《旅游市場(chǎng)營銷》課標(biāo)

1、廣西商業(yè)學(xué)校旅游市場(chǎng)營銷課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程性質(zhì)與任務(wù)旅游市場(chǎng)營銷學(xué)是中等職業(yè)學(xué)校營銷類專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。本課程的主 要任務(wù)是使學(xué)生建立旅游市場(chǎng)營銷的基本概念，重點(diǎn)在旅游市場(chǎng)營銷觀念問題的研究。 作為一切營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)和重要步驟， 讓學(xué)生明白旅游企業(yè)為何要進(jìn)行旅游市場(chǎng)營銷環(huán) 境分析與運(yùn)籌，學(xué)會(huì)怎樣分析旅游者購買行為，如何對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和預(yù)測(cè)，旅游 目標(biāo)市場(chǎng)的決策過程。二、課程教學(xué)目標(biāo)（一）知識(shí)教學(xué)目標(biāo) 1掌握完整的旅游市場(chǎng)學(xué)的系統(tǒng)知識(shí)結(jié)構(gòu)； 2了解市場(chǎng) ,市場(chǎng)營銷 ,旅游市場(chǎng)營銷的基本概念 ,尤其是對(duì)市場(chǎng)營銷觀念和旅游市 場(chǎng)營銷特點(diǎn)的分析；3掌握對(duì)旅游市場(chǎng)的分析 ,主要是旅游市場(chǎng)環(huán)境分析

2、 ,旅游市場(chǎng)購買行為分析 ,旅游 市場(chǎng)調(diào)查 ,旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 ,旅游市場(chǎng)需求測(cè)量和預(yù)測(cè) ,旅游市場(chǎng)細(xì)分 ,目標(biāo)市場(chǎng)選 擇與定位等內(nèi)容；4了解旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略及各種營銷工具在旅游業(yè)中的應(yīng)用； 5了解一些具體旅游業(yè)的市場(chǎng)營銷 .培養(yǎng)學(xué)生具有旅游營銷意識(shí)，怎么細(xì)分旅游市場(chǎng)，分析 從而對(duì)旅游目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效決策。運(yùn)用旅游市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)，分析旅游市場(chǎng)的構(gòu)成及市（二）能力目標(biāo)1 專業(yè)能力： 旅游者購買行為，2 方法能力： 場(chǎng)如何細(xì)分，從而培養(yǎng)自己的客源市場(chǎng)。3 社會(huì)能力 ：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的科學(xué)文化素質(zhì)、開拓 創(chuàng)新精神和扎實(shí)旅游市場(chǎng)營銷理論知識(shí)與技能，并具有較強(qiáng)的分析、策劃、組織和

3、指揮 旅游市場(chǎng)營銷活動(dòng)能力的專業(yè)性人才 。三、教學(xué)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)（一） 基礎(chǔ)模塊：1緒論1）掌握旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)的概念和特點(diǎn)2）熟悉旅游市場(chǎng)營銷觀念的發(fā)展3）了解市場(chǎng)營銷與旅游市場(chǎng)營銷的差異2 旅游市場(chǎng)營銷管理1）掌握旅游市場(chǎng)營銷管理過程62）熟悉旅游市場(chǎng)營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施3旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略1）掌握旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的概念和特點(diǎn)2）掌握旅游市場(chǎng)營銷組合戰(zhàn)略3）掌握旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 1）掌握旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境的構(gòu)成 2）熟悉影響旅游市場(chǎng)營銷的宏觀 ,微觀環(huán)境因素分析 旅游購買行為分析1） 熟悉旅游者購買行為的概念及類型2）了解影響旅游者購買決策行煌心理特性分析3）熟悉旅游者購買過

4、程 旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)1）熟悉旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)概念與方法 2）掌握旅游市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定 旅游目標(biāo)市場(chǎng)營銷 1）掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念和原則 2）掌握旅游產(chǎn)品市場(chǎng)定位的概念 ,方法4567二） 選用模塊1 旅游產(chǎn)品策略1）掌握旅游產(chǎn)品組合的概念及策略2）掌握旅游產(chǎn)品生合周期的策略3）掌握旅游新產(chǎn)品的種類與開發(fā)策略4）掌握旅游產(chǎn)品定價(jià)的方法和策略2旅游營銷渠道1）熟悉旅游營銷渠道的類型2）掌握旅游營銷渠道的策略3）了解旅游營銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)3旅游促銷1）熟悉旅游促銷的概念與作用2）掌握旅游促銷組合策略的制定3）熟悉旅游公共關(guān)系的概念 ,作用與活動(dòng)方式（三）實(shí)踐教學(xué)模塊1根據(jù)所學(xué)知識(shí)制定一份關(guān)于

5、本市旅游市場(chǎng)客源情況的調(diào)查問卷；2分小組，對(duì)回收的問卷進(jìn)行整理、討論、分析、得出結(jié)論； 3對(duì)結(jié)論進(jìn)行可行性再次分析，確定本市旅游市場(chǎng)客源的定位。四、教學(xué)實(shí)施建議1教學(xué)建議： 本課程是以教學(xué)講授為主，教師大量事實(shí)說明、提問和討論、分析，讓學(xué)生分享和總結(jié)，教師點(diǎn)評(píng)。2評(píng)價(jià)建議：教學(xué)過程中，由教師按評(píng)分設(shè)計(jì)進(jìn)行引導(dǎo)學(xué)習(xí)。目的是激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí), 效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生獲得成就感，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)合作精神;幫助學(xué)生有使學(xué)生從被動(dòng)接受評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變成為評(píng)價(jià)的主體和積極參與者。3.課程資源開發(fā)與利用建議在教學(xué)中，除了合理有效地使用教科書以外，積極利用其他課程資源,特別是多媒體光盤資料、各種形式的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、報(bào)刊雜志等等。4.教材使用建議教師結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要，靈活地和有創(chuàng)造性地使用教材，對(duì)教材的內(nèi)容、編排順序、教學(xué)方法等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩峄蛘{(diào)整。四、說（一）適用范圍和使用方法1.本課程教學(xué)基本要求適用于中等職業(yè)學(xué)校營銷類專業(yè)（3年制）。2. 本課程教學(xué)內(nèi)容分為必修和選修兩個(gè)模塊，選修模塊可根據(jù)教學(xué)需要靈活選用, 學(xué)時(shí)自行安排。3. 本課程采用72學(xué)時(shí)教學(xué)方案，其中可留10%勺學(xué)時(shí)用作機(jī)動(dòng).（三）教學(xué)時(shí)間安排見“學(xué)時(shí)分配建議”學(xué)時(shí)分配建議序號(hào)課程內(nèi)容學(xué) 時(shí)數(shù)合計(jì)講授實(shí)訓(xùn)機(jī)動(dòng)1緒論222旅游