充分發(fā)揮辦公室職能作用

1、充分發(fā)揮辦公室職能作用助推十堰水文又好又快發(fā)展十堰水文局辦公室工作，在省局辦公室和我局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞防汛服務(wù)中心工作，充分發(fā)揮參政、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”職能，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機關(guān)，著力提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)，以創(chuàng)新的服務(wù)保障各項工作有序開展。一、以人為本，加強學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)辦公室是機關(guān)的協(xié)調(diào)樞紐，它承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外，可以說辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵”、是群眾的服務(wù)員”無論是辦文、辦會還是辦事，都具有政治性、綜合性、服務(wù)型強的特點，辦公室工作既繁瑣又具體，事事處處關(guān)系中心方方面面牽動全局。因此，做好辦公室工作，建設(shè)一支高素質(zhì)人員隊伍是必需的。近

2、年來，我們始終把提高辦公室人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力作為一項重要工作來抓，組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，鼓勵辦公室人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識，財務(wù)人員參加會計資質(zhì)培訓(xùn)和考試，綜治人員參加一年一度由市綜治委舉辦的綜合治理培訓(xùn)班，文秘人員參加文秘工作提高班和保密知識培訓(xùn)班，檔案人員參加檔案管理培訓(xùn)班，駕駛員參加由駕協(xié)組織的道路交通新規(guī)則培訓(xùn)班等；組織學(xué)習(xí)辦公室工作大全、水法、水文條例等工具書和有關(guān)政策法規(guī)，并開展討論；結(jié)合水文工作實際，深入開展思想道德和理想信念教育，弘揚敬業(yè)、進取、求是、奉獻”的水文行業(yè)精神，大力倡導(dǎo)實事求是的科學(xué)態(tài)度和腳踏實地的工作作風(fēng)，

3、干部職工整體素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)的積極性彳#到全面提高，為做好新形勢下的辦公室工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二、圍繞中心工作，發(fā)揮職能作用辦公室工作事無巨細，但一切都是圍繞防汛測報這個中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手，為群眾當好服務(wù)員（一積極參入政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用。緊緊圍繞水文中心工作和領(lǐng)導(dǎo)班子意圖，本著不越位和不掉隊的原則，謀全局，抓大事超前考慮，及早安排。年初根據(jù)省局工作會議精神和局領(lǐng)導(dǎo)意見，制定年度工作計劃和目標任務(wù)，使全年工作目標明確、思路清晰。每月綜合各科室和各站隊月工作匯報歸納、整理全局月工作匯報，及時報告局領(lǐng)導(dǎo)和省局，同時將局領(lǐng)導(dǎo)意見反饋到各科室和站隊，指導(dǎo)科室和站隊工作。年底認真總結(jié)全年

4、工作，總結(jié)年度工作取得的成績和存在問題，對存在的問題提出改進措施，對來年的工作提出初步打算，以供領(lǐng)導(dǎo)參考決策之用。對于局里重大事情，辦公室參入調(diào)研和決策，如我局在十堰市北京路征有4畝土地，對如何開發(fā)利用好這塊土地，辦公室找有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)機構(gòu)咨詢政策,找市場尋求合作伙伴，通過大量調(diào)研，為局領(lǐng)導(dǎo)提供了幾套開發(fā)方案作參考，開發(fā)利用好北京路土地，可以說為我局發(fā)展提供堅強的后勁。（二加強綜合協(xié)調(diào)和遇事處置能力。機關(guān)事務(wù)，瑣碎復(fù)雜、千頭萬緒，我們始終站在全局的高度開展協(xié)調(diào)工作，堅持原則性與靈活性相結(jié)合，提高協(xié)調(diào)的質(zhì)量和成功率、2005年8月15日，受10號臺風(fēng)珊瑚”的影響，我市丹江口、房縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受特

5、大暴風(fēng)雨襲擊，連接丹江口、房縣的209國道輔助線六兩路”遭受嚴重水毀，地方政府決定在搶修道路通車的同時對原路基進行加寬。我局孤山水文站位于六兩路十六公里處，當年十月底，修路施工隊進入孤山水文站斷面處，為加寬路基，施工方原打算在水文站河對面即公路內(nèi)側(cè)開山炸石，這樣肯定會影響水準點高程，而且嚴重威脅水文纜道安全。局領(lǐng)導(dǎo)獲知情況后，立即安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任前往實地查勘，掌握情況后，我們要求施工隊暫停施工，并立即趕往丹江口市公路段，與分管此工程的副段長協(xié)調(diào)此事。我們根據(jù)水法、湖北省水文測報設(shè)施保護辦法相關(guān)條款據(jù)理力爭，當仁不讓，經(jīng)過反復(fù)協(xié)商、討價還價，最終當天達成協(xié)議：（1施工隊立即停止原施工方案

6、；（2不開山，不炸石，加寬路基向河道推進2米；（3因河床變化,控制條件發(fā)生變化，從而增加水文工作量，丹江口市公路段賠償孤山水文站一萬元經(jīng)濟補償。此協(xié)議當日簽字生效。對于類似事件的協(xié)調(diào)，不僅保護了單位的合法利益，而且極大地鍛煉了辦公室工作人員遇事處置能力。（三全心全意搞好服務(wù)工作。新的形勢要求辦公室工作要不斷強化服務(wù)功能，增強服務(wù)意識，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。在對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上，我們力求做到嚴謹超前，對重大問題及早準備、及時提醒；在對下服務(wù)上，我們力求積極主動，對來機關(guān)辦事的測站同志，做到積極、迅速、優(yōu)質(zhì)；在對內(nèi)服務(wù)上，我們力求周到細致保證機關(guān)各項工作正常運轉(zhuǎn);在對外服務(wù)上，我們力求優(yōu)質(zhì)高效，樹

7、立良好的水文人形象?？梢哉f，辦公室尤其對基層對群眾的服務(wù)質(zhì)量在一定程度上代表著局領(lǐng)導(dǎo)在群眾心目中的形象。我局車城南路家屬區(qū)，水文住戶和商品房散戶各半，2005年由于收益差，物業(yè)管理公司退出，一時間水費無人收，電費無人交，樓梯道、院子衛(wèi)生無人打掃，更為嚴重的是水廠停水，供電公司停電，小區(qū)生活一時陷入癱瘓。辦公室了解情況后，一方面向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，一方面安排辦公室人員暫時義務(wù)接管物業(yè)，由單位先墊付水、電費用，確保職工正常生活，同時組織小區(qū)各住戶召開業(yè)主大會，商議討論物業(yè)管理事宜，直到新的管理措施產(chǎn)生。我們辦公室工作人員及時有效的服務(wù)不僅贏得了水文職工的好評，而且那些商品房散戶也盛贊水文局領(lǐng)導(dǎo)為他們解決

8、了燃眉之急。（四完善制度科學(xué)管理。要管理好機關(guān)事務(wù)，必須要有健全完善的管理制度，以科學(xué)、完善的制度管人。制度不是一成不變的，隨著時間的推移、形勢的變化，制度也要不斷地修改完善。去年，我們棄用了使用十年之久的機關(guān)管理制度和測站管理制度，新制訂了十堰市水文水資源勘測局管理制度，機關(guān)、測站都適用,用一個標準管理。今年我們又制訂了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，修改完善了檔案管理制度、檔案借閱制度、文印管理制度。可以說完善的制度、科學(xué)的管理是搞好各項工作的基礎(chǔ)。三、不圖名利、默默無聞做好辦公室各項工作辦公室工作點多面廣、瑣碎復(fù)雜，往往軟任務(wù)多、硬指標少,做得好就正常，做得稍有差錯就會帶來不小的后果，考核起來不容易出成績。因此，做好辦公室工作要必須具備不圖名利、默默無聞的奉獻精神。綜觀辦公室各項具體工作：行政管理、后勤服務(wù)、財務(wù)器材、文秘檔案、綜合治理、安全生產(chǎn)、宣傳工作、水文水政監(jiān)察日常工作等，我想兄弟各局比我們做得更好,在此我就不再一一贅述。辦公室工作的性質(zhì)決定它的地位和作用，我們只要充分發(fā)揮辦公室職能，扎實