貨物質(zhì)量保證承諾書

1、貨物質(zhì)量保證承諾書 貨物質(zhì)量保證承諾書 尊敬的: 為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本 著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下： 一、質(zhì)量體系 公司嚴(yán)格遵守IS09001： 2008質(zhì)量管理體系，并按照國際先進的 標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料 到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品 出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品 質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百 分百測試，百分百合格。 二、原材料控制 原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠，都按照標(biāo)準(zhǔn) 進行測試，

2、對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。 公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行考核，不 斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。 三、產(chǎn)品檢驗 產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道 環(huán)節(jié)均采取了 “零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一 道工序。從SMT到DIP,到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時 統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織 開展糾正預(yù)防。 四、客戶投訴 客戶投訴和客戶需求，公司確保： 客戶投訴處理及時率：100%； 客戶投訴完成率：100%； 客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。 針對客戶投訴，公司

3、將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究, 制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的 產(chǎn)品特性。 五、持續(xù)改進 持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討 最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合 實際情況，不斷改進設(shè)計和工藝，改進質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn) 品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。 我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。 特此承諾！ 致：XXXXXX 我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下： 七日內(nèi)免費退貨；八至十五

4、日免費換貨；整機一年內(nèi)維修兩次 以上仍不能正常使用免費更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn) 品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品過質(zhì)量保證 期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收 人工費。 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合 同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求； 對本次采購項目中交換機、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件 服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù)；提供三年免費上門維護服務(wù)和 技術(shù)支持；提供代用機和備品備件服務(wù)。 技術(shù)支持熱線： 技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話： 特此承諾！ 投標(biāo)單位名稱： 投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名： 日期： 1、 投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾 如果我公司在貴單位組織的項目名稱： 長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及 稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項目投 標(biāo)的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾： （1） 技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （2） 產(chǎn)品都是廠家原裝正晶產(chǎn)品。 （3） 所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品 （4） 產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。 （5） 質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。 （6） 質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項目投訴處理。 （7） 質(zhì)保期內(nèi)