1章_執(zhí)業(yè)藥師與藥學(xué)服務(wù)

1、一、單選題（21題,共37.59分）1. 有關(guān)藥學(xué)服務(wù)（PS的目的，以下說(shuō)法最正確的是（）A. 提高患者用藥的適宜性B. 提高患者用藥的有效性C. 提高患者用藥的經(jīng)濟(jì)性D. 提高患者用藥的安全性E. 改善和提高人類生活質(zhì)量正確答案：E2. 有關(guān)藥學(xué)服務(wù)的“基本要素”，以下說(shuō)法最正確的是（）A. 為公眾服務(wù)B. 提供藥學(xué)專業(yè)知識(shí)C. 與藥物有關(guān)的服務(wù)D. 提供藥物信息和知識(shí)E. 以提供信息和知識(shí)的形式服務(wù)正確答案：C答案解析：G藥學(xué)服務(wù)是“藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物 應(yīng)用有關(guān)的服務(wù)，以期提高藥物治療的安全、有效、經(jīng)濟(jì)和適宜性”。3. 藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是（）A. 患者B.

2、 患者家屬C. 醫(yī)務(wù)人員D. 廣大公眾E. 護(hù)理人員正確答案：D4. 藥學(xué)服務(wù)具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性，其中的涵義是指藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是（）A. 住院患者B. 門診患者C. 家庭患者D. 社區(qū)患者E. 所有用藥的人員正確答案：E5. 藥學(xué)服務(wù)是藥師對(duì)患者的關(guān)懷和責(zé)任。下列人員中，屬于藥學(xué)服務(wù)的重要人群是（）A. 門診患者B. 社區(qū)患者C. 住院患者D. 過(guò)敏體質(zhì)者E. 藥品消費(fèi)者正確答案：D 答案解析：D。此題的陷阱是混淆藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象（廣大公眾）與重要人群。在門診、社區(qū)、 住院患者、藥品消費(fèi)者中，都有藥學(xué)服務(wù)的重要人群，但不都是“重要人群”6. 下列藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象中，不屬于藥學(xué)服務(wù)的特殊人群是（）A

3、. 住院患者B. 小兒、老人C. 血液透析者D. 特殊體質(zhì)者E. 妊娠及哺乳婦女 正確答案：A7. 下列藥學(xué)服務(wù)的重要的人群中，特殊人群是指（）A. 應(yīng)用特殊劑型者B. 肝腎功能不全者藥物治療窗窄、需要做監(jiān)測(cè)者C. 需要重新選擇藥品或調(diào)整用藥方案者D. 需長(zhǎng)期聯(lián)合應(yīng)用多種藥品糖尿病患者正確答案：B藥學(xué)服務(wù)的重要人群是容易出現(xiàn)“與答案解析：B。此題的陷阱是混淆重要人群與特殊人群。 用藥有關(guān)”問(wèn)題人群，特殊人群包括其中。8. 從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具備的能力要（）A. 扎實(shí)的人文知識(shí)B. 扎實(shí)的外語(yǔ)專業(yè)知識(shí)C. 扎實(shí)的管理專業(yè)知識(shí)D. 扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)E. 扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)正確答案：D 答案解

4、析：0藥學(xué)服務(wù)是“與藥物有關(guān)”的服務(wù)，從事藥學(xué)服務(wù)的人員必須具備扎實(shí)的藥 學(xué)專業(yè)知識(shí)。這是執(zhí)業(yè)藥師最重要的本領(lǐng)。9. 對(duì)從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的職業(yè)道德的要求中，最重要的是（）A. 尊重患者隱私B. 遵循和社會(huì)倫理規(guī)C. 有良好的人文道德素養(yǎng)D. 盡力為患者提供專業(yè)、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息E. 以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證用藥安全有效為基本準(zhǔn)則正確答案：E10. 從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具備的專業(yè)技能是（）A. 溝通技能B. 調(diào)劑技能C. 藥歷書寫技能D. 藥品警戒技能E. 咨詢與用藥教育技能 正確答案：B答案解析：B。從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)該具備的專業(yè)技能有若干項(xiàng)，其中必須具備的是調(diào)劑 技能。處方調(diào)配是藥師的最

5、基本的工作。11. “溝通技能”在藥學(xué)服務(wù)工作中最重要的作用是（）A. 用藥教育作用B. 藥品警戒作用C. 雙向交流作用D. 應(yīng)對(duì)投訴作用E. 促進(jìn)自主學(xué)習(xí)作用正確答案：C答案解析：G藥學(xué)服務(wù)的目的是提高患者用藥的合理性，需要患者理解與掌握合理用藥的 方法與措施，只有良好的雙向交流才能實(shí)現(xiàn)。12. 在與患者進(jìn)行溝通的過(guò)程中，切忌的事項(xiàng)是（）A. 認(rèn)真聆聽(tīng)B. 盡量提供更多的信息C. 可提供一些宣傳資料D. 盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)E. 觀察并判斷其對(duì)問(wèn)題的理解和接受程度正確答案：B13. 從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具備溝通能力。此項(xiàng)要求的重要性不是（）A. 可杜絕投訴事件B. 可提高公眾對(duì)藥師的認(rèn)知度C

6、. 可使患者獲得有關(guān)用藥指導(dǎo)D. 是藥師實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)E. 是建立、維持并增進(jìn)藥師與患者的專業(yè)性關(guān)系的途徑正確答案：A14. 從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具備較好的投訴應(yīng)對(duì)能力。正確妥善地應(yīng)對(duì)投訴的重要意義是（）A. 提高用藥順應(yīng)性B. 警惕與防用藥錯(cuò)誤C. 增進(jìn)患者對(duì)藥師工作的信任D. 使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo)E. 藥師獲取患者的用藥感受及問(wèn)題正確答案：C答案解析：G從事藥學(xué)服務(wù)的藥師需要與患者良好的溝通。目前投訴的類型主要是對(duì)藥師 服務(wù)態(tài)度不滿意。因此，正確妥善地應(yīng)對(duì)投訴的重要意義是增進(jìn)患者對(duì)藥師工作的信任。15. 藥師應(yīng)對(duì)“即時(shí)投訴患者”的基本原則是（）A. 給患者倒上一杯水B. 認(rèn)真聆聽(tīng)患

7、者傾訴C. 盡快將投訴人帶離現(xiàn)場(chǎng)D. 讓患者理解、換位思考E. 讓店長(zhǎng)、經(jīng)理或科主任去接待正確答案：C16. 為了提高患者用藥順應(yīng)性，藥師對(duì)患者用藥教育的最佳方式是（）A. 口頭講解B. 以實(shí)物進(jìn)行示教C. 提供宣教材料或單頁(yè)D. 視聽(tīng)教材輔助口頭講解E. 用患者能聽(tīng)得懂并愿意遵照?qǐng)?zhí)行的語(yǔ)言進(jìn)行解釋正確答案：E答案解析：E。本題的陷阱是回答”最佳方式“。最佳方式用藥教育的效果也應(yīng)該是最佳, 即體現(xiàn)在患者愿意執(zhí)行醫(yī)囑的意愿與實(shí)踐。17. 以下所列項(xiàng)目中，不是藥歷的格式和容的是（）A. 患者病歷B. 患者基本情況C. 患者用藥記錄D. 患者用藥結(jié)果評(píng)價(jià)E. 藥師對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見(jiàn)正確答案：A1

8、8. 藥歷是開(kāi)展個(gè)體化藥物治療的重要依據(jù)。藥歷書寫的基本要（）A. 客觀、真實(shí)B. 完整、真實(shí)C. 客觀、完整D科學(xué)、易懂E. 整齊、真實(shí)正確答案：A19. 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)患者投訴的類型是（）A. 藥品質(zhì)量問(wèn)題B. 藥品數(shù)量問(wèn)題C. 藥品價(jià)格異議D. 藥品不良反應(yīng)E. 對(duì)藥師的服務(wù)態(tài)度不滿意正確答案：E20. 在藥師應(yīng)該具備的諸項(xiàng)專業(yè)技能中，作為藥師的基本工作的是（）A. 處方審核B. 處方調(diào)配C. 處方點(diǎn)評(píng)D. 靜脈藥物配置E. 治療藥物監(jiān)測(cè)正確答案：B21. 能夠作為“藥師參與臨床藥物治療、提供藥學(xué)服務(wù)的重要方式和途徑”的工作是（）A. 處方點(diǎn)評(píng)B. 治療藥物監(jiān)測(cè)C. 靜脈藥物配置D.

9、 藥物信息服務(wù)E. 藥物利用研究和評(píng)價(jià)正確答案：B二、配伍題（20題,共35.8分）22-24A. 調(diào)劑技能B. 溝通技能C. 自主學(xué)習(xí)能力D. 藥品管理技能E. 投訴應(yīng)對(duì)技能22. 藥師最基本的技能是（）A. .B.C.D.E.正確答案：A23. 以“保證貯存和發(fā)出的藥品質(zhì)量合格”為職責(zé)的技能是（）正確答案：D24“能使患者換位思考，在共同基礎(chǔ)上達(dá)到諒解”的技能是（）正確答案：E25-27A. 溝通技能B. 藥品警戒技能C. 藥歷書寫技能D. 自主學(xué)習(xí)能力E. 咨詢與用藥教育技能25. “能對(duì)患者給出建議、提供用藥的說(shuō)明及宣教”的技能是（）A. .B.C.D.E.正確答案：E26“有助建立、

10、維持并增進(jìn)藥師與患者的專業(yè)性關(guān)系”的技能是（）正確答案：A27“記錄患者用藥問(wèn)題、藥學(xué)干預(yù)容、藥學(xué)監(jiān)護(hù)計(jì)劃”的技能是（）正確答案：C28-29A. 廣大公眾B. 護(hù)理人員C. 醫(yī)務(wù)人員D. 血液透析者E用藥周期長(zhǎng)的慢性病患者28. 藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是（）A. .B.C.D.E.正確答案：A29. 藥學(xué)服務(wù)的特殊人群是（）正確答案：D30-32A. 處方審核B. 處方點(diǎn)評(píng)C. 靜脈藥物配置D. 治療藥物監(jiān)測(cè)E. 藥物利用研究和評(píng)價(jià)30. 審核處方的合法性、規(guī)性與用藥的適宜性（）A. .B.C.D.E.正確答案：A31. 重點(diǎn)研究藥物引起的醫(yī)藥的、社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的后果（）A. .B.C.D.E.正確答

11、案：E32. 發(fā)現(xiàn)處方存在或潛在的問(wèn)題，制定并實(shí)施干預(yù)和改進(jìn)措施（）A. .B.C.D.E.正確答案：B33-35A. 聯(lián)合用藥B. 臨床診斷C. 主要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)D. 醫(yī)保和費(fèi)用支付情況E. 對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見(jiàn)33. 歸屬“患者基本情況”的是（）A. .B.C.D.E.正確答案：D34. 歸屬“用藥記錄”項(xiàng)下的是（）A. .B.C.D.E.正確答案：A35. 歸屬“用藥評(píng)價(jià)”容的是（）正確答案：E36-38A. 處方調(diào)劑B. 治療藥物監(jiān)測(cè)C. 靜脈藥物配置D. 參與臨床藥物治療E. 藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告36. 溝通醫(yī)藥患的重要紐帶的是（）A. .B.C.D.E.正確答案：A37. 提

12、供藥師藥學(xué)服務(wù)的重要方式和途徑的是（）正確答案：B38. 從患者安全、環(huán)境污染和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露多角度降低風(fēng)險(xiǎn)的是（）正確答案：C39-41A. 處方點(diǎn)評(píng)B. 處方審核C. 藥物信息服務(wù)D. 參與健康教育E. 藥物利用研究和評(píng)價(jià)39. 重點(diǎn)研究藥物引起的醫(yī)藥的、社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的后果，是（）A. .B.C.D.E.正確答案：E40. 發(fā)現(xiàn)處方存在或潛在的問(wèn)題、制定并實(shí)施干預(yù)和改進(jìn)措施，是（）正確答案：A41. 進(jìn)行藥學(xué)信息的收集、保管、整理、評(píng)價(jià)、傳遞、提供和利用，是（）A. .B.C.D.E.正確答案：C三、多選題（15題,共26.85分）42. 以下所列出的現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段，正確的是（1

13、.79分）A. 藥物治療管理階段B. 傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)為中心的階段C. 以提供藥物信息和知識(shí)為中心的藥學(xué)服務(wù)階段D. 參與臨床用藥實(shí)踐、促進(jìn)合理用藥的臨床藥學(xué)階段E. 以患者為中心、改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段正確答案：B,D,E43. 下列藥學(xué)服務(wù)的重要的人群中，特殊人群是指（1.79分）A. 血液透析者B. 肝腎功能不全者C. 小兒、老人、妊娠及哺乳婦女D. 藥物治療窗窄、需要做監(jiān)測(cè)患者E. 應(yīng)用特殊劑型、特殊給藥途徑者正確答案：A,B,C44. 下列藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象中，重要人群是指（1.79分）A. 過(guò)敏體質(zhì)者B. 消化不良患者C. 需同時(shí)合并應(yīng)用多種藥品者D. 用藥后容易出現(xiàn)明顯藥品不良

14、反應(yīng)者E. 用藥效果不佳、需要重新選擇藥品者正確答案：A,C,D,E答案解析：A;C;D;E。本題的陷阱是：藥學(xué)服務(wù)的特殊人群歸屬重要人群，即過(guò)敏體質(zhì)者是 特殊人群，也歸屬“重要人群”。45. 以下有關(guān)藥學(xué)服務(wù)的目的敘述中，正確的是（1.79分）A. 提高用藥的有效性B. 提高用藥的安全性C. 提高用藥的經(jīng)濟(jì)性D. 提高用藥的適宜性E. 向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)的的服務(wù)正確答案：A,B,C,D46. 藥學(xué)服務(wù)的目的是（1.79分）A. 改善和提高人類生活質(zhì)量B. 提高用藥的準(zhǔn)確性、科學(xué)性C. 提高用藥的經(jīng)濟(jì)性、適宜性D. 提高用藥的安全性、有效性E. 向公眾提供有關(guān)用藥的直接的、負(fù)責(zé)的服務(wù)正確答

15、案：A,C,D答案解析：A;C;D。本題的陷阱是混淆藥學(xué)服務(wù)的定義與目的。向公眾提供有關(guān)用藥的直接 的、負(fù)責(zé)的的服務(wù)不正確；提高用藥準(zhǔn)確性、科學(xué)性也不選。47. 從國(guó)際交流和國(guó)實(shí)踐看，藥師還可以深入開(kāi)展的工作是（1.79分）A. 藥學(xué)服務(wù)B. 藥物重整C. 藥學(xué)干預(yù)D. 治療藥物監(jiān)測(cè)E. 藥物治療管理正確答案：A,B,C,E答案解析：A;B;C;E。本題的陷阱是誤導(dǎo)基層工作藥師把尚不熟悉的“治療藥物監(jiān)測(cè)”工作 當(dāng)做可以深入開(kāi)展的工作。48. 從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的能力要（1.79分）A. 職業(yè)道德B. 專業(yè)知識(shí)C. 人文知識(shí)D. 書寫技能E. 專業(yè)技能正確答案：A,B,E答案解析：A;B;E。本

16、題的陷阱是知識(shí)與技能兩個(gè)涵義無(wú)限的詞匯。人文知識(shí)主要是精神生 活領(lǐng)域，書寫技能是才藝，二者與藥學(xué)服務(wù)的能力相隔甚遠(yuǎn)。49. 對(duì)從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的“職業(yè)道德”的要求有（1.79分）A. 遵循和社會(huì)倫理規(guī)B. 有良好的交流溝通能力C. 有良好的人文道德素養(yǎng)D. 盡力為患者提供專業(yè)、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息E. 以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證用藥安全有效為基本準(zhǔn)則正確答案：A,C,D,E50. 藥學(xué)服務(wù)具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性，表現(xiàn)為服務(wù)的用藥疇有（1.79分）A. 治療用藥B. 輔助用藥C. 保健用藥D. 預(yù)防用藥：康復(fù)用藥正確答案：A,C,D,E答案解析：A;C;D;E。本題的陷阱是以不規(guī)的藥物類別稱謂輔助用藥與康

17、復(fù)用藥，混淆正確 答案。51. 面對(duì)患者，藥師應(yīng)該掌握的溝通的技巧包括（1.79分）A. 避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)B. 盡量提供更多的信息C. 使用開(kāi)放式的提問(wèn)方式D. 認(rèn)真聆聽(tīng)、注意語(yǔ)言的表達(dá)E. 注意觀察對(duì)方的表情變化，從中判斷其對(duì)問(wèn)題的理解和接受程度正確答案：A,C,D,E52. “藥歷”的作用和意義是（1.79分）A. 便于藥師應(yīng)對(duì)患者及家屬的投訴B. 是開(kāi)展個(gè)體化藥物治療的重要依據(jù)C. 是藥師進(jìn)行規(guī)化藥學(xué)服務(wù)的具體體現(xiàn)D. 是保證患者用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)的重要措施E. 是藥師發(fā)現(xiàn)、分析、解決用藥有關(guān)問(wèn)題的技術(shù)檔案正確答案：B,C,E53. 美國(guó)臨床藥師協(xié)會(huì)推薦的SOAP藥歷模式包括（1.79分）A. 主訴信息B. 體檢信息C. 評(píng)價(jià)信息D. 用藥記錄E. 提出治療方案正確答案：A,B,C,E54. 在國(guó)推薦的藥歷模式中，“用藥記錄”應(yīng)該包括的容有（1.79分）A. 聯(lián)合用藥B. 進(jìn)食與嗜好C. 藥品價(jià)格及所屬醫(yī)保類別D. 藥品不良反應(yīng)與解救措施E. 藥品名稱、規(guī)格、劑量、給藥途徑、起始時(shí)間、停藥時(shí)間正確答案：A,B,D,E答案解析：A;B;D;E。本題是把敏感與人們最關(guān)心的藥品價(jià)格及所屬醫(yī)保類別作為誤導(dǎo)備選 答案。目前，藥歷資料尚不包括藥品價(jià)格。55. 在國(guó)推薦的藥歷模式中，“用藥