員工培訓(xùn)制度大全

1、員工培訓(xùn)制度大全（最新版）員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。有效的培訓(xùn)可以 極大的激發(fā)員工工作潛能;有效的培訓(xùn)是提高員工隊(duì)伍專業(yè)技能 和綜合素質(zhì)的重要手段;有效的培訓(xùn)是公司對員工成長負(fù)責(zé)的行 為；有效的培訓(xùn)是提高員工工作效率和工作質(zhì)量的重要保證。一、目的旨在加強(qiáng)員工培訓(xùn)活動的有效控制，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。 從而使員工增強(qiáng)適應(yīng)崗位要求的知識、技能、素質(zhì)，提高其工作 能力，改善其工作績效。二、適用范圍本制度適用于北京中海物業(yè)管理有限公司全體員工。三、職責(zé)人力資源部是全公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門。1、負(fù)責(zé)員工崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育及其他培訓(xùn)工 作的計劃、組織與實(shí)施。2、負(fù)責(zé)根據(jù)分公司培訓(xùn)需

2、求及公司整體培訓(xùn)需求，制訂公 司全年培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)對各部門、分公司的培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)并進(jìn)行監(jiān)督 考核。四、培訓(xùn)計劃與實(shí)施1、每年12月，各部門根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營管理需要提出培訓(xùn)需求 計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報人力資源部。2、人力資源部匯集各部門的培訓(xùn)需求計劃，結(jié)合公司具體 情況編制年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于年初下達(dá)。3、因工作需要而臨時追加的培訓(xùn)，由各部門人力資源部提 出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4、公司總部舉辦的培訓(xùn)，由人力資源部組織相應(yīng)部門協(xié)調(diào) 實(shí)施，并負(fù)責(zé)整理和保存培訓(xùn)記錄。5、各部門舉辦的培訓(xùn)，由部門組織實(shí)施并建立培訓(xùn)記錄， 并將培訓(xùn)記錄存檔保留。6、培訓(xùn)計劃實(shí)施過

3、程中，培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容等發(fā)生變化 或計劃未能實(shí)施的，需有文字說明附于培訓(xùn)計劃之后。五、員工培訓(xùn)管理1、公司倡導(dǎo)員工樹立終身教育觀念，鼓勵員工參加在職學(xué) 習(xí)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供業(yè)務(wù)知識、工作技巧、技能 等多方面的培訓(xùn)，旨在提高員工工作能力和效率，促進(jìn)公司發(fā)展。2、員工在職培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持以自學(xué)和業(yè)余學(xué)習(xí)為主，輔以短期 培訓(xùn)、函授、專題講座等其他形式。3、培訓(xùn)應(yīng)按照學(xué)以致用的原則，密切結(jié)合公司實(shí)際及員工 的崗位需要；同時也要注重對公司業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)新知識、新技 術(shù)、新方法的培訓(xùn)。4、公司將對每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評估，以期發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn) 不足。內(nèi)容包括：對培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)查,

4、收集意見和建議;培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行測試等。5、由公司選派人員參加的培訓(xùn)，費(fèi)用由公司承擔(dān)。自取證 起3年內(nèi)員工辭職，按不滿年限每年扣除總費(fèi)用的30虬6、員工個人自行參加的各類培訓(xùn)及學(xué)歷教育，費(fèi)用由員工 個人承擔(dān)。六、培訓(xùn)方式鑒于各崗位所需掌握知識、技能的不同，培訓(xùn)工作須分層次 有針對性地進(jìn)行;按照崗位要求及公司經(jīng)營管理總體目標(biāo)的要 求，使各崗位員工的培訓(xùn)課程、教材、提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。（一）崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)對象為新入職員工。1、了解公司基本概況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)要求、企業(yè)文 化。2、資料：員工手冊、崗位職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會、組織架構(gòu)。（二）在職培訓(xùn)1、講座：由公司內(nèi)部員工或外部聘請專家主講，內(nèi)容含概 物業(yè)

5、管理概論、物業(yè)管理法規(guī)、中海文化、職業(yè)道德、公司方針 目標(biāo)、崗位專業(yè)知識、工程、消防、服務(wù)意識、綜合管理知識等。2、案例分析：公司將不定期組織案例征文，將實(shí)際工作中 積累的經(jīng)驗(yàn)、問題編制案例，進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。3、自學(xué)：有計劃、有針對性的組織員工自學(xué)公司編印的內(nèi) 部培訓(xùn)教材如：員工手冊、各崗位職責(zé)、質(zhì)量手冊、程序文件、 保安、保潔培訓(xùn)教材、綠化培訓(xùn)教材等。4、參觀考察：組織優(yōu)秀員工有目的、有任務(wù)的到同行業(yè)公 司中參觀學(xué)習(xí)。（三）內(nèi)部短期培訓(xùn)：公司內(nèi)部組織的短期培訓(xùn)。（四）外部脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工參加外部 政府組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。七、培訓(xùn)資料及證書管理1、應(yīng)保存的培訓(xùn)資料包括：培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)通知、參加培 訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)簽到表、員工培訓(xùn)申請表、員工培訓(xùn)登記卡、學(xué)歷證書 及專業(yè)技術(shù)職稱證書復(fù)印件、專業(yè)管理人員及特殊工種證書原 件。2、人力資源部建立并保存公司正式員工學(xué)歷證書、專業(yè)技 術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格等證書復(fù)印件。3、培訓(xùn)資料的保存周期一般為三年，需長期保存的應(yīng)予以 注明。八、常用培訓(xùn)資料物業(yè)管理?xiàng)l例、北京市物業(yè)管理文件匯編、中華 人民共和國勞動法、中華人民共和國消防法、物業(yè)管理 小區(qū)達(dá)標(biāo)基本要求、物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規(guī)、 員工手冊，公司一體化管理手冊、程序文件、各單 位工作手