安陽郵政物流發(fā)展策略研究

1、最新【精品】范文 參考文獻(xiàn) 專業(yè)論文安陽市郵政物流發(fā)展策略研究安陽市郵政物流發(fā)展策略研究【摘 要】郵政作為一個(gè)有著傳統(tǒng)物流功能的國有企業(yè)，在現(xiàn)代 物流高速發(fā)展的今天，需要變革其原有的運(yùn)營模式和發(fā)展策略來適應(yīng) 市場的變化。本文分析了安陽市郵政物流的現(xiàn)狀， 探討了安陽郵政物 流的策略選擇以及市場定位，從大力發(fā)展農(nóng)村物流、快遞物流和郵政 物流一體化等方面，提出安陽郵政物流發(fā)展策略?！娟P(guān)鍵詞】郵政物流；發(fā)展策略；策略定位；保障措施一、安陽郵政物流發(fā)展現(xiàn)狀（一）郵政物流的信息化與應(yīng)用1. 加強(qiáng)信息系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行質(zhì)量的監(jiān)控相關(guān)部門根據(jù)目前速遞物流運(yùn)行系統(tǒng)的應(yīng)用內(nèi)容確定負(fù)責(zé)劃分 區(qū)域，并落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人或者部門

2、。相關(guān)部門要做好質(zhì)量信息的動(dòng) 態(tài)監(jiān)控工作，保證各系統(tǒng)不出差錯(cuò)。強(qiáng)化考核，各部門按月通報(bào)各信 息系統(tǒng)實(shí)施狀況，提高信息系統(tǒng)的利用效率。編制全套信息系統(tǒng)考核 體系，確定相關(guān)原則，篩選關(guān)鍵 KPI指標(biāo)，對(duì)各部門進(jìn)行全面績效考 核管理。2. 重點(diǎn)配送項(xiàng)目中試點(diǎn)投入使用 POS機(jī)加強(qiáng)了 POS機(jī)系統(tǒng)在重點(diǎn)配送項(xiàng)目中的使用，提升基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù) 水平。PDA系統(tǒng)已經(jīng)先后升級(jí)四次，基本能適應(yīng)安陽地區(qū)作業(yè)要求。 完善了速遞綜合信息查詢、發(fā)布系統(tǒng)，利用該平臺(tái)有力的支持了安陽 郵政的同城業(yè)務(wù)發(fā)展。E郵寶系統(tǒng)完成改造，網(wǎng)上直接派單，大大方 便了淘寶用戶的應(yīng)用。（二）郵政物流的網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)1. 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步優(yōu)化2009

3、年下半年，針對(duì)安陽市內(nèi)物流集散網(wǎng)下行運(yùn)輸能力不足的 現(xiàn)狀，進(jìn)行了物流配送業(yè)務(wù)外包，有兩家社會(huì)運(yùn)輸公司承擔(dān)各縣市郵 件的短距離傳遞，減少運(yùn)輸成本 20%以上。2. 營銷體系建設(shè)進(jìn)一步完善安陽市郵政公司已建立起有營銷經(jīng)理、 客戶經(jīng)理、攬收人員全方 位結(jié)合的營銷體系，各物流部門均成立了市場部，對(duì)大客戶進(jìn)行專員 營銷。截止2011年末，全市共有專職營銷人員352人，占全局的15.6%, 基本上覆蓋了全地區(qū)的商戶。（三）郵政物流的整體業(yè)績狀況2011年，安陽市郵政局不斷采取應(yīng)對(duì)措施，加大同城物流業(yè)務(wù) 開拓，取得明顯成效。全年，完成收入一千多萬元，同比增長12.32%。 其中，速遞、物流和國際包裹業(yè)務(wù) 2

4、011年分別完成500萬元、400 萬元、200萬元收入。速遞、物流業(yè)務(wù)分別增長 10.98%和16.12%o二、安陽郵政物流的策略選擇安陽郵政所要涉及的現(xiàn)代物流業(yè)是十分具有吸引力的行業(yè)之一， 受到生和國家相關(guān)扶持政策。安陽郵政還有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢：投資攬 收網(wǎng)絡(luò)齊全、員工包裹投遞業(yè)務(wù)技能熟練和長期的物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，都注定了安陽郵政在物流該行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，安陽郵政物流想要有長遠(yuǎn)發(fā)展就必須將自身網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢化為財(cái)富與收益，提高市場占有率，增加銷售額，進(jìn)一步完善郵政物流信息渠道、投遞渠道和 增值功能，擴(kuò)大客戶群體的覆蓋面，發(fā)揮“百年郵政”的品牌形象， 鞏固行業(yè)地位。綜上所述，筆者認(rèn)為安陽郵政

5、發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)應(yīng)重 點(diǎn)實(shí)施增長型發(fā)展戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略是以企業(yè)在行業(yè)中領(lǐng)先為指導(dǎo)， 將企業(yè)的資源導(dǎo)向新 領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)，改變管理方式，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)的競爭 實(shí)力的一種戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略會(huì)取得溢價(jià)效應(yīng)，主要適合領(lǐng)先企業(yè)、 后勁十足的企業(yè)及新興行業(yè)中的企業(yè)。三、安陽郵政發(fā)展現(xiàn)代物流的市場定位河南物流市場中，多品種、多批次、及時(shí)性、信息化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 化，已成為這一行業(yè)的基本要求。目前針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的物流市場已 經(jīng)日益紅火，個(gè)人消費(fèi)者對(duì)方便、快捷的物流服務(wù)已經(jīng)基本接受并趨 于井噴階段，這也是郵政物流發(fā)展的好時(shí)機(jī)。因此，安陽郵政物流應(yīng) 該以“圍繞日益增長的個(gè)性服務(wù)需求為核心，以精、小、輕、貴 的

6、高端物流為主，重點(diǎn)為制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供一 攬子、增值服務(wù)”的發(fā)展思路為指導(dǎo)，從業(yè)務(wù)板塊、服務(wù)內(nèi)容、客戶群體三方面定位市場。（I ）業(yè)務(wù)板塊：以同城配送物流、農(nóng)資分銷物流等業(yè)務(wù)為主， 按照國家服務(wù)“三農(nóng)”的要求，做好的農(nóng)資配送物流服務(wù)；擴(kuò)大顧客 群體的覆蓋面，并在原有渠道和資源的基礎(chǔ)上拓展新業(yè)務(wù)。（2）服務(wù)內(nèi)容：以“精、小、輕、貴”的高端物流為主；積極 搶占如醫(yī)藥品、IT配送以及商貿(mào)物流等市場，挖掘大客戶資源，穩(wěn) 定收益，促使郵政物流業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。（3）客戶群體：重視大客戶，兼顧零散用戶。面向大客戶開發(fā)， 其收入高、見效快、穩(wěn)定快捷，是安陽郵政發(fā)展主方向，與大客戶建 立合

7、作關(guān)系保證郵政物流銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。因此，以工業(yè)園區(qū)、商 貿(mào)園區(qū)、機(jī)關(guān)單位的物流需求為重點(diǎn)，貫徹“抓住大戶，不丟散戶” 的原則，盡力滿足所有客戶的基本需求。四、安陽郵政物流發(fā)展策略（一）大力發(fā)展快遞物流1. 擴(kuò)大郵政快遞物流業(yè)務(wù)規(guī)模。加快安陽郵政企業(yè)內(nèi)部改革，轉(zhuǎn) 變經(jīng)營管理模式，提高本地競爭力水平，力爭成為全省快遞物流業(yè)的 派頭兵。一是高附加值快遞物流業(yè)務(wù)。借助健全的快遞物流網(wǎng)絡(luò)，做大現(xiàn)有安濮鶴區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)模。加快開通以安陽為中心輻射周邊城市的“當(dāng)日遞”業(yè)務(wù)。二是進(jìn)一步做大國際業(yè)務(wù)，發(fā)展省內(nèi)異地業(yè)務(wù)，加 強(qiáng)同城業(yè)務(wù)，繼續(xù)完善包裹業(yè)務(wù)。2. 推動(dòng)快遞物流企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。 安陽市郵政物流應(yīng)

8、 調(diào)整快遞物流經(jīng)營模式，將全資直營、特許加盟、業(yè)務(wù)代理等多種經(jīng) 營模式相結(jié)合，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)?；?，樹立品牌形象，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，爭 取早日實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)場管理水平，減少野蠻裝卸搬運(yùn)， 降低物流投遞成本，降低郵費(fèi)，增加時(shí)間管理觀念，增強(qiáng)核心競爭力。 進(jìn)一步對(duì)安陽市場細(xì)分，開發(fā)與時(shí)俱進(jìn)的新產(chǎn)品和新服務(wù)，滿足客戶 需求。大力發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務(wù)，深化配送、包裝、流通加工業(yè)務(wù)，加快短 期倉儲(chǔ)、代收貨款、倉單質(zhì)押、代征代繳等增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，為郵政 物流需求新的利潤增長點(diǎn)。3. 加強(qiáng)與其他快遞物流企業(yè)的戰(zhàn)略合作。安陽郵政物流應(yīng)與國內(nèi)、國際快遞物流企業(yè)加強(qiáng)合作，建立合作聯(lián)盟，拓展國際快遞市場、國內(nèi)快遞物流市場

9、占有份額，將民營快遞物流企業(yè)吸納進(jìn)來，使其成 為河南郵政速遞的異地配送貨源組織者，這樣就可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、 共同發(fā)展，做大做強(qiáng)安陽郵政物流。（二）積極發(fā)展農(nóng)村郵政物流發(fā)揮郵政企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將現(xiàn)代物流理念引入安陽郵政，打造 農(nóng)村物流綜合服務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)村提供農(nóng)資產(chǎn)品、日用消費(fèi)品和農(nóng)副產(chǎn) 品的分銷配送服務(wù)，增強(qiáng)安陽郵政服務(wù)“三農(nóng)”的意識(shí)與能力。1. 建立完善農(nóng)村物流渠道。依托郵政企業(yè)，完善農(nóng)村郵政物流網(wǎng) 絡(luò)布局，通過改造、新增和加盟等方式，建立以縣為配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 為分撥點(diǎn)、村莊有代辦網(wǎng)點(diǎn)的農(nóng)村物流綜合服務(wù)體系。 利用郵政企業(yè) 自有網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與供銷機(jī)構(gòu)、商貿(mào)機(jī)構(gòu)、農(nóng)機(jī)機(jī)構(gòu)以及農(nóng)技機(jī)構(gòu)等農(nóng) 村服務(wù)機(jī)

10、構(gòu)合作。在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)與行政村建立“三農(nóng)”服務(wù)代辦點(diǎn)，實(shí)行統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一管理的三統(tǒng)一制度，完善代辦網(wǎng) 點(diǎn)運(yùn)行機(jī)制，開展配銷上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“收訂到農(nóng)戶、投遞到家門、 服務(wù)到田頭”的一條龍服務(wù)模式。2. 開拓農(nóng)村農(nóng)資和消費(fèi)品配送市場。郵政企業(yè)及其加盟點(diǎn)經(jīng)營農(nóng) 藥、化肥、種子等農(nóng)資產(chǎn)品，加大技術(shù)支持，增強(qiáng)農(nóng)資技術(shù)服務(wù)能力， 建立農(nóng)資服務(wù)示范工程。郵政企業(yè)積極申報(bào)國家農(nóng)業(yè)項(xiàng)目， 參與國家 化肥淡季儲(chǔ)備業(yè)務(wù)，力爭成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。 郵政企業(yè)積極開 展小型家電、通信產(chǎn)品、文化娛樂產(chǎn)品等消費(fèi)品配銷活動(dòng)，涉足農(nóng)村 醫(yī)藥統(tǒng)一配送銷售業(yè)務(wù)、農(nóng)村九年義務(wù)教育教材發(fā)行配送業(yè)務(wù)，積極 創(chuàng)新農(nóng)村消費(fèi)市場營

11、銷模式。3. 推動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城入市。郵政企業(yè)加強(qiáng)與農(nóng)村種植大戶、 農(nóng)副 產(chǎn)品深加工企業(yè)合作，建立鄉(xiāng)村超市直通車，利用其投遞網(wǎng)絡(luò)，將我 市知名產(chǎn)品分銷配送到全省或者全國， 打造特色農(nóng)產(chǎn)品配送品牌。郵 政企業(yè)加強(qiáng)與農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)、連鎖超市的合作，開展倉儲(chǔ)、深加工、配送、代收貨款等增值服務(wù)。（三）加快發(fā)展郵政一體化物流發(fā)揮郵政企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以專業(yè)化的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送及信息技 術(shù)平臺(tái)為手段，為客戶提供實(shí)物、信息和資金“三流合一”的供應(yīng)鏈 全程解決方案，推動(dòng)郵政一體化物流發(fā)展。1. 大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)物流業(yè)務(wù)。以裝備制造、汽車及零部件、 食品、紡織服裝、電子信息、生物醫(yī)藥、新材料等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為重點(diǎn)，

12、針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和入駐企業(yè)的特征， 大力開展從原材料入廠到產(chǎn) 品倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、報(bào)關(guān)、代收貨款等各環(huán)節(jié)物流綜合服務(wù)，借助 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)物流規(guī)模大、需求集中的優(yōu)勢，盡快做大一體化物流業(yè)務(wù) 規(guī)模。2. 積極發(fā)展行業(yè)精益物流。以服裝、食品、煙草、醫(yī)藥、IT、汽 車零配件等面向市場終端的消費(fèi)品行業(yè)為重點(diǎn)，以經(jīng)銷商和中小制造 業(yè)企業(yè)為對(duì)象，推動(dòng)行業(yè)精益物流發(fā)展，使其成為我省一體化物流的 主導(dǎo)業(yè)務(wù)。積極推進(jìn)安陽郵政服務(wù)中小企業(yè)的活動(dòng)， 為中小企業(yè)提供 包括從訂單處理、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送，至U庫存管理、流通加工、信息 服務(wù)、退貨處理、代收貨款等服務(wù)的一體化郵政物流解決方案，實(shí)現(xiàn) 物流、信息流和資金流“三流合

13、一”的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。（四）推動(dòng)郵政物流與電子商務(wù)融合發(fā)展支持郵政物流進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域， 打造運(yùn)營商、供貨商和服務(wù)商 的“三商”合作平臺(tái)，組織實(shí)施一批郵政物流服務(wù)與電子商務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā) 展示范項(xiàng)目。推動(dòng)與淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)企業(yè)建立合作平臺(tái)， 擴(kuò)大店購、 網(wǎng)購、電話購物、3G手機(jī)購物、電視購物等物流配送規(guī)模，大力開 發(fā)快遞物流增值服務(wù)產(chǎn)品。加快建設(shè)反應(yīng)迅速、實(shí)時(shí)溝通的“電子商 務(wù)-物流企業(yè)-消費(fèi)者”三位一體的信息交流平臺(tái)，推動(dòng)信息資源共 享，提高郵政物流服務(wù)效率。支持快遞物流企業(yè)借助自身網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu) 勢，創(chuàng)建特色商品專業(yè)營銷網(wǎng)站，拓展業(yè)務(wù)范圍。（五）發(fā)展郵政農(nóng)資物流郵政農(nóng)資物流是按照生產(chǎn)商-郵政系統(tǒng)-消費(fèi)

14、者的營銷模式， 依據(jù)郵政傳統(tǒng)的投遞網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上向下延伸到各個(gè)村，然后直銷 到農(nóng)戶，是一種典型的BtoBtoC的運(yùn)作模式在整個(gè)模式中，市郵政物流中心是整個(gè)運(yùn)作流程的策劃者， 主要 是搜集下級(jí)省縣農(nóng)資物流需求，尋找合適的質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的生 產(chǎn)商。生產(chǎn)商直接把農(nóng)資產(chǎn)品直接運(yùn)送到縣郵政物流公司。 縣物流中 心是最基本的農(nóng)資物流修銷售的指揮機(jī)構(gòu)， 通過信息網(wǎng)、電話或傳真， 向省、地區(qū)物流公司或生產(chǎn)商采購農(nóng)資商品， 銷售給鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所或村代辦點(diǎn)；再把鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所傳遞過來的農(nóng)資商品以及農(nóng)民消費(fèi)品需求情 況匯總，通過信息網(wǎng)向外傳播。鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所是農(nóng)資物流的最基礎(chǔ)最穩(wěn) 定單位，把農(nóng)村代辦員傳遞過來的農(nóng)資商品需

15、求情況匯總，向縣省郵政物流中心采購；通過電話或傳真向縣省物流中心傳遞農(nóng)資商品和農(nóng) 民消費(fèi)品需求信息。村代辦點(diǎn)設(shè)有村代辦員，村代辦員把村代辦點(diǎn)及農(nóng)戶的農(nóng)資商品 需求信息傳遞給郵政所，向農(nóng)戶進(jìn)行業(yè)農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。村代辦點(diǎn)是聯(lián) 結(jié)農(nóng)戶與鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所的橋梁，主要是收集農(nóng)戶對(duì)農(nóng)資商品、消費(fèi)品的 需求量，通過書面形式傳遞給鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所；將縣郵政物流公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所運(yùn)來的農(nóng)資商品、消費(fèi)品送到農(nóng)戶手中；開展各種農(nóng)資產(chǎn)品和 農(nóng)民消費(fèi)品的營銷活動(dòng)等。參考文獻(xiàn)：1 徐劍.中小企業(yè)物流戰(zhàn)略研究J.中國企業(yè)戰(zhàn)略傳播網(wǎng)， 200528.2 李曉超.國際快遞公司在華發(fā)展特點(diǎn)及啟示J.物流技術(shù)， 2007（ 8）： 51-53.3 張學(xué)文，周浩明.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展與新趨勢J. 湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，10： 23-26.4 魯其輝，朱道立.質(zhì)量與價(jià)格競爭供應(yīng)鏈的均衡與協(xié)調(diào)策略研 究J