居家養(yǎng)老服務(wù)實施方案具體運營規(guī)劃1

1、日間照料運營實施方案為加快南岸區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)， 進一步做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作， 提高轄區(qū)老年人的晚年生活質(zhì)量。營造和諧文明的社區(qū)人文環(huán)境， 更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)， 實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居家老人老有所依、老有所樂的目的，特制訂日間照料運營實施方案如下：一基本形式以街道牽頭， 外包機構(gòu)負責運營的方法建立居家養(yǎng)老服務(wù)體系， 以社區(qū)為依托， 以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式， 積極發(fā)揮政府主導作用， 廣泛動員社會力量， 充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。使區(qū)內(nèi)老人既不需離開家，生活又能得到照顧， 先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人， 再逐步惠及全體老年人

2、。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。二服務(wù)對象1、無償?shù)蛢敺?wù)對象。主要包括年滿70 周歲以上城鎮(zhèn)“三無”、“低保”（無經(jīng)濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人）老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象，以及百歲老人等。優(yōu)先滿足轄區(qū)內(nèi)的“三無老人”、“五保老人”、“特困老人”、“空巢老人”、“失智老人”等養(yǎng)老服務(wù)需求，如有閑置的日托全托床位才能接收其他社會老人。對于轄區(qū)滿足條件的此類老人乙方給予享受任何服務(wù)20%的優(yōu)惠。2、有償服務(wù)對象。有一定經(jīng)濟能力、 生活能夠自理或者需要上門照料等服務(wù)的老年人，以自費的形式購買服務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容以老人的生活需求為重點，提供生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療

3、護理等服務(wù)，同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可逐步拓展。安全保障服務(wù)：主要通過相應(yīng)的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用，對老人住所定期進行安全排查，排除和預(yù)防安全隱患，保障老人安全生活照料服務(wù)：主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪聊、護理等生活照顧服務(wù)和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務(wù)。醫(yī)療保健服務(wù)： 主要通過醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)， 為社區(qū)老人提供健康咨詢、 健康教育、疾病防治、康復(fù)治理、醫(yī)療講座等服務(wù)。其它類型服務(wù)：主要包括文體娛樂、精神慰藉、法律咨詢、心理疏導等服務(wù)。四、服務(wù)方式日間照料：社區(qū)設(shè)立日間照料服務(wù)室，為老人

4、提供托管照顧、午休餐飲、康復(fù)娛樂等日間照料服務(wù)。上門服務(wù)：服務(wù)對象是社區(qū)全體老人，重點是年齡超過 80 周歲的高齡、空巢、孤寡老人且身患殘疾的老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。志愿服務(wù)：充分挖掘社區(qū)現(xiàn)有資源、整合相關(guān)低保人員、義工、志愿者等社會資源建立助老志愿服務(wù)隊伍，義務(wù)為老年人提供日常起居照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務(wù)。鄰里互助：以養(yǎng)老服務(wù)中心為紐帶，在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動， “生活管家”負責老人日常生活服務(wù)，與老人聊天，陪送看病，打掃衛(wèi)生等等。五、政府購買服務(wù)（一）享受條件70 周歲以上且被政府列入低保、優(yōu)撫救助對象的空巢老人可享受政府購買的服務(wù)。（二）享受標準無

5、償服務(wù)對象每人每月可享受 10-20 小時的上門服務(wù)；為南湖社區(qū)轄區(qū)內(nèi)“三無老人”等提供居家養(yǎng)老服務(wù)， 具體收費標準按政府購買服務(wù)的補貼標準執(zhí)行， 服務(wù)標準不得高于養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)接收社會老年人提供的服務(wù)標準。（三）實現(xiàn)方式政府購買服務(wù)的對象統(tǒng)一憑“居家養(yǎng)老服務(wù)券”免費享受每月 10-20 小時的上門服務(wù)；政府按月將服務(wù)券發(fā)放給無償（或低償）服務(wù)對象，服務(wù)對象使用該券支付上門服務(wù)人員服務(wù)費；服務(wù)人員憑該券到養(yǎng)老服務(wù)中心結(jié)算兌現(xiàn)服務(wù)費用。該券由養(yǎng)老服務(wù)中心統(tǒng)一格式，服務(wù)券可在同一年度轉(zhuǎn)結(jié)使用。六、 運營規(guī)劃1 在項目實施前，首先對社區(qū)老人進行需求調(diào)查，填寫老人基本信息表，匯總后將老人需求逐項列出，后

6、期有針對性的開展服務(wù)工作。2 房屋內(nèi)部相關(guān)設(shè)施需要改造，如安全扶手，馬桶旁的扶手，申請網(wǎng)絡(luò)信號。完善服務(wù)中心的相關(guān)制度，補充上墻制度。3 房屋布局改造，調(diào)整現(xiàn)有布局，制作規(guī)劃圖，一周內(nèi)完成房屋布局改造。4 宣傳方面，制作宣傳單，同社區(qū)志愿者一起進入轄區(qū)居民樓、公眾活動區(qū)域、文化廣場發(fā)放，或在宣傳欄內(nèi)張貼宣傳廣告。服務(wù)站內(nèi)設(shè)置專門區(qū)域作為南山養(yǎng)老院的宣傳墻。服務(wù)站正式開業(yè)時，可安排人員布展臺為老人免費量血壓，發(fā)放紀念品，吸引老人登記購買服務(wù)。5 服務(wù)形式： 單項購買 會員制購買單項購買：包含提供餐飲服務(wù)（中餐或晚餐10 元/ 餐，早餐 5/ 餐）、包月供餐（中餐或晚餐 260 元 / 月，早餐

7、130 元/ 月）、日托服務(wù)（ 60 元 / 天）、其他單項服務(wù)；會員制購買：月卡會員收費標準 50 元/ 月，加入會員可享受以下免費服務(wù)， 每月工作人員上門打掃房間衛(wèi)生一次， 清洗床上用品一次， 不定期上門為老人進行心理慰藉， 參加中心組織的各種培訓課程，免費使用中心的各種器材，所有收費服務(wù)享受會員價。年卡會員收費標準 500 元 / 年，除享受月卡會員各項服務(wù)內(nèi)容外，還將每月為年卡老人舉辦一次生日聚會，可免費參加中心組織的集體戶外游活動。七、申請和審批程序1.申請：符合無償、低償服務(wù)對象條件的老人，由其本人或代理人向所在養(yǎng)老服務(wù)中心或養(yǎng)老服務(wù)站提出申請，同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保

8、證等原件。2.初評：養(yǎng)老服務(wù)中心先行將老人的申請和相關(guān)證件做好統(tǒng)計，然后交由社區(qū)、社區(qū)將受理享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的申請，嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區(qū)意見，然后將有關(guān)材料上報街道。3.審核、審批：街道組織享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)申請的評估工作，將評估結(jié)果在老人所在社區(qū)進行公示。以上為我機構(gòu)對于養(yǎng)老服務(wù)中心前期開展相關(guān)服務(wù)工作的實施方案，若有不妥之處， 請指出！南岸區(qū)南山夕陽公寓居家養(yǎng)老服務(wù)籌備組其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責

9、任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標：一、目標值：1 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1 、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理

10、辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任，同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9 、發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責