醫(yī)助工作職責(zé)

1、醫(yī)助工作職責(zé)Document number ： PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998醫(yī)助工作職責(zé)1、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極配合門診醫(yī)生的診療工作。2、著裝統(tǒng)一，衣帽整潔，維護(hù)好醫(yī)護(hù)形象。3、上班前應(yīng)做好一切接診準(zhǔn)備，不準(zhǔn)在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。4、醫(yī)助必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名，并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較 多時，或醫(yī)生休息，醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進(jìn)行探訪和慰問住院病人。5、醫(yī)助帶病人繳費或做治療時必須依此排隊，不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊，以 免患者之間引起糾紛。6、醫(yī)助帶病人繳費時，如發(fā)生病人覺感覺藥費、治療費太貴而不愿繳費時， 勸說工作不得在收費臺前及門口人

2、多的地方進(jìn)行，應(yīng)立刻帶病人離開收費處到 無病人或僻靜的地方勸說，或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費，以免 其他病人受影響，避免病人流失。（繳費工作，治療方案最好在診室內(nèi)說定， 當(dāng)醫(yī)生有空時，最好帶回診室由醫(yī)生處理）。7、醫(yī)助在帶病人繳費、拿藥，在物理治療中心做治療過程中,如發(fā)現(xiàn)藥品丟 失，治療費忘記登記而造成糾紛時，應(yīng)立刻匯報醫(yī)生及科室主任，讓他們做處 理，不準(zhǔn)任何人隱瞞實情（如造成醫(yī)療糾紛，病人流失，退款等）從而造成醫(yī) 務(wù)人員處理錯誤及病人流失后果自負(fù)。8、初診病人，醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查，以免引起病人不信任而流失病 人（除非復(fù)診病人，在取得信任時，必須在醫(yī)生的帶領(lǐng)下做婦檢）。9、

3、醫(yī)助與醫(yī)助之間，醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團結(jié)，互相尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服 從醫(yī)助組長的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助 的不是，特別是病人在場時學(xué)會換位思考。10、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識（常見病、多發(fā)?。糠N病的病因、病理及臨 床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉，和醫(yī)生同步。11、了解醫(yī)院各項優(yōu)惠活動方案及細(xì)節(jié)，做到準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真宣傳。12、門診的門診曰志必須填寫清楚，如：姓名、診斷、治療方案等。13、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時，醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊 的就診椅子上等候，依此就診，如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間在交談時應(yīng)注意觀察， 仔細(xì)聽清楚病人在談?wù)撌裁?，如果對我們有利的不加以制止，如果相反則立刻 引開病人注意力。14、下班后，如醫(yī)生還有病人在就診，醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開崗位，必須協(xié)助醫(yī)生 把病人處理好，妥善安排后才能下班。15、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液室翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液 單，更不能亂傳。16、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費、做治療、輸液時，不能在公共場所大聲暄嘩（如：大 聲叫病人名字，交代病人在哪兒做治療、輸液等）17、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費后，必須協(xié)助病人在藥房點清藥品，同時陪同病人在輸 液大廳做好交接工作（以輸液大廳簽字為準(zhǔn)）18、工作細(xì)心、有耐心、反應(yīng)要敏銳，動作迅速，配合醫(yī)生，準(zhǔn)確無誤的開出治療單，醫(yī)囑單等。19、