大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)

1、M我!貴州師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院題 目：關(guān)于在貴州南嶺旅游發(fā)展有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告指導(dǎo)教師：一 XXX姓名： _ XXX _學(xué)號(hào):專(zhuān)業(yè)班級(jí):實(shí)習(xí)單位:實(shí)習(xí)日期:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)貴州南嶺旅游發(fā)展有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2012年2月20日至2012年4月14日二O二年四月二一日目錄一、實(shí)習(xí)單位概況1二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1三、實(shí)習(xí)心得2本人于2012年2月20日至4月14日在貴州南嶺旅游發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò) 程中，我在肖麗婭老師的悉心指導(dǎo)下，積極參與公司相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理 論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論，探 求工作的本質(zhì)與規(guī)律。為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這兩個(gè)月

2、里，我任職的是總經(jīng)理助理。我的工作主 要是在總經(jīng)理的指導(dǎo)下為公司起草了相關(guān)工作訃劃總結(jié)，并為公司重要會(huì)議做出記錄、 起草、存檔、整理總經(jīng)理日常的簽發(fā)文件，接聽(tīng)總經(jīng)理辦公室電話，并妥當(dāng)應(yīng)答，做好 通話記錄。掌握總經(jīng)理的日程安排和預(yù)約工作。完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其 他工作。負(fù)責(zé)公司行政、人事事宜。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。 現(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：一、實(shí)習(xí)單位概況貴州南嶺旅游發(fā)展有限公司始于2000年，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型 演藝活動(dòng)的策劃，是省內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區(qū)演藝 規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)

3、目策劃。公司在實(shí)踐中形成了 “創(chuàng)想、娛樂(lè)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以做“歡樂(lè)旅游的播 種人”為定位，倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂(lè)”的品牌理念，為客戶提供以 旅游文化娛樂(lè)活動(dòng)為核心的歡樂(lè)產(chǎn)品，打造成為中國(guó)最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策 劃、制作、管理公司。兒年來(lái)，南嶺始終堅(jiān)持這樣的專(zhuān)業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠(chéng)為多彩貴州、爽爽的 貴陽(yáng)、唱響貴州、貴州美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌，提供專(zhuān)業(yè)的景區(qū)演藝策劃、 規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，南嶺也在景區(qū)常態(tài)演 藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一套成熟的國(guó)際化服務(wù)體系。南嶺始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹(shù)立了

4、景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游 文化走向新的高度。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免 會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌, 不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一 堂禮儀課。做助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的經(jīng)理教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著 容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要 完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不 會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里乂有

5、十余份不同 的資料共白余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò) 漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?！胺种鞔?，有條理” 是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。大學(xué)四年，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了書(shū)本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了進(jìn)一步促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐 結(jié)合，便開(kāi)展認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)其實(shí)也不能完整的學(xué)到一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是作為一次 大學(xué)生與實(shí)際環(huán)境的直接接觸，而且是第一次，必將對(duì)我以后的專(zhuān)業(yè)知識(shí)乃至個(gè)人發(fā)展 都有一個(gè)階段性的提高。三、實(shí)習(xí)心得經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，從中我學(xué)到很多東西，也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)，也漸漸明白，作為 一個(gè)實(shí)習(xí)生，職位不是最重要的，重要的是

6、要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng) 驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中，我加深了對(duì)團(tuán)體概念的理解，也積累了許多管理和協(xié)調(diào)上下關(guān)系 的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是一個(gè)提高。這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸，就 能多一點(diǎn)進(jìn)步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中我 得到如下兒個(gè)體會(huì)：（一）實(shí)地實(shí)習(xí)，實(shí)踐能力得到提高剛接觸公司的產(chǎn)品時(shí)，我一頭霧水，完全不懂平板切割機(jī)、萬(wàn)能打印機(jī)等是什么 概念。走上工作崗位后，在幫助總經(jīng)理完成相關(guān)工作的同時(shí)，我開(kāi)始初步了解我們公司 產(chǎn)品的大概情況，比如產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品性能作用等。后來(lái)再慢慢的了解公司的整體后， 我為公司做了一整套的CIS設(shè)計(jì)，把公司的企業(yè)文化

7、、經(jīng)營(yíng)理念、主攻方向、對(duì)內(nèi)對(duì)外 的策略方針及企業(yè)標(biāo)志等系統(tǒng)的作了規(guī)劃。也得到了不俗的效果。這樣既能讓我把課堂 上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐，乂可以更好的提高我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這正是實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的真諦。（二）養(yǎng)成持之以恒，堅(jiān)持到底的精神那句俗話：說(shuō)著容易，做著難。一句話，不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞?自己原已養(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多，得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體 會(huì)到這句話的意義，實(shí)習(xí)之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運(yùn)籌帷幄，工作之后 發(fā)現(xiàn)這種運(yùn)籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣，我才知道堅(jiān)持的力量以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要 性，也讓我懂得了做任何事情都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和不能輕言放棄的決心。（三）走

8、入社會(huì)，人際關(guān)系得到提升雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但是我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。 我正學(xué)著如何更好的與別人溝通，如何更好的去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)可自 己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功重要的基石。我經(jīng)常和總經(jīng)理出差, 與客戶打交道，所以也接觸了很多形形色色的人，從剛開(kāi)始的拘謹(jǐn)?shù)胶髞?lái)的從容，對(duì)于 剛走出校門(mén)的我賴(lài)說(shuō)下了很大的功夫。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷， 它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)拓了視野, 增長(zhǎng)了知識(shí)，為我們以后更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎

9、么待人接 物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的 只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大 學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真 踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。通過(guò)實(shí)習(xí)，現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)一步的正確認(rèn)識(shí)，樂(lè)觀和積極是我們首選, 不管有多么的艱苦，我們都會(huì)去面對(duì)，去挑戰(zhàn)，LI的是能磨練自己的意志，使之能迅速 成長(zhǎng)。有時(shí)確實(shí)感到工作壓力很大，但山于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干，去做，最后總能讓我 看到可喜的成績(jī)。剛開(kāi)始步入社會(huì)，各方面都有待提高，不管是從人際交往的能力還是 工作能力上，

10、都需要慢慢去學(xué)習(xí)和摸索。作為總經(jīng)理助理，很重要的一個(gè)職能是協(xié)調(diào)上 下關(guān)系，安撫下級(jí)情緒，向上級(jí)匯報(bào)并提出建議。在公司，我除了管理方面，還負(fù)責(zé)公 司的設(shè)計(jì)和宣傳，為公司做了宣傳單、名片、CIS設(shè)計(jì)等。這不僅能讓我全面發(fā)展，對(duì) 我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是一個(gè)提高。也許在管理方面我不是做得最好的，但是在管理里面我還 能做設(shè)計(jì)的東西；也許在設(shè)計(jì)方面我不是最優(yōu)秀的，但是在設(shè)計(jì)的同時(shí)我還能做管理的 事情。這對(duì)公司來(lái)說(shuō)，是個(gè)不錯(cuò)的選擇?，F(xiàn)在的公司都比較注重全能型的人才，全面發(fā) 展，也是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。生活上待人誠(chéng)懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn) 過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位

11、同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛 心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。面對(duì)以后的工作，我將會(huì)更加努力拼搏，為自己的未來(lái)打拼出 一片精彩！這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首 先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。 對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師, 正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。在實(shí)習(xí)之后我發(fā) 現(xiàn)我更加成熟了，再也不想當(dāng)初的我那樣少不通事，在人事上有了更好的處理能力，通 過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步提高對(duì)電廠安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。在今后的工 作中應(yīng)該具有組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德。雖然我的學(xué)習(xí)成績(jī)不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。首先是我端正 了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進(jìn)大學(xué)時(shí)，本來(lái)想解放一下自己的，但是很快我就明白了，大學(xué)的 學(xué)習(xí)是更需要努力認(rèn)真的。看到周?chē)耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí)，開(kāi)始了大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程，覺(jué) 得自己落后了。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)在各方面我都有了量的積累質(zhì)的飛躍，學(xué)到了許多書(shū) 本中學(xué)不到的東西既學(xué)習(xí)了知識(shí)乂培養(yǎng)了能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的