)號(hào)：b）軟件版本號(hào)：c）縮略語：1.2系統(tǒng)概述【本節(jié)應(yīng)概述本文檔所適用的系統(tǒng)和軟件的用途。它還應(yīng)描述系統(tǒng)與軟件的一般特性； 概述系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的歷史；標(biāo)識(shí)項(xiàng)目的需方、用戶、開發(fā)方和保障機(jī)構(gòu)；標(biāo)識(shí)當(dāng)前 和計(jì)劃的運(yùn)行現(xiàn)場；列出其它有關(guān)文檔。 】示例：產(chǎn)品用途：軟件用途：需方：開發(fā)方： 運(yùn)行環(huán)境： 相關(guān)文檔：軟件開發(fā)計(jì)劃1.3文檔概述【本節(jié)應(yīng)概述本文檔的用途和內(nèi)容，并描述與它的使用有關(guān)的保密性方面的要求?！渴纠罕疚拿枋鲈谲浖到y(tǒng)開發(fā)中采用的軟件質(zhì)量保證的措施、方法和步驟。與軟件開發(fā)計(jì)劃協(xié)調(diào)一致，為項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)提供依

3、據(jù)。1.4與其他計(jì)劃之間的關(guān)系【本節(jié)應(yīng)描述本計(jì)劃和其他項(xiàng)目管理計(jì)劃的關(guān)系?！渴纠罕疚臋n規(guī)定軟件項(xiàng)目在軟件研制階段質(zhì)量保證的計(jì)劃和進(jìn)度，與軟件開發(fā)計(jì)劃保持一 致。2引用文檔【本章應(yīng)列出文檔的編號(hào)、標(biāo)題、編寫單位、修訂版及日期，還應(yīng)標(biāo)識(shí)不能通過正常采 購活動(dòng)得到的文檔的來源?！渴纠?文檔名稱檔案號(hào)版本號(hào)其它說明XX型號(hào)軟件工程化要求軟件開發(fā)計(jì)劃3組織和職責(zé)【本章應(yīng)描述本項(xiàng)目軟件質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目中的職責(zé)和權(quán)限； 相應(yīng)的高層經(jīng)理與軟 件質(zhì)量保證緊密配合的項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)； 部門內(nèi)部軟件質(zhì)量保證組的職責(zé)； 部門內(nèi)部軟件質(zhì) 量保證組與項(xiàng)目軟件質(zhì)量保證組的關(guān)系。 】示例:角色責(zé)任人職責(zé)項(xiàng)目SQA人員XX

4、Xa）參與制疋軟件開發(fā)計(jì)劃。b）制定項(xiàng)目SQA十劃。c）評(píng)審項(xiàng)目組軟件過程活動(dòng)，審核軟件工作產(chǎn)品。d）記錄并跟蹤軟件不符合項(xiàng)，上報(bào)項(xiàng)目內(nèi)部未能解決的不符 合項(xiàng)。e）編寫SQA報(bào)告并通報(bào)結(jié)果。所SQA組長XXXa）參與評(píng)審項(xiàng)目SQA十劃。b）參與評(píng)審項(xiàng)目SQA活動(dòng)。c）接收項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上報(bào)不符合項(xiàng)。軟件負(fù)責(zé)人XXXa）參與評(píng)審項(xiàng)目SQA計(jì)劃。b）支持SQAA員對(duì)軟件過程活動(dòng)評(píng)審和軟件產(chǎn)品審核。c）負(fù)責(zé)軟件不符合項(xiàng)的糾正。配置管理員XXXa）參與評(píng)審項(xiàng)目SQA計(jì)劃。b）配合SQAA員對(duì)SCM的配置審核。項(xiàng)目組成員XXXa）參與評(píng)審項(xiàng)目SQA計(jì)劃。b）支持SQAA員對(duì)軟件過程活動(dòng)評(píng)審和軟件工作產(chǎn)品審核

5、。c）負(fù)責(zé)軟件不符合項(xiàng)的糾正。高層管理者XXX受理SQA上報(bào)的項(xiàng)目內(nèi)部未能解決的軟件不符合問題。4標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定【本章應(yīng)列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并描述監(jiān)督和保證其實(shí)施的措施。】示例：項(xiàng)目軟件執(zhí)行過程中應(yīng)該遵循以下標(biāo)準(zhǔn)、要求和規(guī)范：a）GJB2786A 2009軍用軟件開發(fā)通用要求；b）GJB438B 2009軍用軟件開發(fā)文檔通用要求；c）XXXXXXXXX研發(fā)文件格式和編寫要求，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；d）xx.xxx-xxxx軟件質(zhì)量保證過程。5活動(dòng)審核【本章應(yīng)描述對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行審核的方法和依據(jù)，列出項(xiàng)目定義的活動(dòng)以及相應(yīng)的活動(dòng)審核，包括被審核的項(xiàng)目活動(dòng)、該活動(dòng)的工作產(chǎn)品、審核方法和

6、依據(jù)、責(zé)任人、計(jì)劃的審核 時(shí)間、審核記錄的名稱等?！渴纠喊聪卤硭镜姆绞皆u(píng)價(jià)軟件項(xiàng)目的管理活動(dòng)和工程活動(dòng)，評(píng)價(jià)結(jié)果記入項(xiàng)目階段的 過程評(píng)價(jià)報(bào)告。項(xiàng)目 階段SQA任務(wù)和活動(dòng)評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)評(píng)價(jià)形式和內(nèi)容責(zé)任人檢查單需求獲取 與策劃項(xiàng)目立項(xiàng)對(duì)正在進(jìn)行的 過程活動(dòng)進(jìn)行 評(píng)價(jià)參與過程活動(dòng)， 或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果（工作產(chǎn)品）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需求獲取與策劃階段檢查單參與系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)軟件負(fù)責(zé)人軟件研制任務(wù)書的建立軟件負(fù)責(zé)人需求跟蹤矩陣的建立軟件負(fù)責(zé)人功能基線的建立和發(fā)布配置管理員進(jìn)行軟件估計(jì)估計(jì)人員制定項(xiàng)目計(jì)劃軟件負(fù)責(zé)人評(píng)審項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審組長項(xiàng)目階段評(píng)審項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例行檢查每周不定期檢查檢查個(gè)人工作周 報(bào)、每周數(shù)據(jù)采 集、

7、周跟蹤、周 例會(huì)等。軟件負(fù)責(zé)人每周活動(dòng)檢查單配置變更活動(dòng)當(dāng)配置項(xiàng)變更時(shí)參與變更活動(dòng)，或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果項(xiàng)目SCCB配置變更活動(dòng)檢查單軟件需求分析識(shí)別和導(dǎo)岀軟件需求對(duì)正在進(jìn)行的 過程活動(dòng)進(jìn)行 評(píng)價(jià)參與過程活動(dòng)，或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果（工作產(chǎn)品）軟件負(fù)責(zé)人軟件需求分析階段檢查單定義運(yùn)行方案說明軟件負(fù)責(zé)人軟件需求分析項(xiàng)目組編寫軟件需求規(guī)格說明軟件負(fù)責(zé)人標(biāo)識(shí)接口需求軟件負(fù)責(zé)人評(píng)審軟件需求文檔評(píng)審組長分配基線的建立和發(fā)布配置管理員維護(hù)需求跟蹤矩陣軟件負(fù)責(zé)人開始軟件合格性測試策劃軟件測試人員項(xiàng)目階段評(píng)審項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例行檢查每周不定期檢查檢查個(gè)人工作周 報(bào)、每周數(shù)據(jù)采 集、周跟蹤、周 例會(huì)等。軟件負(fù)責(zé)人每周活動(dòng)檢查單

8、配置變更活動(dòng)當(dāng)配置項(xiàng)變更時(shí)參與變更活動(dòng)，或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果項(xiàng)目SCCB配置變更活動(dòng)檢查單軟件制定并選擇技術(shù)解決方案對(duì)正在進(jìn)行的參與過程活動(dòng)，軟件負(fù)責(zé)人軟件設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)建立項(xiàng)目的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則過程活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)進(jìn)行軟件概要設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)接口建立技術(shù)數(shù)據(jù)包進(jìn)行軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)編寫軟件設(shè)計(jì)說明評(píng)審軟件設(shè)計(jì)文檔維護(hù)需求跟蹤矩陣開始軟件集成測試策劃開始軟件單元測試策劃項(xiàng)目階段評(píng)審每周例行檢查每周不定期檢查配置變更活動(dòng)當(dāng)配置項(xiàng)變更時(shí)軟件 實(shí)現(xiàn) 與單 元測 試建立項(xiàng)目的編碼規(guī)范對(duì)正在進(jìn)行的 過程活動(dòng)進(jìn)行 評(píng)價(jià)編碼實(shí)現(xiàn)對(duì)代碼進(jìn)行技術(shù)評(píng)審軟件單元測試軟件修改回歸測試維護(hù)需求跟蹤矩陣項(xiàng)目階段評(píng)審每周例行檢查每周不定期檢查配置變更活動(dòng)當(dāng)

9、配置項(xiàng)變更時(shí)軟件集成 與測 試確定集成順序?qū)φ谶M(jìn)行的 過程活動(dòng)進(jìn)行 評(píng)價(jià)建立軟件集成環(huán)境和準(zhǔn)則確認(rèn)集成的軟件單元已就緒進(jìn)行軟件集成軟件集成測試軟件修改回歸測試維護(hù)需求跟蹤矩陣項(xiàng)目階段評(píng)審或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果（工作產(chǎn)品）軟件負(fù)責(zé)人檢查單項(xiàng)目組項(xiàng)目組軟件負(fù)責(zé)人項(xiàng)目組軟件負(fù)責(zé)人評(píng)審組長軟件負(fù)責(zé)人軟件測試人員軟件測試人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查個(gè)人工作周 報(bào)、每周數(shù)據(jù)采 集、周跟蹤、周 例會(huì)等。軟件負(fù)責(zé)人每周活動(dòng)檢查單參與變更活動(dòng)，或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果項(xiàng)目SCCB配置變更活動(dòng)檢查單參與過程活動(dòng)， 或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果（工作產(chǎn)品）軟件負(fù)責(zé)人軟件實(shí)現(xiàn)與單 元測試階段檢 查單項(xiàng)目組評(píng)審組長軟件測試人員開發(fā)人員軟件測試人員軟件負(fù)責(zé)人項(xiàng)

10、目負(fù)責(zé)人檢查個(gè)人工作周 報(bào)、每周數(shù)據(jù)采 集、周跟蹤、周 例會(huì)等。軟件負(fù)責(zé)人每周活動(dòng)檢查單參與變更活動(dòng)，或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果項(xiàng)目SCCB配置變更活動(dòng)檢查單參與過程活動(dòng)，或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果（工作產(chǎn)品）軟件負(fù)責(zé)人軟件集成與測試階段檢查單軟件負(fù)責(zé)人軟件負(fù)責(zé)人項(xiàng)目組軟件測試人員開發(fā)人員軟件測試人員軟件負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例行檢查每周不定期檢查檢查個(gè)人工作周 報(bào)、每周數(shù)據(jù)采 集、周跟蹤、周 例會(huì)等。軟件負(fù)責(zé)人每周活動(dòng)檢查單配置變更活動(dòng)當(dāng)配置項(xiàng)變更時(shí)參與變更活動(dòng)， 或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果項(xiàng)目SCCB配置變更活 動(dòng)檢查單軟件 合格 性測 試軟件合格性測試計(jì)劃和說明對(duì)正在進(jìn)行的 過程活動(dòng)進(jìn)行 評(píng)價(jià)參與過程活動(dòng)，或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果（工

11、作產(chǎn)品）評(píng)審組長軟件合格性測試階段檢查單進(jìn)行軟件合格性測試軟件測試人員軟件修改項(xiàng)目組回歸測試軟件測試人員軟件合格性測試報(bào)告軟件測試人員維護(hù)需求跟蹤矩陣軟件負(fù)責(zé)人項(xiàng)目階段評(píng)審項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例行檢查每周不定期檢查檢查個(gè)人工作周 報(bào)、每周數(shù)據(jù)采 集、周跟蹤、周 例會(huì)等。軟件負(fù)責(zé)人每周活動(dòng)檢查單配置變更活動(dòng)當(dāng)配置項(xiàng)變更時(shí)參與變更活動(dòng)， 或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果項(xiàng)目SCCB配置變更活 動(dòng)檢查單軟件 驗(yàn)收 與交 付軟件驗(yàn)收準(zhǔn)備對(duì)正在進(jìn)行的過程活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)參與過程活動(dòng)， 或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果（工作產(chǎn)品）項(xiàng)目組軟件驗(yàn)收與交付階段檢查單軟件驗(yàn)收支持項(xiàng)目組產(chǎn)品交付項(xiàng)目組培訓(xùn)和技術(shù)支持軟件負(fù)責(zé)人維護(hù)需求跟蹤矩陣軟件負(fù)責(zé)人編寫度量分

12、析報(bào)告測量分析人員編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告軟件負(fù)責(zé)人編寫配置管理報(bào)告配置管理員項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例行檢查每周不定期檢查檢查個(gè)人工作周 報(bào)、每周數(shù)據(jù)采 集、周跟蹤、周 例會(huì)等。軟件負(fù)責(zé)人每周活動(dòng)檢查單配置變更活動(dòng)當(dāng)配置項(xiàng)變更時(shí)參與變更活動(dòng)， 或?qū)彶榛顒?dòng)結(jié)果項(xiàng)目SCCB配置變更活動(dòng)檢查單6工作產(chǎn)品審核【本章應(yīng)描述進(jìn)行工作產(chǎn)品審核的方法和依據(jù)，列出項(xiàng)目過程應(yīng)產(chǎn)生的工作產(chǎn)品和質(zhì)量記錄，以及需要由軟件質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)審核的工作產(chǎn)品和相應(yīng)的產(chǎn)品審核活動(dòng)，包括被審核的工作產(chǎn)品、審核方法和依據(jù)、責(zé)任人、計(jì)劃的審核時(shí)間、審核記錄的名稱等。示例:按下表所示的方式評(píng)價(jià)軟件工作產(chǎn)品，評(píng)價(jià)結(jié)果記入相應(yīng)的工作產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告。軟

13、件質(zhì)量保證計(jì)劃和軟件質(zhì)量保證報(bào)告由所SQA組審查，其他文檔和代碼由項(xiàng)目SQA人員審查。軟件工作產(chǎn)品評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)/ 時(shí)間評(píng)價(jià)形式檢查單工作產(chǎn)品責(zé)任人軟件研制任務(wù)書評(píng)審前軟件研制任務(wù)書檢查單項(xiàng)目負(fù)責(zé)人軟件開發(fā)計(jì)劃評(píng)審前軟件開發(fā)計(jì)劃檢查單軟件負(fù)責(zé)人配置管理計(jì)劃評(píng)審前軟件配置管理計(jì)劃檢查單配置管理員軟件質(zhì)量保證計(jì)劃評(píng)審前軟件質(zhì)量保證計(jì)劃檢查單SQA人員軟件需求規(guī)格說明評(píng)審前軟件需求規(guī)格說明檢查單軟件負(fù)責(zé)人接口需求規(guī)格說明評(píng)審前接口需求規(guī)格說明檢查單軟件負(fù)責(zé)人軟件設(shè)計(jì)說明評(píng)審前軟件設(shè)計(jì)說明檢查單軟件負(fù)責(zé)人接口設(shè)計(jì)說明評(píng)審前接口設(shè)計(jì)說明檢查單軟件負(fù)責(zé)人源代碼抽查源代碼使用相應(yīng)的檢源代碼檢查單項(xiàng)目組成員軟件單元

14、測試計(jì)劃評(píng)審前查單，檢查工作軟件測試計(jì)劃檢查單測試人員軟件單元測試說明評(píng)審前產(chǎn)品與文檔模軟件測試說明檢查單測試人員軟件單元測試報(bào)告評(píng)審前版的符合性以軟件測試報(bào)告檢查單測試人員軟件集成測試計(jì)劃評(píng)審前及內(nèi)容的合理軟件測試計(jì)劃檢查單測試人員軟件集成測試說明評(píng)審前性。軟件測試說明檢查單測試人員軟件集成測試報(bào)告評(píng)審前軟件測試報(bào)告檢查單測試人員軟件合格性測試計(jì)劃評(píng)審前軟件測試計(jì)劃檢查單測試人員軟件合格性測試說明評(píng)審前軟件測試說明檢查單測試人員軟件合格性測試報(bào)告評(píng)審前軟件測試報(bào)告檢查單測試人員軟件產(chǎn)品規(guī)格說明評(píng)審前軟件產(chǎn)品規(guī)格說明檢查單軟件負(fù)責(zé)人軟件版本說明評(píng)審前軟件版本說明檢查單軟件負(fù)責(zé)人軟件用戶手冊交付

15、用戶前軟件用戶手冊檢查單軟件負(fù)責(zé)人軟件研制總結(jié)報(bào)告評(píng)審前軟件研制總結(jié)報(bào)告檢查單軟件負(fù)責(zé)人軟件配置管理報(bào)告評(píng)審前軟件配置管理報(bào)告檢查單配置管理員軟件質(zhì)量保證報(bào)告評(píng)審前軟件質(zhì)量保證報(bào)告檢查單SQA人員7不符合問題的解決【本章應(yīng)描述過程評(píng)審和產(chǎn)品審核的結(jié)果的記錄以及形成記錄的方法，并描述處理在評(píng)審和審核中出現(xiàn)的不符合問題的規(guī)程。】示例：在軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中， 按照軟件質(zhì)量保證過程 的要求、根據(jù)軟件問題處理規(guī)程 處理活動(dòng)或產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)：a) 向項(xiàng)目軟件負(fù)責(zé)人提交不符合項(xiàng)。b) 與項(xiàng)目軟件負(fù)責(zé)人一起確認(rèn)不符合項(xiàng)，對(duì)確認(rèn)是不符合項(xiàng)的問題制定糾正措施。c) 分配解決不符合項(xiàng)的任務(wù)。d) 對(duì)于項(xiàng)目組內(nèi)預(yù)期不能解決的問題向高層管理者報(bào)告。以上活動(dòng)可借助軟件管理平臺(tái)進(jìn)行記錄和跟蹤。8工具、技術(shù)和方法【本節(jié)應(yīng)描述用以支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量保證工作的工具、技術(shù)和方法，描述它們的用途和用法?！渴纠焊鶕?jù)軟件開發(fā)計(jì)劃制定工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)，按階段和工作產(chǎn)品實(shí)施軟件質(zhì)量保證活動(dòng)。借助奇魄平臺(tái)作為軟件管理平臺(tái)，保存軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄和實(shí)施軟件問題跟蹤記錄。工具、技術(shù)和方法質(zhì)量保證活動(dòng)工 具備注制定計(jì)劃Word文檔擬制計(jì)劃奇魄平臺(tái)/項(xiàng)目計(jì)劃發(fā)布計(jì)劃，分配任務(wù)活動(dòng)審核奇魄平臺(tái)/過程審計(jì)形成審計(jì)報(bào)告工作產(chǎn)品審核奇魄平臺(tái)/工作產(chǎn)品形成審計(jì)報(bào)告不符合問題的解 決奇魄平臺(tái)/缺陷、NG Bug問題