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文檔簡介

1、1、1)2)3)4)2、酒店餐飲成本控制實施辦法、計劃采購,預(yù)先控制建立原材料采購計劃和審批流程。餐飲廚房要根據(jù)酒店餐飲的營運(yùn)特點,根據(jù)原料分類(如分為干貨、調(diào)料、 冰凍類等等),制訂相應(yīng)的計劃采購周期。每日直接進(jìn)廚房的原料,要按當(dāng)天的經(jīng)營情況和廚房倉庫現(xiàn)有儲存量,由廚 師長指定專人制定原料采購量,并由廚師長把關(guān)審核。重要昂貴的原料等要實行二級控制,經(jīng)廚房申報,財務(wù)審核報總經(jīng)理審批。 昂貴原料必須計劃采購。對于計劃外及大件物品(一次性采購費用在1000元及以上),必須通過呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行采購。建立嚴(yán)格的周期性詢價、報價、定價制度并嚴(yán)格落實。由財務(wù)采購人員、驗收人員、廚房管理人員一起成立詢價、

2、定價組。1)2)酒店對直接進(jìn)廚房原料實行每15天為一個定價周期,詢價、定價組需在報價 前二天對市場、同行酒店進(jìn)行行情詢價、對比定價(驗收員參與)后提出申 請,報總經(jīng)理審批。3)詢價、定價組要及時發(fā)現(xiàn)市場的價格變動情況,同時要主動搜集同行酒店時 令菜肴、創(chuàng)新菜、美食活動等信息。3、外出采購。1)根據(jù)酒店預(yù)定情況:如大型會議、旅游團(tuán)隊等需要,由財務(wù)采購到相關(guān)市場 集中采購。2)4、1)2)干貨、調(diào)料、冰凍類等原料,由財務(wù)采購按計劃每月到上海采購1 2次。編制標(biāo)準(zhǔn)市場定單。廚房管理人員必須嚴(yán)格編制本酒店的采購明細(xì)單,制定的各種食品原料的規(guī) 格要既符合市場供應(yīng),又滿足廚房制作需求。食品原料的品種與規(guī)格

3、繁多,其市場形態(tài)各不相同,因此,必須由廚房管理 人員按照經(jīng)營范圍,制定本酒店的采購規(guī)格(即原料規(guī)格),作為供貨商和驗 收人員共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和驗收依據(jù)。二、明確驗收標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)1、由廚房專門的驗收人員、財務(wù)驗收人員每日對原料的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與采購 訂單及報價進(jìn)行驗收把關(guān)。對于質(zhì)量差、超預(yù)訂的原料堅決給予退回,保證 進(jìn)入廚房原料具備質(zhì)量合格、數(shù)量合理。2、1)實行驗收責(zé)任人制度。財務(wù)驗收人員負(fù)責(zé)對數(shù)量、金額的驗收,廚房驗收人員負(fù)責(zé)對質(zhì)量、規(guī)格的 驗收。2)3)驗收人員應(yīng)具備豐富的原材料、烹飪知識,識原料、善鑒別,且必須每 天1次走訪市場,掌握第一手信息。在驗收人員的選擇上,要求具備良好的職業(yè)道

4、德素質(zhì),誠實、精明、細(xì)心、 秉公辦事。104)驗收人要做到“三個不收”:對于超量進(jìn)貨、質(zhì)量低劣、規(guī)格不符的不收;對 于價格和數(shù)量與采購單上不符的不收。5)每日驗收后驗收員要在驗收憑證上簽字,如果之后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題, 責(zé)任人要承擔(dān)責(zé)任。相關(guān)3、驗收結(jié)果記錄檔案。要求采購和驗收人員每日填寫“采購驗收日報表” 原材料供應(yīng)情況、評價供應(yīng)商的信用程度,并作好相關(guān)分析,每月 總結(jié)一次并將報告呈交餐飲廚房、財務(wù)部和總經(jīng)理室。,記錄15日前要三、庫存成本控制1、1)2)完善月未盤存制度。餐飲廚房每月進(jìn)行兩次自檢,并由財務(wù)、餐飲核算人員、會同廚房冷庫廚師 每月10日前對冷庫進(jìn)行盤存。通過盤存,明確重點控制哪些

5、品種,采用何種 控制方法(如暫停進(jìn)貨、調(diào)撥使用、盡快出庫使用等),從而減少庫存資金占 用,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省成本開支。嚴(yán)格控制采購物資的庫存量。每天對庫存物品進(jìn)行檢查(特別是冰箱和冰庫內(nèi)的庫存物品),對于不夠的物品及時補(bǔ)貨,對于滯銷的物品,減少或停止供 應(yīng),以避免原材料變質(zhì)造成的損失。根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)營情況合理設(shè)置庫存量的上下限,每天由廚房冷庫管理人員進(jìn) 行盤點控制,并做到原材料先進(jìn)先出的原則,保證原料的保質(zhì)質(zhì)量,對于一 些由于生意淡季滯銷的原料等及時通過前臺加大促銷,避免原料到時過期造 成浪費。3、4、5、1、2、3、4、5、加強(qiáng)部門物資領(lǐng)用制度,按當(dāng)天預(yù)訂情況領(lǐng)用輔料、調(diào)料和耗用品,控制物 料

6、的流失,特別是貴重物品要專人領(lǐng)用。建立嚴(yán)格的報損丟失制度。要對于原料、變質(zhì)、損壞、丟失(展示柜菜肴、 客人退菜等)制訂嚴(yán)格的報損制度,并與部門獎金考核掛鉤,如報損超過規(guī) 定必須分析說明原因。盤存的原則是先對實物后對帳,更要細(xì)致盤點在用的食品原材料數(shù)量,同時 要對在庫原料、輔料、調(diào)料(如開瓶已用未用完的數(shù)量)進(jìn)行盤點。四、標(biāo)準(zhǔn)菜的控制和實施 建立標(biāo)準(zhǔn)菜控制體系,主要要制定出標(biāo)準(zhǔn)菜單和標(biāo)準(zhǔn)成本。對制作質(zhì)量、產(chǎn) 品成本、制作規(guī)格進(jìn)行量化控制,并用于每天檢查指導(dǎo)制作中的全過程,隨 時消除一切制作中的誤差,達(dá)到控制管理的效能。對新購進(jìn)、從未使用過的原材料,應(yīng)測試其凈料率和熟制率是否符合成本管 理的要求和

7、需要。操作過程中分別對加工、配制、烹調(diào)三個環(huán)節(jié)操作制訂有 效可行的控制方法。對某些經(jīng)常容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)重點管理、重點檢 查。對邊角料加以再利用,降低損耗,使原料的利用率達(dá)到最大化。事先制定宴會、婚宴、會議團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)菜單,認(rèn)真核算,并定期更換。對宴 會、婚宴和會議團(tuán)隊的預(yù)訂,只預(yù)訂場地,而菜單要求提前一個月或半個月 確認(rèn),避免酒店在遇到市場價格變化大的情況下利益受損,同時要注意常年 菜單與季節(jié)性菜單的合理搭配。降低原料成本,杜絕加工過程中的浪費。重抓從“驗收一一粗加工一一切配 制作一一出菜”全過程中的原料控制,減少原料加工過程中的浪費。標(biāo)準(zhǔn)菜需要依靠全體員工去執(zhí)行,全員參與,提高意識。只有

8、全體員工從上 到下組成一個成本管理的群體,形成一個人人為酒店,處處講效益的氛圍, 才能最有效地控制餐飲成本。五、提高銷售:加強(qiáng)菜肴培訓(xùn)1、零點銷售,巧妙搭配,提高滿意度。作為餐飲產(chǎn)品的出品,廚房要定期(每月不少于2次)對前臺員工進(jìn)行菜肴知識培訓(xùn)。尤其是每逢新菜推出都要有 培訓(xùn)、有講解。而且廚師長要定期對點菜員進(jìn)行菜食搭配、利潤控制、營養(yǎng) 知識的培訓(xùn),以提高前臺的銷售技能。2、菜肴銷售匯總分析。菜食創(chuàng)新頻率高,要定期對菜品、酒水進(jìn)行銷售匯總分 析,及時發(fā)現(xiàn)賓客的有效需求,促進(jìn)餐飲的銷售。避免造成備料量大、銷售 量低、特色不明顯。3、每季度進(jìn)行菜肴銷售排行榜分析,對于利潤高、受歡迎程度高的菜肴劃入

9、“酒 店品牌菜”進(jìn)行大力推銷。對于利潤高、但受歡迎程度低的菜肴要及時查找原因,如是介紹不到位、口味不受歡迎、還是菜肴不夠精美等等,要進(jìn) 策劃銷售辦法;對于利潤低但受歡迎程度高的菜肴,要不斷創(chuàng)新,提高利潤 空間;對利潤低且受歡程度低的菜肴品種立即進(jìn)行調(diào)整。4、定價組要及時針對市場變化對菜肴、海鮮、酒水、飲料售價提出調(diào)價審批報 告,以提高銷售效率和利潤率。六、成本差異分析1、餐飲康樂部每月召開本部門成本分析會,使其成本開支在滿足業(yè)務(wù)活動需要 的前提下,不超過事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)算。財務(wù)部應(yīng)每日做好成本報表工作; 每周對毛利率報表進(jìn)行分析,信息反饋給餐飲廚房,提出改進(jìn)建議,及時控 制成本費用,同時每月

10、進(jìn)行食品飲料成本核算,分別計算出食品成本率和飲 料酒水成本率。2、由餐飲康樂部每月召集一次,與財務(wù)部、餐飲成本核算員一起召開餐飲財務(wù) 分析會。結(jié)合當(dāng)月經(jīng)營收入情況、成本支出以及與以前月度的成本進(jìn)行對比 分析,對于末達(dá)到或明顯超出毛利率標(biāo)準(zhǔn)的查找分析原因。3、完善信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲成本核算體系。利用先進(jìn)的計算機(jī)系 統(tǒng)完善信息管理系統(tǒng),開發(fā)現(xiàn)有軟件系統(tǒng)功能應(yīng)用,定期做好賓客消費分析、 菜肴銷售排行等等,及時為加強(qiáng)成本控制提供依據(jù)。注重目標(biāo)市場和酒店的產(chǎn)品定位,關(guān)注品質(zhì),在既定的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 的前提下去控制成本。從工作流程中進(jìn)行梳理,從工作習(xí)慣中進(jìn)行改良,從 工作制度方面加以完善,

11、進(jìn)一步做好餐飲成本控制。4、人與人之間的距離雖然摸不著,看不見,但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出;人心的大小,胸懷的寬窄,撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離,不可太近與人太近了,常??慈瞬磺?。一個人既有優(yōu)點,也有缺點,所謂人無完人,金無赤足是也。初識時,走得太近就會模糊了不足,寵之;時間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之。與人太近了,便隨手可得,有時得物,據(jù)為己有,太過貪財;有時得人,為己所用,也許貪色。貪財也好,貪色亦罷,都是一種貪心。與人太近了,最可悲的就是會把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。這世上,根本沒有零距離的人際關(guān)系,因

12、為人總是有一份自私的,人與人之間太近的距離,易滋生事端,恩怨相隨。所以,人與人相處的太近了,便漸漸相遠(yuǎn)。人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了,就像放飛的風(fēng)箏,過高斷線。太遠(yuǎn)了,就像南徙的大雁,失群哀鳴。太遠(yuǎn)了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只。與人太近了,常??慈瞬磺?。一個人既有優(yōu)點,也有缺點,所謂人無完人,金無赤足是也。初識時,走得太近就會模糊了不足,寵之;時間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之。人與人之間的距離,有時,先遠(yuǎn)后近;有時,先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中,總是有一個難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時候,人與人之間的距離,忽然間近了,其實還是遠(yuǎn);忽然間遠(yuǎn)了,肯定是傷了誰。人與人之間的距離

13、,如果是一份信箋,那是思念;如果是一個微笑,那是寬容;如果是一句問候,那是友誼;如果是一次付出,那是責(zé)任。這樣的距離,即便是遠(yuǎn),但也很近。最怕的,人與人之間的距離就是一句失真的讒言,一個不屑的眼神,一疊誘人的紙幣,或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離,即便是近,但也很遠(yuǎn)。人與人之間最美的距離,就是不遠(yuǎn)不近,遠(yuǎn)中有近,近中有遠(yuǎn),遠(yuǎn)而不離開,近而不相丟。太遠(yuǎn)的距離,只需要一份寬容,就不會走得太遠(yuǎn)而行同陌人;太近的距離,只需要一份自尊,就不會走得太近而丟了自己。不遠(yuǎn)不近的距離,多像一朵艷麗的花,一首悅耳的歌,一首優(yōu) 美的詩。人生路上,每個人的相遇、相識,都是一份緣,我們都是相互之間不可或缺的伴。人與

14、人之間的距離雖然摸不著,看不見,但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出;人心的大小,胸懷的寬窄,撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離,不可太近與人太近了,便隨手可得,有時得物,據(jù)為己有,太過貪財;有時得人,為己所用,也許貪色。貪財也好,貪色亦罷,都是一種貪心。與人太近了,最可悲的就是會把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。這世上,根本沒有零距離的人際關(guān)系,因為人總是有一份自私的,人與人之間太近的距離,易滋生事端,恩怨相隨。所以,人與人相處的太近了,便漸漸相遠(yuǎn)。人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。人生路上,每個人的相遇、相識,都是一份緣,我們都是相互之間不可或缺的伴。太遠(yuǎn)了,就像放飛的風(fēng)箏,過高斷線。太遠(yuǎn)了,就像南徙的大雁,失群哀鳴。太遠(yuǎn)了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只。人與人之間的距離,有時,先遠(yuǎn)后近;有時,先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中,總是有一個難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時候,人與人之間的距離,忽然間近了,其實還是遠(yuǎn);忽然間遠(yuǎn)了,肯定是傷了誰。人與人之間的距離,如果是一份信箋,那是思念;如果是一個微笑,那是寬容;如果是

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