成都市業(yè)主大會(huì)活動(dòng)規(guī)則》指導(dǎo)細(xì)則

1、成都市業(yè)主大會(huì)活動(dòng)規(guī)則指導(dǎo)細(xì)則第一條（目的依據(jù)）為了規(guī)范業(yè)主大會(huì)及其業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主在物業(yè)管理中的合法權(quán)益，根據(jù)成都市物業(yè)管理?xiàng)l例、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則、成都市業(yè)主大會(huì)活動(dòng)規(guī)則等法規(guī)、政策的規(guī)定，結(jié)合成都市實(shí)際，制定本細(xì)則。第二條（工作職責(zé)）市房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)本市業(yè)主大會(huì)的政策指導(dǎo)及其相關(guān)示范文本的制定等工作。區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)按照屬地化原則負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)設(shè)立、活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府做好業(yè)主委員會(huì)委員的信用檔案建立。第三條（業(yè)主大會(huì)設(shè)立的經(jīng)費(fèi)）設(shè)立業(yè)主大會(huì)的必要工作經(jīng)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)，具體由業(yè)主大會(huì)籌備組（以下簡(jiǎn)稱籌備組

2、）按財(cái)務(wù)規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位報(bào)銷。開發(fā)建設(shè)單位消亡的，由業(yè)主共同籌集。第四條（籌備組中的業(yè)主代表?xiàng)l件）籌備組中的業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）遵守臨時(shí)管理規(guī)約，履行按約交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、繳存專項(xiàng)維修資金等業(yè)主義務(wù)；（三）遵紀(jì)守法，熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；（四）具有一定的組織協(xié)調(diào)能力；（五）具有必要的工作時(shí)間。第五條（會(huì)議準(zhǔn)備）首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開前，籌備組除履行法定職責(zé)外，還應(yīng)當(dāng)做好以下準(zhǔn)備工作：（一）宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章等，作好咨詢工作；（二）確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則；（三）制定選舉工作實(shí)施方案；（四）培訓(xùn)籌備組的工作人員，推選并確定計(jì)票、唱票、

3、監(jiān)票人；（五）核發(fā)表決票，設(shè)立票箱、投票站。表決票應(yīng)當(dāng)載明業(yè)主的姓名、性別、戶門號(hào)、專有部分建筑面積、聯(lián)系方式、表決事項(xiàng)、表決意見等基本內(nèi)容。第六條（通知送達(dá)）首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開前15 日， 籌備組應(yīng)當(dāng)將召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的書面通知在建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置公告，并可以下列方式通知全體業(yè)主：（一）當(dāng)面遞交；（二）放入業(yè)主信箱內(nèi)或業(yè)主的物業(yè)專有部分內(nèi)；（三）郵寄；（四）向業(yè)主發(fā)送電子郵件;（五）通過(guò)建筑區(qū)劃內(nèi)的局域網(wǎng)向業(yè)主發(fā)送消息；（六）其他法定方式。第七條（通知內(nèi)容）首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議通知應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：（一）會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式；（二）業(yè)主大會(huì)會(huì)議議程、會(huì)議的表決事項(xiàng)及表決方式；（三）相關(guān)

4、附件。通知的附件應(yīng)當(dāng)包含參照示范文本擬訂的管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則草案、投票的業(yè)主及其專有部分面積、總建筑物面積和總投票權(quán)人數(shù)等內(nèi)容?；I備組應(yīng)當(dāng)將相關(guān)附件在建筑區(qū)劃內(nèi)公示7 日。業(yè)主對(duì)公示事項(xiàng)有異議的，應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)向籌備組書面實(shí)名提出。籌備組應(yīng)當(dāng)在 5 日內(nèi)予以復(fù)核。業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的形式、時(shí)間和議事方式，業(yè)主投票權(quán)數(shù)的確定方法，業(yè)主代表的產(chǎn)生方式，業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決程序，業(yè)主委員會(huì)的組成和換屆選舉、補(bǔ)選辦法，委員資格、職責(zé)和任期，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作及其經(jīng)費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、籌集、使用及管理等事項(xiàng)作出約定。第八條（會(huì)議參加）業(yè)主參加首次業(yè)主大會(huì)會(huì)

5、議以業(yè)主或其推選的業(yè)主代表在會(huì)議簽到表上簽字或在表決票上簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。籌備組應(yīng)當(dāng)做好表決票回收的登記工作。表決票回收期限屆滿后，參加首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的業(yè)主未達(dá)到建筑區(qū)劃內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)（以下簡(jiǎn)稱雙過(guò)半數(shù)）的，由籌備組書面公告全體業(yè)主延長(zhǎng)投票時(shí)間，組織人員催收表決票，直至參加會(huì)議的業(yè)主達(dá)到法定比例。第九條（候選人產(chǎn)生方式）業(yè)主委員會(huì)委員候選人可以優(yōu)先考慮具有法律、工程、經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)務(wù)等物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主，并由籌備組根據(jù)業(yè)主提名或向業(yè)主發(fā)放推薦表，按被提名或被推薦人次多少產(chǎn)生。業(yè)主提名候選人的，可由業(yè)主以業(yè)主小組或樓層、單元、幢為單位單獨(dú)或者聯(lián)名的方式進(jìn)行。

6、業(yè)主聯(lián)名推薦的，應(yīng)當(dāng)在籌備組規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，逾期推薦的無(wú)效。每一名業(yè)主提出的候選人人數(shù)不得多于業(yè)主委員會(huì)的組成人數(shù)。籌備組應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)生的候選人及其基本情況在建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置公布。第十條（異議處理）業(yè)主對(duì)候選人符合規(guī)定條件有異議的，應(yīng)當(dāng)在選舉日的10 日前向籌備組提出，籌備組受理業(yè)主的異議后應(yīng)當(dāng)在5 日內(nèi)予以調(diào)查核實(shí)，并在建筑區(qū)劃內(nèi)如實(shí)公布。第十一條（表決計(jì)票）籌備組應(yīng)于選舉前，在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告候選人的依法履職方案。投票選舉結(jié)束后，籌備組應(yīng)于當(dāng)日集中開啟投票箱，公開清票、唱票、計(jì)票，并由計(jì)票人、監(jiān)票人簽字記錄。收集的表決票多于發(fā)出票數(shù)的，選舉無(wú)效；每一表決票上所選人數(shù)多于應(yīng)選人數(shù)的，表決票

7、無(wú)效。表決票書寫模糊無(wú)法辨認(rèn)或不按規(guī)定符號(hào)填寫的，經(jīng)2 名以上監(jiān)票人認(rèn)定，對(duì)相應(yīng)部分作廢票處理；廢票應(yīng)當(dāng)計(jì)入表決票總數(shù)?；I備組應(yīng)當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)并公布選舉結(jié)果，同時(shí)將表決票封存以備核查。第十二條（委員分工）業(yè)主委員會(huì)第一次會(huì)議應(yīng)當(dāng)在選舉結(jié)果公布后5 日內(nèi)召開，進(jìn)行主任委員、副主任委員和法律、工程、經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)務(wù)等專業(yè)委員的工作分配。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將委員分工和聯(lián)系方式、議事活動(dòng)地址等情況，以本細(xì)則第六條規(guī)定方式通知全體業(yè)主。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)定期參加房產(chǎn)管理部門組織的物業(yè)管理培訓(xùn)，接受街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府以及房產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。第十三條（業(yè)主委員會(huì)職責(zé)）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行下列職責(zé)，并

8、接受業(yè)主的監(jiān)督：（一）依法召集和主持業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定、物業(yè)管理狀況以及業(yè)主委員會(huì)的工作情況；（二）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則修改方案、業(yè)主委員會(huì)年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案、決算方案和專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案以及選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人（以下統(tǒng)稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)）的方案、選聘實(shí)施人及解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的議案和關(guān)于本建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的制度及本建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備收益分配方案，提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決；（三）組織業(yè)主委員會(huì)的換屆、委員補(bǔ)選工作；（四）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)續(xù)聘、選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決

9、定，代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立、變更、解除物業(yè)服務(wù)合同；（五）督促業(yè)主按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用，督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約和本建筑區(qū)劃的其他有關(guān)制度；（六）妥善保管有關(guān)檔案資料、會(huì)議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)的財(cái)物；（七）及時(shí)將業(yè)主大會(huì)的有關(guān)決定告知全體業(yè)主，并負(fù)責(zé)執(zhí)行和組織實(shí)施；（八）聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理的意見和建議，監(jiān)督并協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行（前期）物業(yè)服務(wù)合同；（九）協(xié)調(diào)業(yè)主之間及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間因物業(yè)的管理、使用、維護(hù)及服務(wù)產(chǎn)生的糾紛；（十）積極配合街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府做好本建筑區(qū)劃內(nèi)的社區(qū)管理工作，并配合

10、公安、規(guī)劃、房管等部門共同做好維護(hù)建筑區(qū)劃內(nèi)的治安防范、合法建設(shè)及房屋結(jié)構(gòu)安全等相關(guān)工作；（十一）建立、完善業(yè)主委員會(huì)委員信用信息；（十二）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定以及業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。第十四條（業(yè)主委員會(huì)委員辭職及不履職）業(yè)主委員會(huì)委員要求辭去委員的，應(yīng)當(dāng)以書面形式向業(yè)主委員會(huì)提出，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)。對(duì)遷出建筑區(qū)劃或連續(xù)6 個(gè)月以上不履行職責(zé)的業(yè)主委員會(huì)委員，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議認(rèn)定，按自動(dòng)辭職處理。業(yè)主委員會(huì)委員因前兩款原因辭職的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于5 日內(nèi)在建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置公告。第十五條（籌備組職責(zé)終止）籌備組應(yīng)當(dāng)于業(yè)主大會(huì)依法設(shè)立或業(yè)主委員會(huì)換屆改選完成之日起10 日內(nèi)， 將業(yè)主名冊(cè)、

11、業(yè)主大會(huì)會(huì)議資料等有關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì)，其職責(zé)自行終止。第十六條（帳戶設(shè)立）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自其工作經(jīng)費(fèi)帳戶依法設(shè)立之日起10 日內(nèi)，將帳戶情況書面告知街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府及社區(qū)居民委員會(huì)。第十七條（業(yè)主大會(huì)會(huì)議）業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會(huì)組織召開。有下列情況之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：（一）經(jīng)專有部分占建筑物總面積20% 以上且占總?cè)藬?shù)20% 以上業(yè)主提議的；（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的；（三）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者管理規(guī)約約定的其他情況。業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也

12、可以采用書面征求意見、網(wǎng)絡(luò)投票、手機(jī)短信投票等形式。采用書面征求意見、網(wǎng)絡(luò)投票、手機(jī)短信投票等形式的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及業(yè)主委員會(huì)提供真實(shí)、有效的聯(lián)系地址、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式、聯(lián)系電話等。第十八條（業(yè)主大會(huì)會(huì)議程序）業(yè)主大會(huì)會(huì)議按照下列程序召開：（一）會(huì)議籌備工作；（二）發(fā)布會(huì)議公告；（三）征詢意見、投票表決；（四）依據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果作出決定并公告。業(yè)主推選代表參加以集體討論方式召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)于參加會(huì)議前，就會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書面征求所代表的業(yè)主意見；業(yè)主大會(huì)會(huì)議需投票表決的事項(xiàng)，經(jīng)業(yè)主本人簽署同意、反對(duì)或棄權(quán)的意見后，由業(yè)主代表在會(huì)議中如實(shí)反映。業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)作出書面

13、記錄并存檔。第十九條（公示）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定在作出之日起3 日內(nèi)以書面形式在建筑區(qū)劃顯著位置公告30 日， 并以本細(xì)則第六條規(guī)定的方式通知全體業(yè)主。業(yè)主對(duì)公示結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定進(jìn)行處理。第二十條（特殊情形規(guī)定）業(yè)主委員會(huì)未能換屆產(chǎn)生或者其委員集體辭職、未能按業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則履職，導(dǎo)致業(yè)主大會(huì)會(huì)議不能召開的，業(yè)主可向物業(yè)所在地街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府申請(qǐng)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議。第二十一條（業(yè)主小組）建筑區(qū)劃內(nèi)設(shè)立業(yè)主小組的，業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)參照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則履行法定職責(zé)。業(yè)主小組召集人一般由該小組業(yè)主推選的業(yè)主代表?yè)?dān)任。業(yè)主小組依法作

14、出的決定，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為業(yè)主小組的決定與業(yè)主大會(huì)作出的決定有抵觸的，應(yīng)當(dāng)在其認(rèn)為有抵觸之日起30 日內(nèi)召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議予以討論，并作出決定。第二十二條（業(yè)主大會(huì)設(shè)立備案）備案單位收到業(yè)主委員會(huì)報(bào)送的業(yè)主大會(huì)設(shè)立事項(xiàng)備案資料，驗(yàn)證資料齊全后，應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)設(shè)立事項(xiàng)登記表上簽署資料收訖。業(yè)主大會(huì)設(shè)立事項(xiàng)登記表一式兩份，一份由業(yè)主委員會(huì)保存，一份留備案單位存檔。第二十三條（選聘準(zhǔn)備）業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議前做好以下準(zhǔn)備：（一）查驗(yàn)物業(yè)共有部分檔案與實(shí)際狀況；（二） 根據(jù)建筑區(qū)劃的物業(yè)類型及其附屬設(shè)施設(shè)備配置和物業(yè)使用性質(zhì)的不同，擬

15、訂供業(yè)主選擇的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)及其質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資信、物業(yè)服務(wù)力量配備、服務(wù)期限等物業(yè)服務(wù)需求方案；（三）根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求方案和當(dāng)前本地行業(yè)內(nèi)平均人工、材料、能源等費(fèi)用水平，擬訂相應(yīng)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用分擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)；（四）根據(jù)建筑區(qū)劃的物業(yè)管理實(shí)際，擬訂選聘方式及其費(fèi)用數(shù)額等的建議方案；（五）提出由代理機(jī)構(gòu)或業(yè)主委員會(huì)作為具體實(shí)施者的建議方案；（六）分別制作選聘方式、具體實(shí)施者、物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容的表決票；（七）與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法辦理物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)檔案及物業(yè)服務(wù)檔案、酬金制計(jì)費(fèi)方式的財(cái)務(wù)檔案等的交接手續(xù)和共有部分的查驗(yàn)手續(xù)，并制定原物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交后新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐前的臨時(shí)管理措

16、施。業(yè)主委員會(huì)可以委托代理機(jī)構(gòu)做好前款工作。第二十四條（收益分配與限制）管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)依法利用建筑區(qū)劃共有部分經(jīng)營(yíng)業(yè)主所得收益的分配項(xiàng)目、比例、使用等作出約定。依法利用建筑區(qū)劃全體業(yè)主共有部分或者相關(guān)業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益，屬于全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主共有；并經(jīng)建筑區(qū)劃內(nèi)或者相關(guān)建筑物內(nèi)雙過(guò)半數(shù)的業(yè)主通過(guò)后，可以按照下列范圍使用：（一）補(bǔ)充相應(yīng)的專項(xiàng)維修資金；（二）召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議或業(yè)主小組會(huì)議；（三）業(yè)主委員會(huì)依法開展工作；（四）以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（五）彌補(bǔ)相應(yīng)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用的不足；（六）其他符合法律、法規(guī)、管理規(guī)約規(guī)定的方式。依法利用建筑區(qū)劃全體業(yè)主共有部分或者相關(guān)業(yè)主共有部

17、分經(jīng)營(yíng)業(yè)主所得收益用于補(bǔ)充相應(yīng)專項(xiàng)維修資金的，業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)按規(guī)定將相應(yīng)資金交存于所在建筑區(qū)劃的專項(xiàng)維修資金監(jiān)管帳戶中。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將建筑區(qū)劃共有部分年度經(jīng)營(yíng)收益情況在建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置公告并按本細(xì)則第六條規(guī)定的方式通知全體業(yè)主。第二十五條（印章刻制）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)依法刻制業(yè)主大會(huì)及其財(cái)務(wù)專用印章、業(yè)主委員會(huì)印章，并于刻制之日起5 個(gè)工作日內(nèi)在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告印模，并函報(bào)所在街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府、區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門。第二十六條（檔案管理）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將下列屬于建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主共同所有的檔案資料編號(hào)造冊(cè)，并指定專人管理：（一）建筑區(qū)劃內(nèi)的物業(yè)資料；（二

18、）管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則及物業(yè)服務(wù)合同；（三）業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)作出的決定等書面材料；（四）業(yè)主大會(huì)備案材料和本建筑區(qū)劃內(nèi)其他有關(guān)制度；（五）專項(xiàng)維修資金、利用物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益及工作經(jīng)費(fèi)的收支情況清冊(cè)；（六）業(yè)主委員會(huì)選舉工作、印章使用登記、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等檔案；（七）業(yè)主名冊(cè)及聯(lián)系方式、業(yè)主建議及意見；（八）各類會(huì)議記錄、紀(jì)要；（九）公告、業(yè)主共同決定事項(xiàng)的表決資料；（十）其他有關(guān)材料。因建筑區(qū)劃調(diào)整等原因?qū)е聵I(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)解散的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在解散前將檔案等資料移交給業(yè)主大會(huì)指定的機(jī)構(gòu)暫為代管，并按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定做好業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)清算工作。第二十七條（滿意度調(diào)查）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)參照使用相關(guān)示范文本，并按照中華人民共和國(guó)物權(quán)法、國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、成都市物業(yè)管理?xiàng)l例、成都市業(yè)主大會(huì)活動(dòng)規(guī)則及本細(xì)則等相關(guān)規(guī)定和