電子商務(wù)案例分析期末考試試題

1、電子商務(wù)及案例分析課程復(fù)習(xí)資料、判斷題：1. 大幅度地降低交易成本是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點(diǎn)。 A2. 機(jī)器人搜索引擎以某種策略手動(dòng)地在中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。3. 將成品、零部件等從供應(yīng)商處運(yùn)回廠內(nèi)的物流稱為采購物流。4 的內(nèi)容包括協(xié)議、服務(wù)器名稱、路徑及文件名。 A5. 網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以用它的域名來表示， 也可以用它的地址 來表示。 A6. 網(wǎng)絡(luò)中協(xié)議端口號(hào)默認(rèn)為 80。但有時(shí)為了安全，也可以對(duì)端口號(hào)重新定義。 A7 通過使用標(biāo)記和元素來建立文件，并利用標(biāo)記來控制文件的結(jié) 構(gòu)的。 A8. 自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。 A9.通過互聯(lián)網(wǎng)， 生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間

2、商的重要性因此有所降低。 A10. 網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢。11. 若要查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)庫，必須有可以進(jìn)行國際結(jié)算的信用卡， 而且收費(fèi)較高。 A12. 互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器會(huì)使價(jià)格水平趨于一致。A13 國際公司開發(fā)了一個(gè)稱為遮蔽式簽名的系統(tǒng)。 B14. 數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù) 據(jù)。A15. 消費(fèi)者必須對(duì)商店的用戶注冊單證上所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫 輸入。 B16. 在確定采購之前，消費(fèi)者可在購物車中查看、修改選購的商品。 A17. 網(wǎng)上單證盡量減少客戶的輸入操作。 A18. 在環(huán)境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的。A19. 主頁是用

3、戶使用瀏覽器訪問上服務(wù)器所看到的第一個(gè)頁面。20 是的地址編碼，采用可以用一種統(tǒng)一的格式來描述各種信息 資源。B21 協(xié)議是目前在中應(yīng)用最廣的協(xié)議。 A22. 本地區(qū)域指適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò) 的服務(wù)器。 B23. 為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或約定叫做網(wǎng) 絡(luò)協(xié)議。 A24. 在網(wǎng)絡(luò)中，每一臺(tái)主機(jī)必須有一個(gè)地址。A 25 協(xié)議規(guī)定，每個(gè)地址由網(wǎng)絡(luò)地址組成。 B26. 在全世界范圍內(nèi)，域名是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)稱為域名 空間。 B27 服務(wù)基于瀏覽器服務(wù)器模式。 B 28 中運(yùn)算器 () 的主要功能是完成對(duì)數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算、邏輯運(yùn)算 和邏輯判斷等操作。 A29. 直接電子商務(wù)，是指有形

4、貨物的電子訂貨，它仍然需要利用 傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨。 B30. 與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、 經(jīng)濟(jì)、安全的優(yōu)勢。 B二、單項(xiàng)選擇題：1. 計(jì) 算 機(jī) 網(wǎng) 絡(luò) 安包括A. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全 B. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全C.數(shù)據(jù)庫安2. 內(nèi) 部 網(wǎng) 和 互 聯(lián) 網(wǎng) 最 根本的區(qū)別是全 D. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全A.內(nèi)部網(wǎng)設(shè)有防火墻B.內(nèi)部網(wǎng)執(zhí)行特殊的協(xié)議C .內(nèi)部網(wǎng)軟件和協(xié)議是獨(dú)立于硬件的D.訪問內(nèi)部網(wǎng)需要授權(quán)3. 亞 馬 遜 網(wǎng)上書店是（電子商務(wù)模式。4. 下 列 （）不是常用身份認(rèn)證技術(shù)。A. 口令B.標(biāo)記法C.數(shù)字證書D.生物特征法5. 不 可卡是A. 準(zhǔn)貸記卡B.

5、貸記卡C.借記卡D.金卡6. 石油、天然氣、化學(xué)品這類物品最適合（）運(yùn)輸方式。A. 公路B.管道C.鐵路D.航空7. （ ）是實(shí)現(xiàn)以顧客為中心理念的根本保證。A. 電 子支付B. 物 流D.網(wǎng)絡(luò)營銷8. 價(jià) 值 為400 元的業(yè)務(wù)是（）等級(jí)。A. 消費(fèi)者級(jí)支付B.微支付C.商業(yè)級(jí)支付D .普通級(jí)支付9. 物 流則的縮寫是A.4PB.4CC.6PD.5S10. 映 射這個(gè)過程是處在數(shù)據(jù)處理 流程的）階段。A. 生成平面文件B.翻譯生成標(biāo)準(zhǔn)格式文件C.通信文件的接收和處理11. 按 商 品 種 類 可將 B2C 電 子商 務(wù) 網(wǎng) 站 分 為A. 綜合類和專業(yè)類B.綜合類和專門類C. 專業(yè)類和專門類

6、D.綜合類、專門類和專業(yè)類12. 電子商務(wù)案例分析教學(xué)中，組織難度較高的一類案例分析是A. 待決問題案例分析 B. 設(shè)想問題案例分析C. 已決問題案例分析 D. 遇到問題案例分析13. 組 成統(tǒng)的是客戶統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)交換平臺(tái)C.計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)14服務(wù)器服務(wù)器C.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器D.全服務(wù)器15. 企 業(yè)是該企業(yè)A. 網(wǎng)上商標(biāo)B.網(wǎng)站名稱C.企業(yè)標(biāo)識(shí)D.企業(yè)地址16 標(biāo) 準(zhǔn)報(bào)文個(gè)部A. 臺(tái)頭、詳情部、尾部B.首部、部、摘要部C.首部、摘要部、尾部D.臺(tái)頭、部、摘要部17. 關(guān) 于 信 息 的 說 法 ， 最 準(zhǔn) 確 完的說法是A.信息只指一般的行情消息B.信息就是新聞消息C.信息的概念非常廣泛

7、，從不同的角度對(duì)信息可下不同的定義D.信息（），廣義地講，它是信號(hào)的模擬型或其符號(hào)的集合18. 關(guān) 于 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 和 傳 統(tǒng) 營 銷 說A. 網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式B.網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式C .網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合D.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式順序正19. 網(wǎng)絡(luò)促銷中，進(jìn)行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟， 確的是A. 1 更新信息的內(nèi)容 2按欄目模板制作網(wǎng)頁 3 測試所制作的網(wǎng)頁4 發(fā)布所修改的網(wǎng)頁B. 1 按欄目模板制作網(wǎng)頁 2更新信息的內(nèi)容 3 測試所制作的網(wǎng)頁4 發(fā)布所修改的網(wǎng)頁C. 1 更新信息的內(nèi)容 2測試所制作的網(wǎng)頁 3按欄目模板制

8、作網(wǎng)頁 4 發(fā)布所修改的網(wǎng)頁D. 1 更新信息的內(nèi)容 2按欄目模板制作網(wǎng)頁 3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁 4測試所制作的網(wǎng)頁20. 在網(wǎng)站的主頁制作時(shí)， 填寫關(guān)鍵字， 用到的設(shè)置 （ ）標(biāo)記。16 17 18 19 2021. 搜索引擎在引 用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時(shí)，將 要分析的欄 目是22.網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管不包括A.訂單管理B.銷售統(tǒng)計(jì)C.客戶查詢和商家信用值D.商品預(yù)覽23. 商品的（ ）信息，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。A. 文字信息B.圖片信息C.其他信息D. 電子信息24. （ ）是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的

9、商品信息。A. 商品信息管理 B.商店信息維護(hù)C. 選擇支付方式 D. 商店商品預(yù)覽25. 電 子 商務(wù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是的應(yīng)用的應(yīng)用的應(yīng)用的應(yīng)用26. 下 面 關(guān) 于的是A. 它是一種雙層程序協(xié)議在會(huì)話層工作控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)層27 服的核能是A.安全服務(wù)B.網(wǎng)站管理C.數(shù)據(jù)分析D. 響應(yīng)請求28. 下于先的是A. 電子支票B.電子現(xiàn)金C.借記卡D.電子錢包29. 電最重要點(diǎn)是A. 可交換性B.方便性C.安全性D .貨幣價(jià)值三、多項(xiàng)選擇題：1. 主 頁 一 般 包）幾種基元素。A.文本()B.表格 ()D.超鏈接 ( )A. 傳輸協(xié)議B.存放該資源的服務(wù)器名稱C.資源在服

10、務(wù)器上的路徑及文件名D.文本3 將 頂 級(jí) 域 名 分 成大類。A. 商業(yè)頂級(jí)域名B. 國際頂級(jí)域名C.國家頂級(jí)域名 D.通用頂級(jí)域名A. 閱讀文章B. 收 發(fā)C.發(fā)表文章D.交流聊天5. 以 下算機(jī)病毒要特點(diǎn)。A. 破壞性B.隱蔽性C.傳染性D.時(shí)效性1. 26. 相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有（顯著的特點(diǎn)。A. 實(shí)效性強(qiáng)B.便于存儲(chǔ)C.準(zhǔn)確性高D.集中性好7. 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對(duì)象的調(diào)查表，由（）構(gòu)成。A. 問候語B.提問用紙和回答欄 C.問題項(xiàng)目單D.編碼欄8. 網(wǎng) 上市場調(diào)研的樣本類型有A. 隨機(jī)樣本B.信息樣本C.過濾性樣本D .選擇樣本9. 下面（ ）屬于網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)

11、時(shí)需要注意的地方和可以采用的技巧。A. 線條流暢B.盡力使客戶在購物時(shí)感到方便C.提供可視化的線索和與購物車鏈接D.個(gè)性化和問候語10. 網(wǎng) 上 訂 單 的 后 臺(tái) 處 理 的過程主要包括 A. 訂單傳遞B.收發(fā)電子郵件C.訂單登錄9 10D.訂單處理狀態(tài)追蹤11.用的關(guān)型數(shù)據(jù)庫有12. 在 社 會(huì) 經(jīng) 濟(jì) 領(lǐng) 域 ， 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 主 要考慮的內(nèi)容有A. 黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題B.市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題C. 國家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問題D.國防和軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題13. 對(duì)電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從（方面進(jìn)行考慮。A. 商務(wù)B.網(wǎng)絡(luò)交易客C. 網(wǎng)絡(luò)交易中心D.電子商務(wù)所包含的通訊手段14. 在

12、 協(xié) 議 的 支 持 下 ，參與網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程的各方有 A. 消費(fèi)者B.商家C.支付網(wǎng)關(guān)D.政府15. 在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中，包括了（）幾個(gè)環(huán)節(jié)。A. 物流配送B.信息發(fā)布平臺(tái) C.電子支付結(jié)認(rèn)證中心111213141516.D.銀行卡17.列（屬于能卡國標(biāo)準(zhǔn)?？ㄍㄓ眉夹g(shù)規(guī)范集成電路卡規(guī)范858318. 不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動(dòng)可以分成 （）典型的企業(yè)物流。A. 生產(chǎn)企業(yè)物流B. 工業(yè)企業(yè)物流C.配送中心物流 D.商業(yè)企業(yè)物流19 編器提供圖方式。20. 比適合于上傳像格式是 A. 普通B.圖像C.預(yù)覽1617 18 19 20 A. 訂單跟蹤B.售后服務(wù)C.服務(wù)跟蹤D .支付結(jié)算E

13、.安全認(rèn)證21.已經(jīng) 建立或準(zhǔn) 備建立B2C電 子商務(wù)網(wǎng)站的企 業(yè)類型有A.經(jīng)營離線商店的零售商B.商品制造商C. 工業(yè)原材料加工企業(yè)D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司22. 電 子 商 務(wù) 網(wǎng)的效益分析包括A. 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析B.支付方式分析C.競爭優(yōu)勢與劣勢分析 D. 盈虧狀況分析23. 服 務(wù) 器 托 管 可 以 減 輕 用 戶 的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是A. 靈活B.安全C.穩(wěn)定D.可靠24. 在 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)管理中，訂單的后跟蹤服務(wù)包括25. 在 企 業(yè)電子商 務(wù) 網(wǎng)站 的主頁中 一 般應(yīng) 該包 含的要 點(diǎn)有A. 主頁內(nèi)容B.機(jī)構(gòu)名稱C.交易流程 A. 網(wǎng)絡(luò)地址B.端口地址C.協(xié)議地址D.提供的產(chǎn)

14、品和服務(wù)21 22 23 24 2526. 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為保證網(wǎng)上交易的安全，常用的安全措施A. 數(shù)據(jù)加密B.防火墻C. 采用會(huì)員制D.采用電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)27對(duì)(瀏覽器提供個(gè)人數(shù)字認(rèn)證書認(rèn)證方案。28A. 網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)B.城域網(wǎng)C.因特網(wǎng)D. 國際互聯(lián)網(wǎng)29 協(xié) 議 規(guī)定，每地址組成。D.主機(jī)地址26 27 28 29四、名詞解釋：1. 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)： 是指采用技術(shù)建立的企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)， 它是應(yīng)用于 企業(yè)內(nèi)部的，基于使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件的結(jié)構(gòu)的專用網(wǎng)絡(luò)。2. 加密技術(shù)： 是一種主動(dòng)的信息安全防范措施， 其原理是利用一 定的加密算法， 將明文轉(zhuǎn)換成無意義的密文， 阻止非法用戶理解 原始數(shù)據(jù)的保

15、密性。3. 中立的網(wǎng)上交易市場： 是指由買方、 賣方之外的第三方投資而 自行建立起來的中立的網(wǎng)上交易市場， 提供的買賣多方參與的競 價(jià)撮合模式， 是一對(duì)多賣方集中和多對(duì)一買方集中交易模式的綜 合。4. 電子貨幣： 是采用電子技術(shù)和通訊手段， 以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ) 的，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從電子信息方式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能 的貨幣。5. 物流： 是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)， 它由一系 列創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成，包括運(yùn)輸、保管、 配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項(xiàng)基本活動(dòng)， 是這些活動(dòng)的統(tǒng)一。6. 電子商務(wù)：電子商務(wù)是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營及管理信息系 統(tǒng)。它包括

16、物流、信息流和貨幣流三個(gè)部分，是這三部分的有機(jī) 結(jié)合。7. 賣方控制型營銷策略： 該策略是指由單一賣方建立， 以尋求眾 多的買者，旨在建立或維持其在交易中市場勢力的營銷策略。8. 對(duì)稱密鑰密碼體系： 對(duì)稱密鑰體系又稱密鑰技術(shù)， 他對(duì)加密密 鑰與解密密鑰使用相同的算法，即加密、解密使用同一密鑰。9. 買方控制型營銷策略：該策略是指由一個(gè)或多個(gè)購買者建立， 旨在把市場勢力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場戰(zhàn)略。 該策略還包括由 買方代理型和買方合作型兩種買方控制型營銷策略。10. 網(wǎng)絡(luò)營銷：是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體 的功能來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式11. 電子商務(wù)物流：是指基于信息流、商流

17、、資金流的網(wǎng)絡(luò)化的 物資或服務(wù)的配送活動(dòng)， 包括軟體商品的網(wǎng)絡(luò)傳送和實(shí)體商品的 物理傳送 。12. 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心 : 是以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)， 利用先進(jìn)的通訊技術(shù) 和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)， 將商品供應(yīng)商、 采購商和銀行緊密地聯(lián)系起 來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲(chǔ)配送、貨款結(jié)算等全 方位服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)。13 交易：即電子數(shù)據(jù)交換。是指在當(dāng)事人之間，通過網(wǎng)絡(luò)以彼據(jù)處理方式。基于技術(shù)和協(xié)議的交易活動(dòng)即被稱為交易。此事先約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化、 標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)傳輸和交換的一種數(shù)五、問答題：1. 電子商務(wù)的效益表現(xiàn)在哪些方面？ 答：（1）降低交易成本。降低促銷成本；降低采購成本。2）優(yōu)化庫存。（3

18、）縮短生產(chǎn)周期。 （4）更有效的服務(wù)和商機(jī) 的增加。5）減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。2. B2B 電子商務(wù)能為企業(yè)帶來哪些好處？ 答：（ 1 ）改善供應(yīng)鏈管理； （ 2）增加商來機(jī)會(huì)，開拓新的市場；3）改善過程質(zhì)量；4）縮短訂貨周期； （ 5）降低交易的成本； （ 6）改善信息管理和決策水平。3. 簡述防火墻的優(yōu)缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)： （1）保護(hù)易受攻擊的核心服務(wù)；（2）控制對(duì)特殊 站點(diǎn)的訪問；3）對(duì)整個(gè)電子交易系統(tǒng)進(jìn)行集中化的安全管理；（ 4）對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。缺點(diǎn)： （1）不能防范不經(jīng)由防火墻的攻擊；（2）不能防范人 為因素的攻擊；3）不能防止受病毒感染的軟件或文件的傳輸；不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊。4. 簡述數(shù)字簽名的原理。答：原理如下：1）被發(fā)送文件用安全編碼法編碼加密產(chǎn)生的數(shù)字摘要；2）發(fā)送方用自己的私用密鑰對(duì)摘要再加密，成數(shù)字簽名；3）將原文和加密的摘要同時(shí)傳給對(duì)方；4）對(duì)方用發(fā)送