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1、試論江西紅色旅游產(chǎn)品營銷中的心理效應(yīng) 試論江西紅色旅游產(chǎn)品營銷中的心理效應(yīng) 簡介
2、60; 摘要江西紅色旅游是全國紅色旅游產(chǎn)品不可或缺的一個(gè)組成部分。如何利用心理學(xué)效應(yīng)把江西紅色旅游產(chǎn)品推銷出去是值得江西省各級(jí)政府及旅游企業(yè)思考的問題。發(fā)展江西紅色旅游產(chǎn)業(yè),整合江西旅游產(chǎn)品的資源,對(duì)于推動(dòng)江西整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著非常重大的作用。應(yīng)從加大宣傳力度、提高信息可信度、正確運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)、提高旅游產(chǎn)品形象等方面采取切實(shí)可行的策略,促進(jìn)江西紅色旅游發(fā)展。 關(guān)鍵詞江西;紅色旅游;井岡山;心理效應(yīng) 江西在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,無數(shù)革命先輩和英烈用鮮血和生命譜寫
3、了一部氣壯山河的英雄史詩,為后人留下了一大筆永遠(yuǎn)值得學(xué)習(xí)和傳承的偉大精神,也為江西發(fā)展紅色旅游提供了得天獨(dú)厚的資源條件。所謂的“紅色旅游”是指以中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體,以其所承載的革命歷史、事跡和精神為內(nèi)涵,組織接待旅游者開展緬懷學(xué)習(xí)、參觀游覽的主題性旅游活動(dòng)。所以,發(fā)展紅色旅游是“瞻仰一次圣地、凈化一次靈魂”的政治工程;是“挖掘一種內(nèi)涵、鑄就一種精神”的文化工程;是“開發(fā)一方紅,致富一方人”的經(jīng)濟(jì)工程;是“三位一體”、利國利民的重大工程。江西的紅色與綠色、古色的交相輝映,構(gòu)成了江西品味獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢(shì)。江西的一座座名山、一條條河流、一個(gè)個(gè)村莊,都見證著一
4、個(gè)個(gè)歷史的奇跡,傳揚(yáng)著一個(gè)個(gè)鮮活的名字。全省16座名山,座座風(fēng)光旖旎,文化底蘊(yùn)厚實(shí),也幾乎都與紅色緊密相連:井岡山是中國近代革命的“第一山”;廬山是國共合作的一座橋梁;三清山是紅十軍常駐地和活動(dòng)地;龜峰是弋(陽)橫(峰)暴動(dòng)舉行地;武功山是紅軍長征后留守人員打游擊的戰(zhàn)場(chǎng);大余的梅嶺是陳毅元帥歷險(xiǎn)地 紅色,正成為江西旅游的主色調(diào);紅色旅游,正在被打造成江西最具吸引力的旅游熱線。2004年,江西“紅色旅游”大步向前,全省紅色旅游景區(qū)共接待游客達(dá)1350余萬人次,紅色旅游總收入77億元,占全省接待國內(nèi)游客總數(shù)、旅游總收入近1/3,紅色旅游總收入相當(dāng)于全省GDP的2.2。2004年,革命圣地井岡山共接
5、待游客162.97萬人次,增長34.6;紅都瑞金市共接待游客53.5萬人次,增長31.4;而上饒集中營名勝區(qū)接待人數(shù)則同比增長60以上。由此可見,江西省紅色旅游業(yè)正面臨著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。那么如何把握旅游者心理需求、刺激其對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)欲望、提高旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益呢?這便是本文所要探討的有關(guān)江西紅色旅游產(chǎn)品營銷中的心理效應(yīng)。 紅色旅游產(chǎn)品作為我國眾多旅游產(chǎn)品中一個(gè)重要的分類,它也脫離不了普通旅游產(chǎn)品的一些特點(diǎn),所以在紅色旅游產(chǎn)品的營銷過程中有其特點(diǎn),也有其作為旅游產(chǎn)品的普遍規(guī)律。 要搞好紅色旅游產(chǎn)品的營銷,首先應(yīng)了解影響旅游者購買行為的因素。其次是了解旅游購買產(chǎn)品的過程。最后要依此據(jù)采取相關(guān)措施
6、,最終實(shí)現(xiàn)其銷售的目標(biāo)。 一、在紅色旅游中影響旅游者購買行為的因素 旅游者的購買受多種行為因素影響,這些因素可分為兩大類:一類是旅游者自身因素,如旅游者個(gè)人特征、家庭、需要、購買心理和購買動(dòng)機(jī)等;另一類是外界因素,如政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、相關(guān)群體因素、企業(yè)營銷策略因素等。 旅游需求是人類總需求的一個(gè)組成部分,主要體現(xiàn)在人們要求變換生活環(huán)境以調(diào)節(jié)生活節(jié)律和探奇求知兩方面。人們?cè)诼糜芜^程中旅游心理是復(fù)雜的,同時(shí),隨著國內(nèi)改革開放的逐步深入,人們對(duì)過去紅色記憶的懷念之心促成了人們產(chǎn)生了解紅色革命歷史的情結(jié)。所以,在實(shí)現(xiàn)紅色旅游產(chǎn)品營銷過程中,要充分考慮消費(fèi)者購買同一紅色旅游產(chǎn)品的不同心理特征
7、,就江西紅色旅游產(chǎn)品的主要消費(fèi)對(duì)象來說,旅游企業(yè)主要應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的如下心理特征開展?fàn)I銷服務(wù)工作。 1、旅游者的游覽觀光心理。游覽觀賞心理是自古以來游客的一種最普遍的旅游心理。江西紅色旅游資源極為豐富,有舉世聞名的八一南昌起義、中國“紅色搖籃”井岡山、中國工農(nóng)紅軍萬里長征始發(fā)地、中華蘇維埃中央臨時(shí)政府誕生地等等眾多中國革命之最,江西發(fā)展紅色旅游具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。如何將眾多的紅色旅游資源整合為一個(gè)個(gè)各具特色的旅游概念,賦予其旅游產(chǎn)品更鮮活的生命力,規(guī)劃并制定眾多供旅游者游覽觀光的旅游線路是一大難題。紅色旅游中主題是紅色革命歷史,如果僅僅只是千篇一律的革命故事、革命紀(jì)念地的宣傳或游覽,難免會(huì)讓我們
8、的旅游者審美疲勞而產(chǎn)生一種枯燥的感覺。為此,在旅游線路的設(shè)計(jì)上要考慮到交通、地源、自然資源以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素。比如:在設(shè)計(jì)旅游線路中要充分考慮紅色旅游資源與當(dāng)?shù)氐锰飒?dú)厚的自然資源相結(jié)合的方案,用科學(xué)的發(fā)展觀賦予紅色旅游產(chǎn)品以新的生命力。 2、旅游者享受紅色教育激勵(lì)性的心理。紅色旅游,是我國現(xiàn)階段進(jìn)行愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育與旅游活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,尤其是對(duì)青少年進(jìn)行思想道德和政治教育的一種有效形式。進(jìn)行思想道德和政治教育,是我們這個(gè)社會(huì)主義國家的傳統(tǒng)與特點(diǎn)。革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,中國共產(chǎn)黨之所以能領(lǐng)導(dǎo)廣大人民群眾煥發(fā)出無比強(qiáng)大的革命精神,思想道德和政治教育無疑起了巨大的作用。新中國建立后,我們?nèi)?/p>
9、然依靠強(qiáng)大的思想政治工作,把精神力量不斷轉(zhuǎn)化為建設(shè)社會(huì)主義祖國的物質(zhì)力量。然而,由于社會(huì)的快速發(fā)展,思想道德和政治教育也像經(jīng)濟(jì)工作一樣,需進(jìn)行改革。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌是社會(huì)發(fā)展的規(guī)律,作為上層建筑的思想政治教育,其形式也必須跟上社會(huì)的現(xiàn)代化,才能為廣大群眾尤其是青少年所接受,進(jìn)而在全體人民中形成一股凝聚力,成為推動(dòng)我國社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大力量。江西省在組織紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)中廣泛聯(lián)系實(shí)際,開展了“上一堂革命傳統(tǒng)教育課、唱一首紅軍歌、吃一頓紅軍飯、看一場(chǎng)紅色歌舞、走一段紅軍挑糧路、寫一篇參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)”等“六個(gè)一”活動(dòng),受到廣大群眾特別是青少年學(xué)生的歡迎。這些活動(dòng)的開展,既教育了人、振奮了精神,又促進(jìn)了江西紅色旅游產(chǎn)品的開發(fā),帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 3、旅游者對(duì)紅色革命的求知探索心理。江西是一個(gè)紅色旅游資源大省,被稱為“紅色搖籃”。這里有中國革命的搖籃井岡山、共和國的搖籃瑞金、人民軍隊(duì)的搖籃南昌、中國工人運(yùn)動(dòng)的搖籃安源。這里還是舉世聞名的二萬五千里長征的起點(diǎn),孕育了偉大的長征精神。利用紅色資源開展革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育,始終是江西省培育和弘揚(yáng)革命精神的重要形式。在紅色旅游產(chǎn)品的營銷過程中,要特別關(guān)注旅游者的好奇心,關(guān)注旅游者對(duì)那段漸漸離我們遠(yuǎn)去的激情燃燒的革命歲月的情愫,將相關(guān)知識(shí)組合成一個(gè)個(gè)獨(dú)具
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