有關(guān)辦公室文員績(jī)效考核x

1、部門姓名職務(wù)考評(píng)時(shí)間考核/項(xiàng)目權(quán)重考核內(nèi)容關(guān)鍵工作指標(biāo)考核得分專業(yè)知1、能熟練掌握基本的辦公軟件，了解相關(guān)軟件知識(shí)。（得5分）識(shí) （52、使用辦公軟件合格，但對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解不夠完備缺。（得4分）分）3、乏辦公軟件，對(duì)工作有關(guān)的事大部分都了解不夠。（得2分）1、資料歸檔及時(shí)準(zhǔn)確，詳細(xì)登記后輸入電腦，電子稿保存完整；資料碼放整資料歸齊、有序、分類合理。（得6分）檔 （62、資料歸檔準(zhǔn)確但不及時(shí)，資料碼放整齊，完成工作無(wú)大錯(cuò)。（得5分）分）3、歸檔工作拖沓不準(zhǔn)確，電子檔雜亂無(wú)序；資料碼放混亂，漏洞百出。（得3分）檔案借1、嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù)，有詳細(xì)文字記錄。（得6分）關(guān) 鍵 工 作閱與使2、有借

2、閱登記手續(xù)，但文字登記不夠全面。（得4分）用 （63、沒(méi)有登記手續(xù)和文字記錄或雜亂無(wú)章。（得2分）分）保密意1、嚴(yán)守機(jī)密，不在任何場(chǎng)合談及有關(guān)單位秘密事件事宜。（得4分）完識(shí) （42、因疏忽導(dǎo)致單位秘密事件泄露，但未造成過(guò)大影響。（得1分）成關(guān)鍵基礎(chǔ)工 作（重點(diǎn)工作分）情文稿起1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各類文稿的起草工作。（得5分）況及必須完成任草 （52、按時(shí)、按量完成文稿的起草工作，但文稿質(zhì)量一般。（得4分）（本崗務(wù)情況）分）3、延期上交文稿，且文稿質(zhì)量較差。（得2分）位日（50 分）1、接聽(tīng)電話及時(shí)，傳達(dá)電話內(nèi)容表述清晰有條理；接待來(lái)訪客人，服務(wù)周到，常工 作完 成情 況） 60%日常接

3、待（4 分）2、3、誠(chéng)懇有禮貌。（得4分）接聽(tīng)電話偶爾不及時(shí)， 傳達(dá)電話內(nèi)容表述不清； 能按求接待來(lái)訪客人， 但服務(wù)質(zhì)量有待提高。、（得3分）接聽(tīng)電話不及時(shí)或不接聽(tīng)；接待了來(lái)訪客人敷衍了事。（得2分）4、及時(shí)進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)， 及時(shí)釆購(gòu)，出入庫(kù)登記準(zhǔn)確詳細(xì)， 物品領(lǐng)用登記準(zhǔn)確公司固詳細(xì)。（得8分）定資產(chǎn)5、定期做好庫(kù)存盤點(diǎn)，定時(shí)采購(gòu)，出入庫(kù)登記詳細(xì)但不準(zhǔn)確，物品領(lǐng)用登記管理（8詳細(xì)。（得6分）分）6、偶爾做庫(kù)存盤點(diǎn)，出入庫(kù)登記有缺漏，物品領(lǐng)用登記不仔細(xì)不準(zhǔn)確。（得3分）車輛管理 （4分）1、車輛使用記錄完整完整、清晰，維修費(fèi)用記錄完整， 及時(shí)了解加油卡余額動(dòng)態(tài)。（得4分）2、車輛使用記錄有所缺漏，

4、維修費(fèi)用記錄混亂，油卡余額了解不及時(shí)。（得3分）資質(zhì)證 件、公章 管理（8 分）1、 按期審核公司資質(zhì)證件，公章和公司相關(guān)資質(zhì)證書(shū)擺放整齊安全，公章使用登記表記錄詳細(xì)準(zhǔn)確。（得8分）2、公司資質(zhì)證件審核偶爾出現(xiàn)逾期現(xiàn)象，公章和資質(zhì)證件偶爾隨意擺放，公章使用登記表記錄不詳細(xì)。（得6分）3、公司資質(zhì)證件審核經(jīng)常逾期，公章和資質(zhì)證件隨意擺放，公章使用登記表記錄漏洞百出。（得4分）臨時(shí)交辦（10 分）1、正確態(tài)度面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，積極高效快速效完成任務(wù)。（得10分）2、正確態(tài)度面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)安排，積極快速完成任務(wù)。（得10分）3、正確態(tài)度面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，在督促的情況下完成任務(wù)。（得8

5、分）4、正確態(tài)度面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，但未完成任務(wù)。（得4分）5、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，有負(fù)面情緒或者有推諉現(xiàn)象。（得2分）遵守 各項(xiàng) 管理 制度 U1U /亠岡位 職責(zé) 25%遵守 制度 崗責(zé) 落實(shí) 違規(guī) 違紀(jì)（12 分）1、月度內(nèi)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，無(wú)任何違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生，崗責(zé)明確、各項(xiàng)工作落實(shí)、執(zhí)行到位。（得12分）2、月度內(nèi)不能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，有3次以內(nèi)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。（扣6分）3、月度內(nèi)有遲到、早退、病事假、及其它違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生，出現(xiàn)推諉責(zé)任現(xiàn)象。（扣2分）4、月度內(nèi)多次不遵守公司各項(xiàng)管理制度，6次以上違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生、工作時(shí)效意識(shí)差、拖延、滯后，時(shí)有推諉責(zé)

6、任現(xiàn)象。（扣4分）工作質(zhì)量及工作態(tài)度（10 分）1、月度內(nèi)對(duì)負(fù)責(zé)的工作有較強(qiáng)的責(zé)任心并積極付諸行動(dòng)，提前完成目標(biāo)任務(wù)、 工作計(jì)劃，工作效率高沒(méi)有出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。（得10分）2、月度內(nèi)工作中出現(xiàn)2次以下未造成公司經(jīng)濟(jì)損失的失誤或差錯(cuò)。（扣2分）3、月度內(nèi)有一定的責(zé)任心，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)并知錯(cuò)能改，通過(guò)自身努力能夠完成目標(biāo)任務(wù)、出現(xiàn)未造成公司經(jīng)濟(jì)損失的失誤或差錯(cuò)3次以下。（扣3分）4、月度內(nèi)偶爾缺乏責(zé)任心需要同事幫助，基本能夠完成目標(biāo)任務(wù)，出現(xiàn)未造成公司經(jīng)濟(jì) 損失的失誤或差錯(cuò)3次以上。（扣2分）5、月度內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤或差錯(cuò)。（扣3分）辦公環(huán)境和 自身形象維護(hù)（3分）1、時(shí)刻保持辦公桌面整潔、物品

7、擺放整齊美觀；愛(ài)護(hù)并節(jié)約辦公用品，保持辦公環(huán)境干凈整潔；注重個(gè)人形象、個(gè)人衛(wèi)生、著裝整齊大方、談吐文雅；（得3分）2、基本能保持辦公桌面整潔、物品擺放整齊；愛(ài)護(hù)并節(jié)約辦公用品，維持辦公環(huán)境干凈；注重個(gè)人形象、個(gè)人衛(wèi)生、著裝整齊、談吐得體；（得2分）3、能保持辦公環(huán)境整潔、愛(ài)護(hù)辦公用品，維護(hù)辦公環(huán)境，注意個(gè)人衛(wèi)生、著裝得體。（得1分）配 合 部 門 建 設(shè) 15%服從 管理 配合 部門 各項(xiàng) 工作（10 分）1、嚴(yán)格執(zhí)行工作流程、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、服從管理、配合同事工作。遵照公司考核制度要求，公正對(duì)待獎(jiǎng)罰措施。（得10分）2、積極配合部門間的各項(xiàng)工作、服從部門管理，但月度內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)2次以內(nèi)，對(duì)待

8、考核結(jié)果態(tài)度較好。（扣3分）3、在部門管理者的要求下，發(fā)現(xiàn)或反映的問(wèn)題能夠在3個(gè)工作日內(nèi)改正，月度內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)3次以內(nèi)。（扣3分）4、部門管理者的要求或同事的幫助下，對(duì)發(fā)現(xiàn)或反映的問(wèn)題能夠在7個(gè)工作日內(nèi)改正，月度內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)3次以上內(nèi)。（扣4分）團(tuán)隊(duì)合作及 參加公司活動(dòng)情況（3分）1、月度內(nèi)在部門及個(gè)人工作中配合良好通力合作、積極參加集體活動(dòng)。（得3分）2、月度內(nèi)沒(méi)能參加部門集體活動(dòng)。（扣1分）3、月度內(nèi)不主動(dòng)參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。（扣1分）4、月度內(nèi)不能團(tuán)結(jié)同志，搞小幫派，說(shuō)一些不利于團(tuán)結(jié)的話等（扣1分）自我提升 不斷學(xué)習(xí)（2分）1、積極自學(xué)，主動(dòng)參加外部各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，大力支持和參與公司內(nèi)部的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。（得2分）2、月度內(nèi)主動(dòng)參加外部各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，協(xié)助參與公司或部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次以上。（得1分）3、月內(nèi)能堅(jiān)持自學(xué)本職業(yè)務(wù)，并有筆記3次以上。（得1分）考核成績(jī)等級(jí)劃分：一、優(yōu)秀，100- 90 （含90分）分；連續(xù)達(dá)一年在原崗的基