數(shù)據(jù)挖掘下會(huì)展企業(yè)精準(zhǔn)營銷研究

1、數(shù)據(jù)挖掘下會(huì)展企業(yè)精準(zhǔn)營銷研究在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代的浪潮下，信息的接受和分享方式產(chǎn)生了顛覆性的改變， 會(huì)展企業(yè)傳統(tǒng)的高成本、低效率的會(huì)展?fàn)I銷方式已經(jīng)逐漸失靈，無法滿足企業(yè) 新時(shí)代下的發(fā)展需求。精準(zhǔn)營銷作為一種新的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，已經(jīng)逐步被各 領(lǐng)域所廣泛運(yùn)用。對于會(huì)展企業(yè)來說，精準(zhǔn)營銷有利于企業(yè)通過各類參展觀眾 以及參展商的各類行為數(shù)據(jù)贏得消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。盡管數(shù)據(jù)是資產(chǎn)的概念 已經(jīng)深入人心，但數(shù)據(jù)僅僅是數(shù)據(jù)，會(huì)展企業(yè)如何運(yùn)用了各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工從而找到目標(biāo)人群卻成為一大挑戰(zhàn)。是以，基于數(shù)據(jù)挖掘下的會(huì)展企業(yè)精準(zhǔn)營 銷具有十分重要而長遠(yuǎn)的意義。1數(shù)據(jù)挖掘下會(huì)展企業(yè)精準(zhǔn)營銷的意義1.1提升會(huì)展?fàn)I銷效率

2、的需要?，F(xiàn)如今，精準(zhǔn)營銷這種新型商業(yè)營銷模式已 被各行業(yè)所廣泛使用，但目前會(huì)展企業(yè)依舊是以電話銷售、廣告營銷等傳統(tǒng)營 銷方式為主，這種營銷方式不僅投入成本過大，而且對于目標(biāo)客戶的獲取效率 也偏低。精準(zhǔn)營銷是通過對用戶數(shù)據(jù)的挖掘、處理、分析等技術(shù)手段準(zhǔn)確迅速 掌握參展客戶行為特征，從而洞悉潛在消費(fèi)者，提升目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化率。1.2優(yōu)化會(huì)展用戶體驗(yàn)的需要。會(huì)展企業(yè)通過對參展觀眾或參展商展前、展中以及展后 的行為數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析，預(yù)測參展用戶行為偏好，進(jìn)一步對會(huì)展項(xiàng)目進(jìn) 行優(yōu)化升級(jí)，利用互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)軟件讓用戶獲取更多他們感興趣的參展信息，并 幫助他們安排參展行程計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)一對一個(gè)性化服務(wù)，從而提升參展

3、用戶體驗(yàn)， 提高會(huì)展服務(wù)水平。1.3完善會(huì)展品牌建設(shè)的需要。借助數(shù)據(jù)挖掘下的精準(zhǔn)營銷， 會(huì)展企業(yè)能夠準(zhǔn)確的劃分自己的細(xì)分市場，把自身信息推送給有潛在需求的目 標(biāo)客戶，并且了解目標(biāo)客戶行為價(jià)值偏好，投其所好，有針對性的制定推廣活 動(dòng)，加深客戶對于企業(yè)產(chǎn)品品牌的印象，提升客戶粘性，以此達(dá)到擴(kuò)大會(huì)展品 牌知名度，塑造會(huì)展品牌的目的。1.4降低企業(yè)運(yùn)營成本的需要。精準(zhǔn)營銷的實(shí) 質(zhì)便是在合適的時(shí)間與空間范圍內(nèi)，將特定的信息提供給有特定需求的人。通 過會(huì)展企業(yè)的精準(zhǔn)營銷，不同行業(yè)的參展商或參展觀眾能夠獲取其各自所需要 類型的展會(huì)信息，并根據(jù)特定的客戶特征選擇特定的營銷策略，實(shí)現(xiàn)一對一個(gè) 性化精準(zhǔn)營銷，從而

4、提高銷售轉(zhuǎn)化率，降低企業(yè)運(yùn)營的成本。2數(shù)據(jù)挖掘下重慶地區(qū)會(huì)展企業(yè)精準(zhǔn)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀2.1總體發(fā)展情況分析。近年來，重慶市會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但目前為止， 重慶地區(qū)會(huì)展企業(yè)依舊以傳統(tǒng)的營銷方式為主，主要包括：電話銷售，廣告投 放、會(huì)議營銷等營銷方式，采用密集的廣告對觀眾進(jìn)行轟炸性的投放。企業(yè)對 精準(zhǔn)營銷的使用頻率較低，企業(yè)依舊處在大數(shù)據(jù)運(yùn)用的初級(jí)階段，缺乏足夠的 數(shù)據(jù)庫以及專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)，無法充分的利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資 源與會(huì)展業(yè)精準(zhǔn)營銷進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。2.2會(huì)展?fàn)I銷渠道分析。重慶會(huì)展企業(yè)營 銷渠道的類型主要有三種：一是按照會(huì)展產(chǎn)品銷售中經(jīng)歷環(huán)節(jié)的多少劃分為直 接渠道、間接渠道等；二是

5、按照組展商在同一區(qū)域內(nèi)選擇的中間商數(shù)量劃分， 如通過組展商在某一特定區(qū)域內(nèi)利用唯一的中間商進(jìn)行招展的窄渠道；按照參 與會(huì)展產(chǎn)品分銷主體的類別劃分，如中間商渠道和合作者渠道1。3數(shù)據(jù)挖掘下重慶地區(qū)會(huì)展企業(yè)精準(zhǔn)營銷的困境3.1數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后，運(yùn)用層次偏低。隨著時(shí)代發(fā)展，大部分會(huì)展企業(yè)也 都注重于數(shù)據(jù)庫的收集與存儲(chǔ)，但會(huì)展數(shù)據(jù)本身并不產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值，只有在通 過后期科學(xué)的數(shù)據(jù)挖掘與分析下才能實(shí)現(xiàn)其相關(guān)的商業(yè)價(jià)值，當(dāng)下會(huì)展企業(yè)的 數(shù)據(jù)處理技術(shù)還僅僅停留在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)這個(gè)層次，而數(shù)據(jù)分析更多的 是依靠人工分析，不僅效率低，而且成本高，無法實(shí)現(xiàn)營銷的精確性和準(zhǔn)確度。 因此，這就要求會(huì)展企業(yè)打造完備的

6、數(shù)據(jù)挖掘與管理平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)一對一精準(zhǔn)營銷。3.2數(shù)據(jù)資源利用重復(fù)，形成數(shù)據(jù)孤島。當(dāng)展覽組織者使用不同的數(shù) 據(jù)系統(tǒng)時(shí)，會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)重復(fù)。會(huì)展數(shù)據(jù)獨(dú)立存儲(chǔ)在不同部門之間，獨(dú)立使用， 但不能共享。面對重復(fù)的信息，不可能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)和互操作，無法充分利用 數(shù)據(jù)資源，提高工作效率。如何利用好大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等科技，為 會(huì)展項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，這一狀況的直接后果，就是 形成了會(huì)展項(xiàng)目的 數(shù)據(jù)孤島” 2 3.3精準(zhǔn)營銷意識(shí)薄弱，營銷渠道陳舊。會(huì)展 精準(zhǔn)營銷的內(nèi)涵便是營銷的精確性和準(zhǔn)確度，但如今會(huì)展企業(yè)的精準(zhǔn)營銷意識(shí) 還比較薄弱，在營銷的過程中信息的推送方式也比較粗略，離真正的精

7、準(zhǔn)尚有 較大距離。例如會(huì)展企業(yè)一般傾向于往綜合性的平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，由于信息 與許多用戶的關(guān)聯(lián)度過低，導(dǎo)致其廣告的查看率、參與度也較低，無法達(dá)到企 業(yè)精準(zhǔn)營銷的要求。3.4展會(huì)數(shù)據(jù)泄露泛濫，安全形勢嚴(yán)峻。隨著社會(huì)生活的不 斷變化，海量的數(shù)據(jù)已經(jīng)充斥著在人們生活中的方方面面，人們的對于各自隱 私的保護(hù)意識(shí)逐步加強(qiáng)，對個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)也愈加強(qiáng)烈。網(wǎng)絡(luò)威脅情報(bào)公 司RiskBasedSecurit發(fā)布了名為“201年中期數(shù)據(jù)泄漏快報(bào)”的新報(bào)告稱，在2018 年上半年，共有26億份數(shù)據(jù)記錄被曝光。如何在獲取參展人員信息的前提之下 保證參展人員信息的安全性到目前為止仍是一項(xiàng)迫切需要解決的問題。4數(shù)據(jù)挖

8、掘下重慶地區(qū)會(huì)展企業(yè)精準(zhǔn)營銷的對策4.1加大科技投入，引入先進(jìn)數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來之際， 會(huì)展企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流，積極創(chuàng)新，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)管理分析平臺(tái)等技術(shù)的投 入。積極引入Hadoop、ApacheSpark等先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)。構(gòu)建科學(xué)的會(huì) 展數(shù)據(jù)分析模型，從數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值，從而精準(zhǔn)迅速的鎖定目標(biāo)人群，提升營 銷活動(dòng)的客戶轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。4.2強(qiáng)化人員素質(zhì)，增進(jìn)數(shù)據(jù)庫的積累與 完善。展覽公司應(yīng)加強(qiáng)對員工大數(shù)據(jù)的培訓(xùn)，建立員工數(shù)據(jù)意識(shí)，吸納更多優(yōu) 秀的展覽數(shù)據(jù)分析人才，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理云平臺(tái)，消除各部門數(shù)據(jù)之間的 隔離，增進(jìn)數(shù)據(jù)間的銜接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共通，信息共享。同時(shí)

9、在經(jīng)營活動(dòng)中企業(yè) 要重視對展會(huì)數(shù)據(jù)庫的積累完善，為會(huì)展企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷決策提供有力的數(shù) 據(jù)支撐。4.3拓展?fàn)I銷渠道，優(yōu)化會(huì)展數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷策略。會(huì)展企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)營銷，僅通過單一渠道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要對參展用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行全方 位分析，通過會(huì)展數(shù)據(jù)的收集、處理、挖掘，得出參展用戶畫像，辨別不同參 展人員的渠道來源，制定 一對一”個(gè)性化精準(zhǔn)營銷策略，依據(jù)參展用戶不同的 渠道特征進(jìn)行有針對性的投放，達(dá)到全渠道精準(zhǔn)營銷。4.4強(qiáng)化安全管理，建立嚴(yán)密數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制。為了有效的防止會(huì)展用戶數(shù)據(jù)隱私泄露，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建 立嚴(yán)密的數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部人員數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)員工素質(zhì) 道德培訓(xùn)，同時(shí)加大對數(shù)據(jù)安全技術(shù)方面的創(chuàng)新與投入。在法律上與員工簽署