二手房銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)(參考論文)

1、二手房銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)08070132 08計(jì)算機(jī)一班 孫榮【摘要】隨著房地產(chǎn)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，二手房的供求量也在日漸增多。傳統(tǒng)依靠人工操作完成的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)管理比較雜亂，數(shù)據(jù)的完整性和有效性得不到保證，無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)反映房產(chǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，整體業(yè)務(wù)處理效率低下。為滿足房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)信息管理的要求，本文提出了基于B/S架構(gòu)的二手房銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。基于該系統(tǒng)，能夠方便、靈活地對(duì)二手房中介數(shù)據(jù)資料進(jìn)行錄入、查詢和統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)出租、出售信息的分類管理，進(jìn)一步提高房地產(chǎn)銷售管理的效率?！娟P(guān)鍵詞】 二手房 銷售管理 設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)前言隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，Internet/In

2、tranet 應(yīng)用在全球范圍內(nèi)日益普及。當(dāng)今社會(huì)正快速向信息化社會(huì)邁進(jìn)，各種信息管理工作迫切需要從繁雜的事務(wù)中解放出來(lái)，這也就意味著信息管理工作需要進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)于以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為主的二手房中介機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大必須有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)作為支撐，如果沒(méi)有一套適合企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度后，管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題將會(huì)凸顯。目前部分房產(chǎn)中介管理房屋信息還是以手工方式管理，工作效率低，并且不能及時(shí)將手中擁有的房屋信息分享給客戶，不能更好地滿足客戶對(duì)房屋信息的需求。此外，手工管理還存在由于不可避免的人為因素造成數(shù)據(jù)的遺漏、誤報(bào)等弊端。為了解決這些日益增加的

3、問(wèn)題，我們針對(duì)二手房銷售工作流程開(kāi)發(fā)了二手房銷售管理系統(tǒng)，方便廣大客戶及時(shí)了解市場(chǎng)上的二手房房源信息，為解決上述問(wèn)題提供有效途徑。一、二手房銷售管理系統(tǒng)概述隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為多數(shù)人生活中不可缺少的部分。當(dāng)今企事業(yè)單位都運(yùn)用計(jì)算機(jī)中的各種軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的需求，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也促使人與人之間的信息交流更靈通，比如說(shuō)人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解房屋的信息，進(jìn)而購(gòu)買房屋。隨著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的迅速發(fā)展，房屋管理特別是二手房租售管理的要求也越來(lái)越高，信息處理要求也越來(lái)越快，信息量也越來(lái)越大，所以為了讓租售房管理者更好地管理租售房信息、客戶信息等一系列問(wèn)題，也為了讓購(gòu)房者更方便地了解待租售房屋的情況，

4、很有必要開(kāi)發(fā)一個(gè)租售房管理系統(tǒng)。在此背景下，本文的“二手房銷售管理信息系統(tǒng)”就是以一般房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司的銷售管理業(yè)務(wù)為依據(jù)，然后圍繞房屋銷售的業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)的。二、系統(tǒng)分析如果要開(kāi)發(fā)出真正滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品，首先必須要知道用戶的需求，對(duì)軟件需求的深入理解是軟件開(kāi)發(fā)工作獲得成功的前提條件。然而需求分析的任務(wù)不是確定系統(tǒng)怎樣完成它的工作，而是集中于確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，也就是對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求，可以看出，本文的“二手房銷售管理系統(tǒng)”設(shè)計(jì)過(guò)程中，主要從三個(gè)方面設(shè)定目標(biāo)系統(tǒng)。首先是用戶角度，初次使用本系統(tǒng)時(shí)會(huì)填寫(xiě)個(gè)人信息以保證實(shí)名制和發(fā)布房源信息的真實(shí)性，注冊(cè)完成后

5、用戶便可以登記個(gè)人購(gòu)買二手房的需求，包括地段、面積、價(jià)格等，用戶也可以對(duì)個(gè)人資料及發(fā)布的信息進(jìn)行修改，以充實(shí)或更正房源信息。其次是管理員方面，對(duì)于管理員而言，本系統(tǒng)設(shè)置了管理員為最高權(quán)限，這樣可以便捷地維護(hù)系統(tǒng)，包括對(duì)推薦房源的置頂及修改。為了保證系統(tǒng)的安全性，增加了系統(tǒng)維護(hù)，管理員可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份。本系統(tǒng)還增加了輸出報(bào)表功能，可以方便地查看各個(gè)季度的二手房銷售情況，詳細(xì)了解本季度的銷售業(yè)績(jī)。管理員還有系統(tǒng)管理的權(quán)限，可以發(fā)布最新的房源新聞，方便客戶了解最新的行情。最后，為了方便客戶與管理員之間的溝通，特別增加了用戶留言功能，用戶可以將自己的建議或需求通過(guò)此功能跟管理員詳細(xì)說(shuō)明，也可以對(duì)

6、他人發(fā)布的房源信息進(jìn)行評(píng)論。為了方便客戶之間的溝通與協(xié)商，增加了站內(nèi)信功能，這樣客戶就不用通過(guò)短信、電話或者郵件來(lái)咨詢他人的房源了，這樣更方便、快捷和保密。綜上而言，本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就是根據(jù)用戶的需要，為用戶提供主要以房源及租售業(yè)務(wù)管理為基本要求，提供各種信息咨詢，如能按用戶輸入的查詢內(nèi)容進(jìn)行查詢，便于提高查詢速度；能打印和導(dǎo)出所選的數(shù)據(jù)信息；在進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)要求密碼 驗(yàn)證，而且密碼要求不能被直接識(shí)別，用戶可以設(shè)置新密碼，可以進(jìn)行其它一些基本的操作。有關(guān)數(shù)據(jù)分析的最后一步就是對(duì)數(shù)據(jù)流程的分析，即把數(shù)據(jù)在組織內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象地獨(dú)立出來(lái)，舍棄了具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動(dòng)

7、過(guò)程來(lái)考查實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。本系統(tǒng)的流程圖主要是體現(xiàn)系統(tǒng)的功能，整個(gè)系統(tǒng)的信息管理和流動(dòng)的主要是房源和客戶信息，根據(jù)系統(tǒng)的主要功能，系統(tǒng)頂層從大的層次，宏觀上反映了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向，如圖所示的系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖就是對(duì)本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程所做的分析。圖1 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖系統(tǒng)整體數(shù)據(jù)流程圖反映的是系統(tǒng)整體數(shù)據(jù)的流向，是系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)，根據(jù)房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)的基本特點(diǎn)，結(jié)合本系統(tǒng)的目標(biāo)需要，所確定的整體數(shù)據(jù)流程三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）功能模塊設(shè)計(jì)系統(tǒng)主要有房屋信息管理、用戶管理、新聞管理、售樓管理和系統(tǒng)維護(hù)功能，具體系統(tǒng)功能模塊如圖所示： 圖1 系統(tǒng)主要功能模塊（二）主要模塊的功能介紹 1房產(chǎn)管理功能房產(chǎn)

8、管理功能是本系統(tǒng)的基本內(nèi)容，用以管理所有的房產(chǎn)信息，對(duì)房產(chǎn)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。此外，房產(chǎn)管理功能還附加查詢功能，可以方便公司內(nèi)部人員和客戶迅速找到自己想要的房產(chǎn)信息。2客戶管理功能本系統(tǒng)擁有完善的客戶管理功能，能迅速了解客戶的需求，包括對(duì)客戶各種資料的管理?？蛻魧①?gòu)房需求輸入系統(tǒng)，方便銷售人員查閱，以便更好地滿足客戶的需求。3售樓管理功能此功能是本系統(tǒng)的核心部分，實(shí)現(xiàn)包括二手房出售、房屋求購(gòu)、房屋求租、房屋出租等數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。因?yàn)楸竟臼嵌址恐薪殇N售公司，所賺取的利潤(rùn)是中介費(fèi)，即從所售房款中抽取部分費(fèi)用(視情況而定 ，所以和客戶并不需要簽定合同，也無(wú)需設(shè)置客戶付費(fèi)功能。報(bào)表輸

9、出功能將已銷售的匯總輸出，方便查閱公司的月銷售業(yè)績(jī)及其他情況，并對(duì)客戶的留言和需求作出處理。4系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)是對(duì)系統(tǒng)的備份和恢復(fù)。 5系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理是對(duì)系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置以及對(duì)客戶會(huì)員信息的管理。 6新聞管理功能管理員通過(guò)此功能在后臺(tái)將最新的房產(chǎn)信息發(fā)布到網(wǎng)頁(yè)中以便用戶查閱，并且能夠?qū)π侣勥M(jìn)行增、刪、改操作。四、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用基于Web 的數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā), 將Web 和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)結(jié)合, 按照Browser/Server結(jié)構(gòu)建立的, 通過(guò)瀏覽器(Browser訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)并可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)交互的Internet 信息服務(wù)技術(shù)，其功能包括在線數(shù)據(jù)查詢、在線數(shù)據(jù)處理等。數(shù)據(jù)庫(kù)Web 動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā)正日益成為W

10、eb 應(yīng)用中的核心問(wèn)題，如何創(chuàng)建智能化交互式的Web 應(yīng)用, 怎樣將Web 服務(wù)器與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)連接起來(lái)，使用戶能動(dòng)態(tài)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，是當(dāng)前Web 應(yīng)用開(kāi)發(fā)中的熱門課題。了解并掌握這一技術(shù)，作為一種Web 建設(shè)的技術(shù)手段和技術(shù)儲(chǔ)備，具有現(xiàn)實(shí)的、重要的積極意義。Web 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基本上是由Web 服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件組成。其中，中間件負(fù)責(zé)管理著Web 服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)之間的通信并提供應(yīng)用服務(wù)程序，它能直接調(diào)用外部程序或腳本來(lái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，因此可提供與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的動(dòng)態(tài)HTML 頁(yè)面，并接受用戶查詢，將查詢結(jié)果轉(zhuǎn)化成HTML 頁(yè)面，通過(guò)Web 服務(wù)器返回給瀏覽器端。Web 服務(wù)器與數(shù)據(jù)

11、庫(kù)實(shí)現(xiàn)連接的基本結(jié)構(gòu)如圖示。 數(shù)據(jù)庫(kù)是存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的、無(wú)有害或不必要的冗余，并為多種應(yīng)用服務(wù)。數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)獨(dú)立于使用它的程序，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)插入新數(shù)據(jù)、修改和檢索原有數(shù)據(jù)均能按一種公用的和可控制的方式進(jìn)行。在總體的框架和功能設(shè)定好之后，為體現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的定義，要根據(jù)各個(gè)模塊和各項(xiàng)功能的需求設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)庫(kù)。（一）數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)在二手房信息管理工作中有大量的數(shù)據(jù)要處理，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)要做到：數(shù)據(jù)盡可能不重復(fù)，以最優(yōu)方式為某個(gè)特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)。因此，對(duì)應(yīng)二手房信息管理的需求以及系統(tǒng)功能的劃分為本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)分離概念結(jié)構(gòu)如下：1. 房屋類型(class_housetype）:對(duì)

12、房屋類型進(jìn)行分類，即用戶在搜索房屋的時(shí)候，能根據(jù)房屋類型找到用戶需要的房屋。2. 新聞(news:用于保存新聞資訊。新聞資訊包括購(gòu)房租房指南和房產(chǎn)動(dòng)態(tài)這兩個(gè)方面。3 出租信息登記(rent：用于保存出租房屋信息。其中包括了房屋的租金、房屋的面積和房屋的裝修情況等。4 地段類型(class_type：對(duì)房源所在地進(jìn)行分類，即用戶在搜索房屋的時(shí)候，能根據(jù)房屋所在地找到用戶需要的房屋。5 出售信息登記(sale：用于保存出售房屋信息。其中包括了房屋的售價(jià)、房屋的面積和房屋的裝修情況等。6 用戶登記(puser：用于保存用戶信息。其中包括用戶的真實(shí)姓名，聯(lián)系方式和用戶的身份證號(hào)碼等。7 需求信息登記(

13、need：用于保存用戶需求房屋信息。其中包括了房屋的租金或售價(jià)，要求房屋的面積有多大和房屋的休要有什么裝修等具體需求信息。（二）數(shù)據(jù)庫(kù)表的邏輯結(jié)構(gòu)為對(duì)應(yīng)本系統(tǒng)的宗旨，將數(shù)據(jù)庫(kù)名設(shè)定為house data 。管理員默認(rèn)為admin ，密碼為admin 。以下內(nèi)容為數(shù)據(jù)庫(kù)表的各項(xiàng)字段的說(shuō)明。1. 房屋類型表對(duì)房屋類型進(jìn)行分類，房屋類型暫時(shí)先分多層、高層、單層、電梯公寓和錯(cuò)層這五種。6表1 房屋類型表（class_housetype） 2. 新聞表作為一個(gè)針對(duì)房產(chǎn)交易而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，房產(chǎn)的相關(guān)信息在每天的更新，新聞對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是很重要的，這往往會(huì)影響到二手房的交易。表2 新聞表（news ） 3. 出

14、租信息登記表保存用戶房屋的出售信息，方便用戶對(duì)出租房屋的信息進(jìn)行查詢。 7學(xué)年論文 二手房銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 4. 地段類型表對(duì)房源所在地進(jìn)行分類，暫以東莞各鎮(zhèn)區(qū)為例子。表4 地段類型表（class_type） 5. 用戶登記表用戶登記表是這個(gè)系統(tǒng)最基礎(chǔ)的表，用于記錄用戶的相關(guān)信息。其中表中uid 是唯一的，這樣可以明確系統(tǒng)中的房屋信息由那個(gè)用戶發(fā)布。data 里面的數(shù)據(jù)根據(jù)系統(tǒng)時(shí)間自動(dòng)生成。表5 用戶登記表（puser ） 8 五、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境及相關(guān)技術(shù)（一）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具根據(jù)大學(xué)期間各項(xiàng)課程所學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及積累的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，參考網(wǎng)上成熟的房產(chǎn)信息管理系統(tǒng)例子，結(jié)合本人自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的實(shí)際情

15、況，選用了ASP 技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)。本系統(tǒng)定位為基于Web 平臺(tái)的實(shí)用系統(tǒng)，使用ACCESS 建立數(shù)據(jù)庫(kù)。用Dreamweaver 制作的網(wǎng)頁(yè)通過(guò)ADO 接口連接數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)器軟件使用ASPmao ，這樣有效減輕了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的復(fù)雜度，使得系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)更加簡(jiǎn)潔，便于維護(hù)。（二）基于Web 的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)Web 服務(wù)器和Web 瀏覽器之間通過(guò)HTTP 協(xié)議相互響應(yīng)。一般情況下，Web 服務(wù)器在80 端口等候Web 瀏覽器的請(qǐng)求,Web 瀏覽器通過(guò)3次握手與服務(wù)器建立起TCP/IP 聯(lián)接。圖表4 WEB 的工作原理圖 3 WEB 的工作原理Web 服務(wù)器的優(yōu)點(diǎn)：(1Web服務(wù)器以一種最簡(jiǎn)單的方式實(shí)現(xiàn)異構(gòu)

16、系統(tǒng)之間的互通信和數(shù)據(jù)交換，9 可達(dá)到跨平臺(tái)數(shù)據(jù)交換。(2Web服務(wù)器在實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的開(kāi)發(fā)成本較低廉。ASP(Microsoft Active Server Pages 的簡(jiǎn)稱 是一套微軟開(kāi)發(fā)的服務(wù)器端運(yùn)行的腳本平臺(tái)，ASP 內(nèi)含于IIS 當(dāng)中。通過(guò)ASP 我們可以結(jié)合HTML 網(wǎng)頁(yè)、ASP 指令和ActiveX 元件建立動(dòng)態(tài)、交互且高效的Web 服務(wù)器應(yīng)用程序。ASP 的優(yōu)點(diǎn)： (1 與瀏覽器無(wú)關(guān)圖6 ASP 工作流程圖(2 不需編譯、聯(lián)接成執(zhí)行文件 (3 與HTML 的緊密集成 (4 保護(hù)源程序代碼 (5 Script語(yǔ)言的擴(kuò)充性 (6 ActiveX Server組建的支持六、系統(tǒng)測(cè)試

17、根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)和系統(tǒng)對(duì)于一些測(cè)試用例的基本要求，在對(duì)該二手房銷售系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試的過(guò)程中，決定采用自頂向下集成的測(cè)試過(guò)程。系統(tǒng)的測(cè)試從主控模塊開(kāi)始，以主控模塊作為測(cè)試驅(qū)動(dòng)器，以客戶身份和二手房銷售者的身份分別進(jìn)行登錄，選擇各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行性能、功能、 接口、數(shù)據(jù)等各個(gè)方面的檢驗(yàn)和測(cè)試。經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)的若干子系統(tǒng)和集成后的系統(tǒng)進(jìn)行了測(cè)試(測(cè)試用例的選擇本著方便和實(shí)用的原則進(jìn)行 證明, 系統(tǒng)設(shè)計(jì)比較合理, 程序運(yùn)行比較穩(wěn)定, 使用方便, 可以為二手房銷售和購(gòu)房者提供一定的幫助，因此得到如下的測(cè)試結(jié)論：本二手房銷售系統(tǒng)的主要功能都可以實(shí)現(xiàn)，但是由于時(shí)間比較緊張和自己的技術(shù)水平的10學(xué)年論文 二手房銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 9DAV ID C Hay.Requirements AnalysisM.北京清華大學(xué)出版