信息化應(yīng)用推動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)改造

1、信息化應(yīng)用推動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)改造-青島三力本諾化學(xué)有限公司一、企業(yè)簡(jiǎn)介：青島三力本諾化學(xué)有限公司的前身青島三力化工技術(shù)有限公司成立于1992年，是一家致力于化工產(chǎn)品研究開發(fā)和生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)，主要從事油田化學(xué)品、精細(xì)化工產(chǎn)品、高分子聚合物的生產(chǎn)及銷售，公司總資產(chǎn) 6790萬元；現(xiàn)有員工200人，其中教授7人，博士生3人，碩士生5 人。三力化工2007年公司銷售收入1.7億元，2008年將達(dá)到3億元。公司產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，以符合綠色環(huán)保需要的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求，于2003年通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。近年來，公司被連續(xù)評(píng)為青島市優(yōu)秀民營企業(yè)。二、信息化應(yīng)用

2、背景與需求自公司成立以來，三力本諾秉承"以人為本，科技創(chuàng)新"的經(jīng)營理念，堅(jiān)持以科技為先導(dǎo)，大力推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合。然而企業(yè)現(xiàn)有的相對(duì)落后的生產(chǎn)關(guān)系、管理體制已經(jīng)明顯不適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展的需要，2003年通過的ISO9001質(zhì)量體系在企業(yè)內(nèi)推行不暢，阻力重重，各種企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)不能第一時(shí)間提供給生產(chǎn)決策，貽誤市場(chǎng)機(jī)會(huì)，部門之間責(zé)任不清，互相推諉，嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率。為了提高企業(yè)綜合管理水平，三力本諾以企業(yè)信息化為突破口，對(duì)企業(yè)體制、機(jī)制等各方面進(jìn)行大刀闊斧的改革。三、信息化實(shí)施歷程三力本諾于2005年選用青島高校信息產(chǎn)業(yè)有限公司的企業(yè)信息化產(chǎn)品高信G-ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的平臺(tái)

3、，在高信實(shí)施顧問的幫助下，將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等信息技術(shù)全面應(yīng)用于銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源管理等各重要環(huán)節(jié)，通過統(tǒng)一的信息管理有效地使用企業(yè)內(nèi)部和外部的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理信息化，取得了明顯的效果，走出了一條用信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新路，使企業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。ERP的成功上線，在三力本諾并不單單意味著信息化系統(tǒng)建設(shè)的成功。它通過流程的規(guī)范，帶來了管理上看得見的提高，為公司的ISO9000質(zhì)量管理體系推行直接鋪平了道路。通過高信G-ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了高效地采集、存儲(chǔ)、傳輸、處理企業(yè)日常業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，為企業(yè)各層次的管理者提供了及時(shí)準(zhǔn)確的決策信息。企業(yè)質(zhì)量管理涉及的所有領(lǐng)域都離不開對(duì)

4、數(shù)據(jù)信息的處理，按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，企業(yè)必須記錄各類質(zhì)量數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在ERP系統(tǒng)的幫助下，人們不再花費(fèi)大量時(shí)間來收集處理數(shù)據(jù)、繪制圖表等，由此帶來了較高的信息質(zhì)量和時(shí)效性，大大提高了工作效率。公司財(cái)務(wù)總監(jiān)感慨地說:“ERP與ISO9000都具有規(guī)范管理的作用。ISO9000通過文件化將過程標(biāo)準(zhǔn)化，在實(shí)際業(yè)務(wù)的執(zhí)行中需要依靠完善的管理機(jī)制，但手工狀態(tài)下由于人的靈活性較大而難以持續(xù)。ERP的實(shí)施建立在流程合理化與規(guī)范化的基礎(chǔ)之上，它依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的強(qiáng)制性，一環(huán)緊扣一環(huán)，驅(qū)使業(yè)務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)流程與規(guī)范來執(zhí)行。這種強(qiáng)制性使人們必須按“章”辦事，使質(zhì)量管理制度和措施得以固化。在三力本諾，這兩

5、者做到了完美的融合，流程與質(zhì)量都得到了有效的控制。四、實(shí)施效果（一）提高了企業(yè)的管理水平通過使用企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，改變了原有粗獷的、經(jīng)驗(yàn)型的傳統(tǒng)手工管理模式，計(jì)算機(jī)可以快速準(zhǔn)確地處理大量信息，實(shí)現(xiàn)全公司資源的優(yōu)化配置，辦公人員的效率得到了提高。深化了公司ISO9001質(zhì)量管理體系的推行，有效的控制了流程與質(zhì)量。ERP系統(tǒng)從開始的不被理解、抵制、不配合，到最后成為員工不可或缺的工具，信息化正在一點(diǎn)一滴地改變著三力本諾人的工作方式。(二)運(yùn)用信息技術(shù)搶占市場(chǎng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，企業(yè)的生存和發(fā)展往往取決于動(dòng)態(tài)決策，而及時(shí)、準(zhǔn)確的信息又是決策的關(guān)鍵。因此公司在市場(chǎng)信息管理上下功夫，運(yùn)用企業(yè)信

6、息化管理軟件把全國各地銷售部門反饋的信息高度集成、統(tǒng)一管理，對(duì)全國各省區(qū)的用戶所需的產(chǎn)品做出詳細(xì)的計(jì)劃，并及時(shí)預(yù)測(cè)出今后一段時(shí)間產(chǎn)品所需的品種、數(shù)量、及時(shí)提供生產(chǎn)部，做提前材料儲(chǔ)備和生產(chǎn)計(jì)劃，形成市場(chǎng)快速反映能力，提高了銷售決策的預(yù)見性、科學(xué)性。同時(shí)，運(yùn)用企業(yè)信息化管理軟件建立了用戶情況管理檔案，及時(shí)了解用戶的動(dòng)向，與用戶建立了良好的合作關(guān)系，贏得用戶的信任。真正做到以銷售（訂單）為龍頭組織生產(chǎn)。在系統(tǒng)的銷售模塊上，什么產(chǎn)品在近期內(nèi)多大銷售量，都能迅速地反映出來。(三)實(shí)現(xiàn)了全公司信息資源共享以前產(chǎn)品銷售計(jì)劃管理比較混亂，生產(chǎn)與銷售經(jīng)常出現(xiàn)相互脫節(jié)、互相扯皮現(xiàn)象，導(dǎo)致有些工作相當(dāng)被動(dòng)。實(shí)施企業(yè)

7、信息化管理后，將銷售客戶管理、合同、訂單管理全部納入微機(jī)統(tǒng)一管理，生產(chǎn)技術(shù)部可以直接通過微機(jī)互聯(lián)網(wǎng)接收銷售訂單及市場(chǎng)反饋信息，平滑地解決了以前的矛盾。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)的跟蹤，企業(yè)對(duì)每批產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格型號(hào)不同建立了發(fā)貨批號(hào)，實(shí)行批號(hào)跟蹤管理，出現(xiàn)了質(zhì)量問題，只要從物資部輸入信息，銷售部門就可以及時(shí)準(zhǔn)確地反饋到每一個(gè)生產(chǎn)車間、工段、班組，既提高了工作效率，又分清了責(zé)任。（四）占用資金少，提高了庫存、財(cái)務(wù)的管理水平庫存由40多天降到5天左右，大大減少了庫存對(duì)企業(yè)流動(dòng)資金的占用。財(cái)務(wù)管理模塊對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款等的管理水平明顯提高。以前應(yīng)收賬款不能及時(shí)處理，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)行。實(shí)施E

8、RP系統(tǒng)后，企業(yè)在產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置關(guān)口，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的透明化管理，資金周轉(zhuǎn)率上升至 。（五）規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力加強(qiáng)由于化工產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)非常地大，三力本諾這樣的化工類企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)，加強(qiáng)庫存管理有效地規(guī)避了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在原材料庫存方面，以前企業(yè)的1000多種主要生產(chǎn)原料，往往每種要備足45天左右的庫存，由于原料價(jià)格的波動(dòng)，每年都有約幾十萬元的資金浪費(fèi)。現(xiàn)在倉庫里什么原料還有多少，在電腦上反映得一清二楚，如果某種原料庫存不足2天的生產(chǎn)需要了，采購部門可以隨時(shí)補(bǔ)充；同時(shí)還可以掌握彈性庫存，根據(jù)自己的預(yù)測(cè)，原料看漲時(shí)，可以盡量多準(zhǔn)備庫存，原料看跌時(shí)，可以相應(yīng)保持一個(gè)較小的庫存，從而有效規(guī)避了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

9、信息化管理系統(tǒng)給企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供了游刃有余的空間。公司實(shí)施企業(yè)管理信息化后，提高了市場(chǎng)應(yīng)變能力、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)能力和生產(chǎn)制造能力，由于設(shè)計(jì)水平的提高，生產(chǎn)制造能力的增強(qiáng)，交貨期的縮短，增加了合同量，加快了資金周轉(zhuǎn)，使設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、經(jīng)營管理處于良性循環(huán)之中。企業(yè)信息化還有一個(gè)潛在的貢獻(xiàn)是“提高了三力本諾的人員素質(zhì)”。企業(yè)信息化管理軟件的應(yīng)用實(shí)施，加強(qiáng)了該公司人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)。他表示：“在企業(yè)中人是第一位，企業(yè)有一支素質(zhì)高、敬業(yè)愛崗的干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍，這是保證企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力，這些間接的經(jīng)濟(jì)效益是無法估量的?！苯?jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)比表經(jīng)濟(jì)指標(biāo)2006年2007年企業(yè)創(chuàng)新能力加快新品上市時(shí)間9個(gè)

10、月6個(gè)月數(shù)據(jù)傳遞速度9天2天技術(shù)和生產(chǎn)準(zhǔn)備周期51全員勞動(dòng)生產(chǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率15次/年2次/年計(jì)劃準(zhǔn)確率80%90%交貨準(zhǔn)時(shí)率85%95%數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率80%95%減少管理人員減少辦公費(fèi)用20多萬生產(chǎn)周期縮短生產(chǎn)資金減少設(shè)備利用率廢品率儲(chǔ)備周期405庫房面積利用售后服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)速度明顯加快，從下一個(gè)工作日回復(fù)提升到2小時(shí)回復(fù)管理流程材料利用率生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)報(bào)表每月7日出上月報(bào)表每月2日出上月報(bào)表物料編碼準(zhǔn)確率95%準(zhǔn)確率100%數(shù)據(jù)錄入第二天當(dāng)天信息流、物流、資金流初步形成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息流、物流、資金流形成集成管理，直接指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)決策管理水平五、推廣價(jià)值青島三力本諾化學(xué)有限公司把ERP的實(shí)施與ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的推行完美結(jié)合起來，成功利用ERP系統(tǒng)的強(qiáng)制性驅(qū)使業(yè)務(wù)按照ISO9